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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：部门管理者、中高层管理者、人力资源工作者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
疫情的常态化，让一些企业不得不选择安排员工居家远程办公，随之而来的则是各种例会、工作报告、工作总结，以证明员工确实在工作。的确，当员工离开了自己的视线范围，着实会让一些管理者担心，员工会不会偷懒、员工会不会去追剧、员工会不会被家务所干扰？说到底，这都是管理者与员工之间的信任关系所导致。
本课程旨在提升远程/混合办公模式下的管理者的管理效力，为学员提供一系列具有实操性、落地性且具有最佳实践的工具和方法。
通过本课程，管理者可以了解在未来混合办公常态化的情形下，如何推动混合办公有效落地；如何通过一些共享文档将工作进度公开化、透明化，保持信息互通的及时性和有效性，并能够基于进展识别工作中可能存在的问题，比如有哪些因素可能导致工作推迟、有哪些因素降低了工作任务的优先顺序；如何通过刻意的行为管理，增强管理者与团队成员、团队成员与团队成员之间的信任等等。
课程收益| Program Benefits
● 学员能够掌握VUCA时代的特点以及未来混合办公模式的发展必要性；
● 学员能够区分混合办公模式对个人、对组织的利弊；
● 学员能够掌握推进混合办公所需掌握的四大举措（辨识、工具、流程、沟通）；
● 学员能够掌握推动混合办公的三大阶段及其重要任务；
● 学员能够掌握混合办公模式下，如何提高邮件效力、会议效力、远程面试效力、组织效力。
课程大纲| Course Outline
课程导入：破冰与小组组建
第一讲：VUCA时代的特点
小组讨论：COVID-19 给我们带来了怎样的工作和启发？
概念导入：VUCA 时代的特点（易变、不确定、复杂、模糊）
互动交流：学员VUCA的经历分享
概念导入：目标管理的“牛眼模型”—可控度分析
第二讲：混合办公模式将成为未来的趋势
概念导入：混合办公模式的定义
案例分享：为什么说混合办公将成为未来的趋势
小组讨论：混合办公的利弊分析
小结：混合办公的利弊简析（个人层面、组织层面）
概念导入：混合办公转变的关键—尊重员工意愿，建立数据导向的企业文化
案例分析：标杆企业--爱立信、台湾戴尔混合办公的做法
小组分享：在推动远距离/混合办公上，有哪些好的举措/方法？
第三讲：实现远程办公/混合办公的三个阶段与关键任务
第一阶段：准备：为什么要准备--凡事预则立，不预则废
概念导入：远程办公/混合办公准备的四大措施（辨识、工具、流程、沟通）
1.“辨识”的两大关注：事与人
2.“工具”：办公线上化、云端化
3.“流程”：依据ARCI界定权限，以及实现智能化、自动化提醒
4.“沟通”：确认团队的沟通形式与沟通频率
经验分享：推动混合办公，需要特别关注的三类人群
第二阶段：调整：不忘初心，进无止境
头脑风暴：为什么要调整？
1.“辨识”：远程办公模式调整的依据是绩效？
2.“工具”：TDD 将员工/团队碎片化的工作整理成可视化系统看板
3.“流程”：导入流程管理系统，减少E-MAIL往来，提高办公效率
4.“沟通”：有效增加非正式的线上、线下交流，促进情感
第三阶段：成熟—固化、自动化、降本提效
成熟阶段的两大评价条件：流程数字化与员工习惯的养成
第四讲：如何提高远程办公/混合办公的管理效力
一、提升E-MAIL的沟通效率
概念导入：造成E-MAIL沟通产生时间、认知落差的三大原因
概念导入：提高E-MAIL沟通效力的策略—拟定远距离沟通的SOP
案例分享：5个小技巧，写出一目了然的邮件信息
概念导入：邮件沟通的两个关注—丰富度、触达度
二、如何提高会议沟通效率
小组讨论：如何评估线上会议召开的是否成功？
经验分享：通过会后评价来获取会议是否成功参考的依据
案例分享：“请不要开会”—会议效率提升
概念导入：开会的三个阶段与主要任务
案例分享：如何开线上的头脑风暴会?
案例分享：如何召开线上互助/共创交流会？（DDTN）
案例分享：如何让线上会议更有互动性和参与感？
经验分享：会议管理—会议持续变现（行动）的管理法宝
案例分享：向知名企业家学习会议管理（柳传志、马云、冯仑、乔布斯等）
三、如何提高远程面试与入职报到的效率？
小组讨论：远程在线面试的优缺点分析
概念导入：如何提高远程面试的效度和信度（建标准、严考核、勤反馈）
案例分享：没有办公室的Automattic (全球网页设计公司)
概念导入：六个面试问题，帮你找出适合远程办公的人才
小组讨论：远程入职，如何加速新入职员工的融入感？
四、如何保持/提高远程办公的管理效力（绩效管理）
小组讨论：上班时间看不到下属，主管怎么调整自己的状态？
概念导入：主管面对远程办公需要调整的三大状态：心态、角色、行为
概念导入：远程/混合办公模式下管理者应聚焦的五大工作方向
经验分享：远距/混合办公模式下管理者建立团队信任的三个“刻意”
小组讨论：远距/混合办公模式下管理者如何提高员工的自主性？
小组讨论：远距/混合办公模式下管理者如何提高员工的工作质量？
经验分享：三大工具提升员工远距/混合办公效能
讲师背景| Introduction to lecturers
陈军老师 人才管理实战专家
15年企业团队管理实战经验
10年人才发展项目实操经验
LinkedIn认证面试官
IBM任职资格与岗位价值评估项目实施顾问
曾任：LinkedIn 领英（微软旗下）| 深圳创新中心副总经理
曾任：丰农控股（互联网农业科技集团）| 董事长助理、商学院负责人
曾任：金蝶软件（国内ERP 领军企业，香港上市）| HRBP 经理
曾任：唯品会（纳斯达克上市企业）|技术中心HRBP 经理
擅长领域：高绩效团队打造、目标管理、执行力提升、、绩效管理、OKR、非人、招聘面试等
❈中国农业大学、西北农林科技大学职业认证团队领导力讲师
❈曾为大疆、创维、格兰仕、德普特等知名企业特邀管理效能讲师，累计授课近200场
❈编写Linked In全球解决方案实操手册，是外国专家局及国内外进出口企业建设人才库、客商库、专家库的操作指导资料
❈创办了国内首个农场主的商学院（专注于培养农业领域的复合型人才）,并邀请到罗锡文院士（与袁隆平齐名）、赵春江院士亲临现场授课，累计培养近百名种植基地企业主。
实战经验：
——【在企业管理效能方面】——
☑基于盖洛普Q12测评法开发团队管理诊断和改善工具，提升金蝶国际的K/3事业部成员的工作效率与发展速率，促使员工敬业度（主人翁责任感-）提升了20%+，实现了组织对公司战略与市场拓展的有效支持。
☑负责丰农控股的组织与管理提升，优化组织文化及会议管理质量，提升员工处理效率，细化管理推进流程，协助董事长推行300+项企业精细化管理重要事项的落地及后续督导，在企业中持续推行。
☑研发了《基于岗位核心胜任力的自我角色管理》《问题识别与有效解决》《高效能团队打造》《教练型领导力》等课程，连续3年为大疆、创维、德普特、亿和控股、东方亮彩等知名龙头企业连番复训，提升管理层的管理技能与领导力，为企业培养优秀管理者500+名，实现企业人效的持续提升。
——【在企业人才发展方面】——
☑负责深圳市大富科技股份有限公司的集团组织设计、岗位管理、任职资格标准建设，所设计的组织管理模板、岗位说明书、绩效管理模板延续至今（近11年）；同时连续5年担任12名部门级总监领导力发展伙伴，期间离职率为0，升为副总2人；推动了公司HRBP（人力资源业务合作伙伴组织的成立）；
☑主导大富科技人力资源共享中心雏形的建设与集团（IBM）任职资格项目的落地，累计赋能200余名面试官，使得2009-2011年集团从2000人迅速发展为6000人跨国企业，核心员工引进满编率90%以上，核心员工试用期流失率减少到20%以内，为企业后续人才引进与发展奠定坚实基础。
部分项目案例（曾主导50+家政企人才引进发展项目）：
——主导签署2018年Linked In领英（中国）与中国国际人才交流大会（国家外国专家局、深圳市人民政府主办）合作协议，为中国国际人才交流大会提供大量海外人脉资源。
——与浙江省外专局、浙江省人社厅、浙江省人才市场、之江实验室等就海外人才引进进行合作，为浙江省的招才引智、招商引资提供海外资源。
——与中新南京生态科技岛（总投资900亿）合作，为其2018年海外人工智能论坛开展精准邀约30位人工智能与大数据的高端人才，助力大会的圆满举办并向全球进行定向宣传。
《高效能团队建设与员工执行力提升》
《“活用”教练技术——成为卓越领导者》
《疫情常态化——如何开启高效远程办公模式？》
《新经理人培训——基于岗位胜任力的自我角色管理》
《人才供应链打造——从人才盘点到人才运营》
《HR三支柱——HRBP如何与业务共舞》
《招聘管理——金牌面试官识人技巧》
政府、国企：中化集团、先正达集团、中国国际人才交流大会、浙江省外专局、浙江省人社厅、浙江省人才市场、之江实验室、深圳市人民政府、深圳市宝安区人社局、深圳市宝安区人才服务中心、深圳市龙华区人社局、深圳市龙岗人才办、国家外国专家局……
电子、科技：格兰仕集团、大疆创新、创维集团、聚飞光电、住友电工、东方亮彩、纽威股份、德普特、视源股份、大富科技、五谷网络科技、奇宏电子（深圳）有限公司、德昌电机（深圳）有限公司、崇达电路技术股份、欧达可电子（深圳）、大行科技（深圳）、金威澎电子、优之源科技、源立得科技、格雷特通讯科技、绿点科技（深圳）、王氏华高科技（深圳）、嘉隆科技、泰德明安科技……
其他：LinkedIn、金蝶软件、ZOOM、易影视界广告、青年驿站投资、利得来实业、沙彼高、益华市场管理、鹏荣物流、益华文化传播……
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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