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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：职业经理人、公司内部各层级管理人员等
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
沟通无处不在，上级对下级、下级对上级、跨部门平级及部门同事之间，无论是部署工作还是委派工作，抑或是协作交流，杰克韦尔奇曾言到：“管理就是沟通、沟通、再沟通”。而更神奇的是企业管理沟通更是举足轻重，如果没有沟通，运营管理一定出现问题；而现实中的问题却又是因为沟通不善导致的。所以沟通成为了每个企业亘古不变的解决话题，真实的困惑和症结主要体现在以下几个方面：
管理沟通是一项全员行为，却视为部分人员需要提升；
面对下属，悉心教导却换来代沟嘲讽，良言善语被置若罔闻；
面对同事，热心支持和配合，却多为力不从心，难以同频；
面对上级，工作汇报满怀期待，却中途打断，评为不知所云；
面对以上种种困扰，本课程将从沟通的底层逻辑思维进行解析，让你沟通得到切实的调整与改善；至少你会有以下感受：
怪不得，原来是云深不足处，只缘此山中的醒悟；
很轻松，讲的多不如真体验，感同身受，首当其冲，方为道；
挺有用，不讲理论，简单实用的方式方法来的更实在。
课程收益| Program Benefits
●了解沟通的基础概念和基本原则，避免常见沟通误区；
●强烈体验沟通原理图，分析沟通不畅与应对；
●识别沟通风格，并调整自我的沟通方式；
●深刻分析自我风格的沟通强项和弱势并投射到其他人进行有效规避；
●360度全方面进行上下平级及同事的管理沟通技巧修炼；
●多维度的训练实用技巧，例如汇报、表扬、辅导和协作的真实场景应用。
课程大纲| Course Outline
互动导入：通过视频导入沟通不畅的话题
第一讲：沟通的基本概念认知
互动：不同场域的沟通目标探讨
一、沟通知识概述
1. 沟通的定义
2. 沟通的作用
3. 沟通重要性
体验：通过语言、肢体等不同角度进行体验感悟。
4. 沟通的类别
5. 沟通原理图
游戏：通过游戏让大家深刻体会沟通的基础模式
二、为啥沟通不畅
1. 沟通渠道定乾坤
讲师背景| Introduction to lecturers
云潭老师 职场效能提升训练专家
12年企业管理实战经验
NLP教练技术管理专家
国家二级人力资源管理师
企业大学行动学习实战落地专家/家庭教育指导师
国际注册ACI职业沙盘认证师/RTC 性格分析师认证
曾任：中国人寿（河南区）、中油联合（中石油合资）、银基集团（香港上市公司）等大型公司高管岗位
擅长领域：中层管理技能、领导力提升、高效团队建设、管理沟通、情景沙盘、教练技术、行动学习、结构力修炼……
云潭老师具有12年的企业实战管理经验，擅长从实务出发，以辅导落地进行辅导授课，有效结合客户需求，紧贴业务进行内部运营管理体系建构，培育可持续发展模型，不断迭代的进化模式，卓有成效的培养“新代”管理者，从人性出发，获得公司上下一致认同，多次获得企业内部“优秀管理经理人奖”、“导师带徒精优奖”、“名优讲师前十名”等，可谓硕果累累。曾为银基集团成功建设商学院，培养传统管理者转型教练型管理者高达40多人，累计主导设计运营管理、学习项目方案等50多个，积极倡导公司内部线上、线下精品课程100余门，独创培训带订单成交模式。
实战经验：
☆ 中国人寿（河南）（世界500 强）：任职期间，带领个险和团险团队无一年不达成目标，荣获河南信阳中国人寿“2009优秀团队奖”、“河南区人才孵化奖”等荣誉，2010年信阳单场保险说明会突破300万业绩。
☆ 银基集团（香港上市公司）：任职期间，基于集团的战略规划，银基集团成功建设商学院，培养传统管理者转型教练型管理者高达40多人，累计主导设计运营管理、学习项目方案等50多个，积极倡导公司内部线上、线下精品课程100余门；成功主导和协助乐海水世界、温泉酒店、冰雪世界等多项项目的筹建和运营。个人设计开发了一套《P—TTT基于经验沉淀的培训师塑造之旅》系列课程，依据DISC开发了一套中层管理人员《人性管理SOS》系列，课程分别累计授课30多场和20多场。
部分授课案例：
▲商丘国网《高端情境式体验沙盘推演》8期、《能说会道——公众演讲与表达技巧修炼》3期
▲湖北国网《高端情境式体验沙盘推演》6期、《新员工行动学习培养》4期、《高效沟通技巧》、《问题分析与改善工具应用》4期
▲中旅银行《压力与时间管理》3期、《高效沟通技巧》、《新员工管理》
▲银基集团《公众演讲与表达技巧修炼》4期、《跨部门沟通与团队协作》3期
▲中国人寿《高绩效团队的执行力训练》、《高效沟通技巧》、《压力与时间管理》
▲新田集团《高端情境式体验沙盘推演》8期、《能说会道——公众演讲与表达技巧修炼》、《中层管理者核心技能训练》
▲郑州华林物业《中层管理者核心技能训练》、《行动学习三板斧——团队解决问题的利器》
▲濮阳供电公司《高效沟通技巧》、《中层管理者的角色认知与领导力》《结构化思维训练》
▲河南国网《问题分析与解决》、《360度高效沟通》5期
▲洛阳医药《情绪压力管理》《高效沟通》、《新员工培训体系建设》
▲内蒙古国网《中层管理者核心技能突破》、《沟通的四项能力+团队解决问题的利器》、《目标与计划管理》
▲普罗旺世物业集团《能说会道——公众演讲与表达技巧修炼》、《教练型领导力修炼》
▲山西合聚工贸集团《时间管理与效能提升》微沙盘、《勇攀高峰沙盘》
▲中油联合天然气《新员工管理》、《结构化思维训练》、《执行力》
▲中国移动《中层管理干部管理能力提升与高绩效团队建设》、《知己知彼的人际沟通》
▲郑州地产《公众演讲与表达技巧修炼》、《教练型领导力修炼》
《360度高效管理沟通》
《一能三会—教练型管理者修炼秘笈》
《卓越领导力五项修炼》
《目标与计划管理》
《高绩效团队建设管理》
《高效执行力—让执行长眼睛让结果会说话》
《让下属有计可施—部属培育与工作指导》
部分服务客户：
福建六建、郑州地产集团、濮阳华信地产集团、驻马店鹏宇地产、新田地产、美盛地产、清华园地产、济源千城房产、通讯新天地商贸、银基商贸、锦荣商贸、鑫苑物业、开封枫华物业、郑州华林物业、郑州美湖苑、民安物业、华强物业、普罗旺世物业、西安山水物业、老管家物业、商丘国网、开封国网、济源国网、新乡国网、安阳电力职业培训中心、湖北神农架供电公司、元宝山供电公司、河南林州供电公司、濮阳供电公司、湖北国网、内蒙古国网 、河南国网、银基集团、福建福清文旅、建业文旅、黄河两岸文旅、山西合聚工贸集团、隆庆祥集团、中油联合天然气、中国人寿、平安人寿、中国移动、中旅银行、洛阳医药……
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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