1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
团队的价值对于企业的重要性不言而喻,业绩不达标的主要原因通常都被归结于团队的执行力差或能力不足。但是事实上大多数管理者基本上都在忙于具体的业务工作上,并没有投入足够的时间来建设和发展自己的团队,也更加缺乏专业理论基础和具体的工具方法,来系统的、有针对性的打造高绩效的团队。
什么是现实版的高绩效团队?打造团队对有没有套路和模板?作为管理者如何提升领导力,让下属心服口服,自觉自发?如何让绩效管理从枷锁到激励,真正推动高绩效的达成?如何解决人才管理中N多的头痛问题?
课程收益| Program Benefits
了解高绩效团队的特征,掌握团队建设的四个阶段的特点及管理对策
有效提升管理者的管理力和领导力,确保团队的执行力和激发团队自驱力
创新绩效管理机制,挑战高绩效目标
关注人才培育与发展,打造有战斗力的团队文化
课程大纲| Course Outline
第一讲:高绩效团队建设基础
一、团队的定义和理解
1.团队的定义及四大关键:目标、协作、规范、互补
视频观摩:红海行动
团队与群体的区别
二、打造高绩效团队的6大关键要素
1.管理者的领导力
2.方向一致(目标管理)
3.角色职责明确(JD岗位职责说明书)
4.机制完善(绩效管理)
5.沟通(及时、公开、共享)
6.关系(团队文化建设)
三、团队发展四个阶段的特点及管理对策
1.Forming组建期团队表现特点及管理对策(Direct指令)
2.Storming冲突期团队表现特点及管理对策(Coach指导:指令+引导)
3.Norming规范期团队表现特点及管理对策(Participate参与)
4.Performing卓越期团队表现特点及管理对策(Delegate授权)
第二讲:管理者的领导力
一、管理力塑造是基础
案例:如何破解“令不行、禁不止”
1.管理力理论基础
案例:德国9个月义务兵对于人格特质的改变
1)库尔特.勒温的群体动力学理论
2)情景强度理论的四大原则:明确性、一致性、约束性、严重性
2.管理力提升两大工具
1)新官上任三部曲,场域重塑
2)心理契约管理
3.管理力与狭义领导力的融合
1)俄亥俄州定规/关怀矩阵
2)管理12字真经
二、管理者影响力提升
视频观摩:采用了哪些影响力技巧
1.互惠原理及在工作中的场景运用
2.承诺和一致及在工作中的场景运用
视频观摩:婚礼誓言
3.社会认同及在工作中的场景运用
视频观摩:XXX工厂事件
4.喜好及在工作中的场景运用
视频观摩:《尽善尽美》中的恭维
5.权威及在工作中的场景运用
视频观摩:耶鲁大学斯坦利.米尔格兰姆实验
6.稀缺及在工作中的场景运用
三、由内而外,激发员工自驱力
视频观摩:杰克韦尔奇/退休的员工
1.员工的需求分析:赫兹伯格的双因素激励理论&GFI需求分析工具
帮助员工建立高效思维,激发由内而外的自我激励
3.提升员工责任心的四大关键因素
4.员工激励的4D法则
5.激发潜能的有效授权
四、职能思维转变成商业思维
案例:商品运输损耗大是谁的错?
1.从给客户创造价值的角度出发(任务 VS 贡献)
2.打破部门墙的两大关键
案例:让总经理勃然大怒的内部成本
1)非业务部门要识别价值驱动关键因素
2)部门间KPI链接
第三讲:创新绩效管理
挑战:如何让团队发自内心承诺更高的业绩目标,而不是感觉被压任务?如何制定切实可行、创新的计划来达成目标?
一、树立“赢”的团队文化(管理机制)
案例:商业是一场赢的游戏(杰克韦尔奇)
1.游戏的四大特点:明确目标、自愿参与、简单规则、及时反馈
2.目标管理的价值
二、创新绩效管理机制
1.绩效管理面临的挑战分析
2.绩效管理机制如何创新
1)业绩考核KPI与绩效管理的区别
2)业绩考核KPI与OKR的区别
3)绩效管理与OKR的有机融合
案例分享:绩效管理与OKR的有机融合的成功案例
三、如何设置正确的目标
1.目标从哪里来
1)组织/部门的目标:SWOT分析
SWOT分析需要注意的事项,如何做到具体?
基于SWOT分析,需洞察的关键点
2)个人的目标:上级目标分解、岗位职责分析、平衡积分卡的四个维度
2.目标设置需要避免的误区
3.目标设定的原则:强挑战原则、期望强度原则
四、有“力”的计划制定
1.做好计划的关键
1)计划的本质:分析解决问题,以达成目标
首要原则:不能用过去的方法来解决问题
3)抓住问题的本质课题(5WHY)
2.制定计划的关键步骤
1)区分达成目标的关键点(工具:鱼骨图)
3)关键点KPI指标化(KPI的定义、作用及分解)
六、计划实施及复盘
第四讲:高绩效团队的人才管理
一、人才是高绩效的基石,人才管理能力是管理者的核心能力
案例:任正非的企业的核心竞争力观
二、做好人才管理的两大基石
1.清晰的岗位职责说明
1)岗位职责的的价值及四大误区
2)标准岗位职责说明书(JD)
2.用人所长,打好手中的牌
案例:3个月时间从啃老族到销售冠军
视频观摩:格兰特的所长所短
三、人才梯队管理
1.团队人才盘点九宫格(业绩、潜力)的运用
1)人才管理中的两级管理制度
2)人才盘点校准
2.高潜力员工的培养
1)能力提升的10/20/70法则
2)利用项目培养高潜力员工
项目培养的优点
如何选择合适的项目
四、问题员工的淘汰
1.什么样的员工需要淘汰
案例:阿里巴巴人才淘汰观
2.淘汰员工易犯的错误,多做“体检“
案例:杰克韦尔奇的总结
五、高绩效团队文化建设
1.高绩效团队文化倡导的员工素养
1)员工素养内涵(四大模块):自我成长、人际互动、团队管理、目标达成
2)落地的关键:具体到行为表现,及定期考察
2.运用针对性团建,提升团队战斗力
挑战:盲目的团建很难有实际的意义
练习:团队战斗力自测
1)根据自测练习,诊断团队存在的问题
2)针对团队存在的问题,选择对应的团建方式
讲师背景| Introduction to lecturers
企业管理实战专家
毕业于上海交通大学安泰经济与管理学院
19年500强外企中高层管理实战经验
曾任:伊士曼化工公司PF事业部丨亚太培训中心负责人
曾任:固特异轮胎公司丨企业大学校长
曾任:富华国际上海办事处丨副总经理
曾任:米其林丨培训与发展导师
曾任:阿姆斯壮丨培训经理
曾任:固铂轮胎丨培训经理
特色与优势:
● 实战、连接:拥有19年500强外企的中高层管理历练(负责过销售管理、技术服务、培训管理、人才发展等等),龙老师理解管理者的切身痛点,授课中会很好的与学员的实际工作产生连接。
● 工具经典:龙老师课程中的工具、方法往往让学员耳目一新,得益于多年外企工作中的累积。而且龙老师的授课原则之一是“这些工具、方法,是我自己在实际管理工作中用过,证明确实有用,我才会拿来分享给大家”。龙老师的培训目标是“让学员们在工作中使用这些工具,改变自己的行为方式”。
● 台风适度:龙老师的授课台风深受客户喜欢,他强调培训的严肃性,同时尊重、接纳学员的不同见解,鼓励分享。注意把控培训进行的节奏,讨论、分享、互动、游戏等方式丰富,让培训中“快乐“和“收获“兼得。
实战经验:
● 团队管理体系建立:龙老师曾负责过伊士曼PF亚太培训中心的建设与发展,同时还负责技术服务团队的管理;筹建和管理固特异大学及固特异上海培训中心,负责固特异人才发展项目;富华国际上海办事处销售团队的组建与发展。
● 培训体系搭建:龙老师先后4次为伊士曼PF、固特异轮胎、固铂轮胎、阿姆斯壮等不同公司的建立能力发展及培训体系。
● 培训咨询效果显著:龙老师潜心钻研员工成长多年,擅长将西方管理理念及实用工具与多年的本土团队管理经验相结合,有针对性、突破企业常见管理痛点、难点,为客户“量身”打造高品质的企业管理技能培训,先后为上海电信、福耀玻璃、三星电子、上汽大众、奥迪汽车、中国银行、农商行、北京汽车、中石化、上汽大通等30多家大型企业进行执行力打造、管理者技能提升等课程培训,受训学员累计超过1万人,客户满意度达98%。
具体案例:
● 美国财富500强【伊士曼化工公司】:负责培训中心运营管理,重组内部培训讲师队伍,参与重大项目的管理与支持,如上汽大众、奥迪等项目,为车厂附件销售提供培训、咨询解决方案,深受车厂欢迎,连续3年被评为上汽大众的金奖服务商,成为上汽大众颇受欢迎老师。
● 世界上超大规模的轮胎生产公司【固特异轮胎】:建立固特异企业大学、成立固特异轮胎公司上海培训中心,负责管理中国区人才发展计划管理。在固特异期间,主导建立、完善公司的培训系统和执行机制,并沿用至今,第三方调查报告显示,所负责的固特异培训的2009年客户培训满意度超越市场上的所有竞争对手。
● 财富500强外资企业【米其林】:任职培训与发展导师,负责销售代表评估及发展及集团培训体系搭建,多次因杰出的工作表现,受到集团的嘉奖。
● 全球最大的地材制造商之一【阿姆斯壮】:建立销售及市场团队的胜任力模型,设定各岗位技能培训及项目的执行。
● 全球轮胎置换领域处于领 导者的地位的【固铂轮胎】:成功建立固铂轮胎中国区的培训体系和管理执行机制,为固铂轮胎中国区建设专业团队打下坚实基础,助力固铂轮胎在中国市场的迅猛发展,成为中国市场SUV轮胎的领 导者。
MTP系列课程
《管理者角色认知》
《基于绩效的教练式员工辅导》
《左右逢源-管理者沟通之道》
《非人力资源的人力资源管理》
《目标管理与计划执行》
《和而不同-新生代员工管理》
《洞察人心-精 准面试技巧》
通用系列:
《高效职场沟通技巧》
《高效时间管理》
《问题分析与解决》
《预则立-职业生涯规划》
《高效能人士的7个习惯》
软件/互联网/教育/高科技:农业银行数据中心、360奇虎科技、阀琦网络科技、上海广禧、钱拓网络科技、赛智信息科技、盖雅网络科技、杭州大搜车、深圳几米物联、鸿之微科技、华理出版社、、湖南大学、复旦大学、上海交大、中德美联生物科技、苏州博众精工科技、常州安川、百傲科技、方田教育科技、智联招聘、立讯集团、上海船舶研究所、西安北方广电、中国检验认证珠海公司、苏州思德新材料科技、安徽601信息科技、北京博清科技、上海唯科生物制药、上海众达信息……
银行、保险、金融、政府:天安人寿、阳光保险、江苏聚合资本、合肥乾行、上海招商银行、中国银行宁波分行、上海银行南汇支行、中国银行上海分行、工商银行吉林分行、建设银行新疆分行、建设银行吉林分行、哈尔滨农商行、呼兰农商行、巴彦联社、新疆邮政储蓄银行、盐城市农商行、农业银行总行、淮安农商行、泰州农商行、金汇村镇银行、平安保险淮安公司、平安保险(黄石)、中国人寿江苏分公司、美亚财产保险、平安金融服务中心、中建东孚投资集团、中交海投、中国检验珠海公司、自贡国投、天津农行吉林国资委、枣庄财政局、咸阳烟草局、常州高新区管委会、惠东工商联、武进横山镇政府……
生产制造:安徽合力叉车、江苏杰士德、科泰运输制冷设备、江苏禾本生化、精华制药、东丽南通、苏州方德门达新药开发公司、福耀玻璃、联滔电子、纬视晶光电、英格斯磨具、北京汽车、上汽大通、温州万控集团、上海长园和鹰、水星家纺、金华友强、中山高威集团、、三德利食品、上海海荣食品集团、正新轮胎、大连固特异、上海烟草机械铸造、大智机械、山东大业股份、南兴装备股份、东丽(日资)、南钢集团、杭州华翔、华光锅炉、昆明珍茗食品……
能源、电力、通信、交通运输、物流快递、文化旅游、环保:神华准能集团、国家电力投资集团、金华轨道交通、欧普石油、中国联通上海分公司、上海地铁、哈尔滨铁路局、江苏邮政、国家电网无锡公司、国家电网长春公司、江苏电力设计院、葛洲坝集团、荆门石化、中核环保、航空产业集团江苏分公司、中外运齐鲁事业部、中远集团、中远海运川崎、中石化浙江、江苏信业能源科技、自贡燃气、日照港口、海岸新港、顺丰速递、江苏邮政、江汽物流、无锡灵山文化旅游集团、长兴文化旅游、泰州市文化旅游发展集团、江苏信业能源科技、安徽省安粮集团、上海东振环保、易湃富得环保、池州供水、上海城投水务、浦东水务……
外资企业:三菱重工、采埃夫中国、三星电子无锡、韩泰轮胎、玛吉斯轮胎、林德叉车集团、日本电产、华尔卡密封件制品、小松挖掘机、定颖电子、兄弟华纳、佐敦涂料、大金空调、旭化成医疗器械……
建筑、建设、物业:中铁六建、山西二建、四川场道工程、中建八局四建安徽公司、中建土木建设、中铁建工、中设集团、万科地产、恒隆地产、星湖地产、上海启耀房地产、中建八局四建上海公司、中建东孚、江南实业集团、中国铁塔、无锡锡山三建、山东烟建集团、中海物业……
零售连锁企业:多特瑞、红星集团、米其林、固特异、中环地产、成山轮胎、固铂轮胎、重庆欧里斯特公司、恒发汽配、震立集团……
汽车行业:沈阳金杯安道拓、菲格瑞特、芜湖伯特利汽车安全、吉利汽车、上汽大众、奥迪、一汽丰田、东风日产、大连中升集团、广汇集团、北京嘉实、捷成洋行、森纳美、保时捷捷成洋行、Volvo汽车、东江集团……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询(注明来意)
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
感谢您的关注,当前客服人员不在线,请填写一下您的信息,我们会尽快和您联系。