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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中基层管理者（4-6个小组）
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
为什么畅销世界的管理类书籍，没有一本是中国的？我们遗憾地错过了上世纪初和上世纪50年代第一次和第二次管理革命，我们与西方标杆企业最大的差距就是企业中基层管理人员的差距，中基层管理者在企业里起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中基层管理人员的向上管理能力，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中基层管理人员大多没有经过专业的管理技能训练，有些从业务骨干或销售能手直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验。
本沙盘课程结合中国企业中基层管理者现状，结合了MTP、教练技术、性格分析等高效的管理工具，对课程做了进一步的优化和完善，让参训学员面对随机事件进行讨论思考决策，选择最优路径，通过试错让中基层管理者意识到向上管理的误区和盲点，将辅佐上司之道贯穿始终，从而形成一套行之有效的成熟沙盘课程，在企业界享受良好的口碑。
课程收益| Program Benefits
● 正确理解上级的最终意图，建立和谐的上下级关系，实现共赢；
● 在和上级的相处过程中，了解上级的管理风格，辅佐上司，主动补台；
● 学会与上级高情商的沟通，正确的汇报工作，从而提高团队整体效率；
● 提升协调沟通能力，拥有辅佐上司的能力，支持上司实现整体目标；
● 中基层管理者五种习惯行为的形成过程，形成自己的独特的向上管理能力；
● 实现向一名优秀管理者的过渡，认识优秀管理者的角色定位，对照标准找差距。
课程大纲| Course Outline
第一讲：初步了解沙盘
一、了解沙盘及其学习原理
1. 成人学习&学习的限制
2. 练习的重要性
3. 满意度和敬业度
二、了解沙盘操作方式及规则
三、团队目标的重要性
沙盘演练初体验：随机事件
1. 小组分角色研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物角色进行升级
讨论：回顾规则与决策，做出下面5轮应对策略
第二讲：中基层管理者辅佐之道——角色认知
沙盘演练第二轮：体验中基层的角色、作用和责任
1. 小组分角色研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物角色进行升级
3. 知识点讲解
导入：何谓“进入公司，离开领导？”
一、职场好运：从构建和谐的上下级关系开始
1. 向上管理的基础——自我角色认知
2. 上司是组织选的，配合上司是你的天职
3. 考虑上司的处境，关键时刻雪中送炭
4. 轻松拉近与上司的关系：主动适应上司，改变自己
二、上司喜欢你的理由
1. 分析上司的DISC人格特性
2. “收服”上司有妙招：认识上司的5种角色
3. “管理”上司的策略：了解上司对你的真正期望
测试：你在团队里的角色与性格
讨论：中基层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
练习：明确自我角色定位
第三讲：向上管理——高效沟通管理
沙盘演练第三轮：体验向上沟通管理
1. 小组分角色研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物角色进行升级
3. 知识点讲解
一、向上管理：正确汇报工作要注意的沟通问题
1. 什么是正确的汇报工作
2. 建立机制：形成有效的工作汇报机制
3. 厘清思路：9个步骤厘清汇报思路
4. 突出重点：分清轻重缓急再汇报
5. 简明扼要：学会用3句话总结你要说的内容
6. 数据说话：数据比简单陈述概况更有说服力
7. 洗耳恭听：倾听是技术也是艺术
复述要点：“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围”
二、如何在汇报工作中架起与上司有效沟通的桥梁
1. 有效沟通：掌握完整沟通包含的3个内容
2. 提高沟通效率：汇报工作要把握的3个原则
3. 如何通过汇报工作实现真正的“向上管理”
工具：沟通四象限、提问式沟通法
练习：建立沟通的渠道
第四讲：向上管理——高情商情辅佐与汇报
沙盘演练第四轮：体验高情商辅佐
1. 小组分角色研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物角色进行升级
3. 知识点讲解
一、情商决定能力
1. 汇报工作要行动在上司前面
2. 汇报工作时要选好时机和场合
3. 汇报工作要适应上司的工作风格
4. 汇报工作内容要重结果、少过程
5. 向上司汇报工作时，尽量提出解决问题的建议
二、上司希望你如何高情商汇报工作
1. 主动汇报：不要等上司问了你才说
2. 准备充分：准备充分的材料和备选方案
3. 结论先行：先说出结论，再阐述内容
4. 中途汇报：让上司随时掌握你的动态
5. 掌握分寸：上司希望你不要擅自决策
6. 不要越权：如何与上司的上司说话
7. 上司理想中的汇报方式：带着方案来而不是带着问题来
第五讲：向上管理——与上司共赢之道
沙盘演练第五轮：体验共赢
1. 小组分角色研讨、决策、分享
2. 根据所选项对人物角色进行升级
3. 知识点讲解
一、与上司共赢之道：经营好你的“内部VIP大客户”
1. 做上司眼中的优秀员工：工作“五位法”让你做更好的自己
2. 定位：找好工作目标，做擅长的事情
3. 到位：有针对性地工作，超出上司的预期
4. 换位：运用“上司思维”，跟上司达成高度共识
5. 优秀员工的特质：在上司面前体现你独当一面的价值
二、用实力“征服”上司：成为上司得力助手的5个关键
1.“恭”无不克：用汇报工作的方式尊重上司
2.“能”者多劳：永远比别人“多”一点
3.“术”有专攻：用专业引导上司
4. 永远让上司“放心”：在工作中坚守原则和底线
结语——中基层管理者持续改善篇
1. 两个坚持：坚持学以致用与学以致变
2. 不确定的时代下做一个优秀的向上管理者
讲师背景| Introduction to lecturers
张雷老师 企业中层管理实战专家
16年企业管理培训实战经验
11年世界500强的央企的实战经验
IPTA国际职业训练协会认证讲师
《经验萃取》企业内训授权讲师
情景式沙盘引导教学模式推广者
曾任：世界500强企业大学丨副校长校长丨首席讲师
曾任：中国建材商学院丨执行院长
曾任：世纪通康集团丨执行总经理
擅长领域：领导技能、团队建设、创新思维、高效沟通、执行力、管理沙盘……
✈ 长期服务于能源行业：国家能源集团（持续5年）、山东能源集团（持续7年）、国家电网集团（连续5年）、中国农业银行（连续3年）、中国邮政储蓄银行（连续3年）、中国中铁（连续2年）……
✈ 长期服务于建材行业：甘肃祁连山水泥集团（持续4年）、金隅水泥（连续5年）、中联水泥（连续8年）、山水集团（连续3年）…
✈ 累计授课场次超900场，授课学员超2.5W人次，好评率高达96%以上，返聘率近80%。
实战经验：
✎ 11年世界500强的央企实战经验：对企业战略运营规划、管理创新、团队打造等方面有着自己独特的见解，多次获得“优秀管理者”、“先进个人”的称号。
☞ 曾多次带领团队深入山东能源集团下属煤矿进行调研，并进行解析，从而制定针对性的解决方案实施落地，效果显著。之后持续7年为山东能源集团进行《目标管理》、《高效沟通》、《执行力提升》等主题的培训，致力于解决工作中重点疑难的问题，从而助力集团业绩逐步倍增，得到集团高层的一致认可。
✎ 6000+名精英人才培养：具有12年人才体系搭建的实战经验，成功为国家能源集团、中国中铁、农业银行、中煤集团等企业培养了6000+名优秀管理人才，助力企业解决人才稀缺问题。
☞ 持续5年为国家能源集团及下属11家分公司的中、高、基层管理者进行管理者技能提升的主题培训，累计为集团培养30余名高层管理者、180余名中层管理者、430余名储备干部。
☞ 持续6年为中翔集团及下属的6家分公司的中高层管理者进行了高绩效团队建设与企业文化落地的主题培训，累计为集团培养了20余名高层管理者，130余名中层管理者。
01-管理类课程
《言出必达——管理者高效沟通》
《拒绝空谈——赢在执行力》
《清晰高效——结构化思维与表达》
《引领代际——企业中坚力量之创新管理》
《凝心聚力——高绩效团队建设与管理》
《魅力领袖——卓越管理者的五项修炼》
02-管理沙盘类
《辅佐之道——中基层管理者向上管理沙盘模拟》
部分服务客户：
建材行业：中国建材集团、酒钢宏达建材公司、昆钢嘉华建材公司、北京金隅集团、中国联合水泥集团、冀东水泥、祁连山水泥集团、中联水泥河南运营区及营销中心、泰安中联水泥、泰山中联临沂中联水泥、新泰中联泰丰水泥、临沂中联水泥、临沂中联混泥土公司、平邑中联水泥、沂南中联水泥、滕州中联水泥、乌兰察布中联水泥、天津矿山工祁连山水泥集团、山水水泥集团、山水水泥山西运营区、晋城山水合聚水泥、靖边山水水泥……
能源行业：中石油、国家能源集团、神华集团、神东煤炭集团、中煤集团、中煤西北能源公司、兖矿集团、山东能源集团、中翔集团、枣矿集团、肥矿集团、枣矿集团铁运处、山东泉兴能源集团、丰源煤电集团、辰龙能源集团、高庄煤业公司、新安煤矿、柴里煤矿、兖州煤业、付煤公司……
金融/通讯：中国工商银行山东分行、中国建设银行枣庄支行、中国农业银行枣庄支行、民生银行、中国人寿、山东农商银行、中国移动枣庄分公司、中国网通…….
化工/制造：中国航天、中国中铁、兖矿煤化公司、新奥新能凤凰能源、鲁南化工公司、兖矿国泰化工、联鸿化工、青岛啤酒、鲁南装备公司……
电力/烟草：国家电网、潍坊电力、中烟青州公司、中烟滕州公司……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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