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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中高层管理人员/及其他主办职员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业的目的和任务必须转化为目标，只有量化的才是可管理的。目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收，否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标，并将总体目标细分，形成完整的工作计划及有效地执行监督，以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。
成功就等于目标达成，其他的一切都是这句话的注解。世界上没有懒惰的人，只有没有明确目标的人！
课程收益| Program Benefits
● 目标制定能力：学习目标管理的要素，制定工作目标的方法和步骤
● 目标执行能力：掌握目标分解.跟踪的方法和实现目标的评估方法
● 目标激励能力：激发下属工作热情，使下属为实现目标而倾注一切
● 实战应用能力：懂得目标管理方法应用到工作中的关键要素和步骤
● 计划落实能力：懂得用计划的推进来实现目标的落地和闭环
课程大纲| Course Outline
导入：查德威克的故事
第一讲：目标管理的认知
一、目标的作用与意义
1. 目标的作用
1）目标四化法——拼图VS蓝图、流浪VS航行
2）目标与工作职责的区别
案例讨论：挥泪斩马谡
2. 目标的原则
练习：SMART原则
案例：“现实的会议”
3. 目标的T字评估法
4. 目标管理的意义
讨论：从人性角度理解为什么战略目标难以落地
5. 目标管理的四大威力
1）舵：航海靠舵
2）钟：钟表计时
3）镜：以镜正己
4）梅：望梅止渴
二、目标的阶段和渠道
1. 目标管理的三个阶段
互动：每个阶段遇到的问题和对策
2. 目标设定的七大渠道
1）设定的两个目的
2）目标的三个内容
3）保证目标的一致性
4）对目标进行数量化和具体化
5）设定中间目标
6）明确目标责任
7）制定公平、有效的奖惩制度
练习：如何拟定2020年的经营目标？
3. 目标管理的三个共同
1）共同制定计划
2）上下级之间共同反馈
3）共同控制
第二讲：目标的制定与执行
一、目标的设定
1. 目标设定的六大方针
1）跳一跳，够得着
2）小和≧总大的原则
3）目标要具体明确
4）短期、中期目标更有效
5）定期反馈
6）激励性原则
2. 目标设定的原则
1）由上而下压迫式
2）交互式谈判
3）团队式集体协商
3. 确定目标的五大方法
1）行业标杆法
2）历史比较法
3）战略分解法
4）资源变化调整法
5）竞标法
4. 协助下属设定目标的六个步骤
探讨：制定或优化属下明年的目标
5. 目标工具——进度卡
1）目标量化
2）行动策略
3）综合评价
二、目标的执行与检查
1. 目标自我控制
1）目标对接绩效（部门目标上墙/个人目标标识牌）
2）行动计划纳入月/周工作计划
3）目标差异自我检讨与修正
互动：在目标控制过程中遇到的问题？
2. 员工执行目标的四点要求
1）牢记目标
案例：蒙牛的目标管理
2）聚焦策略
3）主动反馈
4）纠偏措施
3. 协助下属执行目标的五个提示
1）合理授权
2）提高下属的工作意愿
3）给予下属支持与协调
4）加强实质性沟通
5）适当控制
4. 目标执行重点检查内容
练习：目标实施进度检查
第三讲：围绕目标的工作计划制定
一、用目标卡实现目标、策略、计划、绩效、预算的闭环
案例分享：年度目标的计划分解
1. 如何从目标，分解为工作任务
2. KPI如何设置：定义关键点，管理过程
3. 三要素——目标、行动方案、衡量标准
案例：降低胆固醇的目标设定和计划制定
练习：个人年度目标设定与修正
二、如何进行计划制定
1. 计划制定的“三大通病”
1）只分解数字，不分解行动
2）行动计划笼统，为分解到人、到事、到时间
3）行动计划雷同于岗位职责，未具体化
2. 计划7要素：5W2H
3. 计划制定的12个步骤
三、计划编制的工具
案例：鱼骨图
1. 问题树
案例：WBS
2. 甘特图
3. 月/周计划表
4. 行动图谱
小组练习：利用行动图谱、鱼骨图、工作计划执行表、甘特图等工具进行计划制定
第四讲：目标和计划的落地——实现结果评估与改善
一、目标及计划实施要关注的问题
1. 目标不聚焦、计划不落地的原因
2. 执行力公式
3. 目标价值与考核的关系
4. 管理 = 计划 + 检查
5. 重要事项承诺系统YCYA
二、用绩效管理支撑目标和计划的实现
1. 用绩效实现计划的落地
2. 绩效实施与辅导
角色扮演：如何与员工定期的回顾？
1）过程预警
2）提供反馈技巧
模拟演练：运用CSS工具进行回顾演练
三、对目标绩效评估结果的合理应用
1. 评估结果在管理上的用途
2. 处理绩效问题的要点
互动与总结
讲师背景| Introduction to lecturers
王文华老师 中层管理技能提升专家
17年的企业管理实战经验
国家一级职业经理人
国家一级人力资源管理师
国际注册管理咨询师 CMC
区域政府创业导师团导师/双创导师
曾任：鸿航科技 | 董办主任/副总经理
曾任：鹏鑫铜业（上市公司中宇集团旗下）| 董事长助理/人资总监
曾任：九牧集团| 人力行政经理/总办主任
擅长领域：领导力、执行力、团队管理、有效沟通、目标与绩效管理、非人、人才的选育用留……
◇中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘长期特邀讲师；
◇曾为中国联通、中国海油、红星美凯龙、长青集团等累计培养7000余名优秀管理人才；
◇曾主导星邦重工、鲁艺集团、荣耀科技等30+家企业【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目，被某政府高官赋予“最实战的项目咨询专家”称号；
◇至今累计授课超300场、学员16000+人，好评率高达90%以上。
部分经典成功项目：
为毕方股份进行【流程优化与管理能力提升】项目，助力企业当年效率提升42%；
为祥露纯净水进行【战略运营顾问】项目，助力企业当年营收提升217%；
为星邦重工进行【战略运营顾问】项目，助力企业营收提升76%，成本降低8%；
为鲁艺集团进行【战略系统构建与优化落地】项目，助力企业当年净利润提升了18%；
为荣耀科技进行【工作标准化辅导】项目，助力企业当年减员23%，效率提升31%；
为栢合冷链进行【经营优化常年顾问】项目，帮助企业扭亏为盈，使得利润率从-7%提升到6%等
《管理高尔夫训练营》
《目标管理与计划落实》
《有效沟通-推倒部门墙》
《中层管理干部技能提升》
《高绩效团队的建设与管理》
《六维领导力——领导力提升的六项修炼》
《绝对执行——管理者高效执行力的五大途径》
《非人力资源经理的人力资源管理-人才的选育用留》
服务过的客户：
国有企业：国家电网、南方电网、中国联通、宝钢集团、中建集团、北部湾港集团、广州地铁、合肥客运、思明城建、云南华电、中国盐业集团、铜陵电力、……
金融行业：建设银行、工商银行、中信银行、交通银行、兴业银行、中国平安、民生银行……
政府部门：公安部、福州工信厅、泉州市中小局、莆田市委组织部、南安人才办……
IT互联网：新大陆集团、博思软件、酷德数据、易维软件、鼎捷软件、金蝶软件、榕基软件……
洁具行业：九牧集团、航标卫浴、中宇卫浴、安科卫浴、鸿航科技、西河卫浴、力盾集团……
物流行业：顺丰快递、中闽物流（中海油旗下）、盛丰物流、闽运兴物流、翼盛通物流……
鞋服行业：特步、佳泰、富贵鸟、海天、玛卡西尼、卡西龙、卡丁、天守织造、尚好男装……
茶叶行业：八马茶业、华祥苑、日春集团、安溪铁观音集团、理想集团、三好茶博会……
机械行业：章鼓集团、海力机械、利得新集团、达真机电、银鹭重工、准信集团、星邦重工……印刷行业：东升包装、联盛彩刷、南王包装、文松彩印、凯特印刷、鑫尚好广告……
地产行业：保利地产、香山游艇会、龙津集团、东海开发、龙津地产、成辉国际、安腾集团……
其他行业：美的集团、太平人寿、同方国际人寿、福特智能、欧亚集团、盐业集团、红星美凯龙、58同城、BOSS直聘、广生行、凯尔国际、鲁艺集团、凯威斯、广美雕塑、华达利家具、盛之乡温泉、新路体育、中福铝材、通标集团、和润国际、51账房、栢合冷链、百企慧集团、厦门旅游协会、景格科技、星科普、费司摄影、天籍集团、南酒、三叶集团、叶子医生、树人木业、才智天下、西诚电子、庆盛塑化、丰望科技、朔维健康、双塔集团、凯尔特机器人、明燕投资、奥通迈胜、田森集团、凯立五金、米兜熊、海峡人才、知本家、顺风耳通讯、荣耀科技、毕方股份、贵族牛排、坚石集团、佑达环保、华亚众盟……
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