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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：一线员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
大多数企业，欠缺的不是正确的战略，而是战略的分解、执行、落地，所以企业团队的责任心和执行力是关键。如何塑造团队的责任心、凝聚力和执行力，如果让员工的目标和企业目标保持一致，确保员工的日常工作落在点上，如何很好的激发员工的内驱力和责任心。只有团队主动担责，才可能拥有很好的执行力，企业战略才可能得到很好地落地实施。
课程收益| Program Benefits
主动拥抱责任，从推卸责任到主动赋责
认识执行力，理解执行力打造的三环理论
由内而外-树立担当重执行的高效能思维
掌握执行力提升的三大关键技能
课程大纲| Course Outline
第一讲 责任心与执行力概述
一、拥抱责任-企业需要对工作公司负责任、有担当的人
1．角色责任：中基层管理者的四维度责任
2．能力责任：能力越大责任越大
3．道义责任：对社会、对企业的价值
二、培养责任感-
1. 责-权-利等边三角形：责任越大，权利越大，利益越大
2. 培养主人翁意识，让自己从人力-人才-人物
3．责任心是执行力的基础
三、对待责任的态度
1. 推卸责任
2. 被动承担
3. 主动承担
3. 自我赋责
四、执行力的定义
基于组织的战略和愿景，利用组织内外部资源，制定出可行性的计划方案，并通过有效执行从而最终实现企业目标、达成组织愿景。
视频观摩：红海行动
五、执行力发展的三个阶段
1．做（手）
2．有计划做（脑）
3．用创新的方法做（心）
案例：告诉你什么是真正的执行力，九段秘书的会议组织安排
六、团队执行力打造的三环理论
1．员工表现不好的四种原因
2．执行力提升的三大挑战及执行力打造的三环理论（做什么、如何做、意愿/责任心）
第二讲 由内而外-有担当重执行的高效能思维
案例：给领导的方案
一、闭环思维
1．靠谱：凡事有交代，件件有着落，事事有回音
2．闭环思维的定义和特点
3．闭环思维干系人
案例分享：丢失的大客户资料
二、当责思维
视频观摩：亮剑精神
1．当责 VS 追责
2．躬身入局，不做旁观者（下属、客户、公司）
3．做问题的终结者：提出问题也提出解决方案
三、协作思维
1．团队的终极目标是为了达到协同
2．合作层次/信赖度矩阵：从敌意到妥协，从妥协到协作
四、积极主动
1. 消极被动模式：巴甫洛夫条件反射定律
2. 积极主动模式：选择的自由——刺激与回应之间
案例分享：关键时刻的车辆碰撞烧毁事件
3. 积极主动语言：变被动为主动，聆听自己的语言
4. 影响圈VS关注圈
第三讲 高效执行力的三大关键技能
一、工作成效管理：从时间管理到自我效能管理
1．效能管理的重要性（Efficiency VS Effectiveness）
2．日常事务分类四象限
1）各象限事务的含义
2）第二象限的误区
3）四象限针对性的管理方式
3．四代时间管理理论的演变
4．时间管理三步骤
1）诊断和分析：记录时间，分析时间
2）确定重要事务
3）计划安排
视频观摩：时间沙子
时间计划安排原则
周计划模板
5．高效的关键指标：可以自由支配的时间
视频观摩：哈佛大学猴子在谁的背上
二、目标管理，确保战略的执行落地
案例：盛产世界五百强CEO最多的学校
案例：中国杰出企业家们的共同经历
1．目标管理的定义及价值
2．管理者的角色改变，及能力要求的改变
3．目标设定与计划制定
1）平衡计分卡：连接企业战略与落地执行
2）目标设定的SMART原则、强挑战原则及期望强度理论
3）目标设定与方案制定的三要素：目标名称、行动方案、衡量标准
KPI关键绩效管理指标设置
行动方案制定：把目标转换成任务
案例：降低胆固醇的行动方案及KPI设置
练习：制定关键年度目标之一的行动方案及KPI设置
三、内驱力提升
1．员工的需求分析
1）赫兹伯格的双因素激励理论：物质激励 VS 精神激励
2）职场上的马斯洛需求理论运用，以及新生代员工的需求差异
2．愿景培养，激发自驱力
案例分享：亚太区总裁的离职忠告
对于工作的三个层次的不同理解：工作，职业，使命
3．员工发展的主要方式
4．职业发展规划
讲师背景| Introduction to lecturers
企业管理实战专家
毕业于上海交通大学安泰经济与管理学院
19年500强外企中高层管理实战经验
曾任：伊士曼化工公司PF事业部丨亚太培训中心负责人
曾任：固特异轮胎公司丨企业大学校长
曾任：富华国际上海办事处丨副总经理
曾任：米其林丨培训与发展导师
曾任：阿姆斯壮丨培训经理
曾任：固铂轮胎丨培训经理
特色与优势：
● 实战、连接：拥有19年500强外企的中高层管理历练（负责过销售管理、技术服务、培训管理、人才发展等等），龙老师理解管理者的切身痛点，授课中会很好的与学员的实际工作产生连接。
● 工具经典：龙老师课程中的工具、方法往往让学员耳目一新，得益于多年外企工作中的累积。而且龙老师的授课原则之一是“这些工具、方法，是我自己在实际管理工作中用过，证明确实有用，我才会拿来分享给大家”。龙老师的培训目标是“让学员们在工作中使用这些工具，改变自己的行为方式”。
● 台风适度：龙老师的授课台风深受客户喜欢，他强调培训的严肃性，同时尊重、接纳学员的不同见解，鼓励分享。注意把控培训进行的节奏，讨论、分享、互动、游戏等方式丰富，让培训中“快乐“和“收获“兼得。
实战经验：
● 团队管理体系建立：龙老师曾负责过伊士曼PF亚太培训中心的建设与发展，同时还负责技术服务团队的管理；筹建和管理固特异大学及固特异上海培训中心，负责固特异人才发展项目；富华国际上海办事处销售团队的组建与发展。
● 培训体系搭建：龙老师先后4次为伊士曼PF、固特异轮胎、固铂轮胎、阿姆斯壮等不同公司的建立能力发展及培训体系。
● 培训咨询效果显著：龙老师潜心钻研员工成长多年，擅长将西方管理理念及实用工具与多年的本土团队管理经验相结合，有针对性、突破企业常见管理痛点、难点，为客户“量身”打造高品质的企业管理技能培训，先后为上海电信、福耀玻璃、三星电子、上汽大众、奥迪汽车、中国银行、农商行、北京汽车、中石化、上汽大通等30多家大型企业进行执行力打造、管理者技能提升等课程培训，受训学员累计超过1万人，客户满意度达98%。
具体案例：
● 美国财富500强【伊士曼化工公司】：负责培训中心运营管理，重组内部培训讲师队伍，参与重大项目的管理与支持，如上汽大众、奥迪等项目，为车厂附件销售提供培训、咨询解决方案，深受车厂欢迎，连续3年被评为上汽大众的金奖服务商，成为上汽大众颇受欢迎老师。
● 世界上超大规模的轮胎生产公司【固特异轮胎】：建立固特异企业大学、成立固特异轮胎公司上海培训中心，负责管理中国区人才发展计划管理。在固特异期间，主导建立、完善公司的培训系统和执行机制，并沿用至今，第三方调查报告显示，所负责的固特异培训的2009年客户培训满意度超越市场上的所有竞争对手。
● 财富500强外资企业【米其林】：任职培训与发展导师，负责销售代表评估及发展及集团培训体系搭建，多次因杰出的工作表现，受到集团的嘉奖。
● 全球最大的地材制造商之一【阿姆斯壮】：建立销售及市场团队的胜任力模型，设定各岗位技能培训及项目的执行。
● 全球轮胎置换领域处于领 导者的地位的【固铂轮胎】：成功建立固铂轮胎中国区的培训体系和管理执行机制，为固铂轮胎中国区建设专业团队打下坚实基础，助力固铂轮胎在中国市场的迅猛发展，成为中国市场SUV轮胎的领 导者。
MTP系列课程
《管理者角色认知》
《基于绩效的教练式员工辅导》
《左右逢源-管理者沟通之道》
《非人力资源的人力资源管理》
《目标管理与计划执行》
《和而不同-新生代员工管理》
《洞察人心-精 准面试技巧》
通用系列：
《高效职场沟通技巧》
《高效时间管理》
《问题分析与解决》
《预则立-职业生涯规划》
《高效能人士的7个习惯》
软件/互联网/教育/高科技：农业银行数据中心、360奇虎科技、阀琦网络科技、上海广禧、钱拓网络科技、赛智信息科技、盖雅网络科技、杭州大搜车、深圳几米物联、鸿之微科技、华理出版社、、湖南大学、复旦大学、上海交大、中德美联生物科技、苏州博众精工科技、常州安川、百傲科技、方田教育科技、智联招聘、立讯集团、上海船舶研究所、西安北方广电、中国检验认证珠海公司、苏州思德新材料科技、安徽601信息科技、北京博清科技、上海唯科生物制药、上海众达信息……
银行、保险、金融、政府：天安人寿、阳光保险、江苏聚合资本、合肥乾行、上海招商银行、中国银行宁波分行、上海银行南汇支行、中国银行上海分行、工商银行吉林分行、建设银行新疆分行、建设银行吉林分行、哈尔滨农商行、呼兰农商行、巴彦联社、新疆邮政储蓄银行、盐城市农商行、农业银行总行、淮安农商行、泰州农商行、金汇村镇银行、平安保险淮安公司、平安保险（黄石）、中国人寿江苏分公司、美亚财产保险、平安金融服务中心、中建东孚投资集团、中交海投、中国检验珠海公司、自贡国投、天津农行吉林国资委、枣庄财政局、咸阳烟草局、常州高新区管委会、惠东工商联、武进横山镇政府……
生产制造：安徽合力叉车、江苏杰士德、科泰运输制冷设备、江苏禾本生化、精华制药、东丽南通、苏州方德门达新药开发公司、福耀玻璃、联滔电子、纬视晶光电、英格斯磨具、北京汽车、上汽大通、温州万控集团、上海长园和鹰、水星家纺、金华友强、中山高威集团、、三德利食品、上海海荣食品集团、正新轮胎、大连固特异、上海烟草机械铸造、大智机械、山东大业股份、南兴装备股份、东丽（日资）、南钢集团、杭州华翔、华光锅炉、昆明珍茗食品……
能源、电力、通信、交通运输、物流快递、文化旅游、环保：神华准能集团、国家电力投资集团、金华轨道交通、欧普石油、中国联通上海分公司、上海地铁、哈尔滨铁路局、江苏邮政、国家电网无锡公司、国家电网长春公司、江苏电力设计院、葛洲坝集团、荆门石化、中核环保、航空产业集团江苏分公司、中外运齐鲁事业部、中远集团、中远海运川崎、中石化浙江、江苏信业能源科技、自贡燃气、日照港口、海岸新港、顺丰速递、江苏邮政、江汽物流、无锡灵山文化旅游集团、长兴文化旅游、泰州市文化旅游发展集团、江苏信业能源科技、安徽省安粮集团、上海东振环保、易湃富得环保、池州供水、上海城投水务、浦东水务……
外资企业：三菱重工、采埃夫中国、三星电子无锡、韩泰轮胎、玛吉斯轮胎、林德叉车集团、日本电产、华尔卡密封件制品、小松挖掘机、定颖电子、兄弟华纳、佐敦涂料、大金空调、旭化成医疗器械……
建筑、建设、物业：中铁六建、山西二建、四川场道工程、中建八局四建安徽公司、中建土木建设、中铁建工、中设集团、万科地产、恒隆地产、星湖地产、上海启耀房地产、中建八局四建上海公司、中建东孚、江南实业集团、中国铁塔、无锡锡山三建、山东烟建集团、中海物业……
零售连锁企业：多特瑞、红星集团、米其林、固特异、中环地产、成山轮胎、固铂轮胎、重庆欧里斯特公司、恒发汽配、震立集团……
汽车行业：沈阳金杯安道拓、菲格瑞特、芜湖伯特利汽车安全、吉利汽车、上汽大众、奥迪、一汽丰田、东风日产、大连中升集团、广汇集团、北京嘉实、捷成洋行、森纳美、保时捷捷成洋行、Volvo汽车、东江集团……
Service Procedure
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