1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：所有主管及骨干员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程收益| Program Benefits
结合学员的实际问题，能运用6D问题解决流程，在工作中逻辑有序地处理问题，并通过工具的掌握，加速解决问题的效率、创造高绩效
收获解决问题的百宝工具箱，面对各种问题，自信不慌张
课程大纲| Course Outline
1、Discover 发现问题
发现问题比解决问题更重要；提出有价值的问题就能得到有价值的答案
学习活动：学员们列出自己最常遇到的问题，形成问题库，课程中的工具应用练习将直接采用学员的实际问题场景。常见的问题（举例）：销售指标未达标、满意度下滑、市场份额停滞、活动效果不如预期，库存过高、周期太长、需求经常改变、资源不够、跨部门沟通不畅、团队执行力差等等。本课程就是一个解决问题的百宝工具箱，在接下来两天的课程中，顾问将带领着学员，对学员们提出各种问题进行分类和剖析，共同思考和探讨，并推荐相应合适的工具来解决问题。
2、Define 定义问题
澄清现状：遇到了哪些问题？发生了什么？为什么这些是问题？问题的性质是什么？这是问题、挑战、期望、限制、还是困难呢？合适的下一步是什么？
达成共识：是谁问题？不同的利益关系人的需求和期待有什么不同呢？我们讨论的是同一个问题吗？我们对问题的看法有共识吗？
定义问题：理想与现实之间的落差为何？最需要被解决的是什么？足够明确具体吗？
工具及应用练习：以“问题放大镜”来精 准定义问题
3、Dive 分析问题
头痛医头，不能解决问题；识别症状与原因
挖掘症状背后的复杂成因：分析现状，收集信息、汇总整理、有效呈现信息
常用的工具示范：帕列托图、数据对比、竞争比较、5-Why、逻辑树根图、鱼骨图、因果关联图、VOC（客户声音调研）、
工具及应用练习：根据问题的性质不同，选择不同的“原因挖掘机”来找出真正的关键原因
4、Design设计方案
目确目标和期望：方案要解决什么？希望要达到什么结果？有什么资源或限制吗？要满足谁的需求？SMART是什么？
设计解决方案的方式：1-站在巨人的肩膀、2-结合内外形势，3-突破创新
结合内外形势，扬长避短，主动出击，创造方案的价值（SWOT工具的深度应用）
不走寻常路，如何突破创新？创新思维的工具的说明与示范：头脑风暴、概念萃取法、随机输入法、两词关联法、分解组合法、奥斯本检核表、九宫格连环套，等等
工具及应用练习：根据目标的不同，采用最 佳方式和工具，创造有效的解决方案
5、Decide 选择方案
在VUCA时代的决策原则：双钻石模型
常见的决策方式；探讨不同决策方式的优缺点
常用的工具示范：比较矩阵、决策漏斗、决策矩阵
工具及应用练习：根据方案的选项情况，选择合适的决策工具做应用练习
6、Deliver 实施方案
为你的解决方案铺平道路：如何“推销“你的解决方案？如何获得执行者及利益相关人的支持？赢得承诺、获得共识的关键
确保成功：风险管理的做法及原则；预估风险及困难点，主动采取预防措施
学员课后实践计划：运用6D问题解决流程，为一个问题选择合适的步骤及工具，并与领导分享学习成果
讲师背景| Introduction to lecturers
专业背景：
30年以上工作经历，包括15年在大型外企的市场营销和高层管理经验，以及近20年培训课程设计、授课和项目辅导经验
专业经历：资 深培训顾问、项目辅导教练、企业经营管理实践者、市场战略专家
培训领域：企业经营模拟沙盘、财务沙盘、项目管理、问题解决、Marketing市场营销、创新思维与技巧、行动学习项目辅导、通用管理技巧
Game Solution经营沙盘认证引导师
PPIP、PDP、六顶思考帽、水平思考、选择等版权课程的认证讲师
Points of You 教练认证（L2级）；WIAL行动学习授证教练（PALC级）
CELEMI模拟沙盘课程授证讲师
曾带领的延锋汽车内饰行动学习项目，获得“2019年度WIAL全球创新大奖”
在Johnson & Johnson 任职期间，曾获得强生消费品亚太区新品上市创新奖
在Johnson & Johnson Taiwan任职期间，一手开创肌肤保养品类市场，在两年内缔造了从0到22% 市场份额的惊人成绩
在Johnson & Johnson Shanghai任职期间，曾带领公司所有部门共32名核心经理人，参与强生全球开展的“流程优化”（Process Excellence）评估考核项目，首次参加即获得全球银奖
职业背景
王慧敏女士30多年来的职业生涯，曾在多家跨国企业担任中高管理层，在经营策略、管理运营、团队建设、管理人才培养、项目管理及咨询等方面，不但有扎实的理论知识、更具丰富实战经验。
王女士作为美国管理协会资 深培训顾问的18年期间，已完成800场以上培训包括至少16000名各层经理人。在成为培训顾问之前，王女士曾服务于上海强生、台湾娇生（Johnson & Johnson）、庄臣（S.C. Johnson）、迪士尼、联合利华、露华浓等全球知名企业，先后担任产品经理、大客户经理、市场经理、市场总监等职；主要工作经历包括，战略规划及执行、跨部门协调整合、团队建设、人员发展。
在企业担任品牌的“总经理”的15年工作期间，她带领团队制定营销战略、规划每年新产品研发项目、拓展新产品业务、执行品牌的管理与广告推广，业绩及利润年年大幅提升。王女士负责过的16个品牌，各个都有极 佳的市场份额。在屡创佳绩的同时，王女士也帮助下属快速成长，为日后业界培养了许多位出色的高层管理者。在管理市场团队的同时，王女士还经常带领或参与全球及亚太地区的研发项目，快速成功上市了数个新品牌及多个系列产品。作为高层管理者，在上海强生任职期间，她曾带领公司所有部门共32名核心经理人，参与强生全球开展的“流程优化”（Process Excellence）评估考核项目，在她的带领下，整个公司团队首次参加便获银奖，直至今日，这仍是强生全球集团的最 好成绩。
王女士也是CELEMI模拟沙盘、PPIP、PDP、六顶思考帽、水平思考等课程授证讲师，以及WIAL行动学习的授证教练（PALC）。作为资 深的管理实践者，她能有效引导学员分析并解决各种问题挑战。王女士的风格：亲和力强、思维敏捷、条理清晰、引导自主学习、深入浅出、工具实用，结合实际学员工作；常常收到学员们高度的认可与评价。
《项目管理实践》
《解决问题6D工具箱》
《计划与执行——创造团队绩效 for 部门经理》
《计划与执行——PDCA工作管理 for 个人能力提升》
《Marketing 市场营销 - 战略规划与定位工具》
《Change 变革领导力工作坊for 经理 》
葛兰素史克、拜耳、罗氏、强生、诺华、美敦力、大陆汽车、延锋汽车内饰、联合汽车电子、辉门汽车、上海大众汽车、欧姆龙、菲尼萨光电、中芯国际、索尔维、艾默生、丹纳赫、希悦尔包装、万科房地产、华润置地、卓越置业、阳光新业、中国银联、招商银行信用卡、中信银行、广发银行、渣打银行、宝盈基金、中信信诚、交大上海高级金融学院、华师大出版社、索尼消费电子、可口可乐、优衣库、好丽友、天河城、卜蜂莲花、五星电器、吉野家、施华洛世奇、澳亚东营牧场、劳购氏、群邑广告、东方航空、南方航空、雅乐科技、阿里巴巴......
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
ONLINE BUSINESS
数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
关注公众号微信咨询