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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：需要解决凝聚力问题的决策层、需要加强团队建设能力的中高层
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
当今时代的企业，需要取得优良的业绩，不能靠单打独斗，必须凭借团队的通力协作的集体力量，才能有所建树。
企业要有所建树，关键取决于主管干部的直接管理，即领导干部对团队的建设与管理。团队要有建树，就必须和谐相生、相互支持、互相配合，团队和成员个体有信任与沟通秩序，有奋斗目标、有工作计划、有绩效考核、有激励手段、有执行力。这一切，都依赖于中层干部的有效团队建设与管理。
课程收益| Program Benefits
● 明白团队为何没有高绩效及如何应对；
● 懂得如何去凝聚团队，提升团队作战能力；
● 明白在团队执行的过程中各要素之间的关系和如何管理；
● 懂得在团队中薪酬绩效管理的建设和优化思路；
● 通过建立优秀的团队环境和人才复制系统，打造团队成长的平台。
课程大纲| Course Outline
导入：企业宿命——企业当猪养，还是当儿子养？
1. 羊和上帝的故事：羊性团队还是狼性团队？
2. 什么是团队？团队三大属性？什么是高绩效团队？
视频：大雁南飞
第一讲：拨云见日——认识不佳的团队绩效
一、团队绩效不佳——五大系统原因与对策
原因一：战略不清晰——方向不对，团队绩效出不来
对策：战略落地系统
原因二：部门职责不清楚——每天忙的不是公司要的
对策：责权利体系构建与职能循环盘点
原因三：目标不确定——无法验证与纠偏
识别：优秀的指标和形式化的指标
对策：目标管理体系构建与落地
原因四：信息不通畅——在信息孤岛中各自为战
对策：团队沟通规则
原因五：赏罚不分明——组织没有敬畏规则
对策：奖到心动，罚到心痛
火炉法则：达摩克利斯之剑
二、团队绩效不佳——五大个体原因与对策
原因一：指令不清晰——企业最大的成本是重做的成本
对策：指令的正确打开方式
原因二：人员不匹配——尸位素餐，空有岗位，不曾发力
工具：人才盘点
案例：某集团的人才盘点
原因三：跟踪不到位——交办事项无疾而终
对策：管理=计划+检查，属下不做我们期望的，只做我们检查的
工具：YCYA法（执行承诺系统）
原因四：领导不带头——团队缺乏拉力
对策：做一个好领导的三板斧
原因五：调整不及时——管理的精髓在于管理变化
对策：管理变化的五个维度
总结与互动
第二讲：统一思维——团队一心，同欲者胜
一、协作思维：跨岗位的高效协同
1. 如何构建和谐团队
1）人才亲生的好还是保养的好？
2）价值观一致，团队才有战斗力
2. 跨岗位深度协同
1）服务大于管控
2）真心相互补位
3）站在客户思考
4）业绩才是尊严
5）将协同列入KPI
6）运用平衡计分卡
7）核心竞争力DNA
8）团队内部人员效率提升
二、经营思维：有经营者思维，团队才有高绩效
1. 经营者思维：经营是数字游戏，有财务思维，才有高绩效
关键：10-9=1 or 10-8=2
2. 经营者思维需要三商——智商、情商、逆商
案例：如何使用智力障碍员工
案例：该千刀万剐的车间主任
案例：那位解放初去台湾的师兄
案例：万里高空跳个伞
三、价值思维：经营团队的时间效率和价值
1. 有高时效，才有高绩效——时间的十二大浪费和应对策略
2. 聚焦的力量：一米宽，一千米深
案例：猎人和他的两个儿子
案例：非诚勿扰的女嘉宾为什么嫁不出去？
工具：时间管理四象限
第三讲：百炼成钢——提升能力以保障团队高效
一、赋能团队：构建人才复制系统，快速复制高能团队
1. 梯队设计：组织植入+531工程
2. 晋升通道：储备+培养计划
3. 人才预算：全面+专案预算
4. 能力模型：标准提炼
5. 体系设计：复制模型
6. 机制设计：机制驱动人才复制
7. 课程沉淀：问题就是课题
8. 互联网化：建立低成本培养模式
9. 培训督导：建立良好的运营团队
10. 员工关怀：员工关怀+EAP计划
11. 人才库：培训、考核、激励、晋升一体化
12. 企业大学：虚拟和现实结合
二、用绩效管理，提升团队能力
1. 团队绩效管理
1）绩效管理共识：构建绩效实施的土壤，让绩效能生根
2）绩效制度设计：构建绩效实施机制，让绩效真正实现人本
3）绩效合约提取：量化管理，让绩效推动责任体系落地
4）绩效数据量化：让绩效成为数据管理中心，推动量化决策
5）绩效系统反思：运用经营反思模式，调整相应管理机制
6）绩效过程管理：让过程管理进行有效控制，学会用结果说话
7）绩效360˚辅导：能力辅导+心理辅导，实现组织高度共识
8）绩效阶段总结：让绩效总结与检讨推动绩效持续执行
9）绩效阳光文化：让绩效秀出团队阳光文化和正能量
10）绩效论持久：团队绩效是有起点没有终点，持续蜕变是核心
2. 实行绩效考核的后遗症——负面+流于形式
3. 团队绩效归位，让四个维度的管理角色归位，构建高绩效团队
互动时间：提问与答疑
第四讲：保驾护航——以机制保障高效团队
一、快速反馈机制：训练团队属养成一个快速响应能力
案例：窝阔台可汗宴，恩师余世维博士70大寿
案例：三聚氰胺事件
1. 团队高效八步曲
一步曲：沟通——沟通是降低人际内耗的关鍵
二步曲：计划——计划管理与目标管理的五步拳（效率之源）
三步曲：分工——分工真正目的在于经营别人和经营自我
四步曲：执行——执行中的三效管理，推动组织价值创新
五步曲：督导——绩效是督导最有效的方法，让被动变主动
六步曲：改善——PDCA工具思维，让改善实现追求卓越
七步曲：总结——总结和提炼能力，是一个管理者的自我沉淀能力
八步曲：反馈——反馈是一个人组织情商和责任心的最终表现
二、监督机制：建立对自我的约束，训练团队截点思维
1. 高效监督者的性格分析
1) 老虎型性格：老虎很多成了老板
案例：九牧集团高管
2) 孔雀型性格：往死里夸他
3) 猫头鹰性格：执着和固执傻傻分不清楚
案例：某机器人公司
4) 考拉性格：考拉也有春天
案例：我手下的员工关系经理
三、激励机制：激励之六脉神剑
1. 薪酬激励——重赏之下必有勇夫
案例：深圳某某公司的人才引进
案例：史玉柱和传奇
2. 感情激励——士为知己者死，女为悦己者容
案例：桃花谷相亲
3. 支持激励——工作日志
4. 奖励激励——奖到心动，罚到心痛
案例：腾讯，不是在领奖就是在领奖的路上
案例：海底捞你学不会
5. 晋升激励——没有谁愿永远活在别人光辉之下
案例：某公司的晋升通道和机制
6. 绩效激励——用丰厚回报激活人心
互动时间：提问与答疑
讲师背景| Introduction to lecturers
王文华老师 中层管理技能提升专家
17年的企业管理实战经验
国家一级职业经理人
国家一级人力资源管理师
国际注册管理咨询师 CMC
区域政府创业导师团导师/双创导师
曾任：鸿航科技 | 董办主任/副总经理
曾任：鹏鑫铜业（上市公司中宇集团旗下）| 董事长助理/人资总监
曾任：九牧集团| 人力行政经理/总办主任
擅长领域：领导力、执行力、团队管理、有效沟通、目标与绩效管理、非人、人才的选育用留……
◇中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘长期特邀讲师；
◇曾为中国联通、中国海油、红星美凯龙、长青集团等累计培养7000余名优秀管理人才；
◇曾主导星邦重工、鲁艺集团、荣耀科技等30+家企业【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目，被某政府高官赋予“最实战的项目咨询专家”称号；
◇至今累计授课超300场、学员16000+人，好评率高达90%以上。
部分经典成功项目：
为毕方股份进行【流程优化与管理能力提升】项目，助力企业当年效率提升42%；
为祥露纯净水进行【战略运营顾问】项目，助力企业当年营收提升217%；
为星邦重工进行【战略运营顾问】项目，助力企业营收提升76%，成本降低8%；
为鲁艺集团进行【战略系统构建与优化落地】项目，助力企业当年净利润提升了18%；
为荣耀科技进行【工作标准化辅导】项目，助力企业当年减员23%，效率提升31%；
为栢合冷链进行【经营优化常年顾问】项目，帮助企业扭亏为盈，使得利润率从-7%提升到6%等
《管理高尔夫训练营》
《目标管理与计划落实》
《有效沟通-推倒部门墙》
《中层管理干部技能提升》
《高绩效团队的建设与管理》
《六维领导力——领导力提升的六项修炼》
《绝对执行——管理者高效执行力的五大途径》
《非人力资源经理的人力资源管理-人才的选育用留》
服务过的客户：
国有企业：国家电网、南方电网、中国联通、宝钢集团、中建集团、北部湾港集团、广州地铁、合肥客运、思明城建、云南华电、中国盐业集团、铜陵电力、……
金融行业：建设银行、工商银行、中信银行、交通银行、兴业银行、中国平安、民生银行……
政府部门：公安部、福州工信厅、泉州市中小局、莆田市委组织部、南安人才办……
IT互联网：新大陆集团、博思软件、酷德数据、易维软件、鼎捷软件、金蝶软件、榕基软件……
洁具行业：九牧集团、航标卫浴、中宇卫浴、安科卫浴、鸿航科技、西河卫浴、力盾集团……
物流行业：顺丰快递、中闽物流（中海油旗下）、盛丰物流、闽运兴物流、翼盛通物流……
鞋服行业：特步、佳泰、富贵鸟、海天、玛卡西尼、卡西龙、卡丁、天守织造、尚好男装……
茶叶行业：八马茶业、华祥苑、日春集团、安溪铁观音集团、理想集团、三好茶博会……
机械行业：章鼓集团、海力机械、利得新集团、达真机电、银鹭重工、准信集团、星邦重工……印刷行业：东升包装、联盛彩刷、南王包装、文松彩印、凯特印刷、鑫尚好广告……
地产行业：保利地产、香山游艇会、龙津集团、东海开发、龙津地产、成辉国际、安腾集团……
其他行业：美的集团、太平人寿、同方国际人寿、福特智能、欧亚集团、盐业集团、红星美凯龙、58同城、BOSS直聘、广生行、凯尔国际、鲁艺集团、凯威斯、广美雕塑、华达利家具、盛之乡温泉、新路体育、中福铝材、通标集团、和润国际、51账房、栢合冷链、百企慧集团、厦门旅游协会、景格科技、星科普、费司摄影、天籍集团、南酒、三叶集团、叶子医生、树人木业、才智天下、西诚电子、庆盛塑化、丰望科技、朔维健康、双塔集团、凯尔特机器人、明燕投资、奥通迈胜、田森集团、凯立五金、米兜熊、海峡人才、知本家、顺风耳通讯、荣耀科技、毕方股份、贵族牛排、坚石集团、佑达环保、华亚众盟……
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