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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:企业管理者、新晋管理者
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
任何组织想要追求卓越,实现可持续发展,都必须提升团队的执行力,缺乏高效执行力的团队,就是一盘散沙,难以成就基业长青的宏伟目标。现实生活中,为什么很多团队明明制定了清晰的目标和计划,却总是难以执行到位呢?所以最终也没有实现团队的整体目标。那么,怎样才能有效地提升团队的执行力,让自己的团队也能不断地达成目标,同时在追求完成目标的过程中,实现团队的快速成长?
其实,如果我们细致地分析那些卓越团队之所以卓尔不群,屡创佳绩,根本的原因,就在于他们有自己完整的执行体系——这就是他们的秘密武器!打造团队执行力并不是简单地依靠每个人的单独行动、或者团队喊喊口号、打打鸡血,而是在工作实践中,充分发挥体系的作用,真正做到每天坚持落地执行,日拱一卒,功不唐捐,正是依靠科学的方法所建立起来的执行体系,并一丝不苟的践行,最终才能超越平凡,实现令人惊羡的业绩。
《赢在执行——打造团队执行力》,就是要帮助学员掌握执行力提升的科学方法,建立起高效的执行体系,理解执行力的提升应该细化到每天的固定动作上,并带领团队把每个细节动作都能落实到位,一点一滴地磨练团队的执行力,通过长期持续的刻意练习,继而不断地提升团队的整体执行水平,最终实现企业可持续发展的宏伟目标。
课程收益| Program Benefits
● 帮助学员建立“唯方法是从”的信念,只为成功找方法,不为失败找借口
● 让学员理解高效执行需要一个形成闭环的执行体系,认识系统化思维的魅力
● 掌握为需要采取的职业行动增加吸引力的科学方法
● 学习让职业行动的开始变得简便易行的有效方法
● 理解为团队建立起相互促进、相互支持的环境,是团队成功的关键
● 了解职业行动需要形成闭环的重要性,并掌握行之有效的方法
课程大纲| Course Outline
第一讲:信念系统——影响我们职业终局的底层密码
一、理解信念:信念是自我实现的预言
案例分享:催眠大师埃里克森的神奇故事
1. 理论基础:NLP理解层次模型
案例分享:一名成功的销售人员(Zoe)
2. 信念概念:那些我们深信不疑、脱口而出的想法
二、改变信念:为自己和团队创造理想新世界
引入:信念的意义
案例分享:
- 职业失败是个人“追求”的结果吗?(职业)
- 家暴是自己“追求”的结果吗?(个人)
小组练习:那些我们自己创造出来的现实
1. 改变职场负面信念
讨论:我们现在的职场信念是怎样形成的
1)小心团队成员那些经常脱口而出的话
2)不要再做人生垃圾筐
3)用新的积极信念代替负面信念
4)为了达成团队目标,我们需要舍弃哪些负面的信念?
小组练习:发现那些我们需要改变的负面信念
2. 构建新的信念
- 为了实现职业理想,重新选择我们需要坚守的信念
三、成功有方法:做一个“迷信”方法的人(树立职业成功信念)
案例分享:牛人牛在有方法——28位高考状元的成功经验
1. 职业梦想实现五步法
- 梦想;发酵;尝试;坚持;成真
案例分享:一位职场成功者的快速升迁之路
2. 职业目标设定的SMART原则
3. 实现职业目标的重要因素(关键里程碑)
1)个人职业目标是否跟团队目标吻合
2)关键里程碑是否得到直接领导的支持
练习:设定自己的职业目标以及关键里程碑
第二讲:高效执行力——企业强大的人才闭环系统
导入:赢在人才闭环系统——为什么从华为和阿里巴巴离职的人才那么受欢迎?
一、赢在系统:卓越管理者的成功秘诀
分享:人生决定论(想法决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运)
案例分享:英国自行车队的成功故事
二、行为改变:你也可以成为卓越管理者
1. 三层结构:行为改变
结构一:由外至内结果的变化
结构二:流程的变化
结构三:身份的变化
2. 两大难题:行为瓶颈
1)自恋定律:与身份不相符的行为不会持久
2)好习惯养成的难点:难以度过潜能积蓄期
3. 一个系统:人才闭环系统
1)优点:个体很容易同质化
2)本质:整套体系支持员工建立高效的职业习惯
三、科学方法:职业习惯建立四大定律
定律一:让职业行动的提示显而易见
定律二:让职业行动的结果有吸引力
定律三:让团队行动的开始简便易行
定律四:让职业行动的奖励令人愉悦
第三讲:避免遗忘——让职业行动的提示显而易见
一、环境的价值:你在华为也能获得成长
案例分享:驻越美军轻松戒毒成功
1. 狄德罗效应:猩红色长袍引发持续的购买活动
2. 助推健康饮食:哈佛大学餐厅里的助推效应
3. 华为的新人训练营:企业文化展厅的特殊价值
二、可视化奇迹:理解企业标语的实际价值
1. 心理学理论:阈值效应
2. 视觉提示:我们行为发生的催化剂
案例分享:阿里巴巴和好未来的价值观落地考核
三、行动提示:提高职业行动发生的机会
方式一:填写工作执行计划
方式二:习惯叠加(继【当前习惯】之后,我将执行【新习惯】)
方式三:立即执行(提示非常具体并可以立即执行时,效果最好)
方式四:环境加成(让良好的习惯提示在你的工作环境中显而易见)
小组练习:为你职业梦想的落地执行设计显而易见的行动提示
第四讲:难以抗拒——让职业行动的结果有吸引力
一、采取行动:职业成就的渴求是最大的工作动力
1. 科学实验:老鼠的多巴胺回路
2. 公式:行动=预期收益-行动阻力
1)面前的机会越有吸引力,采取行动的可能性越大
2)职业成功欲望是驱动职业行为的引擎
3)用绑定的方法,来消除行动阻力
案例分享:罗南伯恩的健身妙招
3. 公式:习惯叠加+绑定喜好
二、外部支持:我们可以借助的团队力量
案例分享:华为销售传奇王总的榜样力量
1. 模仿:亲近的人/群体中的多数人/有权势的人
2. 设定:给自己设定一个希望模仿的职业榜样
3. 身份:友情和社区赋予人特定的身份,有助于行为的持续
4. 促进:多和那些具备与你相同行为的人在一起,你们会相互促进
案例分享:英盼梦想助力计划
小组练习:设计一个让你的职业行动有吸引力的方法
第五讲:轻松起步——让团队行动的开始简便易行
一、数量 vs 质量:质变需要足够量变的积累
案例分享:佛罗里达大学摄影学生“数量”组和“质量”组实验
1. 大脑生理变化:重复一个动作
1)职业习惯:职业行为重复变为自动化的过程
2)职业习惯在于重复的次数
小组练习:如何让团队提倡的职业行为可以多次重复?
二、最省力法则:顺应人性,让职业行动发生
导入:物理学最小作用量原理
方法:最省力法则
- 因减而加:企业会清理团队中能力差的成员,以使团队整体更强大
三、克服拖延:影响职业行动的最大阻力
1. 决定性时刻:识别并优化影响职业行动的关键要素
2. 两分钟法则:新的团队行动用时不应超过两分钟
3. 职业行动仪式化:开始阶段的仪式化(实现的可能性成正比)
4. 执行法则:万事开头难,开头要简单
四、不可避免:创造出职业行动一定会发生的有效机制
案例分享:雨果写出《悲惨世界》的故事
1. 承诺机制:眼前的承诺锁定未来的职业结果
2. 技术保障:用技术实现职业行动的自动化
小组练习:思考让你的职业行动更容易执行的方法
第六讲:完整闭环——让职业行动的奖励令人愉悦
一、职业行为改变准则:重复发生形成新的脑回路
1. 人脑的自然习惯:形成闭环
2. 人类进化的必然结果:人们需要得到及时满足感
3. 人类后天训练的习惯:延迟满足
4. 提高行为发生的频度:(股票经纪人的奖励故事)
案例分享:阿里巴巴的销售冠军奖励创造奇迹
二、职业习惯追踪:一个强大的习惯养成工具
1. 职业习惯追踪自成闭环
——记录动作,触发动作,追踪行为,转化奖励
2. 职业习惯追踪的重要价值
——创建视觉提示,内在激励机制,满足感提升,视觉证据
3. 做好职业习惯追踪
——测量自动化、手动追踪(仅限于最重要的习惯)、记录测量值(习惯结束)
小组练习:给你的职业行动设计让你心动的奖励
三、持续努力:成功绝非一蹴而就
1. 智慧选择:多做“难易程度刚刚好”的事情
2. 坚持选择:卓越管理者遇到激情消退的时候,依然会坚持
3. 追求卓越的必经之路:无休止地反复做同样的事情
4. 不断提升:致力于微小的、可持续、不懈的改进
讲师背景| Introduction to lecturers
蒋裕华老师 管理技能提升实训专家
16年世界500强企业管理实战经验
北大国际MBA(BiMBA)商学院工商管理硕士
北大国际MBA商学院校友职业发展指导老师
曾任:德利多富中国有限公司丨高级销售经理
曾任:中国惠普丨关键业务服务器渠道部总监
曾任:IBM丨互联网服务器部业务经理
曾任:华为丨A8010产品线全国销售经理
■ 中科数理、北京鹰瞳科技、成都玩物尚智科技等企业特邀团队管理领域赋能讲师
■ 累计为企业输送数千名优秀的管理者和优秀储备人才
■ 擅长领域:领导力、高效沟通、系统思维、执行力、激励与授权……
实战经验:
蒋老师曾历经大客户营销、产品管理、项目管理、渠道拓展等多个管理岗位,在华为、IBM和HP取得职业成功,擅长将自己的管理实战经验融入企业团队管理与培训中。
(1)在HP公司工作期间,曾作为中国惠普商学院的认证讲师,为新入职员工及核心储备干部进行多次培训,也曾实施对全公司销售人员的产品培训,有效地提升了他们的实战能力。曾领导公司级别跨多个业务部门的重大项目,克服了重重困难,最终实现了25倍的业务增长!他的跨部门沟通和协作的能力、高效执行力、领导力都得到了实际的磨练和验证。
(2)从2014年开始自主创业,亲自经历了创始合伙团队的组建与磨合、公司初创期核心管理团队的招募和培训、新业务从0到1的拓展、业务转型的关键决策、以及团队的授权与激励等,结合多年经验,最终形成了一套务实、可落地执行的管理技能提升实训体系。
蒋老师在多家世界知名科技公司扎根16年,对国内外企业不同的管理体系、跨地域业务运作模式、矩阵式复杂业务的管理及团队有效激励与管理,形成了自己独特的有效方法。
(1)曾负责德利多富(中国)在金融领域的分销业务;成果:针对性为团队赋能,提升团队的思维、沟通、执行等能力,完成年度销售目标的142%。
(2)曾负责中国惠普BCS产品在区域市场的销售;成果:优化区域销售团队、制定新的销售政策,助力团队超30%完成年度业绩目标,个人荣获公司年度优秀管理者及亚太区MVP奖励。
(3)曾负责华为新产品A8010全国的销售业务;成果:带领团队在跟当时国际知名企业(Lucent、Cisco、3Com等)的产品销售竞争中获胜,华为的A8010产品获得了当年全国新建项目的第一名。
部分授课案例:
※ 讲授《卓越管理者的三项修炼》课程,累计25期:百度公司、上海昆仑芯片科技有限出司、欢聚时代(YY语音)公司、星辰万有科技有限公司、中科数理科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 讲授《赢在执行——打造团队执行力》课程,累计9期:新东方北京分校、杭州智屏科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、友邦保险北京分公司……
※ 讲授《高绩效团队是如何炼成的》课程,累计9期:杭州智屏科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、中国建设银行……
※ 讲授《保持高能状态——经理人的情绪压力管理》课程,累计8期:中国移动集团、北京星辰万有科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 讲授《赋能团队——管理者的激励与授权》课程,累计7期:星辰万有科技有限公司、中科数理科技有限公司、合普天成有限公司……
※ 讲授《MTP精要——管理者的角色定位认知》课程,累计5期:成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、合普天成有限公司……
《团队沟通与高效执行》
《管理能力提升的三项修炼》
《赢在执行—全面提升团队执行力》
《保持高能状态—经理人的情绪压力管理》
《高绩效团队是如何炼成的》
《提升思考能力—系统思维与科学决策》
《MTP精要—管理者的角色定位认知》
《赋能团队—管理者如何做好激励与授权》
电子/科技行业:百度公司、上海昆仑芯片科技有限出司、欢聚时代(YY语音)公司、浙江正泰安能电力系统有限公司、上海国网公司、北京星辰万有科技有限公司、北京鹰瞳科技发展有限公司、合普朗润数据科技有限公司、杭州星辰大海科技有限公司、杭州捍鹰科技有限公司、西安华创有为信息技术有限公司、北京思信飞扬信息技术有限公司、西安网思讯达信息技术有限公司、北京中联钬信有限公司等
电商行业:成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、杭州智屏科技有限公司等
金融行业:中国建设银行北京分行、河南省某农信社、合普天成等
其它:新东方、中国移动、中国煤炭科工集团、北京华宇建业建筑工程有限公司、北鹏建材集团、阳光建设工程质量检测公司、北京京能热力发展有限公司等
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