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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：部门负责人、团队干部、中层干部、项目经理等管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
执行力是企业永恒的主题。马云说过：“一流的想法，三流的执行力；三流的想法，一流的执行力，我宁愿选择后者而不是前者。”任正非也说过：“没有执行力，一切都是空谈”。可见执行力的重要性。实际工作中，团队领导者会遇到下属工作完成不到位、工作效率低、主动性差、激励效果差等执行力问题，导致团队效能低和绩效差。同时，面临不断出现的压力，如果不能快速调整心态，保持阳光心态，对于一个团队的效率、执行力也会有很大的负面影响。
针对上述问题，本课程一方面在团队执行力基本理论的基础上，结合丰富案例，从人性假设、聚焦目标、人岗匹配、激励成长和文化团建等方面教授具体的方法和技巧，高效提升团队执行力；另一方面从消极心态调整、阳光心态打造、内在智慧激活和轻度情绪压力释放等方面帮助学员做好心态管理，进一步提升职业效能和幸福感，打造更强大的职场生命力。
课程收益| Program Benefits
● 提高对团队执行力的认识和理解，做好团队管理者角色的转变；
● 辨识团队执行力差的原因，有效做出应对；
● 掌握聚焦目标、人岗匹配、激励成长和文化团建等方法和技巧，高效提升团队执行力；
● 学会调整消极心态和打造阳光心态，激活内在智慧，打造更强大的职场生命力.
课程大纲| Course Outline
第一讲：认识团队执行力
一、团队与团队执行力
1. 什么是团队？
2. 什么是团队执行力？
案例：马云看执行力
二、为什么团队执行力差？
讨论：团队执行力差的原因
1. 团队领导者
案例：从管理技术到管理团队的转变
2. 团队成员
3. 组织
4. 环境
三、团队执行力的核心五要素
1. 团队领导
2. 聚焦目标
3. 人岗匹配
4. 激励成长
5. 文化凝聚
案例：《亮剑》中的团队执行力
第二讲：团队高效执行力建设
一、从执行力的角度看团队成员人性
1. 人性假设的基本观点
1）西方的人性复杂观
2）中国的人性善恶观
2. 执行力角度的人性假设
案例：古代的账房先生和现代的会计出纳
3. “老好人”管理者不长久
二、聚焦目标——团队高效执行力的方向
1. 目标制定的工具：All-Win SMART
案例：销售员的制定
2. 目标制定与执行的注意事项
1）员工参与
2）员工公布
3）可视化
4）滚动化
5）辅导化
3. 目标传达——任务布置的PSTAC法
案例：饭店员工发传单安排
三、人岗匹配——团队高效执行力的基础
1. 团队人岗匹配的核心
1）优势
2）互补
案例：西游记团队的人岗匹配
2. 如何管理团队成员的优劣势？
1）什么是优势和劣势？
2）优劣势的标志
3）发现优劣势的方法：成果总结法、罗列分析法、文字心理分析法等
案例：追到校花的成果总结
4）优势管理的FREE策略
5）劣势管理的STOP策略
团队研讨：小组成员的优劣势分析
四、激励成长——团队高效执行力的动力
1. 什么是激励？
2. 寻找激励源
1）赋予更高的意义或梦想
案例：人活着的意义
2）马斯洛的需要层次
案例：领导，迟到罚款能包月吗？
3）激励因素与保健因素
案例：领导天天见
4）八大平衡轮
案例：寄给妻子的明信片
3. 激励的基本原则
4. 情境辅导员工成长
1）指令：高意愿低能力员工，主要是新员工或新岗位上的员工
2）教导：能力有所上升，但意愿下降
3）教练：高能力，意愿不稳定
4）授权：高能力高意愿
活动：分享辅导员工成长的经历
五、文化团建——团队高效执行力的内驱力
讨论：早期共产党的军队分散且实力弱，为何凝聚力执行力更强？
1. 什么是团队文化？
2. 文化团建的平衡
1）坏文化与好文化的平衡
2）新文化与老文化的平衡
3. 文化团建的7大工具
1）以身作则
案例：阿里巴巴“高层不谈文化，基层不谈战略”
2）制度容器
3）文化道具
案例：团队合作墙
4）固定仪式
案例：希特勒的纳粹礼
5）生活团建
案例：做饭日
6）传承布道
7）故事传播
案例：海尔砸冰箱
第三讲：团队阳光心态管理
一、心态概述
1. 什么是心态？
1）认知
2）情绪
3）行为
案例：砸石工人
2. 阳光心态
案例：幸福和不幸福的学生
3. 心态管理三步
1）觉察
2）调整
3）强化
活动：谁气死我了？
二、团队成员常见的消极心态调整
1. 自我为中心心态
案例：古今
2. 视角太小心态
互动：遇见
3. 焦点负面心态
视频：鹅龟对话
4. 无意义攀比心态
案例：实习生和销售员的攀比
5. 不能接纳自我心态
案例：许老师的自我接纳
三、团队阳光心态打造
1. 忠诚Loyalty
视频：作死的年羹尧
互动：西游记中师徒四人谁最忠诚？
2. 敬业Commitment
案例：市场调查
团队研讨：如何做到敬业？
3. 感恩Thanksgiving
案例：雷军、许家印、李卫
4. 乐观Optimistic
积极乐观VS盲目乐观
5. 成长Developing
成长心态VS固定心态
视频：尼克胡哲
四、逆境中的团队状态复原
1. 脆弱共情
2. 安全感赋能
3. 价值驱动
案例：阿里巴巴如何渡过非典？
团队研讨：今天的收获
小结和答疑
讲师背景| Introduction to lecturers
许君老师 职场应用心理学专家
14年企业管理、咨询和心理辅导经验
管理心理学EMBA
国家二级心理咨询师
上海理工大学企业管理硕士
喜马拉雅大学认证讲师
海南省中小企业服务中心专家导师
全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师
高校人力资源和管理心理学兼职副教授（高校教师资格证）
曾任：上海隆申集团|人力资源总监
曾任：上海复旦拓山管理软件科技有限公司|（心理测量和教育）副总
R 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师
擅长领域：管理心理学、管理者效能、新员工赋能、情压管理、逆商与情商、EAP…
许老师拥有14年企业管理、咨询和心理辅导经验，深谙心理学领域，凭借过硬的专业知识，将心理学理论方法引入管理领域，培训累计超过300场，培训学员23000多名，线上收听人次超过1500万，满意度达95%。咨询过的企业超过40家，拥有丰富的研究、分析和咨询经验。心理咨询人数超过300人，帮助许多职场精英工作效能的精进和生活幸福感提升。
▲曾为上海大众集团、中国人寿、光大银行、58同城等企业进行《情绪与压力管理》《做情绪的主人-逆商提升训练》《沟通心理学》等课程培训，其中，为上海大众集团中层干部讲授《做情绪的主人-逆商提升训练》课程，当场返聘10期；同时，18个月内一对一管理心理辅导达40多人，辅导次数500多次。
▲同时，在喜马拉雅电台、优酷、千聊、腾讯视频、爱奇艺视频、视频号、抖音等平台投放《管理心理学-面试为什么要做自我介绍》（播放量为51.6万次）《如何应对95后“闪辞一族”》（播放量为27.1万次）《努力的陷阱：我很忙，但没有收获或收获很小》（播放量为16.2万次）等视频。
▲曾在上海隆申集团，任职人力资源总监期间，针对招聘人员招聘任务重、压力大、士气低落等问题，引入文字心理分析、图画心理分析等工具，帮助员工降低工作压力，提高招聘技能，带领团队18个月内完成人员300%的增长。同时，搭建在岗培训体系，并每年固定培训《领导心理学》《沟通心理学》《情绪和压力管理》等系列课程10余场。
部分授课案例：
●《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导，累计30+期
课程结合前沿心理学实例和工具，帮助学员在培训中识别自我的心理状态、掌握多种心理健康和情绪压力管理技巧方法，更好应对心理危机，提高工作效能和生活幸福感，曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期，其中，大地保险员工离职率较去年同期减少13%，年度销售额超增长8%，后被返聘14期。
● 《新员工职业素养》系列累计10+期
为新员工讲授新入职场的角色变换、心态适应、自我管理、向上管理等，帮助学员提高职业素养和企业适应力，激发自我潜能。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等企业授课超过10期。其中，上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%，员工工作满意度增长了13%，后返聘5期。
● 《新晋管理者的管理心理学课》系列累计10+期
结合心理学和管理学的前沿知识和管理经验，为新晋管理者、青年管理者、储备干部等讲授管理心理学在管理工作中的运用，包括管理对人性的假设、目标管理、团队情商、授权、激励、团队执行力等，帮助学员提高管理水平和团队建设能力。曾为中国石化、北京联合创宇房地产、嘉兴银行等单位授课10+期。其中，北京联合创宇房地产当年度销售收入提高了32%，销售员离职率下降了27%，后返聘6期。
●《情商与逆商管理》系列，累计20+期
教授学员如何提高个体或团队的情商与逆商，其中包括情绪恢复力、高行动力、成长智慧、人际关系管理等。曾为上海大众集团、上海汽车、株洲亿都房地产有限公司、青海电网、光大银行、海南广城园林有限公司、海南省中小企业服务中心等企业授课超过20期。其中，上海大众集团公司近40%的学员得到晋升以及外派国外学习机会，后返聘10期。海南省中小企业服务中心50%以上学员所管理的公司年度销售收入增长超过10%，平均销售额增长60多万，后返聘6期。
●《职场高效沟通》系列，累计10+期
基于前沿管理心理学基础和丰富实战经验，提升学员职场沟通技能，包括向上司汇报、与同事沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等企业授课10+期，其中，苏州华博公司员工离职率下降27%，项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。
01-EAP系列课程
《心理健康与情绪压力管理》
《做逆境的主人——逆商提升心理训练》
《职场积极心理学：为幸福而工作的心理奥秘》
《用心理咨询技巧做员工谈心谈话》
02-管理心理学系列课程
《新晋管理者的管理心理课》
《情商领导力，做有魅力的管理者》
《管理心理学：管理者的道与术》
《领导力心理学：团队凝聚力与高效建设工作坊》
《心理投射技术提升招聘面试效能》
《绘画心理分析在管理中的运用》
03-职业素养系列课程
《新员工职场情商赋能：从校园人到职场人》
《精进四项职业素养，打造职场竞争力》
《心态管理与职业规划》
《性格色彩FPA与职场高效沟通》
《人格心理学：九型人格与与职场效能再提升》
《DISC性格解析与职场效能再提升》
《职场高效沟通心理学》
部分服务客户：
高校/政府单位：上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、海南澄迈县政府、海南昌江县政府、海南省监狱管理局……
金融行业：中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……
地产行业：北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……
其他行业：58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、万集科技、默克雪兰诺、浪潮集团、上海天石测控设备有限公司、上海誉兴贸易有限公司、新晨动力、金炬实业……
Service Procedure
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