企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
“揭秘高效沟通”团队工作坊

参加对象:

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:1 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

官网:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

主要形式与特色
1、通过游戏、小组讨论、头脑风暴、测评、竞赛等形式,课堂气氛轻松活泼,将理论知识寓教于乐。
2、通过运用促动技术,用结构化的流程工具和问题,充分调动学员的学习主动性、参与感和互动体验感强,更有利于达成学习目标,提高培训之后的行动转化力。

课程收益| Program Benefits

1、对于企业
1) 减少内耗,促进各部门之间围绕公司目标高效沟通与合作;
2) 加强部门之间的补位意识,有效进行合作;
3) 促进建立和谐高效的企业文化。


2、对于员工
1) 对沟通的新认知、新工具与方法;
2) 增强同理心,提高换位思考能力;
3) 提升沟通表达能力和执行力;
4) 能更好地与他人互动合作,提升个人和团队绩效

课程大纲| Course Outline

主要内容

特色教学形式简述

上午 (9:00-12:00)

1、破冰活动

团队互动游戏

2、工作坊的形式及活动内容安排介绍

Ø    新时代下“新三高”人群需要高效的学习方法

Ø    培训师简介促动工作坊技术背景

Ø    工作坊规则介绍

Ø    今天的主要内容及安排

Ø    介绍赛制

 

培训师讲解

公司领导讲话(可选)

 

3、团队体验游戏

Ø    团队游戏

Ø    结构化地反思总结

 

团队体验游戏

培训师运用ORID聚焦式会话法技术引导学员进行结构性反思汇谈

4、体验活动升华,引出工作坊的目标

 


5、沟通的重要性和必须性

 

培训师讲授、案例。

6、什么是沟通

Ø    沟通的3类场合

Ø    沟通的4个阶段

Ø    沟通漏斗模型

Ø    沟通中的要素

Ø    沟通的障碍探究

Ø    沟通媒介“六扇门”模型

 

培训师讲授,并运用头脑风暴法和思维导图工具,引导各组深度探究沟通的障碍及其来源。

 

 

 

7、沟通的障碍深入揭秘

Ø    你在跟谁沟通?

n    五层壳模型+马斯洛需求层次论

Ø    行为是怎么产生的?

n    脑生理:人类的三层脑

n    行为心理学:认知-情绪-行为三角形

n    情绪的力量

n    会变的心

n    感情银行

Ø    为什么不同频?

n    乔寒窗

n    性格与沟通风格喜好

n    生命数字密码

Ø    高效沟通的定义

 

 

培训师讲授几个重要的心理学知识,其中穿插案例;

还会指导学员进行沟通风格自我测试;

每位学员还能学会计算自己的生命数字密码。

 

 

 

 

 

 

午餐(12:00-13:30)

下午 (13:30-16:30)

8、团队共创高效沟通的创新想法

 

基于上午的课程内容学习和旧知的盘活,培训师运用“团队共创”“世界咖啡”等促动技术,共创出“高效沟通的新想法”。

9、关键场景沟通技巧

Ø    如何处理情绪

Ø    如何走出迷茫

Ø    如何思路清晰,表达有力

Ø    如何有效地向他人指出建设性的反馈,而不是指责

 

培训师讲授和带领学员练习实用的沟通技巧

 

10、课程复盘,行动计划制订

 

培训师带领学员进行复盘

培训师引导学员将所学内容转化为具体的行动计划

 


讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|Ange老师

讲师简介 / About the Program Leader

Ange张老师

资质证书
教育背景:应用化学硕士&MBA
国家二级心理咨询师
国家二级人力资源管理师
WFA(国际促动师协会)专家级促动师
思维导图认证培训师
拆书帮RIA®学习力导师
美国“6Ds将培训转化为商业结果”认证转化师及践行者
研究成果
“结构化经验萃取技术©”发明人及版权人
“读以致用,寻宝式阅读法©”发明人及版权人
“寻宝式读书会引读师TM”技术发明人及版权人
职场经验
近20年工作经历,曾任外企跨国公司总裁助理、人力资源总监等职
社会责任
公益组织——“梦想行动家”行动学习社群发起人
公益组织——WFA(国际促动师协会)苏州分会会长





教学特色
1.快乐投入:以学员为中心,从学员的需求出发,使学员参与感、互动感强、收获多;授课风格轻松、热情,幽默,受到学员普遍认可;
2.严谨思考:课程具有很强的条理性、结构性、逻辑性,精益求精,对学员启发多,促动学员对新知旧识进行重新建构;
3.格局拓宽:以终为始,全局观、多维度、洞察力,致力于拓宽学员的视野、眼界和胸怀,提升格局;
4.价值变现:具有跨学科跨专业的知识背景,实战经验丰富,对各种典型的职场场景比较熟悉,能结合实际,举一反三,促进学员应用产生价值和成效。



培训课程 / Training courses

企业内部行动学习主题工作坊
揭秘高效沟通工作坊(1天6小时)
打通跨部门、人际沟通与协作的根本障碍,提升团队沟通的格局与能力
绩效年中(年终)复盘工作坊(1天6小时)
帮助企业结构化高效盘点上一阶段业绩现状、原因分析、群策群力探索创新之路,提升团队战斗力
高效培训学习复盘工作坊(0.5天3小时)
帮助各种团体学习培训项目打通培训后落地转化的“最后一公里”
最佳实践经验萃取——快速复制成功工作坊(1天6小时)
帮助企业梳理关键岗位、关键人才、关键流程的经验,
发现管理中的潜在问题,提高过程控制与管理;
提升全员整体绩效、减少对人才的依赖性。
自主研发的科学萃取技术,保障经验的有效可信。



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

顺丰速递苏州,绩效年中复盘工作坊
恒鹏(苏州)设备有限公司,团队凝聚力提升工作坊
江苏康众数字医疗科技有限公司,揭秘高效沟通工作坊
微创骨科医疗,揭秘高效沟通工作坊
苏州利穗科技游戏规,揭秘高效沟通工作坊
苏州太平洋保险园区分公司,高效沟通经验萃取工作坊
精一门社群,社群经验微课开发萃取工作坊
上海交通大学邮政系统(上海闵行、松江、江苏、安徽)中高层干部培训复盘工作坊
上海交通大学常州工学院中层干部培训复盘工作坊
上海岭芯微电子公司,团队凝聚力提升工作坊
诚品时光,苏州工业园区人力资源开发有限公司揭秘快速阅读工作坊



部分学员反馈
我们从来没有上过这样的沟通课程,创新,有趣,有料,非常棒的体验。
——高效沟通工作坊学员
今天的课大大超出我的期望,原来不知道沟通里面藏着很多秘密和哲理。看到员工们同事们全程积极参与,真诚交流,我看到了他们身上的巨大潜力,我自己也受益匪浅,醍醐灌顶,感谢HR找到这么好的老师。
——高效沟通工作坊学员
我原来以为自己年纪轻轻就能成为一名区域经理我的沟通能力已经很棒了,上完课程,看到张老师整理提炼的那么多沟通的经验模型,才明白自己还有很多地方要提升。
——高效沟通工作坊学员
老师教的这套经验萃取技术实操性特别强,我们萃取出来的都是我们社群成功运营中的“金矿”,我们将把它们陆续完善成微课,每个课都至少可以卖15万。
——经验萃取工作坊学员
我觉得4天的培训里,今天的这个复盘工作坊最重要,收获最多,在老师的引导下,我们把前几天学习的内容在快乐轻松的氛围下进行消化吸收,更重要的是转化成了行动,很接地气。
——培训落地工作坊学员
这几天的学习中,今天下午最开心,感觉自己年轻了十岁,没有时间看手机。不仅轻松地把学习复盘完成了,还跟其他地区同行领导有了深度的交流,希望今后能多参加这样的培训。
————培训落地工作坊学员
老师启发我们全体学员一起思考,大家一起思维风暴,都贡献了自己的智慧,这是我们集体智慧的结晶。我们体会到了行动学习中的真谛:解决问题的方法,往往是在提出问题的人手上。感谢老师的引导和强大的知识架构,再次感受到团队的力量!
——培训落地工作坊学员 
我们从来没有开过像今天这样的会议,感觉从头到尾都很开心投入,不仅对自己半年来的工作进行了梳理回顾,还发现了同事们身上很多平日里我不知道的闪光点。老师教的思维工具也非常简便实用,我跃跃欲试。
——绩效提升工作坊学员


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师