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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
• 什么是知识？
• 什么是知识管理？
• 为什么要做知识管理？
【案例分享：某公司培训体系的知识管理】
二、怎样是一个有效的知识管理
• 有效知识管理的评价维度
• 维度1：知识体系架构
• 维度2：知识内容质量
• 维度3：知识管理使用
• 在组织中实现知识管理所需的支持
• 领导支持
• 人才支持
• 激励支持
• 流程支持
【案例分享：某公司知识管理制度】
1.
三、在组织中实现知识管理的步骤
• Step1：确定目标——确定知识管理想达到的目标
• 盘点组织知识管理的现状
• 确定组织管理的目标
【小组研讨：盘点组织知识管理现状、确定期望达到的目标】
• Step2：建立标准——构建知识管理体系、确定标准
• 知识管理体系包含的具象内容
• 绘制知识管理的工具方法
• 知识管理体系的标准及评价原则
【小组演练：构建知识管理体系】
【案例分享：某公司的流培训体系内容】
• Step3：萃取沉淀——进行知识的萃取挖掘、知识显性化
• 要萃取哪些知识：隐形知识vs显性知识？
• 不同类型知识的萃取方法
1. 【应用工具：支持萃取方法】
【小组演练：选定某个知识内容进行萃取】
• Step4：知识的存储应用
• 知识存储的常见方法
• 知识的应用机制及方法
【案例分享：某公司知识管理系统】
1.
2. 四、如何实现知识管理的升级及迭代
• 知识库的运营及管理
• 知识库的盘点与审视
• 知识库的迭代更新
• 知识的退出管理
• 知识管理的不同阶段及重点
• 图书馆式——关注知识管理
• 说明书式——关注知识应用
• 工具式——知识融入系统
• 专家式——智能化系统
【案例分享：某汽车企业的知识管理演进路径】
【案例分享：某互联网公司的知识管理】
1.
2. 五、知识数字化的大趋势，如何构建知识的信息化系统？
• 代码逻辑是信息化系统的核心
• 管理端的核心逻辑
• 应用端（用户端）的核心逻辑
• 知识显示是信息化系统的血肉
• 管理端的界面展示
• 管理端（用户端）的界面展示
• 高效应用是最终归宿
• 有效盘活知识的机制
• 有效进行知识应用的机制
【案例分享：某公司的知识管理信息化系统】
• 关于知识信息化管理的坑和建议
课程大纲| Course Outline
• 什么是知识？
• 什么是知识管理？
• 为什么要做知识管理？
【案例分享：某公司培训体系的知识管理】
二、怎样是一个有效的知识管理
• 有效知识管理的评价维度
• 维度1：知识体系架构
• 维度2：知识内容质量
• 维度3：知识管理使用
• 在组织中实现知识管理所需的支持
• 领导支持
• 人才支持
• 激励支持
• 流程支持
【案例分享：某公司知识管理制度】
1.
三、在组织中实现知识管理的步骤
• Step1：确定目标——确定知识管理想达到的目标
• 盘点组织知识管理的现状
• 确定组织管理的目标
【小组研讨：盘点组织知识管理现状、确定期望达到的目标】
• Step2：建立标准——构建知识管理体系、确定标准
• 知识管理体系包含的具象内容
• 绘制知识管理的工具方法
• 知识管理体系的标准及评价原则
【小组演练：构建知识管理体系】
【案例分享：某公司的流培训体系内容】
• Step3：萃取沉淀——进行知识的萃取挖掘、知识显性化
• 要萃取哪些知识：隐形知识vs显性知识？
• 不同类型知识的萃取方法
1. 【应用工具：支持萃取方法】
【小组演练：选定某个知识内容进行萃取】
• Step4：知识的存储应用
• 知识存储的常见方法
• 知识的应用机制及方法
【案例分享：某公司知识管理系统】
1.
2. 四、如何实现知识管理的升级及迭代
• 知识库的运营及管理
• 知识库的盘点与审视
• 知识库的迭代更新
• 知识的退出管理
• 知识管理的不同阶段及重点
• 图书馆式——关注知识管理
• 说明书式——关注知识应用
• 工具式——知识融入系统
• 专家式——智能化系统
【案例分享：某汽车企业的知识管理演进路径】
【案例分享：某互联网公司的知识管理】
1.
2. 五、知识数字化的大趋势，如何构建知识的信息化系统？
• 代码逻辑是信息化系统的核心
• 管理端的核心逻辑
• 应用端（用户端）的核心逻辑
• 知识显示是信息化系统的血肉
• 管理端的界面展示
• 管理端（用户端）的界面展示
• 高效应用是最终归宿
• 有效盘活知识的机制
• 有效进行知识应用的机制
【案例分享：某公司的知识管理信息化系统】
• 关于知识信息化管理的坑和建议
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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基层管理内训
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