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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
团队激活与高效管理实战工作坊
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在市场竞争加剧、组织效率升级、人才价值凸显的当下，管理逻辑已从任务管控转向价值激活。部分业务骨干晋升为管理者后，虽具备专业能力，却面临会做事不会带人的管理困境——要么沿用高压指令式管理导致团队抵触，要么陷入无底线讨好式激励导致绩效滑坡，难以实现激励有效、赋能到位、执行有力的管理目标。当前团队管理中，管理者普遍面临以下核心问题：
从技术骨干到团队管理者，如何快速完成角色转身，摆脱管理角色不适应的管理陷阱？
高学历高素质员工需求更加多元化，传统单一激励效果递减，如何设计精准有效的激励方案？
如何把握用心赋能和用事赋能的核心赋能逻辑，而非把赋能简单理解为让员工学习学会？
对员工工作反馈要么批评伤人，要么表扬空洞，对员工授权要么过度放手，要么事事干预，如何掌握科学的反馈与授权工具？
本课程基于管理实战场景，深度融合管理者角色转型理论、经典激励模型与DDI实战赋能工具，构建认知重塑-激励落地-赋能实操的闭环体系，兼顾理论深度与实战落地，助力管理者从任务执行者转型为团队激活者，实现团队凝聚力与绩效双提升。
1. 厘清管理者核心角色定位，突破重业务轻管理的认知误区，建立激励+赋能的现代管理思维。
2. 掌握经典激励理论的实战应用方法，能结合员工特质设计个性化激励方案，提升激励精准度。
3. 明确赋能≠学习培训的核心逻辑，掌握用心赋能+用事赋能的双重策略，构建信任、安全的团队赋能氛围。
4. 熟练运用维护自尊、有效聆听、科学反馈、合理授权等工具，提升赋能实操能力。
5. 通过实战演练与案例拆解，具备在实际场景中快速激励员工、精准赋能团队的综合能力。
6. 【参与人员】
7. 团队主管、部门经理、高潜业务骨干（储备管理岗）
8. 【整体时间】
9. 1天（6小时/天）
一、管理认知：从技术骨干到团队激活者的转身之道
1. 管理者转型的核心挑战与底层逻辑
1）技术骨干与管理者的三大核心差异：关注焦点、核心能力、价值产出
2）管理者转身惊险三级跳：从自己做到教别人做，从管任务到带团队，从重结果到重成长
3）现代管理者的核心使命：激活个体价值，实现团队共赢
2. 管理者转型的五大认知误区与破解之道
1）误区一：业务做得好，管理自然行
2）破解之道：建立管理是独立能力的认知，重新认知管理者的核心价值和核心能力
3）误区二：激励就是涨工资、发福利
4）破解之道：理解员工需求多元本质，构建全维度激励体系
5）误区三：员工赋能就是学习培训
6）破解之道：赋能更多体现为用心赋能+用事赋”，兼顾情感支持与工作赋能
7）误区四：反馈=指出问题
8）破解之道：建立正向引导+成长导向的反馈思维
9）误区五：授权就是放任不管
10）破解之道：把握信任授权+过程把控的平衡逻辑
活动：管理者角色画像——每组分享自己心中最 优 秀的管理行为和最该避免的管理行为并分享
二、团队激励：从理论到实战的精准激活方案
1. 经典激励理论的实战拆解
1）马斯洛需求层次理论：从生理/安全到尊重/自我实现，匹配员工不同阶段核心需求
2）双因素理论：区分保健因素（避免不满）与激励因素（激发动力），设计差异化激励策略
3）期望理论：把握目标吸引力×实现概率×回报价值的激励公式，设定合理激励目标
4）公平理论：兼顾内部公平（团队内）与外部公平（行业内），避免激励失衡
5）激励因子：理论导向、实用导向、唯美导向、社会导向、个人导向、传统导向
2. 通用型团队激励实战技巧
1）非物质激励的八大有效方式：认可赞美、成长机会、工作意义、团队氛围、弹性机制等
2）个性化激励方案设计：基于员工特质的激励工具包
3）激励雷区规避：避免一刀切激励、过度承诺不兑现、只奖不罚或只罚不奖
3. 新生代员工激励
1）新生代员工的时空定义：数字化原住民、家庭结构、文化印记等
2）新生代员工职场价值观解码：从价值观特质、行为特质、沟通特质、发展特质等
三、为新生代员工设计专属激励包：物资、成长、认可、环境、游戏化机制等
1）演练：个性化激励方案设计——针对特定员工画像，设计1套精准激励方案并分享
四、员工赋能：用心+用事的双重赋能实战体系
1. 用心赋能：构建信任与支持的团队氛围
1）维护自尊、加强自信：当下属出现问题时对事不对人，聚焦改进，当下属表现出色时公开具体赞美，强化价值；避免贬损性沟通与语言暴力
2）仔细聆听、善意回应：聆听的核心技巧；善意回应的三种方式；非语言信号的配合
3）寻求帮助、鼓励参与：赋能式提问技巧；参与式决策；示弱式表达
4）分享观点、传情达意：高效分享观点；规避分享陷阱
5）给予支持、鼓励承担：支持性语言模式；明确安全边界；建立允许试错、鼓励复盘的团队文化
活动1：聆听与回应训练营——通过角色扮演，模拟他人倾诉场景，训练聆听+善意回应能力
活动2：糗事一箩筐——通过分享过往工作中的小失误与成长，强化团队信任与支持氛围
6）团队讨论3：为什么要鼓励试错——厘清试错与责任的边界，统一团队对“容错”的认知
7）用事赋能：掌握高效互动与流程管控
8）开启讨论：明确议题三要素（业务背景、讨论目标、角色分工），避免话题跑偏
9）澄清资料：梳理业务数据、客户反馈、工作痛点等关键信息，用精准提问消除模糊地带
10）发展方案：运用脑力震荡法（不否定、不设限、不重复）共创多元方案，合理提出建议不替代下属思考
11）达成共识：从可行性、性价比、适配性三维度评估方案，用求同存异思路处理分歧
12）总结落地：明确核心内容、责任分工、时间节点、跟进机制，用承诺同步推进行动
13）演练：工作任务赋能演练——针对具体工作任务，完整演练“开启讨论-澄清资料-发展方案-达成共识-总结落地”全流程，并结合用心赋能五个技巧
14）核心工具：有效反馈与合理授权
15）科学反馈技巧：STAR反馈法实操，精准还原事实、聚焦行为改进；汉堡包式反馈法应用场景与注意事项
16）合理授权体系：授权事项筛选；授权人选匹配；授权三原则
17）演练1：STAR反馈演练——基于真实工作案例，完成STAR反馈表并进行现场反馈演练
18）演练2：授权实操模拟——针对特定工作任务，确定授权对象、明确授权边界与跟进机制，模拟授权沟通场景
五、课程总结：核心提炼与落地保障
1. 核心要点回顾
1）认知层面：管理者=激活者，管理=激励+赋能
2）方法层面：激励讲精准，赋能分用心与用事，工具重实操
3）行动层面：反馈要及时，授权要科学，落地要闭环
2. 课后落地保障
1）建议7天或14天线上打卡
颁奖：评选最 佳分享团队并颁发奖品
珀菲特顾问 | 李瑜老师
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李瑜老师
医药行业团队赋能实战专家
曾任：石家庄以岭药业（中国中药10强企业、中国医药上市20强企业）零售培训总监
授课风格
课程实战：培训老师师业务出身，深知培训是为了解决实际工作痛点和难点，每次授课必访谈调研，精准捕捉组织需求与学员面临的实际挑战，并有效萃取相关经验和案例；擅长将课程理论与真实的实战场景紧密融合，让学员所学知识能直接对接实际工作，提升实际解决问题的能力。
分享氛围：培训老师凭借数百场培训授课积累的丰富经验，可以娴熟运用各类引导技巧，让每位学员都能够深入课程讨论与分享；培训老师语言风格风趣幽默，将复杂内容化繁为简、深入浅出，举例子生动活泼，与工作生活紧密相关，深受学员喜爱与认可。
课程落地：在培训项目中注重培训效果的转化，会跟踪学员培训后的落地情况，按照需求协助制定详细的落地计划；并通过定期线上线下跟进反馈、及时答疑解惑，全程辅导学员将所学内容转化为实际行动，确保培训成果真正落地见效。
• 曾任：北京科兴（中国第 一家在美上市的疫苗企业）培训负责人
• 曾任：葛兰素史克（世界500强上市公司）高级培训经理
• 曾任：赛诺菲巴斯德（全球最 大的专业致力于人用疫苗研发和生产企业）高级培训经理
• 曾任：辉瑞制药（全球最 大的以研发为基础的生物制药公司）高级学习与发展经理
• 曾任：西安杨森（曾被誉为医药企业黄埔军校）中央培训师
• 资质：DDI专业认证讲师、情境领导I授证讲师、DISC和激励因子授证讲师、领越领导力授证讲师、贝尔宾团队管理授证讲师、埃里克森教练技术授证讲师。
个人简介
李瑜老师拥有多年世界500强企业销售、管理培训及人才发展项目经验，凭借近20余年丰富的项目实战和培训经验（其中5年为一线销售，15年为培训及人才发展），李瑜老师在医药领域零售（OTC）、处方药、疫苗打造了从一线销售到管理的全流程培训体系及人才发展体系。李瑜老师累计交付各领域培训项目近100个，培训场次超过700场，培训总人次超过10000以上。
【项目经验】
1、以岭药业”年度谈判协议培训项目”实现零售渠道100%全渠道覆盖，极大推进了谈判效率及进度
李瑜老师在2023担任以岭药业零售培训总监时，根据零售渠道业务要求，为提升年度重点连锁客户谈判成功率，重点推进创赢谈判项目，从零售渠道中提炼出了NKA、LKA典型案例，根据年度谈判政策设计了谈判课程，并在短期内全员普及谈判理论及实战注意事项。以创赢谈判项目为平台，协调了零售业务团队、KA团队、市场团队整体形成谈判合力，推动零售培训团队参与数十场NKA及LKA谈判工作，从观察员角度提出谈判建议及流程反馈，获得零售团队业务团队好评。
2、北京科兴”营销体系内外部能力提升项目“实现营销体系内外部各层级培训有覆盖，能力提升有保障，整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%，外部重点推广商培训覆盖率80%。
李瑜老师在2023年担任北京科兴培训部经理时，根据营销体系内外部培训调研，为营销体系设计了内外部能力提升系列项目，其中为营销团队和公共事务团队设计推动“高效执行子项目”，为营销体系一线员工推进“高效沟通子项目”，为中层管理人员推进商业设计思维课程，为各部门负责人和中层管理人员推进贝尔宾建立高绩效团队课程；为外部推广商设计“实地辅导年子项目“。整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%，外部重点推广商培训覆盖率80%。
3、葛兰素史克”医院团队大练兵项目“实现了医院渠道整体练兵考核98%覆盖率，通过率95%
李瑜老师在2020年担任葛兰素史克高级培训经理时，负责公司医院渠道300人级全员练兵及认证项目，与SFE及销售团队紧密沟通，设计了针对一线销售（产品、拜访、科会盲讲）和培训经理（产品、辅导、业务汇报）分级考核，与市场部医学部配合，对医院团队进行了医学、产品知识学习双重覆盖，整体考核合理有度，使医院团队整体考核通过率95%，并使考核成绩作为了年度晋升及考核依据。
4、辉瑞制药”高潜人才发展项目“实现了高潜人才95%的人员保留，40%以上跨职级晋升
李瑜老师在2016-2019年任职辉瑞制药高级学习与发展经理时，持续负责辉瑞健康药物团队高潜人才项目负责人，协助培训总监为高潜人才项目设计了年度培养计划，包括高潜人才筛选入库，IDP评估、伙伴计划、培训计划等，在高潜人才实施区间，积极向销售团队、市场团队、KA团队推荐高潜人才，推进高潜人才进入内部晋升，实现了高潜人才各年度流失率接近零，跨职级晋升率为40%。
培训经验
• 业务及管理专题培训——18个培训主题，600+场培训，授课6000小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份，先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、强生制药、诺和诺德、北京诺华、北京科兴、石家庄以岭、南京金陵药业、沈阳金之路、深圳华益、河南民众、济南荣泉、山西雷健、郑州朝荣、辽宁大医未然、河北众康益安、安徽益倍生、湖南贵科、吉林赛恩格、宁夏飞时速拓、江西融赐等提供《专业销售技巧》《零售门店拜访八步骤》《进阶销售技巧》《专业会议组织及演讲技巧》《区域管理》《微观市场》《竞争销售》《人际销售》《双赢谈判技巧》《新晋管理者管理精要》《高效辅导技巧》《绩效管理》《高效执行》《非职权影响力》《高效业务汇报》《高效激励》《情境领导》《领越领导》等培训合计600场以上，累计覆盖学员人次超过10000以上，学员满意率超过98%以上。
• 工作坊设计及交付——15个培训主题，100场+场定制工作坊，授课300小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份，先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、北京科兴、石家庄以岭、天津药研所、南京金陵药业、济南荣泉、山西雷健、安徽益倍生、江西融赐、厚本金融、等提供《鱼的哲学》《变革管理》《情绪与压力管理》《年度谈判》《辅导十问》《绿帽漂流》《团队融合》《正向思考》《职业规划》《TTT》《大客户管理》《管理者转身及绩效辅导》《POP广告书写》《色彩风格》《时间管理》等定制工作坊100场以上，累计覆盖学员人次超过2000以上，学员满意率超过98%以上。
【理论体系】
管事：聚焦具体业务流程、任务执行、问题解决等 “事” 的层面，提升处理具体工作的效率与质量（如一线代表的客户拜访流程、管理者的业务链条拆解等）
理人：针对 “人” 的管理，包括团队激励、沟通技巧、冲突解决、下属培养等（如一线管理者的选用育留建设、二线管理者的人才梯队搭建等）
协同：强调跨层级、跨部门的协作能力，解决“三位一体” 人群间的信息差与配合问题
【愿景使命】
精准剖析企业痛点，定制专属培训方案，用实战经验与创新教法，激发员工潜能，让培训成果切实转化为企业的生产力与竞争力，同时助推学员职业成长生涯。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
一线销售类
《专业销售技巧》
《零售门店拜访八步骤》
《进阶销售技巧》
《专业会议组织及演讲技巧》
《区域管理》
《微观市场》
《人际销售》
《双赢谈判技巧》
《高效沟通》
《时间管理》
通用管理类
《新经理人训练营》认证课
《高效辅导技巧》认证课
《人才招聘》认证课
《绩效管理》
《高效执行》
《非职权影响力》
《高效业务汇报》
《高效激励》认证课
《贝尔宾团队管理》认证课
通用领导力类
《领越领导力》认证课
《情境领导》认证课
《教练型辅导》认证课
【部分500强项目经验】
诺华制药辅导项目
诺和诺德外部客户培训项目
强生制药连锁客户培训项目
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
西安杨森制药有限公司、辉瑞制药有限公司、赛诺菲巴斯德生物医药有限公司、葛兰素史克制药有限公司、北京诺华制药有限公司、诺和诺德（中国）制药有限公司、强生（中国）制药有限公司、北京科兴生物科技有限公司、石家庄以岭药业股份有限公司、长春金赛药业有限责任公司、深圳华益生物医药有限公司、河南民众生物技术有限公司、四川荣泉生物科技有限公司、合肥益倍升生物科技有限公司、湖南贵科生物科技有限公司、天津药物研究院、湖南仁康医药有限公司、南京金陵药业等
学员评价
李瑜老师的 “销售技巧进阶课” 太实用了！课程里的SPIN提问法和聆听技巧让我们精准挖掘客户痛点，正是我们公司一线销售所欠缺的。
河南民众生物 总经理 李总
参加李瑜老师的 “高效执行训练营” 后，我们团队彻底告别了拖延症。课程里的不用让日常事务干扰你的战略聚焦，以及引领性指标等，让每个人都清楚自己的优先级，而且注重团队力量，非常好的分享。
金陵药业 销售总监 朱总
李瑜老师的“创赢谈判训练营“和我们年度协议谈判紧密相连，里面的心态、技巧，尤其是谈判准备的整体策略和准备非常贴合了我们目前的谈判场景，非常实用。
以岭药业 零售市场部经理 赵总
李瑜老师的 “绩效辅导课”让我这个部门主管豁然开朗。课程里的GROW 、模型太好用了，给下属做辅导时不再只是说教，而是引导他们自己找到解决办法，我也不要疲于给他们想办法解决问题，还能促进团队同事们自我成长。
深圳华益生物 福建大区经理 刘经理
李瑜老师的“非职权影响力课”太赞了！作为商务主管，没实权推动渠道商工作，总觉得难推进工作，课程里的果敢力和双赢思维对我启发很大，面对客户可以不卑不亢，用最 好的状态去面对。
辉瑞制药 东北商务大区经理 刘经理
【精彩瞬间】
| 金陵药业 《高效执行》 | 北京科兴 《管理训练营》 |
| 科赴制药 《常见轻微病症健康管理专家共识》 | 沈阳金之路 《销售技巧》 |
| 以岭药业 《创赢谈判》 | 葛兰素史克 《专业辅导》 |
| 辉瑞制药 《团队融合》 | 荣泉生物 《绩效管理》 |
【视频链接】
《双赢谈判技巧》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/4c47d1435145403696803361923/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
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