企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
高品质沟通——卓越领导者的武器

参加对象:中层管理者

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

官网:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

人不可能不沟通沟通无处不在我们与下属领导客户家人朋友的一切交流过程中都需要沟通无效的沟通令自己深陷困境往往引发冲突和矛盾让人际关系越来越差有效的沟通令自己及他人身心愉悦往往获得认可和创造价值让人际关系越来越好

老子通过道德经思想智慧与世人沟通影响古今中外乔布斯通过一部手机与世人沟通改变整个世界韦尔奇通过教练模式与员工沟通成为卓越领导者马云通过演讲与世人沟通创办阿里帝国

同样是沟通人人在沟通但从沟通品质和成果来说“人和人的差距咋就这么大呢”原因是高品质沟通者掌握了人与人沟通的艺术掌握了沟通的本质和核心掌握了沟通的技术沟通力并非先天可以后天习得任何人掌握了高品质沟通都可以成就非凡

本课程以古今中外至圣先师的哲学智慧为根本以传媒学心理学语言学为核心理论,以众多成功人士的实践为前提,以全球先进沟通模型工具为内容经过长期系统研究和自身实践应用而生成,课程分为四个部分武装自己影响他人武器升级走向战场课程结构简单内容实战有效技巧工具丰富易学易懂易用

课程收益| Program Benefits

◆ 展现领导魅力——通过掌握认清并发挥自己的沟通风格掌握人际沟通的技巧不断完善高品质沟通力能够充分展示领导魅力凝聚员工的智慧激发员工的潜能

◆ 领导信任赏识——通过掌握与上级沟通汇报工作的方法技巧获得领导信任与赏识让工作开展顺畅而高效

◆ 同事沟通顺畅——通过掌握跨部门沟通方法和技巧与同事有效合作扩大自己的影响力建立可持续的人际关系网

◆ 人才不断复制——通过掌握教练演讲培训谈判的方法激发团队成员潜能不断培养人才化解工作难题从单打独斗到强将如云

◆ 全员凝心聚力——通过掌握高品质沟通方法和技巧,团队成员之间充分信任目标共享行动一致从一个人努力到一群人奋斗。

课程大纲| Course Outline

前言:孔子老子苏格拉底亚里士多德您能从这些名字中联想到什么

第一讲:武装自己成为高品质沟通者

场景互联:成功实践——通过回顾讨论自己沟通力的最佳实践,探寻自己的沟通风格及优势

一、沟通的力量——沟通力就是竞争力

1. 竞争力:人工智能无法击败的20%

2. 高品质沟通让人脱颖而出

1求职力  2升职力  3)创新力  4财富力

测试:沟通者风格

二、沟通的艺术——沟通者就是艺术家

1. 说服艺术

案例:亚里士多德三段论

2. 沟通的三种修辞理性诉求、情感诉求、人品诉求

讨论分享马丁·路德金我有一个梦想,讨论运用三种修辞的具体呈现

3. 绽放自我魅力十六字箴言

课堂练习:通过上台练习“十六字箴言”来克服表达的恐惧紧张心理让个人魅力绽放

三、高品质沟通——人生的核武器

1. 人类沟通模式DDG:删除、放大、扭曲

案例:道德经》:“希言与贵言”

2. 沟通的品质决定生命的品质

3. 高品质沟通力修炼

1亲合力场域

2敏锐觉察力

3立体聆听力

4)卓越表达力

5充分说服力

6深度思考力

7非凡影响力

8优秀人格魅力

交互练习:通过互动练习提升学员的敏锐觉察力分享如何提升自我的觉察力

 

第二讲:修炼自己成为顶级沟通者

场景互联:成功人物——分享马云视频片段,提炼顶级沟通者的秘诀是什么

一、会演讲——绽放领导人格魅力

1. 金字塔结构设计

2. 一语中的的论点设计

3. 好故事七要素

4. 麦肯锡SCR讲解法

1Situation情景):描述当前的主要状态

2Complication困难):阐述现在或将来的关键性困难

3Resolution解决方案):实现圆满结局的解决方案

交互反馈练习通过运用TED演讲法进行一次上台演讲主题一次特别任务的动员演讲

二、善谈判——人的一生都在谈判

案例:孙子兵法》:“先为不可胜以待敌之可胜

1. 梅特涅心法——建立一个无法暴露缺点的场景

2. 五个谈判策略

案例:孔子的谈判技巧

6. 高品质谈判五个秘诀

1相对性  2巧妙性  3系统性  4结构化  5空性

课堂练习:通过角色扮演模式练习谈判技巧主题我要老板加工资

 

第三讲:高效沟通让影响力无处不在

场景互联:扭转乾坤——播放周星驰算死草训练口才过程,引发学员探索成长路径

一、整装待发——内心装满强烈的愿望

1. 定一个目标:运用SMART原则制定一个高品质沟通力的训练目标

2. 做一个计划:运用5W2H方法制定一个行动计划

3. 立一颗决心:至诚之心

交互反馈练习通过AB角色交互分享模式相互分享自己的目标和计划

二、奔赴战场——走出自我舒适地带(刻意练习五步法)

走进现场实战练习:生活、工作、社交

第一步:结果想象具体描绘目标

第二步:孤立问题放大拆解找到真问题

第三步:明确指令重视不足

第四步:第三方反馈客观意见

第五步:最大化确认和回顾沟通技巧

三、复盘学习——不断修炼高品质沟通力

案例:曾国藩“千秋邈矣独留我百战归来再读书

1. 复盘学习法

1回顾评估

2分析反思

3萃取提炼

4转化运用(制定下一个行动计划)

2. 一万小时定律

 

第四讲卓越沟通领导他人走向成功

场景互联:影响力武器——讨论老子孔子孙子的影响力根源在哪里,引发探索沟通本质

一、横向沟通——与同事有效合作

1. 冰山原理——洞察人性的深层次动机

2. 与同事的高品质沟通技巧

1应对难缠的同事

2对同事施加影响

3建立可持续人际关系网

案例:圣经里的十种沟通

交互反馈练习通过小组讨论及分享3个印象最深的沟通技巧

向下沟通——激发员工的潜能

模型:哈利窗沟通模型

1. 教练辅导流程

厘清目标→排除障碍→启动资源→行动计划

2. 高品质会议沟通

1)一对一会议

2)罗伯特议事规则

3Scrum流程

4)作战指挥室

3. 二段式空巴模式:构建良好团队关系的纽带

交互反馈练习通过讨论与下级沟通的模式一事现场召开3分钟会议并汇报会议成果

三、向上沟通——与你的领导相互成就

1. 麦肯锡30秒定律

1放大事件原因

2缩小事实陈述

3一带而过的描述解决方法

2. 金字塔结构化思维:汇报工作从整理思路开始

3. 三点式工作说明法:说到点说到位

4. 汇报总结公式

5. 与上级沟通的三项挑战

6. C2B精准提问法

交互反馈练习通过分享描述一个事实对方运用C2B提问法发出问题

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|张维丰老师

讲师简介 / About the Program Leader

张维丰老师  中层管理实战专家

20企业组织管理、培训实战经验

中国科技大学EDP

美国NLP认证专业执行师

中国NLP认证团队教练导师

日产训(中国)MTP-TTT6单元版)认证讲师

曾任:广东皮阿诺家居(上市企业) | 企业商学院院长

曾任:欧派家居集团(上市企业) | 商学院营销项目负责人

曾任:广州王老吉药业(全国医药50强) | IT经理、共青团委书记

擅长领域:领导力/团队建设与管理/沟通管理/目标制定与计划管理

3000+期授课场次:曾为王老吉、欧派家居、七彩云南等上千家企业提供培训咨询服务,足迹遍布全国32100多个城市,学员累计达50000+

10余家企业长期合作讲师:广州王老吉药业6年)、神钢机械(中国)有限公司3年)、欧派家居集团6年)、皮阿诺家居5年)……

 

实战经验:

张老师在多家上市企业积累了丰富的团队管理和人才培养实战经验,潜心钻研团队领导、时间管理、计划管理、人际关系等方面在工作中的运用与实践,为企业培养能够发挥领导力、影响力、凝聚力、战斗力的管理人才,注重理论与实践的融合贯通、知行合一,是中层管理训练的实战型专家。

广州王老吉-IT中心经理,负责IT项目管理,因高效的计划管理和执行力,3个月内便完成ERP项目前期信息化建设,提前4个月完成项目导入工作,带领团队为公司实现信息化从011N的突破,荣获“优秀经理”称号,且带领部门被评为“年度优秀团队”。

欧派家居集团-营销研究室负责人、金牌讲师,负责集团内所有营销培训师(100+人)管理和经销商管理体系搭建,曾在企业从50亿突破100亿营业额的《铸鼎计划》中为企业人才培育做出重要工作,采取“内部培养+商场实习”的方式,使得培训师培养周期减少1/3,培训效果显著;并组织全国开展14大型专项培训,全国1400名参训店长带动门店销售额超过往年同期,5内培训学员超过10000+人,获得“集团追求卓越金奖”荣誉。

广东皮阿诺家居-企业商学院院长,根据企业发展的人才战略,制定人才发展规划,重点关注中层管理能力再塑和销售能力提升。定制开发了30个中层管理类课程,并编写企业第一本营销教材书籍,广泛运用于营销体系培训,2年内通过全国巡讲、区域培训等形式组织培训超过300+场,收到全国500+终端商场的高度认可。

 



培训课程 / Training courses

《卓越领导力成就非凡影响力》

《高品质沟通——卓越领导者的武器》

《人才培养——打造一条人才生成线》

《教练式管理——批量复制金牌员工》

《高效执行力——打造超强战斗力的彪悍团队》

《目标制定与计划管理——目标达成的行动秘诀》

MTP综合管理——成为卓越领导者的实学》

《团队建设与管理——打造一支高绩效的彪悍团队》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

家居/建材:欧派家居集团、大自然集团、深圳万众城、索菲亚衣柜、林氏木业、好莱客衣柜、皮阿诺橱柜、荷兰皇家帝斯曼集团、法恩莎卫浴、TATA木门、欧普照明、简一大理石、慕斯寝具、亚细亚陶瓷、轩尼斯门窗、皇派门窗、金意陶、艾依格、深圳欧盛达家居、华满堂、欧普照明、联邦高登……

医药行业:王老吉药业、白云山制药、星群药业、云南白药、阳普医疗、荷兰帝斯曼、七彩云南、依然生物、贵州一品药业、百雀羚、星群药业、哈药集团、山东东阿集团、南京医药、中药一厂、陈李济哟哟、广州医药公司、太极集团、安利中国……

机械/制造:神钢(中国)机械、一汽大众、比亚迪、东风汽车、重庆力帆、哈飞集团、广汽丰田、西安蓝博机械、江门气派、北京汽车集团、大洋摩托、长安汽车、华晨汽车、奇瑞汽车、长城汽车、新大地铝业……

服装/鞋业:马克华菲、安踏、利郎、贵人鸟、太平鸟、雅戈尔、美特斯邦威、杉杉服饰、正大服饰、佐丹奴、卡宾、宝峰时尚、意尔康鞋业、奥康鞋业、九牧王、七匹狼、小猪班纳、大东鞋业、361度、爱买服饰……

通讯/IT中国移动、中国网通、一览网络股份 、华为南方工厂、锐捷网络、百度广州分公司、中兴通讯、索菲特、汇通生科技、广州腾科信息、大连泰德、前程无忧、新华网、网龙计算机、乐视网络、三维家科技、月星集团、达内科技……

地产/物业:大连万达、碧桂园、恒大置业、绿地集团、万通集团、金帝地产、华润置地、雅居乐、融创、富力地产、阳光城、七彩云南、海伦堡物业、南都物业、长城物业、保利物业、美林基业、亿达物业、卓越物业……

食品行业:统一集团、新希望乳业、蒙牛乳业、真功夫餐饮连锁、喜盈盈食品集团、祈牧乳业、幸福西饼……

商贸/百货:马来西亚E-mart、沃尔玛、步步高、银座集团、红星美凯龙、居然之家、好居派、苏宁易购、华润万家、永辉超市……

运输/物流:圆通物流、德邦物流、日日顺物流、菜鸟驿站、北京如风快递、韵达快递、旗丰供应链、顺丰物流、天津易客满物流、顺达物流、盛辉物流、远程物流集团、盛辉物流、长鑫物流集团、五和顺物流……

航空:海南航空、深圳航空、厦门航空、幸福航空……

银行:工商银行、中国农业银行、招商证券、交通银行、滁州银行……

其他:中国南方电网、云南电网、深圳供电局、江西省烟草、OPPO手机、爱仕得、涂料、科天控股、一汽大众长春运营中心、资福医疗、云南坤鹏汽车……


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师