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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中高层管理人员，基层管理人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
系统思维是用系统性思考. 科学的对比法来分析问题并解决问题的方法。用系统思维去分析问题和解决,最著名的方法是KT法，这一最负盛名的决策模型是由美国人查尔斯•H•凯普纳(CharlesH. Kepner)和本杰明•特雷高(BenjaminB. Tregoe)二人合作研究发明的。
KT法共分五个程序：发现问题；查明原因；决定选择方法；潜在问题的应对；计划与改善。本课程旨在提升学员们用系统思维去分析问题和解决问题，在于通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力，并提升决策水平。
课程方式：理论讲授，视频分享,案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善计划。
课程收益| Program Benefits
● 培养管理人员系统的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度；
● 掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法；
● 掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；
● 通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。
提供工具：
1. MECE分解法
2. 鱼骨法
3. 柏拉图法
4. KT法
5. SWOT分析法
5. 问题树法
6. 决策矩阵法
7. 决策树
7. 比较法
8. 检验法
9. 麦肯锡假设树及检验法
10. MECE分解法
11. 和田十二法
12. PMI思维决策法
13. CAF法
课程大纲| Course Outline
一、什么是系统思维？
1. 什么是“系统”？
2. 为什么要学习系统思维？
3. 系统思维法则
二、系统思维法则
1. 整体法则
2. 长远法则
3. 要素法则
4. 功能法则
5. 动态法则
6. 关联法则
三、系统思维形式
1. 系统观察
2. 系统分析
3. 系统决策
4. 系统创新
四、解决问题的系统思维实战
1. 系统性查找问题
2. 系统性分析问题的原因
1）整体分析与要素查找
2）查找初步原因的系统思维法则
3）远因与未来分析
4）结构性分析
5）关联分析
6）关键分析
3. 系统性思考问题的解决方案，标本兼治
1）从紧急. 过渡. 根治的角度提出解决方法
2）从前中后端提出解决问题的方法
3）对症下药，标本兼治
4）提出预防措施与应变措施
五、运用系统循环图进行系统思考
1. 何为系统循环图？
2. 系统思考语言的基本元件
3. 从“啤酒游戏”看系统思考
4. 系统基模
1）成长上限反应迟缓的调节环路
2）舍本逐末目标侵蚀
3）恶性竞争饮鸠止渴
4）成长与投资不足富者愈富
5）共同悲剧
六、运用六顶思维帽进行系统思考
1. 六顶思考帽的不同思考角度
2. 六顶思考帽的系统性运用规则
3. 六顶思考帽解决问题的不同排序及其规则
课程总结：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
讲师背景| Introduction to lecturers
莫勇波老师 管理创新专家
英国桑德兰大学工商管理硕士(MBA)
广东财经大学教授，中山大学管理学博士
中山大学、西安交通大学兼职教授
西北大学MBA校外导师
高级企业培训师(国家认证)
高级员工援助师（EAP,国家认证）
实战经历：
多年的企业中高层管理经验，有效地将西方管理理论及东方管理智慧结合起来。曾任广西合生专业副总经理等多个企业高管,致力于推进企业创新，提供有效的思维创新及先进的创新工具。曾承担广西合生专业组织整合咨询项目、中山波信科技公司管理咨询项目、顺德镇街体制改革研究等咨询项目。
学术成就：
曾于2000年在英国系统学习西方工商管理学理论，并于2006年获中山大学管理学博士学位，熟练掌握国内外管理学理论及管理技术，结合多年的管理实践经验，形成自己丰富的管理学理论知识体系。
2015日出版专著《创新密码》（人民邮电出版社）,2013年出版专著《政府执行力》（经济科学出版社）；多年来在公开刊物发表有关管理类、创新类文章多篇，对创新思维、问题分析与决策、管理技能、领导力、执行力等方面有很深造诣。
主要代表文章包括：《关于新世纪管理创新的理性透析》（为中国人民大学资料中心《管理科学》2003年第8期转载）；《没有执行力就没有领导力》（发表于《决策》2006年第6期）；《制度执行力：概念辩析及构建要素》（发表于《中国行政管理》2012年第10期）。
课程方式：
一般而言,课程结构可概括为:35%的讲授+5%的视频+30%的案例分析+10%互动讨论+20%的提供工具及实操练习。
擅长引用案例进行教学，贴近学员实际，实用性强,工具性强，技巧性强。授课理念秉承严谨、系统、适用的风格，强调学以致用，能够结合授课单位现状，解决其在实际工作中遇到的问题。
《系统思维》
《变革管理》
《思维导图及运用》
《有效决策能力提升》
《创新思维及创新工具》
《政府执行力及其提升途径》
《系统思维问题分析与解决》
《行动学习工作坊-课题研究与实施辅导》
服务过的单位：
金融行业：中国银行福建省分行、中国银行中山支行、工商银行肇庆支行、工商银行贵阳支行、工商银行中山支行、工商银行淮北支行、广发银行信用卡中心、招商银行深圳分行、中信银行深圳支行、中信银行东莞支行、中信银行武汉支行、平安银行深圳分行、中山农村信用社、鄂尔多斯银行、安庆太湖银行，招商银行深圳分行、深圳农业银行、海南邮储银行、重庆邮储银行、广西资源农村商业银行、福建建行城东支行、交通银行西安支行、民生银行西安分行公司、中信银行东莞分行、交通银行中山分行、海南省农行、温州银行、旬阳农商行、温州城商行、长丰农村商业银行、济南农业银行、西安招行、桂林银行、云南建行、山东建行、柳州农信、邮储银行重庆、泰康人寿、江门邮储、中国银行无锡分行……
通信行业：深圳移动、广州移动、广东移动、四川移动、绵阳移动、深圳电信、北京移动、东莞移动、云浮移动、广州移动、梅州移动、蚌埠移动、阿坝移动、洛阳移动、广东电信研究院、广州电信、泉州电信、湖南电信、青岛联通、湖南邮校、惠州电信、安徽电信、中国移动南方基地、河南驻马店移动公司、洛阳移动、河南联通、广州联通、海南联通、广西防城邮政、钦州邮政、佛山邮政速递、乐山移动、福田移动（总部）、安徽移动、蚌埠移动、宣城移动、中国移动广州分公司、中国移动通信集团四川有限公司、抚州移动、中国联通、中国电信武汉分公司、中移互联网有限公司、河南联通、深圳天珑移动……
烟草/医药行业：
鲁商集团、南昌烟滤、贵州烟草、贵州卷烟厂、广西烟草、增城烟草局、凉山烟草、芜湖卷烟厂、深圳九明药业、华润三九药业湖南分公司、华润三九云南分公司、华润三九江苏分公司、增城烟草……
电力行业：广西水利电力、海南电网、佛山电力、金华电力、温州电厂、大亚湾电站、湖北电力、宜城市供电、荆门供电……
交通轨道行业：广汽三菱（长沙）、柳州五菱汽车、海南海马汽车、北海铁通、海南航空公务机、安徽航天信息、深圳地铁、苏州轨交、上海地铁、广州地铁、无锡地铁、中国航空发动机制造集团、东风鸿泰汽车、广州路桥、广东通驿高速公路服务区有限公司、广州轨道……
跨国公司/大型企业：韩国三星（苏州）、韩国现代（江苏）机械公司、韩国晓星（珠海）、日本东芝（南海）电器公司、富士康（东莞）、富士康（成都）、日本欧姆龙（衡阳）精密电子公司、日本松下马达（珠海）、日立电梯（成都）、广日电梯、苏哨子（苏州，日资）、业聚医械（美资）、美的（顺德）总部、美的（合肥）分公司、美的（无锡）洗衣机、深圳周大福、深圳爱华电子、杭州西尼电梯、中海油建、成飞集成（成都）、江苏中小企业协会、洛阳企业家协会、新希望（六和，临沂）、汉江集团、太原钢铁、美信集团（深圳）、葛洲坝、西安热力、中山波信科技、鲁商集团、深圳穗彩、惠州蓝微电子、佛山樱花厨卫、广州通力达集团、广州港、柳州特变压公司、柳方盛集团、佛山金牌陶瓷、麦斯朗程（Manslife）公司、广西合生专业机构、防城核服、天翔集团、佛山泰裕达集团、东莞伟易达电子、丽水金龙集团、东莞华泰教育、广州自来水、广州健力百合酒店、广东金岭糖业集团、南宁日报印刷厂、南昌印钞公司、广州华宝集团、西安西开电气、全友家私、佛山泰裕达钢铁、北部湾集团、广西方盛实业股份、金龙集团、深圳市爱华电子、晓星氨纶(广东）、东升地毯集团、广西贝福集团、天津中沙石化、珠海派诺公司、湛江得利、中国对外贸易中心、齐鲁证券公司、柳州航盛科技、中国核工业华兴建设、江苏林洋电子股份、杭州燃汽、深业科技、浙江金温铁道开发、深圳九龙福科技、汤浅蓄电池（顺德）、中国石化、中大控股集团、景兴集团、永大电梯、重庆商界传媒集团、奥马电器、镇江建设投资、天津中沙石化、立白集团、广州新华印刷厂、长城电脑、东风乘用车、海尔集团、中风中车、中石化销售公司株洲分公司、中建三局、
国企政府事业机关：全国政府绩效管理研究会、深圳药监局、深圳住建局、深圳城市管理局、上海青浦公路局、井岗山干部管理学院、广东节能监测中心、山西人大机关、佛山行政服务中心、顺德区政府、广东省评估协会、常州市委组织部、舟山市政府、广州市地税局、三水区国税局、钦州市地税局、重庆地税局、茂名地税局、江门地税局、柳州国税局、南宁国税局、四会监狱局、中山大学、西安交通大学、新疆医科大学、广州锐旗学校、广东商学院三水校区管委会、三水云东海街道办、新兴县纪委，北区稽查局、顺德区大良科技和经济促进局、工信部电子五所、佛山水利局、攀枝花市直机关、中山财政局、广东省中小企业局、株洲市直机关党务、佛山市地质局……
其他行业：秦皇岛茂业百货、长城计算机、江苏江阴法尔胜股份有限公司、昆山樱花、广西钦州市钦州港金光工业园、日星科技、鸿兴柯式印务有限公司、日立电梯、美的学院、杭州燃气集团有限公司、利欧集团、惠州市蓝微电子有限公司、东莞市大伦纸业有限公司、德高（广州）建材有限公司、义乌商城集团、东湖高新集团、九牧厨卫股份有限公司、青岛百发海水淡化处理有限公司、品格厨卫有限公司、洽洽食品股份有限公司、南京同仁堂药业、国电东北环保产业集团有限公司、、桐乡振石集团、湘潭地产集团、绵投集团、山东金潮集团、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院、广西黄金投资、山东凯米特铝业有限公司、防城港、广东景兴健康护理实业股份有限公司……
部分客户点评：
【莫勇波老师】为三星（苏州）中层干部做的“创新思维与问题分析解决”课程，学员热烈反映热烈，这也是我们公司近来组织较好的一次培训，引导学员系统突破思维障碍，树立创新思维。
——韩国三星（苏州）显示器人力资源部梁老师
【莫勇波老师】给广西钦州邮政《高效经理人核心管理技能培训》专业培训。钦州邮政人力部黄主任在总结上说：“莫老师课程既有理论，又有实践，而且案例新鲜，比我们以前请的同类型的老师的课程好多了，收获很大，希望大家认真学习，学以致用！”
——钦州邮政局黄主任
【莫勇波老师】给韩国现代江苏机械高管讲授《EDP高管发展》专业培训。公司来自韩国的梁总裁课程结束时说：“非常感谢莫老师这次的课程,又亲临现场为学员们颁证。现场互动很好，学员满意度非常高，以后这种课程要多找莫勇波老师讲”
——来自韩国的梁总裁
【莫勇波老师】给济南鲁商集团40多位青年干部讲授《问题分析与解决》专业培训。鲁商学院房院长高度肯定了培训效果，说：“课程超出了原来的预期”，“十分精彩”课后还特地请莫老师吃饭，以后要多找莫老师来上课”。鲁商集团是山东第一大企业集团，涉及零售、制药、房地产、酒店、传媒、教育、矿业、投资等产业，从业员工15万多人。2012年集团销售收入近800亿元。
——鲁商学院院长
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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