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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
高效时间管理与工作效率提升训练
参加对象
企业各层级员工：中基层管理者、核心骨干、基层员工（职能岗、业务岗等）
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在快节奏、高压力和日益内卷的工作环境中，职场人普遍面临着时间失控的困境，加之缺乏高效管理时间的技巧，对组织、团队及个人的效率效能提升带来了不少负面影响：
• 有人每天被任务推着走，事情越做越多却不见成果，时间根本不受控；
• 尝试过清单管理等方法，却因任务太复杂不知道从哪开始而难以落地；
• 有人陷入瞎忙误区，看似忙碌却没抓对重点，导致任务持续的delay；
• 有人因缺乏时间管理技巧，不仅工作效率低、结果差，还影响生活平衡与情绪。
对企业而言，员工时间管理能力不足会导致整体流程卡顿、协作成本增加、任务达成率低；对个人而言，低效的时间管理会加剧工作压力、降低职业成就感，甚至影响职业发展。
本课程聚焦职场人士在时间管理中的通用痛点，以认知破局+方法落地+工具实操为核心，帮助学员从被动耗时间转向主动控时间，打造可直接复用的高效时间管理系统。
【课程特色】
认知-方法-工具闭环：每个知识点配套底层逻辑+落地方法+实操工具，避免只懂理论不会用，学员学完即可上手；
高频互动强参与：全程贯穿案例研讨+小组演练+场景模拟，用职场真实场景激发思考，避免单向灌输，让学员主动参与、主动吸收；
痛点精准覆盖：针对任务优先级混乱、复杂任务不敢开始、拖延症专注力差、沟通耗时等职场核心痛点，确保学员学完能解决实际问题；
1、 企业层面
优化流程，提升整体效率：减少因任务混乱、拖延导致的流程延误；
降低协作成本：优化跨部门沟通时间，减少无效协作与内耗；
提高任务达成率：帮助员工聚焦核心目标，提升关键任务完成质量；
2、 个人层面
解决核心痛点：掌握任务排序、抗拖延防干扰、高效沟通的方法，摆脱瞎忙焦虑；
掌握实用工具：学会多种通用时间管理工具，覆盖任务规划、执行、沟通全流程；
建立长效思维：养成优先级思维专注思维结果导向思维，实现工作与生活的平衡；
常见痛点：对时间管理存在认知误区（如事情太多，管了也没用），不清楚自己的时间浪费在哪些场景（如无效沟通、无意义任务、频繁干扰等）
1、时间管理诊断：我的时间浪费清单
测评：职场时间浪费自查表。统计个人高频时间浪费点
案例：某员工核心工作经常性的延误，剖析时间浪费的连锁影响
1、 时间管理无效的八大陷阱
• 客观因素：无明确的目标、期限模糊、不速之客、会议病
• 主观因素：恐惧、拖延、事必躬亲、不好意思拒绝别人
3、时间管理的三个核心价值
• 效率层面：帮你做对的事（抓重点）+把事做对（提效率）
• 情绪层面：减少拖延焦虑后悔内疚，提升工作成就感
• 生活层面：平衡工作与生活，避免工作侵占生活
1、 时间管理本质
• 时间管理=怎样把事情做得更好
• 时间不可被管理，事务和自身才可被管理
案例：高绩效员工是如何实现“分身”管理的
常见痛点：每天任务杂乱无章，不知道先做哪件，临时任务突然插入，打乱原有计划，不知如何应对，不懂拒绝无意义任务，被琐事占用大量时间
1、理出清单、分类行动：土豆-青蛙-番茄法
土豆法（To Do List）操作步骤
• 收集：列待办清单。不遗漏，不焦虑
• 排程：估工作价值。要事第一，以终为始
• 执行：设工作周期。专注，每次做一件事
2、划分优先级：ABCD分类法
重新定义重要/紧急四象限：危机/投资/瞎忙/浪费象限
不同象限的ABCD操作法
• A 类：重要必做（危机象限）
• B 类：重要可弹性（投资象限）
• C 类：可延迟/转交（瞎忙象限）
• D 类：坚决不做（浪费象限）
关键原则：每天A类任务不超过 5 件，聚焦核心才能出成果
工具：《每日任务清单（含ABCD分类）》
演练：用四象限新定义把日常工作中的事务分四象限
3、应对临时任务：价值-职责评估矩阵
维度：横轴-职责相关度（是否为本职工作），纵轴-任务价值（是否影响核心目标）
• 高职责+高价值：立即做
• 低职责+高价值：协调他人做或约定时间做
• 高职责+低价值：批量做
• 低职责+低价值：礼貌拒绝
工具：《价值-职责四象限决策画布》
演练：学员分别扮演员工和同事/上级，练习如何应对和处理临时的非本职工作
4、三问自检法：避免将他人期待误判为个人价值
• 当前核心目标是什么？
• 有无更优先事项？
• 若时间仅剩1小时会做什么？
常见痛点：面对写方案、做项目计划等复杂任务，不知从哪开始，陷入拖延式逃避。任务目标模糊，做一半发现方向错了，浪费时间
1、复杂任务落地：WBS 任务拆解法
• 核心逻辑：将总目标拆解为大阶段→小步骤→具体动作，每个步骤明确耗时+交付物
• 拆解步骤：收集数据、梳理成果、分析问题、制定计划、整合文档
• 注意事项：拆解目标前，要先和他人对齐目标，防止做无用功
工具：《WBS 任务拆解通用模板》
演练：结合各小组选定的主题，用 WBS 拆解成可执行的步骤
2、任务目标量化：STQC 法则
• S（范围）：明确做什么、不做什么
• T（时间）：明确开始/截止时间、各步骤耗时
• Q（质量）：明确成果标准
• C（成本）：明确资源限制
工具：《STQC 任务目标确认表》
练习：用STQC法尝试安排处理当前手头的1项复杂任务
3、防止重复犯错：核心流程SOP化
• 识别重复性高、易犯错的关键流程
• 找到流程中常见的痛点和问题
• 把常见问题和解决方案写成SOP
• 提醒自己和他人按SOP处理工作
常见痛点：面对困难或不喜欢的任务，习惯性拖延，直到deadline前还在赶工。工作中频繁被其他琐事打断，专注力难以持续
1、 引发拖延的四个要素
缺乏价值感、信心不足、分心干扰、反馈延迟
2、对抗拖延
• 五分钟启动法：面对困难任务，先只做5 分钟，消除任务太复杂的心理障碍
• 承诺监督术：将任务节点公开给同事/领导，用外部监督倒逼执行
• MPV法：最小可交付+持续迭代（重要的事情多迭代，紧急的事情先迭代）
工具：《5分钟启动法任务清单》
案例：某员工如何解决写总结报告拖延的问题
3、保持专注
番茄工作法：
25分钟专注工作+5分钟休息
4个番茄钟后休息15-20 分钟，避免长时间疲劳
工具：《番茄工作法记录表（通用版）》
4、干扰应对
• 事前预防：通过设定优先级，快速识别关键任务，避免被琐事打断
• 事中控制：遇到临时干扰，用3分钟原则快速处理
• 事后优化：记录并量化时间消耗情况，并做针对性改进调整
工具：《每日干扰记录与优化表》
1、 优化流程
• RACI矩阵法：谁完成任务、谁对结果负责、谁提供信息或建议、谁需了解进展
• 信息传递和机制建设：定期的团队会议、及时的进度汇报、透明的信息共享
• 建立标准化启动与收尾流程：确保工作目标和节奏不偏离考核的关键要素
常见痛点：跟同事/领导沟通时 说不清楚需求，导致对方反复追问，浪费时间。接收任务时没确认清楚细节，做一半发现理解错了，返工耗时
1、主动沟通，清晰传递需求：PERP法
• P（目的）：明确为什么沟通
• E（原因）：说明重要性
• R（需求）：明确要对方做什么
• P（计划）：说明后续动作
工具：《PERP 沟通话术卡》
演练：学员扮演需求方和协作方，用PERP结构沟通并申请跨部门资源
2、确认任务、减少返工：5W2H法
确认方法：What（做什么）、Why（为什么做）、When（何时完成）、Where（在哪做 / 交付）、Who（对接人）、How（怎么做）、How much（需要多少资源）
高效汇报口诀：先讲结果，再讲过程，最后说需求
练习：学员用《5W2H任务确认/汇报表》，处理一项当前手头任务
3、获得信任、快速成事：求助他人三步法
• 求助，并赞美对方的差异点
• 让对方觉得帮你很容易
• 证明你值得对方给帮助
注意事项：求助不是说你不行，而是为了减少时间的浪费，有效达到目标
1、 学员分享
今天印象最深的 1 个方法是什么它能解决你哪个痛点？
2、课程回顾
带领学员用一张图（思维导图）回顾整个课程的结构、内容及关键点
3、学习目标
制定 1 周时间管理落地计划，明确课后第一步行动
梳理课程核心方法，形成个人时间管理工具箱
4、制定个人落地计划
现场练习：学员填写《高效时间管理1周行动计划表》
优先实践方法（如未来1周，每天用 ABCD分类法排任务）
珀菲特顾问 | 鄢雷老师
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鄢雷老师
——中基层实战赋能专家 | 管理・思维・素养一体化
• 曾任：美的集团（世界500强制造业）旗下新能源公司 运营负责人
• 曾任：深圳国资委（国企）旗下某电气公司 人力资源经理
• 曾任：天珑集团（全球TOP3手机代工）营销及产品体系人力资源负责人
• 曾任：新亚集团（国内大型高科技上市公司）培训经理
• 曾任：百丽集团（国内时尚及运动业务TOP级上市公司）旗下滔搏运动 培训负责人
• 国内“灰度思考力”理念首创者，版权课程《灰度思考力©》著作人
• 三茅网 特聘讲师
• 深圳开放大学 兼职讲师
• Disc社群联合创始人
• 深圳某跨境电商大卖公司咨询顾问，曾辅导干部团队在目标管理和执行力方面获得提升和突破（年度营收增长20%）
个人简介
鄢雷老师17年+跨行业实战经验，从世界500强到国企、上市公司，足迹遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境电商等8大行业，累计服务企业超50家，培训场次突破200场，覆盖学员8000 +人次，课程返聘率高达35%，学员综合好评率稳定在96%以上！
授课风格
需求导向型：根据客户需求定制、设计和调整课件，重视具体场景中的问题并以此安排教学策略和重点。
多元互动型：综合采用案例分析、分组讨论、角色扮演、行动学习、AB 角训练、心理测评、情景演练等培训方法和工具，重视课堂氛围和激发学员的学习兴趣。
知行合一型：以学员心智、思维、行为、习惯的改变和提升为核心，重视牵引学员能够知行合一并在实际工作中将所学进行转化。
实用聚焦型：遵循“30%理论+ 40%方法+30%实例”的内容比例，淡化复杂理论讲解，重点输出可直接应用的工具、步骤与模板，让学员课后能快速上手，解决工作中的实际问题，凸显课程实用价值。
亲和生动型：授课语言生动幽默，态度亲切耐心，善于用通俗表达解读复杂概念，兼顾课堂趣味性与内容专业性，让学员在轻松氛围中吸收知识、启发思考，降低学习压力与理解难度。
不同于传统讲师“重理论、轻落地”的授课模式，鄢老师以“解决实际问题”为核心：在美的集团，他为新能源业务搭建干部能力体系，30+新晋管理者快速胜任岗位；在天珑集团，他主导内部培训体系建设，80+内训师输出100 +门业务课程；在跨境电商企业，他辅导团队优化执行流程，关键项目交付周期缩短15%。
鄢老师始终坚持“用企业真实案例讲方法，用可落地工具解难题”，他首创的“职业素养三力模型”“管理者三维复合能力体系”，已帮助众多企业实现“团队能力提升→组织效能改善→业务结果增长”的闭环，是企业眼中“能解决问题、能带来改变”的实战派专家。
实战经验
• 企业员工职业素质提升项目——在某通信公司的员工职业素养培训中，三年内获得7次返聘，累计培训400余名员工。
鄢雷老师在2015-2017年所主讲的创新思维及问题分析和解决、结构化思维等课程中，先后获得国内某知名通信公司及其分支机构多达7次的课程返聘，并在创新思维、结构化表达/写作/沟通等工作场景中开展陪跑服务，累计培训学员400+，并为该公司录制视频课程，课程学习和传播率达到了80%以上。
• 企业中基层管理干部管理技能提升——在美的集团旗下新能源公司的中基层管理干部技能训练项目中，选拔、培养出30名+新晋管理干部。
鄢雷老师于2021年任职美的集团旗下新能源公司人力资源&运营负责人期间，面对市场快速发展以及人才（尤其是干部团队）短缺的情况下，构建了新能源行业的中基层干部人才画像体系，并在所主讲的《新晋管理干部的三项修炼》的课程基础上，延伸出了1套中基层管理干部训练手册。同时，共计为公司培养30名+新晋管理干部，搭建起了干部队伍的任职资格体系。
• 企业内训师技能训练和提升——天珑集团TTT训练项目，累计为该公司培养企业内训师80名+，输出课程100门+。
鄢雷老师于2018-2019年任职天珑集团海外营销及产品体系人力资源负责人期间，主导公司的内训师训练项目（承担TTT项目产品经理、核心讲师等角色），先后帮助公司培养企业内训师累计80余人，辅导学员为公司开发设计100余门课程（涵盖产品、营销、研发、供应链、质量等），并成为公司知识库中的重要资产。
培训经验
• 管理干部及骨干员工技能提升培训——25场工作坊，30+场景案例，学员满意率97%。
鄢雷老师于2018-2020年在天珑集团以公司营销及产品体系人力资源负责人的身份，多次主导海外营销和产品体系的管理干部及骨干员工技能提升项目，累计开展25场主题工作坊，聚焦公司30余个真实案例，累计培训学员600余人，该项目获得全球业务总裁、产品总监、项目总监的一致好评，学员综合满意度达97%以上。
• 干部团队目标与执行力提升项目咨询——超20场咨询项目输出，综合满意度95%以上。
鄢雷老师以咨询顾问的身份为网企商力、立构家居、广汽本田、美晨等公司提供管理干部目标与执行力提升项目的咨询，内容包括管理干部能力素质测评、性格特质与领导力现状分析、目标管理训战、执行力提升辅导等，覆盖人员超300人，课程满意度达95%以上。
• 职业素养与技能提升培训——100+场培训，累计学员2000+，满意度96%以上。
鄢雷老师以培训讲师的身份为深圳精密仪器、美捷、宜春科陆、四川新能、大京等知名企业提供《结构化思维》、《创新思维》、《灰度思考力》等专业课程培训，累计培训学员2000+人次，课程满意度达96%以上。
【理论体系】
1、职业素养的“三力”体系：结构力-创新力-灰度力
鄢雷老师基于多年在不同行业的履职和管理、培训等经验，针对企业所关注的人才素质培养和提升、问题分析与解决、效率效能改善和突破等关键领域，从“感知-认知-决策-行动“的认知闭环体系中，在国内率先提出职场人士的职业素养“三力”模型（即结构力、创新力、灰度力）及其训练理念、方法论和工具。
其中，结构力包括结构化思维、结构化表达及结构化写作等，旨在辅导职场人士掌握化繁为简、透过现象看本质的能力；创新力包括创新的基础能力、引导能力、问题分析与解决能力等，旨在帮助职场人士在复杂、内卷的职场环境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法；灰度力包括灰度思考的四大原则、建模方法等，旨在帮助职场人士构建起独立思考、系统分析、有效决策和敏捷行动的能力。
2、AI时代的管理者的三维复合能力：角色认知能力-目标管理能力-运营管理能力
鄢雷老师结合多年的管理实践中的观察、积累和沉淀，总结出了企业管理干部必备的三种复合能力，即角色认知能力、目标管理能力、运营管理能力。
其中，角色认知能力旨在帮助管理干部在思维、行动、习惯等层面切换到高维认知活动中（做正确的事）。目标管理能力旨在帮助管理干部明确价值创造的闭环过程中所需要掌握的关键工具和方法（正确的做事）。运营管理能力旨在帮助管理干部在日常管理中养成系统化的管理思维，并能用AI化的习惯持续提升管理效率（把事情做正确）
AI时代，角色认知+目标管理+运营管理，是任何一个管理干部需要优先打造和具备的三种能力，在未来的企业干部队伍建设将发挥日益重要的影响。
【愿景使命】
鄢雷老师致力于改善个体思维品质和强化组织人才管理能力，帮助组织在面对复杂环境的变化和日益内卷的竞争中，找到提升认知、系统决策和敏捷行动的有效方法和工具，增强环境适应力和价值创造力，实现企业经营管理与人才队伍建设的可持续发展！
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】管理技能类
《运营管理：企业管理干部运营能力训练与提升》特色课
《从员工到管理者-新晋干部的三项修炼》（精品课+多次返聘）
《目标管理与团队执行力提升》（多次返聘）
《缩短新员工“适应期”：核心干部的高效带教与团队融入》《职场有效沟通与冲突管理》《高绩效销售团队建设与管理》
《高效能人士的七个习惯》
《高效时间管理》
《跨部门沟通与协作》
《DISC-性格特质密码分析与应用》（多次返聘）《管理者角色认知与技能提升》
职场思维类：
《灰度思考力©》（版权课+精品课）
《结构化思维》（精品课+多次返聘）
《创新思维训练及企业创新引导师培养》（精品课+多次返聘）
《创新思维：问题分析与解决》（精品课+多次返聘）《结构化思维系列：结构化工作汇报》《结构化思维系列：结构化表达》《系统思维：问题分析与解决》职业素养类：《人人都能学会公众表达》（精品课）《从校园人到职场人的华丽蜕变》(应届生训练项目)《职场突破:从职业素养提升到职业生涯规划》(应届生训练项目)《高效能沟通管理》(应届生训练项目)《高效时间管理与工作效率提升》《高效团队执行力提升训练》《高效问题分析与解决实战训练》《高效职场工作汇报》(应届生训练项目)《结构化工作总结与汇报实战训练》《跨部门沟通与协作》(应届生训练项目)《跨部门沟通与协作能力提升训练》《目标管理与执行力提升训练》(制造行业)《职场礼仪修炼及素质提升》(应届生训练项目)
人力&TTT类：
《人才盘点与梯队建设》（精品课+多次返聘）
《战略绩效管理：组织/岗位绩效指标设计》（多次返聘）
《金牌面试官技能提升》
《非人力资源经理的人力资源管理》《赢得信任：高绩效HRBP是这样炼成的！》《TTT：企业内训师技能提升训练》（多次返聘）
《好课开发一企业内训师课程开发与设计实战训练》《好课演绎一企业内训师魅力授课及表达能力提升实战训练》《好课有例-企业内训师案例设计与教学应用实战》《好课有料-企业内训师最 佳实践萃取与知识开发实战》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国家电网、华润集团、深业集团、上海城投控股、深圳水务集团、一汽大众、阳光人寿、赛轮集团、圣元国际、黄海制药、狮王日化、广汽本田、豫飞重工、美捷通讯、四川新能、佰维存储、怡亚通、新力达集团、网企商力、汇海集团、亚飞电子、立构家居、库泰克电子、深圳妇女联合会、阳光健体俱乐部、惠通电子等......
学员评价
鄢雷老师的目标管理与执行力提升的课程，非常适合我司现有管理干部的现状和能力提升要求，后续也会用里面的工具和方法要求更多的管理干部。
——网企商力有限公司 总经理 吴志贤
鄢雷老师的结构化思维课程，对公司员工的思维是一次系统化的训练和洗礼，对员工的思维、表达、沟通和写作都有很好的指导意义，公司人力资源部门要持续对内宣导这门好课程。
——四川新能 总经理 张志学
鄢雷老师的新晋管理干部三项修炼的课程，从角色认知、业务管理、团队管理三个层面，完整的呈现了管理干部在自我提升过程中所必须修炼的关键能力，其中所提到的场景和案例，非常具有针对性。结合公司实际情况，生成的管理干部技能提升手册，适合所有管理干部学习。
——新力达集团 HRD 李薛良
【精彩瞬间】
| 天珑移动《创新思维及创新引导师培养》 | 美捷《TTT：企业内训师训练》 |
| 新力达集团《新晋管理干部的三项修炼》 | 莲节电子《结构化思维之内训师进阶》 |
| 舒高通信《创新思维：问题分析与解决》 | 影飞科技《目标管理与执行力提升》 |
| 深圳某大型国企《创新思维及问题分析与解决》 | |
| 深圳某大型国企（旗下某运营公司）《AI赋能公文写作能力提升》 | 青岛当地多行业知名企业《企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》 |
| 某大型央企医药公司《创新思维与问题分析和解决能力提升》 | 深圳某大型央企（旗下某芯片公司）《中基层管理干部运营管理能力提升》 |
【视频链接】《创新思维与问题分析解决》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/d263d7f85145403702770145606/v.f1453242.mp4
《灰度思考力©》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/9ec1bf595145403697502046025/v.f1453242.mp4《灰度思考力©》线上授课视频https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/485efa345145403709299969148/v.f1453242.mp4
《创新思维及问题分析与解决能力提升》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/33942d8a5145403709299094653/v.f1453242.mp4《TTT:企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8ae85fad5145403706993137678/v.f1453242.mp4《AI赋能公文写作能力提升》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f16070035145403706991197421/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
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