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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
行动学习-在解决真实问题中提升组织智慧
参加对象
团队领导者及以上，包括项目团队、职能部门、事业部、区域、公司、集团的领导者
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
你能够从思维模式上、实践技能上等多个层面实现从一个专家型/指令型的领导者向一个团队教练型领导者的转型，让你在辅导团队共同解决问题上更加有效。
这个是一个充满体验感的课堂，体验，反馈，讨论，能更直接的体悟到“反思的力量”。
如果一个真实团队一起参加，2天学习有可能产出解决一个真实问题的行动方案。
* 运用工具及引导方法，带领团队重构问题并挖掘原因
* 体验到团队共创法可能带领团队形成一个策略清单
* 能够运用工具方法，分析策略及选择行动计划
* 体验行动学习中引导的作用与力量
* 组织的成长阶段及各阶段的痛点问题；
* 适应性问题Vs.技术性问题；
* 适应性问题：行动学习是极佳的应对模式；
第二模块：行动学习法精要
* 什么是行动学习
* 行动学习法的6大要素
> 什么问题适合行动学习法？
> 多元化团队VS同质化团队
> 行动学习研讨的本质是什么？
> 行动学习的成果形式？
* 引导师的职责、角色与作用
> 引导师做什么
> 引导师不做什么
第三模块：解决问题的典型过程
* IDEAL通用问题解决器
第四模块：问题解决的团队引导过程
* 问题提出与背景说明
* 问题重构的目的
> 找到更佳的问题切人点
> 明确现实约束，集中精力于可为之事
* 问题重构工具
> 方法：提问式重构法
【阶段性成果】一个明确定义并达成基本共识的问题陈述
* 原因\障碍挖掘的要点
> 区分：客观与阐释
> 二八原理的应用
* 原因挖掘的工具
> 备选1：多重原因分析图
> 备选2：力场分析图
【阶段性成果】一个针对问题的深入分析过程图示
第五模块：策略创建
* 团队共创法（嵌入随机关联等创造性思考技巧）
> 步骤
> 规则
> 实操演练
【阶段性成果】一个潜在的策略活动清单
第六模块：计划分析与行动创建
* 分析工具
> 决策矩阵分析
* 计划工具
> 行动计划表
> 任务跟进与管控表
【阶段性成果】一个具体的行动与监控方案
第七模块：过程回顾与反思
* 研讨过程自查表
* 过程绘图：进行一个ORID四层面的学习过程回顾
* 双向反馈简述
第八模块：领导者如何将行动学习融入到工作实践中？
* 分享观点
* 讨论并呈现思考和结论
珀菲特顾问 | 邝耀均老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
新加坡Dialogue大陆首席认证讲师
中山大学管理学院黄埔私董会教练
目前中国仅有的几位具有认证WIAL教练导师资格的专家（WIAL SALC），在团队教练（行动学习教练）方面具有超过500小时的教练经验，成功为中国移动、招商银行、国海证券、立信集团、康佳集团、TCL集团、中银保险、江中制药集团训练出成绩出众的团队。
邝老师主讲课程都是基于实施过的项目以及WIAL的知识经验体系而研发的，课程内容都是项目实施经验的累积而成，具有独创性；授课的形式以互动性的提问、团队研讨、角色扮演为主，学员的参与感和体验感都很强。
| 培训课程 / Training courses |
行动学习教练的培养
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
学员反馈
老师讲课风格实战，偏干货。在体验中能获得团队问题解决辅导指引，步骤清晰，工具简单有效，感觉课程很有价值，能帮助我们团队提升解决复杂问题的能力。
——钱女士（某知名互联网公司分公司负责人）
邝老师是教练技术的专家，为个人和团队做反馈时入木三分，您的点滴指教，终生受用！
——王先生（某证券公司业务创新部总经理）
邝老师温和、睿智，观察力极强，你对团队的掌控和思维的敏捷令我佩服！
——罗先生（某公司稽核部总经理）
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
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