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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
您有过这样的苦恼吗：人是最难管理的资产！
人才断层、 能人管理困难、员工心情浮躁、众口难调 、不团结、市场的变化和公司的策略调整也在考验着团队……
透过现象看本质，这些现象非常普遍。
但是， 这些现象是怎么造成的？ 如何避免这些现象？ 这些现象如果已经出现了怎么办？并且谁应该对此负责？这些问题是如此重要，但似乎没有人对此承担责任。业务部门认为是人力资源的责任，人力资源认为是公司领导和部门经理的责任。
《非人力资源经理的人力资源管理沙盘》讲帮你全面分析这些现象的成因、后果，避免的办法以及应对措施。
课程收益| Program Benefits
态度转变
明确公司和部门负责人对组织发展、知识管理和人才管理的责任
树立双重目标意识：赢利（财务责任）和持续发展（组织发展责任）
技能提高
学习企业人才和知识投资对利润的影响
学习衡量知识价值和其他无形资产的价值
理解提高整体员工利用效率对短期利润的正面影响以及对企业长期持续发展的消极作用，并学习平衡两者的需要
学习制定并执行兼顾公司、员工及顾客不同需要的部门人才发展策略和组织发展策略
认识人才梯队的重要性，以及学会在日常工作中主导人才梯队的形成
认识人才生命周期，学习在企业发展过程中应对人才生命周期带来的挑战
在安排工作过程中兼顾任务需要和人才发展需要
在制定员工和组织发展计划的时候兼顾公司和员工个人需要
理解依靠系统和依赖人才之间的辨证关系，学会根据阶段和环境决定二者之间的重点
理解市场竞争对组织发展战略的巨大影响，以及理解市场竞争对人才发展计划的重大影响，学习如何根据市场竞争格局决定组织和人才发展计划
认识行业发展阶段对组织发展和人才战略的影响，学习在不同阶段正确分析和选择自己的战略。
课程特色：
学员通过动脑且必须动手学习。
学员分为若干组管理团队。每个团队要经营一家企业多个年度循环，团队推行其经营战略、组织战略、人才发展计划以获得最大的组织价值。
每个团队都要跟其他团队争夺相同的顾客和骨干人员。
课程大纲| Course Outline
核心知识点：
一、经理的角色定位
1. 人力资源的发展趋势
人力资源管理的定义
非人力资源部经理的人力资源管理的职责
员工到底由谁来管
二、高效的招聘技巧（选）
1.招聘管理
招聘系统管理
岗位的充分要素和必要能力
面试官使命
2.面试技巧
简历筛选
结构化面试
行为面试法BAR的制作方法
常用面试技巧
入职前的激励
三、目标管理和绩效评估（用）
1.目标管理
目标管理体系MBO
绩效管理关键角色和关键行为
什么是KPI，如何设定有效KPI
SMART原则和QQCT法则
2.绩效评估
使用GROW模型做教练式绩效辅导
绩效评估和创建IDP
四、员工的培养与发展（育）
1.培训体系
组织文化和职业技能的培养
培训前期的需求把控
深化培训成果
培训与人才发展的流程构建
五、团队激励（留）
1. 认识管理者的团队角色
2. 自我领导力风格定位
3. 激励的原理和模型
4. 有效倾听与影响力沟通
讲师背景| Introduction to lecturers
游戏化管理培训专家
PTT国际专业讲师
英国Change First变革管理专家
企业管理沙盘设计师
NLP执行师
CCDM职业规划师
中英同声传译/双语讲师
资质介绍：
郭力老师拥有超过15年教育培训经验， 10年专注于人力资源和人才发展管理。曾经在全球500强的欧美咨询、化工和服务行业从事员工培训发展工作，出任大中华区和亚太区培训负责人。郭力中英双语流利，曾主导多款国际课程的中国本土化开发，并能够熟练开展双语授课。郭力老师拥有游戏化课程的开发能力，也可以根据客户需求定制开发游戏化培训。
授课风格：
郭力老师在培训中特别注重体验和领悟，通过精心设计的沙盘和游戏化体验式练习让学员在探索的过程中获得领悟，进而再提纲挈领地导入知识点，确保学员能够在轻松愉快的学习氛围中充分掌握并学以致用。
1)核心团队变革领导力沙盘
2)复盘+：项目管理沙盘
3)ZForce全面经营、非财与战略管理沙盘
4)问题分析解决引导与创新思维沙盘
5)超脑思维：沟通与表达沙盘
6)压力山大不大情绪与压力管理沙盘
7)荒野求生：目标制定与执行力沙盘
8)突破关键链：高效的时间管理沙盘
9)非人力资源经理的人力资源管理沙盘
10)紫海战略：战略性资源管理沙盘
11)B2C市场营销管理沙盘
12)茁越：一线班组长管理
13)言传身“叫”：最全面的表情和肢体语言解读
服务客户：
郭力老师曾经为多家世界知名企业和机构提供过各类专题培训。曾经服务的客户包括埃森哲、飞利浦、博世、庞巴迪、强生制药、罗氏诊断、卡瓦盛邦、东方航空、普华永道、唯品会、上海交大MBA、同济大学MBA、中国移动、中国联通、中国电信、中信银行、花旗银行、江苏有线、江苏邮政、上海地铁、中国铁路总公司、友邦保险、信诚保险、上汽集团、中国中车、远东国际、日立电子等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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