1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
职场有效沟通与冲突管理
参加对象
中层管理人员、基层骨干员工等
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在日常的职场协作中，沟通是串联任务、衔接团队的核心纽带，而冲突则是协作过程中无法完全规避的客观现象。根据职场效能调研显示，超70%的工作延误、返工及团队内耗，根源并非能力问题，而是沟通环节的断层或冲突处理的失当——比如模糊的任务指令导致同事重复劳作，未被倾听的隐性需求引发跨部门协作抵触，情绪化的矛盾升级让小问题演变为团队隔阂。
无论是员工的日常任务衔接、跨部门的项目协同，还是向上对齐目标、向下传递要求，亦或是应对客户诉求，都需要一套能落地、可复用的沟通逻辑与冲突转化方法。本课程立足职场通用场景，以识别问题-掌握方法-场景落地 为核心逻辑，拆解沟通中的隐形壁垒，提供冲突转化的实战工具，帮助学员从被动应对转向主动掌控，最终实现个人沟通效率提升与团队协作氛围优化。
1、对学员个人
认知层面：清晰识别职场中的信息衰减、情绪裹挟、倾听错位、渠道错配等四类沟通壁垒，以及任务型、关系型、流程型等三类高频冲突，避免无意识陷入沟通误区；
技能层面：熟练掌握黄金三点表达法、需求锚定倾听模型、冲突化解四步路径等实战工具，能在汇报、反馈、协作、客户对接等场景中精准传递信息、高效化解矛盾；
应用层面：建立沟通前定目标、沟通中控节奏、沟通后追结果的闭环思维，同时能将冲突从对立矛盾转化为优化契机，减少协作内耗。
2、对企业组织
效能提升：降低因沟通失误导致的任务延误率、返工率，缩短跨部门协作周期；
氛围优化：减少因误解、矛盾引发的团队隔阂，构建开放表达、理性协作的工作环境；
目标对齐：通过高效沟通让个体、团队与公司目标形成共识，减少方向偏差带来的资源浪费。
【课程特色】
壁垒聚焦式设计：针对职场最常见的四类沟通壁垒、三类冲突场景，逐一拆解问题表现-核心原因-解决方法，学员能快速对号入座；
工具快速适配：每个模块配套1-2个原创实战工具，无复杂术语，课堂练习后可直接应用于工作；
场景沉浸式互动：以职场真实案例拆解+小组角色扮演+实战演练为主，避免单向灌输，学员通过做中学来深化技能记忆，无需依赖特定行业背景；
1、 课程导入：职场沟通的痛点共鸣
核心观点：沟通的本质—信息精准传递+需求有效满足，而非说与听的简单叠加
互动调研：学员对“我的沟通困扰”进行投票，提炼3个共性痛点
案例：某员工因邮件表述模糊导致项目延期的分析与破解
共识建立：明确职场沟通的三大核心原则——目标导向、受众适配、双向闭环
2、常见的四类职场沟通壁垒
结合学员投票痛点来逐一拆解壁垒表现与成因
信息衰减型壁垒：表达无逻辑、信息过载、传递链条长
情绪裹挟型壁垒：带着预设偏见听、被对方语气影响、自身情绪失控
倾听错位型壁垒：假装听、选择性听、急于反驳
渠道错配型壁垒：重要决策发即时消息、复杂问题打电话、紧急需求发邮件
工具：沟通壁垒诊断清单
练习：学员独立填写，小组内分享1个自己最需改进的壁垒类型。讲师给优化方向
1、黄金三点表达法：告别混乱表述
核心逻辑：将复杂信息拆解为三个核心要点，遵循结构化表达的结构，避免铺垫半天不说重点
常用结构：
过去-现在-未来
现象-原因-解决方案
首先-其次-最后
第一-第二-第三
适用场景：解释原因/工作汇报/公众发言/沟通信息等
练习：学员用黄金三点表达法来做1分钟的周度工作汇报。组员互评
2、非语言信号适配技巧：增强表达说服力
沟通说服的隐藏密码：7-38-55法则
职场高频非语言信号拆解：
表情形象—定下沟通的整体基调
空间场景—重要的事情要选择合适的场所
身体动作—肢体语言（正面VS负面）：站姿/坐姿、手势、眼神交流等
语气语调—重点内容放慢语速+提高音量，情绪传递温和而坚定
视频：学员观摩视频中不同非语言信号所带来的沟通效果
练习：学员两两一组，用不同非语言信号表达同一句话，感受对表达效果的影响
3、事实型诉求表达模板：减少对立，传递需求
核心逻辑：用事实替代指责式表达，避免激化矛盾
万 能公式：
高频冲突公式=主观观点+隐藏需求+情绪发酵
万 能沟通破局公式=描述事实+表达感受+提出需求
区分事实VS想法VS感受：
事实—代表一定程度上可被验证的，客观存在的（无法争辩）
想法—代表个人的主观猜测/判断评价（个人认知，没有对错）
感受—代表个人的内在情绪反应/情感体验（需要被理解）
场景对比（如同事工作效率低，导致项目进度迟缓）：指责式表达VS事实型表达
练习：学员针对同事频繁临时加需求，影响自身工作节奏的场景。设计一套沟通话术
1、需求锚定倾听模型：捕捉显性与隐性需求
核心逻辑：倾听不仅是听见内容，更要锚定对方明确说的需求（显性） 与未直接说但隐含的需求（隐性）
显性需求：直接满足。比如对方说口渴了，你就帮他倒杯水
隐形需求：及时响应。比如对方希望你理解他的情绪或需求，你需要及时回应并表达理解和关心。
场景练习（客户沟通）：客户说产品操作太复杂。学员分析背后的隐形和显性需求
工具：倾听关键信息捕捉卡
2、三维反馈技巧：让对方确认你真的懂了
三类反馈方式及场景适配
确认型反馈—适用于接收指令、确认需求。如我理解你的意思是…… 对吗？
梳理型反馈—适用于会议总结、长对话后。如我们沟通的核心是三点，还有补充吗？
探询型反馈—适用于挖掘深层需求、解决复杂问题。如你提到……是不是因为……？
实操练习：学员两两一组，模拟同事说最近工作太忙、好多事没做完，用三维反馈技巧依次回应
3、同理心回应四步法：拉近心理距离
核心逻辑：通过接纳情绪-复述感受-关联场景-提出支持，让对方感受到被理解，而非简单说我理解你
四步流程法
第一步：接纳情绪。如我能感受到你现在有点着急/委屈
第二步：复述感受。如因为这个任务延期，你担心会影响绩效考核，对吗？
第三步：关联场景。如之前我遇到类似情况时，也会特别焦虑
第四步：提出支持。如我们一起看看能不能调整下优先级，或者我帮你对接下资源？
角色扮演：模拟客户因售后服务响应慢投诉，学员用四步法处理
1、冲突类型定位矩阵：先分清是什么冲突
三类核心职场冲突及定位
任务型冲突（事的冲突）：因目标、方法、资源分配等产生
关系型冲突（人的冲突）：因性格、沟通方式、过往误解等产生
流程型冲突（规则的冲突）：因职责边界、流程标准不明确等产生
工具：冲突类型定位矩阵
小组讨论：学员分享自己遇到的冲突案例，用矩阵定位冲突类型
2、冲突化解四步法：职场冲突实战流程
第一步：情绪稳控（避免冲突升级）
方法：暂停对话+情绪标注
工具：情绪稳控话术卡
第二步：问题聚焦（跳出翻旧账）
方法：用具体事实替代主观评价
工具：问题聚焦表
第三步：方案共创（寻找共赢点）
方法：先明确共同目标，再共创方案
案例：如何破解跨部门争夺预算的矛盾？
第四步：落地跟踪（避免议而不决）
方法：明确责任人、时间节点、验收标准、进度同步方式
工具：冲突解决方案落地跟踪表
演练：小组内模拟跨部门协作中的常见问题（如需求表达不清导致交付产出未达预期），用冲突化解四步法制定方案，每组派代表展示
3、高张力冲突应对策略：处理情绪化/强势冲突方
应对情绪化冲突方（如拍桌子、大声指责）
策略：先稳情绪，再引事实
应对强势冲突方（如只坚持自己的方案，不听他人意见）
策略：先肯定合理点，再提备选方案
角色扮演：学员分别扮演情绪化冲突方和化解方，模拟因任务分工不均而抱怨的场景
1、四大通用职场场景实战演练（各小组可自由选择场景）
场景1：高效会议沟通
任务：模拟项目进度复盘会，需避免跑题、议而不决，达成明确问题、确定行动项的目标
演练重点：用黄金三点表达法发言，用梳理型反馈并总结会议结论
场景2：跨部门沟通与协作
任务：模拟A 部门向 B 部门申请数据支持，B 部门因自身任务重犹豫，需达成协作共识
演练重点：用事实型诉求表达提需求，用方案共创来找到双赢点。
场景3：向上/向下管理及沟通
任务 1（向下反馈）：模拟下属任务完成质量不高，需给出改进建议，避免引发抵触
任务 2（向上汇报）：模拟项目遇到资源缺口，需向领导申请支持，争取认可
演练重点：向下反馈对事不对人，向上汇报先讲价值，再提需求
场景 4：客户诉求处理和沟通
任务：模拟客户说购买的产品出现故障，要求退款或换新，需化解不满并给出方案
演练重点：用同理心回应四步法共情，用问题聚焦来明确解决方案
2、成果复盘与行动规划
小组分享：每组展示演练成果，讲师点评工具应用是否到位，提炼可优化点
个人行动：学员填写个人沟通改进行动表，明确三个核心目标 ——1个立即落地的工具、1个需调整的习惯、1个冲突转化目标
课程总结：重申沟通是闭环，冲突是工作优化的契机，鼓励学员从小改变开始，逐步形成高效沟通习惯
珀菲特顾问 | 鄢雷老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
鄢雷老师
——中基层实战赋能专家 | 管理・思维・素养一体化
• 曾任：美的集团（世界500强制造业）旗下新能源公司 运营负责人
• 曾任：深圳国资委（国企）旗下某电气公司 人力资源经理
• 曾任：天珑集团（全球TOP3手机代工）营销及产品体系人力资源负责人
• 曾任：新亚集团（国内大型高科技上市公司）培训经理
• 曾任：百丽集团（国内时尚及运动业务TOP级上市公司）旗下滔搏运动 培训负责人
• 国内“灰度思考力”理念首创者，版权课程《灰度思考力©》著作人
• 三茅网 特聘讲师
• 深圳开放大学 兼职讲师
• Disc社群联合创始人
• 深圳某跨境电商大卖公司咨询顾问，曾辅导干部团队在目标管理和执行力方面获得提升和突破（年度营收增长20%）
个人简介
鄢雷老师17年+跨行业实战经验，从世界500强到国企、上市公司，足迹遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境电商等8大行业，累计服务企业超50家，培训场次突破200场，覆盖学员8000 +人次，课程返聘率高达35%，学员综合好评率稳定在96%以上！
授课风格
需求导向型：根据客户需求定制、设计和调整课件，重视具体场景中的问题并以此安排教学策略和重点。
多元互动型：综合采用案例分析、分组讨论、角色扮演、行动学习、AB 角训练、心理测评、情景演练等培训方法和工具，重视课堂氛围和激发学员的学习兴趣。
知行合一型：以学员心智、思维、行为、习惯的改变和提升为核心，重视牵引学员能够知行合一并在实际工作中将所学进行转化。
实用聚焦型：遵循“30%理论+ 40%方法+30%实例”的内容比例，淡化复杂理论讲解，重点输出可直接应用的工具、步骤与模板，让学员课后能快速上手，解决工作中的实际问题，凸显课程实用价值。
亲和生动型：授课语言生动幽默，态度亲切耐心，善于用通俗表达解读复杂概念，兼顾课堂趣味性与内容专业性，让学员在轻松氛围中吸收知识、启发思考，降低学习压力与理解难度。
不同于传统讲师“重理论、轻落地”的授课模式，鄢老师以“解决实际问题”为核心：在美的集团，他为新能源业务搭建干部能力体系，30+新晋管理者快速胜任岗位；在天珑集团，他主导内部培训体系建设，80+内训师输出100 +门业务课程；在跨境电商企业，他辅导团队优化执行流程，关键项目交付周期缩短15%。
鄢老师始终坚持“用企业真实案例讲方法，用可落地工具解难题”，他首创的“职业素养三力模型”“管理者三维复合能力体系”，已帮助众多企业实现“团队能力提升→组织效能改善→业务结果增长”的闭环，是企业眼中“能解决问题、能带来改变”的实战派专家。
实战经验
• 企业员工职业素质提升项目——在某通信公司的员工职业素养培训中，三年内获得7次返聘，累计培训400余名员工。
鄢雷老师在2015-2017年所主讲的创新思维及问题分析和解决、结构化思维等课程中，先后获得国内某知名通信公司及其分支机构多达7次的课程返聘，并在创新思维、结构化表达/写作/沟通等工作场景中开展陪跑服务，累计培训学员400+，并为该公司录制视频课程，课程学习和传播率达到了80%以上。
• 企业中基层管理干部管理技能提升——在美的集团旗下新能源公司的中基层管理干部技能训练项目中，选拔、培养出30名+新晋管理干部。
鄢雷老师于2021年任职美的集团旗下新能源公司人力资源&运营负责人期间，面对市场快速发展以及人才（尤其是干部团队）短缺的情况下，构建了新能源行业的中基层干部人才画像体系，并在所主讲的《新晋管理干部的三项修炼》的课程基础上，延伸出了1套中基层管理干部训练手册。同时，共计为公司培养30名+新晋管理干部，搭建起了干部队伍的任职资格体系。
• 企业内训师技能训练和提升——天珑集团TTT训练项目，累计为该公司培养企业内训师80名+，输出课程100门+。
鄢雷老师于2018-2019年任职天珑集团海外营销及产品体系人力资源负责人期间，主导公司的内训师训练项目（承担TTT项目产品经理、核心讲师等角色），先后帮助公司培养企业内训师累计80余人，辅导学员为公司开发设计100余门课程（涵盖产品、营销、研发、供应链、质量等），并成为公司知识库中的重要资产。
培训经验
• 管理干部及骨干员工技能提升培训——25场工作坊，30+场景案例，学员满意率97%。
鄢雷老师于2018-2020年在天珑集团以公司营销及产品体系人力资源负责人的身份，多次主导海外营销和产品体系的管理干部及骨干员工技能提升项目，累计开展25场主题工作坊，聚焦公司30余个真实案例，累计培训学员600余人，该项目获得全球业务总裁、产品总监、项目总监的一致好评，学员综合满意度达97%以上。
• 干部团队目标与执行力提升项目咨询——超20场咨询项目输出，综合满意度95%以上。
鄢雷老师以咨询顾问的身份为网企商力、立构家居、广汽本田、美晨等公司提供管理干部目标与执行力提升项目的咨询，内容包括管理干部能力素质测评、性格特质与领导力现状分析、目标管理训战、执行力提升辅导等，覆盖人员超300人，课程满意度达95%以上。
• 职业素养与技能提升培训——100+场培训，累计学员2000+，满意度96%以上。
鄢雷老师以培训讲师的身份为深圳精密仪器、美捷、宜春科陆、四川新能、大京等知名企业提供《结构化思维》、《创新思维》、《灰度思考力》等专业课程培训，累计培训学员2000+人次，课程满意度达96%以上。
【理论体系】
1、职业素养的“三力”体系：结构力-创新力-灰度力
鄢雷老师基于多年在不同行业的履职和管理、培训等经验，针对企业所关注的人才素质培养和提升、问题分析与解决、效率效能改善和突破等关键领域，从“感知-认知-决策-行动“的认知闭环体系中，在国内率先提出职场人士的职业素养“三力”模型（即结构力、创新力、灰度力）及其训练理念、方法论和工具。
其中，结构力包括结构化思维、结构化表达及结构化写作等，旨在辅导职场人士掌握化繁为简、透过现象看本质的能力；创新力包括创新的基础能力、引导能力、问题分析与解决能力等，旨在帮助职场人士在复杂、内卷的职场环境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法；灰度力包括灰度思考的四大原则、建模方法等，旨在帮助职场人士构建起独立思考、系统分析、有效决策和敏捷行动的能力。
2、AI时代的管理者的三维复合能力：角色认知能力-目标管理能力-运营管理能力
鄢雷老师结合多年的管理实践中的观察、积累和沉淀，总结出了企业管理干部必备的三种复合能力，即角色认知能力、目标管理能力、运营管理能力。
其中，角色认知能力旨在帮助管理干部在思维、行动、习惯等层面切换到高维认知活动中（做正确的事）。目标管理能力旨在帮助管理干部明确价值创造的闭环过程中所需要掌握的关键工具和方法（正确的做事）。运营管理能力旨在帮助管理干部在日常管理中养成系统化的管理思维，并能用AI化的习惯持续提升管理效率（把事情做正确）
AI时代，角色认知+目标管理+运营管理，是任何一个管理干部需要优先打造和具备的三种能力，在未来的企业干部队伍建设将发挥日益重要的影响。
【愿景使命】
鄢雷老师致力于改善个体思维品质和强化组织人才管理能力，帮助组织在面对复杂环境的变化和日益内卷的竞争中，找到提升认知、系统决策和敏捷行动的有效方法和工具，增强环境适应力和价值创造力，实现企业经营管理与人才队伍建设的可持续发展！
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】管理技能类
《运营管理：企业管理干部运营能力训练与提升》特色课
《从员工到管理者-新晋干部的三项修炼》（精品课+多次返聘）
《目标管理与团队执行力提升》（多次返聘）
《缩短新员工“适应期”：核心干部的高效带教与团队融入》《职场有效沟通与冲突管理》《高绩效销售团队建设与管理》
《高效能人士的七个习惯》
《高效时间管理》
《跨部门沟通与协作》
《DISC-性格特质密码分析与应用》（多次返聘）《管理者角色认知与技能提升》
职场思维类：
《灰度思考力©》（版权课+精品课）
《结构化思维》（精品课+多次返聘）
《创新思维训练及企业创新引导师培养》（精品课+多次返聘）
《创新思维：问题分析与解决》（精品课+多次返聘）《结构化思维系列：结构化工作汇报》《结构化思维系列：结构化表达》《系统思维：问题分析与解决》职业素养类：《人人都能学会公众表达》（精品课）《从校园人到职场人的华丽蜕变》(应届生训练项目)《职场突破:从职业素养提升到职业生涯规划》(应届生训练项目)《高效能沟通管理》(应届生训练项目)《高效时间管理与工作效率提升》《高效团队执行力提升训练》《高效问题分析与解决实战训练》《高效职场工作汇报》(应届生训练项目)《结构化工作总结与汇报实战训练》《跨部门沟通与协作》(应届生训练项目)《跨部门沟通与协作能力提升训练》《目标管理与执行力提升训练》(制造行业)《职场礼仪修炼及素质提升》(应届生训练项目)
人力&TTT类：
《人才盘点与梯队建设》（精品课+多次返聘）
《战略绩效管理：组织/岗位绩效指标设计》（多次返聘）
《金牌面试官技能提升》
《非人力资源经理的人力资源管理》《赢得信任：高绩效HRBP是这样炼成的！》《TTT：企业内训师技能提升训练》（多次返聘）
《好课开发一企业内训师课程开发与设计实战训练》《好课演绎一企业内训师魅力授课及表达能力提升实战训练》《好课有例-企业内训师案例设计与教学应用实战》《好课有料-企业内训师最 佳实践萃取与知识开发实战》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国家电网、华润集团、深业集团、上海城投控股、深圳水务集团、一汽大众、阳光人寿、赛轮集团、圣元国际、黄海制药、狮王日化、广汽本田、豫飞重工、美捷通讯、四川新能、佰维存储、怡亚通、新力达集团、网企商力、汇海集团、亚飞电子、立构家居、库泰克电子、深圳妇女联合会、阳光健体俱乐部、惠通电子等......
学员评价
鄢雷老师的目标管理与执行力提升的课程，非常适合我司现有管理干部的现状和能力提升要求，后续也会用里面的工具和方法要求更多的管理干部。
——网企商力有限公司 总经理 吴志贤
鄢雷老师的结构化思维课程，对公司员工的思维是一次系统化的训练和洗礼，对员工的思维、表达、沟通和写作都有很好的指导意义，公司人力资源部门要持续对内宣导这门好课程。
——四川新能 总经理 张志学
鄢雷老师的新晋管理干部三项修炼的课程，从角色认知、业务管理、团队管理三个层面，完整的呈现了管理干部在自我提升过程中所必须修炼的关键能力，其中所提到的场景和案例，非常具有针对性。结合公司实际情况，生成的管理干部技能提升手册，适合所有管理干部学习。
——新力达集团 HRD 李薛良
【精彩瞬间】
| 天珑移动《创新思维及创新引导师培养》 | 美捷《TTT：企业内训师训练》 |
| 新力达集团《新晋管理干部的三项修炼》 | 莲节电子《结构化思维之内训师进阶》 |
| 舒高通信《创新思维：问题分析与解决》 | 影飞科技《目标管理与执行力提升》 |
| 深圳某大型国企《创新思维及问题分析与解决》 | |
| 深圳某大型国企（旗下某运营公司）《AI赋能公文写作能力提升》 | 青岛当地多行业知名企业《企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》 |
| 某大型央企医药公司《创新思维与问题分析和解决能力提升》 | 深圳某大型央企（旗下某芯片公司）《中基层管理干部运营管理能力提升》 |
【视频链接】《创新思维与问题分析解决》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/d263d7f85145403702770145606/v.f1453242.mp4
《灰度思考力©》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/9ec1bf595145403697502046025/v.f1453242.mp4《灰度思考力©》线上授课视频https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/485efa345145403709299969148/v.f1453242.mp4
《创新思维及问题分析与解决能力提升》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/33942d8a5145403709299094653/v.f1453242.mp4《TTT:企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8ae85fad5145403706993137678/v.f1453242.mp4《AI赋能公文写作能力提升》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f16070035145403706991197421/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.
