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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：HR、创业者、团队管理者、各级主管
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
阿里巴巴，中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台，18位创始人，从50万起家到如今估值2000亿美金，从中国第一盈利网站到全球最大网站，阿里如何步步为营，用18年缔造了世界企业发展史的奇迹，阿里巴巴快速成长中，如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观，各地的分部、支部的员工与管理者如何保持“价值观”统一与不被稀释，这背后的力量来自哪里？来自于阿里独特的人力资源文化-政委体系。
智能商业环境下，传统的人力资源六大模块工作已经不能满足日益变化的业务和组织发展的需要。人力资源最终核心是组织和人--选好人，用好人，培养人，激励人，借事修人、视人为人，业务、组织和人必须雌雄同体，和谐共舞，才能真正推动组织，做好业务的助推器，推动业务高速发展。未来，HR有多大的影响力，取决于能为业务产生多大的价值。每一个HR只有不断培养BP的思维，像管理者一样思考企业的经营发展之道和组织的运营指导。
阿里政委体系就是阿里在人力资源领域的深入探索和实践的重要成果，也是阿里能够成就良将如云的组织的制度基础，值得每一个企业认真学习和借鉴
课程收益| Program Benefits
深入了解政委四大特色工作，了解阿里良将如潮背后的秘密
● 掌握政委三大底层思维逻辑，帮助企业HR快速向优秀HR进阶
● 习得政委必备的六大核心技能，掌握快速推动公司战略落地的秘诀
● 实践政委四大常用管理工具，学会一套帮助企业组织有序成长的武器
课程大纲| Course Outline
导入：是什么成就了阿里20年的飞速发展，让阿里良将如潮？
理念篇：揭开阿里政委的神秘面纱
导入：阿里巴巴和它的历史
第一讲：阿里政委的角色定位
——阿里HR的历史与使命
1. 阿里HR的管理架构：HRF+HRG(政委)
2. 阿里HRF的四大职责
3. 阿里HRG(政委)的四大职责
第二讲：阿里政委的工作大图
1. 阿里巴巴的组织大图
2. 阿里HR工作节奏图谱
3. 阿里政委工作切入点
4. 阿里HRG(政委)的常见工作场景
5. 阿里HRG(政委)的四大特色工作
特色一：揪头发
特色二：闻味道
特色三：照镜子
特色四：搭场子
第三讲：阿里政委的人才画像
1. 阿里政委的六个画像
2. 阿里政委的胜任标准
3. 阿里政委的成长路径
4. 阿里政委的思考逻辑
1）黄金圈思维
2）闭环思维
3）U型思维
实战演练：工作节奏图谱——制定一张本公司的年度工作节奏图谱
实战篇：政委赋能业务的常规工作
第一讲：政委陪伴业务发展的核心（懂业务）
导入：HR懂业务的本质：提升组织"理解和实现客户价值的能力
一、懂业务的关键Tips
1. 懂业务不等于做业务
2. 业务进去，组织出来
3. 要始终坚守客户价值
4. 懂业务首先要懂战略
二、懂业务的三步法
第一步：通文化
第二步：懂战略
1）战略的五种类型
2）绘制战略地图
3）解构业务战略的理解-执行
案例：从战略到组织循环圈
第三步：帮落地
1）会体检：业务体检表
2）擅整合：战友、学习、文化
第二讲：文化价值观的倡导者
讨论：文化为是什么这么重要？我们推文化的痛点有哪些？
一、文化的洋葱模型
1. 核心层
2. 制度层
3. 行为层
4. 器物层
二、推文化的机制保障
1. 建立机制
2. 奖惩机制
3. 沟通机制
4. 反馈机制
三、关键人群的管理
四、关键场景的管理
五、氛围营造八大落地工具
工具：Q12测评问卷及测评报告分析和节点
实战演练：如何在战役中传递活色生香的文化和价值观？
第三讲：人才规划的实施者
导入：当下人才引入的痛点有哪些？
——阿里人才观
1. 人才规划——理念、流程
2. 人才选拔——大图、理念、流程、实践、启示
3. 人才盘点——理念、框架、内容、流程
4. 人才汰换
1）汰换对象：小白兔、野狗
2）汰换流程：培训、转岗、解聘
3）汰换原则：情理法
实战演练：请画出咱们的招聘闭环流程，讨论我们要什么人？不要什么人？
第四讲：人才开发的建设者
导入：人才开发的原点是什么？
一、人才培养大图
1. 培训体系运营原则
2. 管理干部培养体系
3. 干部培养理念全景
4. 领导力“九板斧”体系
二、人才体系搭建
1. 职业发展理念
2. 职级体系框架
3. 职级建立流程
4. 职级体系应用
实战演练：培训会：策划一个直击痛点的培训项目
第五讲：绩效闭环的推动者
讨论：绩效管理是什么？痛点有哪些？
一、绩效体系搭建
1. 管理价值
2. 考核逻辑
3. 管理流程
4. 考核规则
二、绩效目标设定
1. 分解逻辑
2. 设定流程
3. 设定原则
三、持续绩效辅导
1. 绩效问题诊断
2. 绩效反馈流程
3. 绩效辅导工具
1）ORID深度会谈法
2）GROW模型
3）SBI反馈法
四、绩效应用
实战演练：绩效辅导角色扮演案例演练
第六讲：组织效能的设计者
导入：客户价值与效能：我们在哪里？
1. 提效能核心思考链路
2. 提效能核心策略
策略一：优化组织设计
策略二：关系流程再造
策略三：分层激励与奖励
策略四：升级治理工具
3. 提效能评价指标：人效
实战演练：请结合我们当下组织的现状进行人效数据分析
第七讲：全面激励的落实者
一、激励的原理
1. 个体能量的构成：成长、信任、欣赏
2. 常用的激励手段——PK、环境、仪式、海报、职业发展
3. 错误的激励（示范）
1）用超主义
2）平均主义
3）空头承诺
二、薪酬激励
1. 体系框架
1）定级别与薪酬
2）年终奖金
3）股权、期权
2. 组成结构
3. 激励原则
1）为价值付薪
2）为结果喝彩
三、人才晋升
1. 晋升理念
——为组织面向未来选拔人才，推进人才梯队建设，用人成事。
——对过去的认可，更是对未来的期待，
——是结果，也是过程，是彼此对焦，借事修人，促进成长的场。
2. 阿里晋升流程
1）确认晋升资格
2）主管提名
3）晋升委员会面试
4）晋升委员会投票
四、日常激励
1. 特色团建
2. 年度评优
3. 即时激励
4. 信任授权
实战演练：请画出你的团队激励平衡轮
工具：政委赋能业务的实践神器
1. 组织诊断神器：六个盒子
1）六个盒子的理论
2）场景化解决6个典型问题
3）老板是组织改善的起点
2. 阿里的复盘实践
1）人才复盘
2）项目复盘
3）战略复盘
3. 阿里的共创会实践
1）共创会的应用场景
2）共创会设计理念
3）共创会设计流程
4. 阿里的裸心会实践
1）裸心会的应用场景
2）裸心会设计理念
3）裸心会设计流程
实战演练：复盘会——我们一起来对这次的培训项目做一次复盘会
讲师背景| Introduction to lecturers
叶新丽老师 人力资源管理实战专家
华中科技大学硕士
19年人力资源管理实战经验
IPP国际绩效改进师
曾任：华住酒店集团（全球酒店集团7强）丨HRD
曾任：阿里巴巴集团丨区域大政委
▶擅长领域：绩效管理、人才梯队搭建、HRBP人才培养、OKR、招聘面试……
▶51社保、海大集团、新世纪购物中心等企业特聘人力资源管理赋能讲师
▶为阿里集团、华住酒店集团及旗下子公司面试累计超万人，成功招聘2000+人，员工留存率高达50%以上
▶成功主导完成50+个大型企业人力资源管理项目：中州酒店集团【绩效改进】项目、汉庭酒店【绩效改进】项目、仙桃商厦-【股权激励】项目、新世纪百货公司-【组织变革】项目等
实战经验：
叶老师曾任职于知名外资及大型民营企业，历经招聘经理、培训总监、HRBP LEADER、人力资源总监等职位，在战略规划、人才选拔与培养、绩效管理、人力资源管理等方面有独特的见解和实操经验。
—任职华住酒店集团（全球酒店集团7强）—
（1）针对华住酒店集团的发展趋势，制定人才发展路径的培训计划并执行落地，实现员工晋升率提升20%，每年成功为企业培养400+位酒店总经理、300+名值班经理。
（2）针对汉庭品牌（华住酒店集团旗下品牌）的初创期、发展期和成熟期三个发展阶段，从0-1搭建人才培养体系，并针对各岗位设计《领导力提升》《绩效管理》《OKR落地》等课程并进行赋能，成功培养出10+个分公司总经理、上百名区域经理，同时为汉庭从73家店裂变到2000多家店做了非常丰富的人力资源储备。
—任职阿里巴巴集团—
（1）曾协助阿里巴巴集团新零售八大纵队之一的团队明确战略大图，仅用6个月，完成HR三支柱转型，并推动OKR在企业落地，促使公司人效提升50%以上，整体营业规模上涨50%。
（2）通过对企业内部的人才盘点解析以及当下业务的痛点，针对性制定赋能方案，并分层级对团队进行《领导力提升》《高绩效团队打造》《胜任力模型》《绩效管理》等课程的培训，助力团队快速提升管理意识和管理能力，推进业绩增长。
《非人力资源经理的人力资源管理》
《阿里政委赋能业务的落地宝典》
《目标管理与达成——OKR企业落地四步法》
《卓越HRBP的成长——赋能业务的五项修炼》
《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）
《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）
《卓越企业文化设计和落地》（工作坊）
河南中州酒店集团、51社保、海大集团湖北分公司、随州新世纪购物广场、伯乐会、仙桃商厦、山西某新材料企业、金海岸文化发展股份有限公司、中视金桥、UR集团、中国人寿、中国平安、中国移动、中国联通、中国电信、和润公司，和生集团，青海秦狮汇实业发展公司、苏州布鲁斯、国华管塔、苏州英迈杰、江阴凯业、晨光文具、德国欧韵设计、包头糖厂综合企业、深圳市寻麟文化娱乐、圣象集团、火天集装袋、明兴毛织厂、新澳翔服装、卡美多鞋业、创宇织造、宝纺印染等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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