Karen资深顾问
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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
新媒体直播带货运营班
参加对象
销售总监、厅经理等
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
近年来，中国政府大力鼓励发展新媒体经济，各地政府纷纷出台直播电商行动方案，鼓励发展直播电商，创新商业新模式。
直播电商的市场规模迅速扩大，用户数量也急剧增加，去年网络支付的金额为2,982万亿元，超过7.5亿人会在网上看直播，最近半年有42.7%的人因为看视频直播而购物，相比疫情前翻了2.7倍。越来越多的品牌和企业开始尝试通过直播推广和销售自己的产品。
• 如何选择一个适合自己的直播电商平台？
• 如何组建一支高转化的直播团队？
• 如何快速完善企业的直播运营体系？
• 如何运用数据思维改善运营效果？
为了让大家少走弯路，实现快速变现！
本课程将系统介绍直播电商的完整运营流程及操作平台的具体使用训练。课程内容从直播电商平台类型（传统电商、内容电商及社交电商）、各类型平台的特点及具体打法，实现全流程实操教学。
帮助企业直播团队塑造主播、建立完善的直播运营体系、运用数据思维改善运营效果等。通过训练，帮助主播及运营人员掌握应该具备的知识、理念、方法和技巧，更快地具备实战能力。
• 清楚3大类电商平台的主卖类目，找准最匹配自己现状的赛道；
• 清楚抖音直播间流量来源及推流机制；
• 掌握高转化的主播直播话术撰写方法；
• 掌握百万直播间的团队配合打法；
• 懂得运营粉丝社群，提升粉丝粘度与复购率；
• 掌握直播全流程（前中后）的关键工作，完善企业直播运营体系。
【课程特色】
课程强调实操性，学员边听边练的轻松教学模式，采用手把手带教模式，确保学员当场掌握相关知识点。
账号运营基础知识--怎么找准赛道？
1、 关于营销大环境的了解
• 互联网平台的两大特征：大数据、高并发
• 抓住商机：内容平台成为新的搜索引擎
• 2024年的内容平台创作趋势
• 抖音付费主力人群特征
1、 关于平台的认知
• 电商平台类型：传统电商/内容电商/社交电商
• 平台的区别：主卖类目及直播风格
• 常规起号打法：自然流与付费流
1、 账号运营基础知识
• 账号创建：个人号VS企业号（普通企业号、PLUS号、蓝V号）
• 账号等级：等级划分标准（E、A、B、C、D、S）
• 账号流量：直播间流量来源及推荐机制
• 账号装修：名称、头图、头像、个人简介
平台：蝉妈妈、抖查查
实操：学员明确变现路径并完成个人账号首页设计
1.
一、账号运营策略--如何获取流量？
1、企业布局：抖音营销的实战思路
• 运营逻辑：内容链接经营，激发全新生意
• 品牌赋能：营销矩阵与玩法
• 运营体系：总部端（赋能）、门厅端（自播）
2、策略路径：AI数字人直播矩阵布局
• 直播矩阵：超低成本的慢直播方式
• 共享素材：直播运营素材总部共享，直播素材、话术赋能矩阵化开播
• 中央管控：总部统一管控，后台一站式管理，直播数据一目了然
平台：抖音矩阵管理系统
实操：找到对标账号，获取直播脚本
二、变现渠道：账号后台怎么操作？
1、抖音小店：入驻条件与申请流程
• 小店类型：个人入驻VS企业入驻
• 小店口碑分：体验分、物流分、客服分
1. 2、抖音团购功能：实体店运营操作指南
• 开通条件：蓝V组件、同城推荐
• 如何开通：企业服务中心-促营收-开通团购-确认信息-上传后不能修改
• 如何创建：团购活动-创建团购-商品分类-团购信息的具体设置
1. 3、商品橱窗：开通步骤与常见问题
• 橱窗开通条件：实名认证、短视频10条以上、粉丝1千以上、创作者保证金500元
• 开通收款账户：聚合账户开通、支付宝账户绑定、微信账户绑定、微信账户认证
• 优选广场选品：商家小店口碑分、累计销量、安心购
1. 4、小黄车/小风车/小雪花上下架：手机端/PC端操作方法
• 手机端：短视频挂链、直播挂链
• PC端：巨量百应-中控台-产品上下架
平台：巨量百应、抖店后台
实操：制作一张直播预告海报
三、直播运营筹备：直播前要准备啥？
1、权限申请：抖音直播的开通步骤
• 查看直播权限：路径、条件等
• 开通直播流程：创作者服务中心、企业服务中心等
1. 2、主播昵称：给粉丝留下深刺印象
• 拟定昵称的4大误区：多且长、拗口、大众化、真实姓名
• 拟定昵称的6个技巧：风格鲜明、展示特长、使用热词、借势达人、借势地名、节奏押韵
1. 3、装扮风格：直播间布置技巧
• 直播类型：服装、美妆、食品等
• 硬件设施：灯光、手机、收音等
1. 4、开播时间：直播时间段选择技巧
• 直播时间段分析：低谷期VS高峰期
• 直播时间选择：起号期间、平时、大型节假日等
1. 5、直播预告：开播提醒与文案预热
• 直播时间段分析：低谷期VS高峰期
• 直播时间选择：起号期间、平时、大型节假日等
• 直播预告海报：时间、地点（平台）、人物（账号）、福利
• 直播引流短视频：5分钟拍摄+10分钟剪辑+密集推送
工具：创客贴小程序
实操：制作一张直播预告海报
四、直播运营实践--开播时怎么干？
1、直播团队分工及职能介绍
• 基础配置：主播、助播、运营
• 高级配置：主播、助播、投手、场控、房管、道具准备、客服
2、直播选品实战技巧
• 抖音爆款的5大类型
• 电商选品的7大因素
• 商品货源的4种渠道
• 电商选品的5大技巧
1. 3、单品脚本撰写及卖点提炼方法
• 产品描述：有效提升用户转化率
• 单品脚本：品名、规格、价格、卖点、痛点、特别说明
4、高转化的5分钟卡点直播话术
• 话术类型：平播话术、秒播话术
• 话术逻辑：30“，90”，60“，120”每个阶段的重点
5、直播中提升直播观看量、停留、互动、转粉的话术训练；
• 软件：话术、动作、配合等
• 硬件：道具、提示卡，实时大屏等
6、直播实践：团队作战式直播开播
• 中控台操作：上橱窗、小黄车上下架、红包、福袋等
• 团队配合：主播、助播、水军等
工具：直播话术脚本、直播手卡
平台：巨量百应、直播伴侣
实操：每人5分钟的直播实践
五、吸粉攻略：如何让直播间粉丝动起来？
1、优质内容：内容策划的5个角度
• 满足观众需求：利他思维
• 内容有真情实感：情感比内容更重要
• 内容差异化：真实场景更吸引人
• 内容专业性：提高进入门槛
• 结合自身特色：保障内容质量
2、活跃氛围：引爆气氛的6种方法
• 表情动作丰富-礼貌感谢-幽默段子-亲身感受-互动游戏-连麦互动
1. 3、弹幕互动：粉丝互动的5大技巧
• 互动率：新起号直播间的重要考核指标
• 刁钻问题应对技巧
1. 4、讲述故事：塑造故事的6大技巧
• 活跃直播间氛围：开头、细节、修辞、逻辑、主次、修辞
• 加强幽默的3个技巧：反转、谐音、反差
工具：各种应用场景的直播话术模板
六、引流转化：如何让粉丝买买买不停？
1、功能设置：抖音粉丝团操作方法
• 什么是粉丝团：会带有特殊标识
• 如何加入粉丝团：操作指引
• 粉丝团特权：等级设置、勋章等
2、社群运营：打造粉丝文化的步骤
• 运营3大步骤：认知-加强-习惯
• 粉丝文化传播的3种方法：概念填充、案例优化、实物福袋
3、福利激励：发红包刺激粉丝关注
• 红包性质与类型
• 福袋性质与类型
• 后台设置与操作
1. 4、线下活动：拉近与粉丝的距离感
• “打卡“设计：促进二次传播
• 游戏娱乐：沉浸式体验
• 活动礼品：唤醒记忆
1. 5、完善细节：超级主播的自我修炼
• 形象设计：衣品符合人设
• 语言风格：与人设保持一致
• 情绪饱满：影响观众
• 重点关注：高价值观众的习惯
• 完善才艺：兴趣电商的加分项
实操：创建一个抖音粉丝群，设置入群门槛，欢迎词等
理论与实操时间占比：1:1
珀菲特顾问 | 梁春燕老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
梁春燕（CiCi）老师
AI爆款内容导师
• 曾任：点动信息股份有限公司（服务3大运营商的数字化综合型服务商）平台运营副总
• 曾任：金利来集团（服饰行业、百货专柜销量前3）中国区市场营销培训负责人
• 曾任：威富（VF）集团（世界500强、服饰行业）中国区培训负责人
• 曾任：香港摩地集团（服饰行业）知识管理学院副院长
• 中国好主播大赛金牌导师
• 广东省企业培训研究会理事
• 华南理工大学工商管理硕士
个人简介
拥有15年世界500强企业及上市公司实战经验，独创 “AI工具+新媒体场景”铁三角教学法，专注为企业与教育机构提供AI内容生产线闭环解决方案。累计培训学员超10,000人次，课程满意度95%+。
授课风格
实干型：实用主义，理论与实操相结合，边讲边练，练完就用
落地型：结合学员实际工作情况而设计的工具或者话术模板，学员即学即用，无需二次转化
激情型：上课充满激情，善于和学员互动交流，鼓励学员发挥创意，尝试生产更优质作品
实战型：做为新媒体从业人员，从未停止短视频、直播、AI 数据模型版块的项目执行
实战经验
• 点动云AI生态合作（2025）——教育与企业双端赋能
• 教育端：联合点动科技打造「麻辣教师AI学习系统」▶为7-12年级学生提供AI知识点辅导、测试模拟、口语陪练一体化方案，助力薄弱学科30天明显提分。▶1天速成班学员现场搭建终身可用AI学习系统，系统装机率100%。
• 企业端：主导「ComfyUI多媒体内容批量生产训练营」▶基于点动云算力卡+百套工作流，普通电脑日产出100+电商素材（图片/视频/软文等）。▶为100+小微企业主搭建自动化内容流水线，人力成本降低70%。
2、传统企业AI转型
• 为荔湾区批发市场档口老板部署AI工具，批量生成海量营销素材，电商团队用工削减2/3。
• 为岭南东方温泉酒店打造全媒体矩阵，暑假期间入住率突破95%。
• 全渠道零售增长策划能力
• 助力金利来88家门店90天销售额突破1.3亿元
培训经验
1、点动云专项课—累计培训超过50场，累计培训学员超过1,000人次，帮助学员实现主动学习或者职场工作提效等功能。
课程内容涵盖：MCP系统搭建（针对学生就是麻辣教师学习系统，针对职场人士就是职场助手系统），接入100+多模型服务商，专属机器人助手GPTS，主流推理模型思维链CoT等。
教育端实现全科学习效果；企业端实现电商营销配套素材（海报、买家秀、推广软文、视频素材等）。100+的商业用ComfyUI工作流已部署在“点动云平台“，用户只需登陆即可使用，实现快速生产内容的目的。
| 课程名称 | 合作成果 |
| 《麻辣教师AI学习系统速成班》 | 学员1天搭建终身AI管家，学习效率提升300% |
| 《ComfyUI内容批量生产营》 | 企业学员单日生成素材100+套，获赠点动云50小时算力卡 |
| 《AI爆款内容军火库实战班》 | 融合点动云算力卡+工作流，爆款内容生产效率提升5倍 |
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
AI工具应用
《AI助力新媒体内容创作》（经典课程）
《AI神器助力新媒体平台快速涨粉训练营》（爆款课程）
《中小企业AI应用实战训练营》
《AI赋能提升办公效率训练营》
短视频直播营销
《新媒体短视频引客运营班》（爆款课程）
《百万直播间锻造班》（爆款课程）
《爆款带货短视频摄制保姆班》
《直播卖货场主播技能提升训练营》
《服装品牌视频号店播训练营》
连锁门店运营
《连锁门店的会员运营训练营》（爆款课程）
《服装连锁门店私域运营业绩提升训练营》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
服饰箱包类：谢瑞麟（返聘）、雅涛男装、伊维斯内衣、中天手表（返聘）、冉升皮具、锘谚服饰、魅尚服饰、颖梦家居、安吉斯、娇艳服装（多场返聘）、新远科服装、黑野服饰
化妆品类：欧莱雅（返聘）、鱼美人（返聘）、迪娇雅、日行轩、颜川科技、颜芝堡、链上海南、雪之韵、稞朵、欣雅堂
大健康类：朝阳药业、乐恩医药、青岛宗昌大药房、达安美、明露药业、和通医药、珍福珑、
烟酒茶叶类：时珍同方、陇海酒业、贡享本草、中秘中医、顺庆合茶叶
电子/家电类：沃尔核材、莱克吉米、宏基（返聘）、渡漫耳机、好杂、邑丰生活（多场返聘）、星河软件、新光科技
食品/餐饮类：华农、澳大诺贝、湘江名谣、大草原、鲑蜜寿司、蛮蛮鸟、四海优先
房地产/酒店/家装类：岭南集团、星艺、华昱集团、时代集团、板博士
通信类：联通、移动、南方电网、邮政
其它：京东、任生月子中心、壹研壹行、双鸿文化（返聘）、华基塑胶、艾菲科技、神汇科技、一为科技、威能士驱蚊剂、比思倍玩具、诺舒恩口腔护理、宜喵传媒、琦亚、浦发银行、黑狮子健身房、柯洛克密室逃脱
客户评价
课程上的案例和演练都是我现在工作中会碰到的，或者必须去面对，然后不得不处理的事情。现在我知道怎么跟同事复盘游戏了，怎么把工作分工给同事去锻炼他们而不是什么事情都自己干。我觉得这个课程最 好的地方是培训结束之后，每周我们还要完成一项跟店铺管理相关的指定任务，通过视频交作业，CiCi会对每个作业点评和打分。然后我一下就知道自己和其它店长的差距在哪里了。
——柯洛克深圳东门店店长
以前我们是很抗拒社群运营的，认为社群=微商。我们伊维斯是高端内衣品牌，怎么可以搞这么low的东西呢？没想到，高端品牌的会员运营原来跟我平时接触的微商完全不同。定期的客户维护与精准的商品推荐不会给客户造成骚扰，相反还能增加客户粘性。疫情期间，我们运用了CiCi老师教的会员管理办法，通过社群销售，超额完成了公司指标，每天忙得停不下来。开心！
——伊维斯成都王府井店店长
其实我是一个很害羞的人，公司派我来参加电商直播训练营我都是硬着头皮上的。平时对着镜头我会紧张的要死，什么话都说不出来。没想到课堂上CiCi老师直接让我们用虚拟直播技术开播，顶着一个猫头，不用真人露脸，但是镜头就能实时捕捉我的表情和动作，前面放着猫纸对着念都不怕穿帮，太好玩了！我发现其实我也是蛮有做主播的潜质的，哈哈哈。
——广州市供销合作总社农村特派员
我今年50多岁了，短视频的班参加过好多个，在CiCi老师的班我终于学会了。从拍摄到剪辑，她一步一步带着我们做，甚至抓着我的手指教我点这里，点那里，让我跟上其它同学的脚步，我也做出了自己的带货短视频。太感谢老师了，一点都没有嫌弃我年纪大，手脚慢，很有耐心，还一直鼓励我！
——傲然蜂蜜老板
CiCi老师的课就是我想要的课！一点都不玩虚的。早上听课，下午准备，晚上开播。从开播前的产品上架，引流短视频拍摄、开播过程中各个岗位的操作与配合，直播结束后的数据分析全程带着我们一步一步地做。不用等学完回家，在培训现场我们团队就直接开干了!
——粮师益油运营总监
【精彩瞬间】
| 沃尔核材 新媒体短视频引客运营班 | 广州市供销合作社 百万直播间锻造班 |
| 岭南花卉市场 爆款带货短视频摄制保姆班 | 广州国际医药港 AI神器助力抖音快速涨粉变现班 |
| 东莞纺织大学电商系教师团 虚拟直播技术私教班 | 广州市工贸技师学院 AIGC数字电商应用实操班 |
| 中国好主播大赛 服装品牌视频号店播训练营 | 毕节市政府 直播卖货场主播技能提升训练营 |
| 智华企管 中小企业AI应用实战训练营 | 时尚天河 连锁门店的会员运营训练营 |
| 中国移动广东分公司 短视频拍摄制作培训班 | 广州市从化鳌头镇铺锦村 新农人AI增效实战训练营 |
【视频链接】
《AI工具高阶应用》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ba1bf7da1397757911042101623/v.f1453242.mp4
中小企业AI应用实战训练营_企业为什么要做矩阵
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/d5aab6191397757893137817725/v.f1453242.mp4
中小企业AI应用实战训练营_AI直播案例分享
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/d100d45b1397757893137618098/v.f1453242.mp4
AI神器助力新媒体平台快速涨粉训练营_流量与口碑分的关系
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/d3d1f2191397757893137783219/v.f1453242.mp4
2024年中国电商大变局_数字营销趋势
https://v.qq.com/x/page/z3543walh9k.html
新媒体直播带货运营班_如何做电商直播平台
https://v.qq.com/x/page/n3341az5djp.html
直播卖货场主播技能提升训练营_电商直播大赛赛前辅导
https://v.qq.com/x/page/e3341xcmzj5.html
新媒体短视频引客运营班_短视频后台数据解读
https://v.qq.com/x/page/u33416gdnew.html
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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成立年份Founded
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服务企业Enterprise Clients
60万+
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2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
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现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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