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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：（一）文旅项目负责人负责文旅景区、度假区、文化街区、城市更新文旅项目、夜间经济项目和综合文旅目的地运营的管理人员。（二）康养项目负责人负责康养社区、康养酒店、养老服务、健康管理、疗愈度假、银发经济相关项目策划与运营的管理人员。（三）产业园区运营负责人负责产业园区、科创园区、总部园区、城市产业空间、招商运营和企业服务体系建设的管理人员。（四）招商、市场与品牌负责人负责项目招商、客户拓展、活动策划、品牌宣传、内容传播、政府汇报和市场推广的相关人员。（五）项目策划、运营与服务管理骨干负责项目定位、空间运营、服务
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
2026年，文旅、康养与产业园项目正处在由“资源驱动、建设驱动、招商驱动”向“运营驱动、内容驱动、服务驱动、生态驱动”全面转型的关键阶段。政府工作报告提出，文旅体等服务消费潜力加快释放，社会消费品零售总额突破50万亿元；同时强调要促进服务业高质量发展，培育消费新业态、新模式、新场景，推动生活性服务业高品质、多样化、便利化发展。对文旅、康养和产业园项目而言，这意味着项目价值不再只取决于地段、建筑和资源禀赋，而更取决于能否持续形成客流、内容、服务、消费、社群、品牌和资产增值能力。
与此同时，2026年全国两会释放出三个重要趋势：一是“人工智能+”正在从技术应用走向产业场景重构，项目运营需要借助数字化、智能化工具提升效率、体验与决策能力；二是城市更新、现代服务业、健康消费、文化旅游和赛事经济等领域持续释放发展空间，项目运营必须从单一业态经营转向复合场景营造；三是国家持续强调绿色低碳、养老服务、服务消费和高质量供给，这为康养、文旅、园区服务和城市运营带来了新的价值表达窗口。
现实中，许多项目仍存在共性问题：前期定位重概念、轻客群；策划方案重包装、轻运营；招商重引入、轻协同；活动重热闹、轻复购；服务重执行、轻标准；品牌重宣传、轻内容资产沉淀。项目一旦进入运营阶段，容易出现客流不足、业态松散、内容空心、收入单一、团队协同低效、品牌表达不清等问题。
本课程围绕“如何将文旅、康养与产业园项目从一次性建设项目转化为可持续运营资产”展开，系统讲授项目定位、资源盘点、客户画像、场景产品、招商运营、服务标准、智慧运营、品牌传播和收益模型，帮助学员建立从策划到运营、从流量到复购、从空间到资产、从项目到品牌的全链条实战方法。
课程收益| Program Benefits
（一）建立项目全链条运营认知
帮助学员理解文旅、康养与产业园项目从“建成项目”到“运营资产”的底层逻辑，提升对项目长期价值的系统判断能力。
（二）掌握项目定位与策划方法
围绕资源禀赋、政策趋势、客户画像、竞争格局和收益目标，建立项目定位、主题策划和价值主张设计能力。
（三）提升场景营造与内容运营能力
掌握文旅场景、康养场景、园区场景、消费场景、社群场景和活动场景的设计方法，提升项目持续活化能力。
（四）构建服务标准与运营闭环体系
通过SOP、巡检机制、客户反馈、投诉闭环、数据复盘和团队协同，提升项目运营质量与服务稳定性。
（五）形成品牌增长与资产增值路径
帮助学员将项目成果转化为品牌内容、客户资产、合作资源、招商能力和长期收益能力，形成训后可执行的行动计划。
课程大纲| Course Outline
模块一：项目为什么不能只靠“资源禀赋”，而必须转向“运营能力”？
1. 学习目标
帮助学员从国家政策、消费趋势、城市更新、服务业升级和项目经营现实出发，理解文旅、康养与产业园项目的竞争核心已经从“有没有资源、有没有空间、有没有建设投入”，转向“能否持续运营、能否形成内容、能否沉淀客户、能否创造复合收益”。
2. 学习关键点
（1）项目价值从建设逻辑转向运营逻辑。
（2）消费需求从功能满足转向体验复合。
（3）项目竞争从单点资源转向系统能力。
3. 学习重要启发点
（1）项目最大的风险不是没有亮点，而是亮点不能持续转化为客流、收入和品牌。
（2）文旅、康养与产业园项目必须从“卖空间”转向“运营关系、服务和场景”。
（3）真正的运营能力，是把资源、内容、客户、服务、团队和数据组织成持续增长系统。
4. 学习内容
（1）2026年政策趋势解读： 文旅体消费、健康消费、现代服务业、人工智能+、城市更新与项目运营升级的关系。
（1） 三类项目的底层逻辑差异： 文旅项目重吸引力，康养项目重信任感，产业园项目重生态力。
（2） 项目运营的五个核心问题： 谁来、为什么来、来了做什么、如何消费、如何再次回来。
（3） 传统项目运营痛点： 定位模糊、内容不足、招商松散、服务不稳、复购较弱、品牌分散。
（4） 易萍博士REAL创新系统导入： 以关系储能、生态伦理、行动问责、资源液化识别项目价值断流点。
5. 案例
案例：某城市近郊文旅康养综合项目的运营转型。该项目早期依赖自然环境和硬件设施吸引客流，但停留时间短、复购不足。后续通过重新设计亲子研学、轻康养、夜间市集、企业团建、节气活动和会员服务，将单一观光型项目转化为复合体验型目的地。
6. 课堂练习
练习名称：项目价值断点诊断。学员选择一个实际或拟建项目，围绕“客流、内容、服务、收益、品牌”五个维度，梳理当前最明显的三个断点，并判断优先解决顺序。
（二）模块二：如何把一个项目定位成“有客群、有场景、有收益”的运营资产？
1. 学习目标
帮助学员掌握项目定位与策划的系统方法，能够从资源禀赋、区位条件、目标客群、市场竞争、政策窗口和收益结构出发，完成项目主题定位、价值主张、产品组合和运营路径设计。
2. 学习关键点
（1）定位决定项目边界。
（2）客群决定产品组合。
（3）收益决定运营结构。
3. 学习重要启发点
（1）项目定位不是一句口号，而是对资源、客户、产品、收益和运营能力的系统选择。
（2）一个项目不能同时服务所有人，必须明确核心客群、主力场景和优先收益来源。
（3）好的策划必须从第一天就考虑运营，否则开业之后会持续承担结构性成本。
4. 学习内容
（1）项目定位五问： 依托什么资源、服务什么客群、解决什么需求、创造什么体验、形成什么收益。
（2）资源禀赋盘点： 文化资源、生态资源、健康资源、产业资源、交通资源、商业资源、社区资源。
（3）客户画像设计： 亲子家庭、银发客群、年轻游客、企业客户、园区企业、专业人才、本地居民、外地游客。
（4）产品组合设计： 文旅体验、康养服务、产业服务、会务培训、赛事活动、研学课程、社群会员、商业配套。
（5）价值主张提炼： 从“有什么项目”升级为“为谁创造何种持续价值”。
5. 案例
案例：某产业园公共服务中心的重新定位。原项目仅承担会议接待和企业办事功能，使用频次较低。通过重新定位为“企业成长服务平台”，导入政策辅导、投融资路演、人才活动、品牌发布、培训课程和企业社群，逐渐成为园区企业高频使用的价值入口。
6. 课堂练习
练习名称：一句话定义项目定位。各小组选择文旅、康养或产业园项目中的一种类型，提炼一句项目定位表达，要求同时体现目标客群、核心场景、项目特色和价值结果。
（三）模块三：文旅、康养与产业园项目如何通过场景和内容实现持续活化？
1. 学习目标
帮助学员掌握场景营造与内容运营方法，将项目从静态空间转化为高频使用、持续传播、客户沉淀和消费转化的动态平台，形成年度内容体系和场景产品矩阵。
2. 学习关键点
（1）场景决定客户是否愿意停留。
（2）内容决定项目是否持续发生。
（3）社群决定客户是否再次回来。
3. 学习重要启发点
（1）项目活化不是简单增加活动数量，而是围绕定位设计内容系统。
（2）文旅要创造记忆点，康养要建立信任感，园区要形成连接力。
（3）真正有效的活动运营，必须完成“吸引—体验—转化—沉淀—复购”的闭环。
4. 学习内容
（1）文旅场景设计： 节庆活动、夜间消费、文化展演、亲子研学、城市微度假、非遗体验、打卡传播。
（2）康养场景设计： 健康检测、轻疗愈、营养管理、运动康复、睡眠改善、银发课堂、家庭陪伴体验。
（3）产业园场景设计： 企业服务、政策宣讲、创新路演、人才交流、产业沙龙、品牌发布、招商接待。
（4）年度内容日历： 按季度、节气、节假日、产业周期、健康主题、招商节点设计运营活动。
（5）客户复购机制： 会员体系、社群运营、积分权益、主题活动、客户回访、企业客户年度服务计划。
5. 案例
案例：某康养文旅项目的“节气运营法”。项目围绕二十四节气设计养生餐饮、轻运动课程、亲子自然教育、节气市集和健康讲座，使原本低频的康养服务变成连续内容，增强客户参与频次和复购意愿。
6. 课堂练习
练习名称：设计一份项目年度内容矩阵。学员围绕一个项目设计4个季度主题、12个重点活动、3类核心客群和3项运营转化目标，形成初步年度运营日历。
（四）模块四：项目运营如何建立服务标准、招商协同与收益闭环？
1. 学习目标
帮助学员理解项目持续运营的底层支撑，掌握服务标准、招商协同、客户管理、投诉闭环、收益结构和运营复盘方法，使项目既有体验品质，又有经营效率和持续收益能力。
2. 学习关键点
（1）标准决定体验稳定性。
（2）招商决定业态协同性。
（3）收益决定项目可持续性。
3. 学习重要启发点
（1）项目运营不能只靠活动拉动，更要依靠服务标准、商户协同和客户经营。
（2）招商不是“把商户招进来”，而是围绕项目定位组织内容与消费闭环。
（3）收益模型不能只看租金，还要看活动、会员、服务、品牌、数据和资产增值。
4. 学习内容
（1）服务标准体系： 接待服务、导览服务、卫生环境、安保秩序、活动保障、客户咨询、投诉处理。
（2）招商协同机制： 主力业态、配套业态、内容业态、服务业态、快闪业态之间的组合逻辑。
（3）客户管理机制： 客户分层、客户档案、客户回访、满意度调查、重点客户服务计划。
（4）投诉与风险闭环： 投诉分类、责任界定、整改清单、回访确认、复盘预防、舆情风险管理。
（5）复合收益模型： 门票、租金、活动、课程、会务、会员、招商服务、品牌合作、增值服务和资产增值。
5. 案例
案例：某文旅商业街区从“招商满铺”到“运营协同”的升级。项目初期招商率较高，但业态关联弱、活动联动少、消费转化不足。后续围绕亲子、夜游、餐饮、非遗、文创和市集重新组织商户协同机制，通过主题活动和联名套餐提升停留时间与消费转化。
6. 课堂练习
练习名称：项目收益闭环设计。学员选择一个项目，设计其“客流来源—消费场景—服务触点—收益入口—客户沉淀—复购机制”的闭环图。
（五）模块五：如何把项目运营成果转化为品牌资产和长期增长能力？
1. 学习目标
帮助学员建立项目品牌化、数字化和资产化运营思维，掌握如何将运营成果、客户评价、活动内容、服务案例、数据结果和合作资源转化为项目品牌资产，并形成训后90天行动计划。
2. 学习关键点
（1）品牌资产来自持续运营成果。
（2）数据复盘推动持续优化。
（3）行动计划决定训后落地效果。
3. 学习重要启发点
（1）项目品牌不是靠一次宣传形成的，而是长期内容、服务、口碑和案例共同沉淀的结果。
（2）运营数据不是为了汇报好看，而是为了发现问题、优化资源和提升收益。
（3）标杆项目的价值，不仅在于项目自身成功，更在于形成可复制的方法、标准和案例。
4. 学习内容
（1）品牌资产转化： 将活动成果、客户评价、媒体传播、空间照片、运营数据和服务故事转化为传播素材。
（2）项目传播内容矩阵： 项目介绍、客户案例、活动报道、短视频脚本、公众号文章、招商手册、年度运营报告。
（3）智慧运营工具应用： 客流监测、会员系统、活动预约、能耗管理、客户评价、数据看板和运营驾驶舱。
（4）运营复盘机制： 客流、收入、停留时长、参与率、转化率、复购率、满意度和投诉率的周期性复盘。
（5）90天行动计划： 围绕一个试点项目，完成定位优化、场景产品、服务标准、品牌传播和数据指标设计。
5. 案例
案例：某园区活动如何转化为招商品牌资产。某园区连续举办产业沙龙、企业路演、人才交流和政策辅导活动。项目团队将活动内容、参会企业、合作机构、客户评价和后续合作成果整理为案例库，显著提升园区招商说服力和品牌专业度。
6. 课堂练习
练习名称：项目90天增长行动计划。每组选择一个项目，设计一份训后90天行动计划，包括：一个定位优化方向、三个场景产品、三项服务标准、三场主题活动、一套传播主题和五项运营指标。
总体课程总结
文旅、康养与产业园项目的全链条运营，本质上是对空间价值、内容价值、服务价值、客户价值和品牌价值的系统重构。在新发展阶段，项目不能再停留于“有资源、有建筑、有业态”的传统逻辑，而必须转向“有定位、有场景、有内容、有服务、有复购、有品牌、有收益”的运营逻辑。文旅项目需要从观光吸引转向体验复购，康养项目需要从单项服务转向长期信任，产业园项目需要从空间出租转向企业成长生态。
在2026年服务消费升级、城市更新推进、人工智能+深化应用、健康消费释放和现代服务业提质发展的背景下，项目运营需要完成三个关键转变：第一，从“前期策划导向”转向“全周期运营导向”，将定位、设计、招商、服务、传播和复盘贯通起来；第二，从“单点活动导向”转向“内容体系导向”，通过年度内容日历、场景产品矩阵和客户社群机制形成持续活化；第三，从“空间收益导向”转向“复合价值导向”，综合创造租金收益、活动收益、会员收益、服务收益、品牌收益和资产增值收益。
本课程围绕战略认知、项目定位、场景活化、运营闭环、品牌增长五个模块展开，帮助学员建立一套可理解、可操作、可复制的项目运营方法。课程强调，项目真正的生命力不在于开业时的热度，而在于长期运营中的内容更新能力、客户经营能力、服务兑现能力和品牌沉淀能力。未来，能够把资源转化为场景，把场景转化为客户，把客户转化为关系，把关系转化为品牌，把品牌转化为长期收益的项目，才是真正具备可持续增长能力的优质项目。
课程预期成果
（一）形成一套项目全链条运营认知框架
帮助学员系统理解文旅、康养与产业园项目从资源、空间到内容、服务、品牌、收益的价值转化逻辑。
（二）输出一份项目定位与客户画像工具
能够围绕不同类型项目，完成资源禀赋盘点、核心客群识别、价值主张提炼和产品组合设计。
（三）形成一套场景产品与年度内容矩阵
掌握文旅、康养、产业园不同项目的场景设计方法，形成项目持续活化的运营抓手。
（四）建立一套服务标准与收益闭环思路
明确项目在服务SOP、招商协同、客户管理、投诉处理、收益模型和复盘机制方面的建设重点。
（五）完成一份90天项目增长行动计划
围绕实际项目形成可执行的定位优化、场景产品、主题活动、服务标准、传播内容和运营指标方案。
讲师背景| Introduction to lecturers
易萍博士
——全景品牌营销战略实战专家
• 曾任：万 达集团（中国唯 一打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司）-万 达酒店及度假村品牌创始人之一
• 曾任：北控集团（北京市规模最 大的国有企业集团公司，HK0037）北控雁栖岛酒店管理公司品牌创始人&集团市场部总经理
• 曾任：亿达集团（中国最 大的产业运营综合企业集团，3639.HK）亿达未来市场战略发展&品牌运营总经理及商务部投资促进事务局“创智未来中国行”秘书长
• 曾任：香格里拉酒店集团（全球领 先的酒店管理集团，00069）旗下酒店市场传讯总监
• 曾任：东方园林环境控股有限公司城市运营公司（中国知名城市环境提升服务商，002310）副总裁
• 致力于商业价值研究，“大营销高位布阵”理论创始人，获多家媒体报道
• 中国创新营销峰会历届专业评审
• 年度世界B2B 营销高管峰会特邀嘉宾
• 具多年欧美工作与学习经历，拥有美国拉文大学全球创新学博士学位并荣膺三项硕士学位认证：美国拉文大学社会科学文学硕士、美国马里兰大学全球领导力高级工商管理硕士以及对外经济贸易大学高级工商管理硕士
• 清华大学五道口金融学院特聘博士荣誉导师
• 北京外国语大学特聘产业（EMBA硕士）导师
• 北京中关村人才协会产业领军人才
• “中关村易萍个人工作室”创始人
个人简介
易老师拥有超过23年国内外领军行业上市企业工作经验，凭借其企业战略规划、市场营销、“从零到一”品牌创建与运营、体验设计、质量审计等综合经验，服务涉及包括国内知名国企，领军外企与民企的商业地产、产业地产、大型文旅综合体、全球高端连锁酒店业、大健康、数字经济、高科技及地方政府，致力于打造全景营销生态。易老师立足产业思维，结合实战经验，创新开发了趋势性价值理论——“大营销高位布阵”理论模型，融合企业、行业与产业发展趋势三重特色，针对企业在市场营销、重大市场转型、变革与升级，“轻资产”战略落地、商业模式跃升等问题，提供全新并有效的指导思想，可系统性指导组织营销绩效的提升并倡导知行合一。其模型涵盖：营销产业链生态圈构建、触点利润增长、品牌全链构建与发展、数据生态实践、可持续发展、跨平台扩展定价等方法论。易老师拥有海外工作经历与全球化视野，在跨文化交流方面具独特经验，并具流利的中英文沟通与授课能力。企业内训累计培训小时数超过5000小时，培训超600场，累计超40000学员，屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万 达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。
授课风格
聚焦实战：属实战型讲师，所授内容围绕中西方相关营销情境中的实际冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又聚焦实战收获
严谨生动：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让个人的创造性思维在课堂教学中得到充分发挥和运用；讲课风格既严谨又生动，常常以风趣幽默的方式吸引学生的注意力，让学生在轻松的氛围中收获知识
教研融合：小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获
知性教育：通过通俗易懂、条理清晰的讲解，引导学员运用逻辑性的思维能力，培养理性分析思维
易老师拥有美国拉文大学全球创新学博士学位，同时取得三项硕士学位，分别为美国拉文大学社会科学文学硕士、美国马里兰大学全球领导力高级工商管理硕士、对外经济贸易大学高级工商管理硕士，武汉大学管理学学士，北京外国语大学专业硕士导师，具备扎实的学术背景与全球化战略思维。
【实战经历】
1、作为创始人之一“从零到一”构建大营销与多品牌运营体系——万 达集团连锁酒店营销与品牌管理体系创始构建与运营，企业内训累计培训小时数超过5，000小时，培训超600场，累计超40，000学员，屡获好评
易老师作为公司品牌与市场创始人之一，历时近 6 年，于总部管理并运营共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地项目；牵头国际IP合作，成功地将万 达集团丹寨旅游小镇和首家万 达锦华酒店打造为 “网红旅游目的地”。连续三年开发万 达系列酒店《品牌标准》（中英文）及核查体系，字数超200万字；开发“触点利润模型”与“品牌全链发展模型”，为“轻资产”战略落地提供全面保障。亲历带领团队完成从0到1，从1到 100 的全过程。企业内训累计培训小时数超过5，000小时，培训超600场，累计超40，000学员，屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万 达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。
2、独创产业营销IP，赋能地方政府产业营销与数字化赋能 ——以“大营销思路”为抓手助力地方政府产业突围，打造数字营销平台，线上线下综合业务增长反而超过同期300%
易老师依托“数字经济产业生态联盟”，立足于全国100+商务园区的运营与科技服务，在互联网、大数据、智慧化平台的基础上，以营销思路助力数字化园区管理、招商运营、企业服务、技术服务以及产业研究发展，成功实践于中关村一号、大连软件园等知名产业园区。与商务部投资促进事务局的共建项目“创智未来中国行”，并担任项目全国总秘书长，打造数字经济下科技创新领域极具品牌影响力的营销平台，突破阻力，在疫情期间，线上线下综合业务增长反而超过同期300%。
3、以文旅目的地资源作为基础进行“高位布阵”，以生态营销思维打通流量入口，文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布，当年预订量同比增长130%
易老师基于公司要从“传统房地产开发商“代表企业向“现代城市服务运营商”的角色转型，牵头构建“1+1+5+N”的市场战略发展体系，成功实现向怀柔科学城的管理输出以及向北京电影节雁景酒店的品牌输出。
立足生态构建、特色挖掘、淡季不淡、四季运营，全面构建线上与线下营销渠道31个，打开生态性流量入口，导入数字工具；酒店房价突破6000+/房晚。打造“会都服务”整体产品架构体系、塑造“国家延庆高山滑雪冬奥村文旅项目”四季运营思路、创新“北控雁栖岛国际会都之旅”、“雁栖岛快乐时光”系列主题生态型文旅解决方案，此文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布，当年预订量同比增长130%。
【培训经历】
1、营销生态模式构建与资源整合——知名AI企业万链生态营销平台搭建，达成快速变现，促进业务增长超30%，人效提升58%。
易老师的培训陪跑下启动运用“产业链+数据链”的商业模式，积极构建第二产品曲线。重新定义产品价值主张、铺设核心渠道、建立自有产业生态圈、加入外部生态圈、塑造分层式营销体系，运用现有大模型和已积累的大数据搭建AI生态营销商业平台，达成快速变现，促进业务增长超30%，人效提升58%。
2、为万 达集团、北控集团、新奥集团、亿达集团、香港理工大学、美国拉文大学、美国马里兰大学及所服务的各地方政府等单位提供有关市场营销课程。覆盖学员超过40，000人，课程满意度达到100%。
针对各企业的中高管经典课程《大营销高位布阵BMHD——实现圈链式营销战略突围》与《用产业思维做营销，六步实现市场不战而胜》培训完成82场，返聘43场；
针对消费类、服务类型企业的课程《千里之行 始于被爱！ —— 体验型服务营销的卓越旅程》完成培训 110 场，返聘38场；
针对文旅目的地、酒店产品与服务类课程《触点营销实战 —— 核心细节决定文旅（酒店）项目品牌营销成败》培训共200场，返聘79场。
【理论体系】
“大营销高位布阵理论（BMHD, Big Marketing High-level Deploy)”
此理论体系涉及并涵盖：营销产业链生态圈构建、触点利润增长、品牌全链发展、数据生态实践、可持续发展、跨平台扩展定价原理。充分体现全局与系统的理念，以高层次的产业逻辑闭环实现营销突破，围绕“核心”，立足“高位”，讲求营销 “布（谋略）阵（阵形）”，落脚在成功“营销”，不追求逐点击破，而是高位思考，组合创造壁垒性竞争力水平；“大营销高位布阵理论”是把产业思维融入至企业和行业的“链”式和“圈”式营销结构布阵中。自主研发的课程结构层层递进、引人入胜，授课形式有视频、沙盘、量表训练等，符合企业中高层管理人员学习方法论与营销规律，多场交付满意度始终超过99%以上。
易老师所拥有的国 家 级版权课程体系：
主讲课程
版权课程：
《酒店市场营销与运营管理实战：从定位到执行的全链条赋能》（经典课程）（版权课）
《用产业思维做营销，实现市场竞争不战而胜》（经典课程）（版权课）
《重构增长曲线：营销骨干转型实训》（经典课程）（版权课）
《体验型服务营销的卓越旅程——千里之行 始于被爱！》（版权课）
《圈层营销 —— 跨界增长型战略新主流逻辑》（爆款课程）（版权课）
《营销心理实战 —— 精准洞察客户购买心理，把握营销制胜关键》（经典课程）（版权课）
《核心细节决定品牌营销成败——触点为王》（爆款课程）（版权课）
《千里之行 始于被爱 —— 服务营销与客户关系管理驱动下的体验型品牌战略升级》（经典课程）（版权课）
其他课程：
《国际酒店管理公司多品牌定价与线上渠道战略：共建卓越分销生态圈》（爆款课程）
《“双碳”战略下的企业品牌营销之道》
《ESG可持续发展报告解读与企业经营管理实践》
《AI人工智能赋能企业未来营销之道——颠覆传统营销》
《地产+AI·新媒体战略赋能与实战转型》（经典课程）
《从打动人心到赢得复购：文旅品牌的体验式营销进阶》（爆款课程）
《向“新”而行：文旅、康养与产业园项目全链条实战运营特训系统课》（爆款课程）
《打造未来产品竞争力：战略驱动产品增长引擎的全流程产品力管理体系》（经典课程）
《攻心为上写字楼、产业园、商业租赁销售与谈判实战训练营》（爆款课程）
《赋能一线激发增长景区文旅商店营销实战训练实操课程》（爆款课程）
《赢在关系力：大客户开发与高效管理实战课程》（经典课程）
《打造盈利型酒店的六大核心力：从建管标准到运营突破的全链条实战》（经典课程）
服务客户
商业地产与酒店管理类：香格里拉酒店集团（多场返聘）、万 达集团 – 商管集团（多场返聘）、万 达酒店及度假村（总部及旗下酒店107家）、北控集团 - 北控雁栖岛酒店及度假村（总部及旗下酒店）等
文旅目的地类：哈尔滨、西双版纳、南昌、合肥等万 达国际文化旅游度假村、丹寨旅游小镇（多场返聘）等
政府类：商务部投促局、北京大兴区政府、哈尔滨道里区政府、广东韶关武江区政府、北京怀柔区政府、山东省青州市政府等
大健康业：新绎健康、泰康健康（多场返聘）、平安人寿、大都会保险等
产业地产类：亿达集团、中关村一号、大连软件园（多场返聘）、北控国际会都房地产有限公司、深圳光明区政府华强创新园、南昌赣江新区临空智谷、贵阳大数据产业园等
高校与教育类：美国马里兰大学、香港理工大学旅游饭店专业学员、美国拉文大学、清控至道教育机构学员、北京外国语大学商学院研究生学员、哈佛商业评论、中国创新营销峰会、品牌中国战略规划院等
学员评价
易老师具有丰富的实战经验，对案例深入浅出的讲解非常生动。我特别欣赏的是，她把大营销高位布阵的圈链式营销战略理论学术性的知识引入到我们所面对的实际项目中进行讲解，并形成紧密结合的讲解形式，再进行解决方案的引导与产出，课堂内容充实而丰富，我和我的团队都感到非常有收获！
——某酒店管理公司总部运营部副总经理 姜总
易老师的课如同一把金钥匙，开启了我对成功营销理解的大门。她的智慧和经验，会让我下一步的深入钻研更加从容和自信。
——香港理工大学研究生学员 齐静
易老师是一位非常有经验和创新思维的企业导师，他不仅对市场营销有着深刻的见解，还非常注重学员的兴趣引导，把超级营销思路讲深讲透。在易老师的指导下，我们掌握了许多创新的思维方式和解决问题的方法，最特别的是，她还有心理学的研究背景，对中西文化都非常熟悉。她还激励我们勇于挑战自己和突破自己的舒适区，让我们更加自信和勇敢地面对营销工作的挑战。
——新奥集团新绎健康副总经理 杏兰
在指导学员的思考与研究方面，易老师表现出极高的专业素养和敬业精神。他们不仅能够为学员提供指导，还能够启发创新思维，并要从营销心理学的角度进行分析，最终帮助我们找到突破口。
——广东韶关市武江区政府招商部经理 魏总
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攻心为上：写字楼·产业园·商业租赁销售与谈判实战训练营课程片段+学员互动
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触点营销实战—核心细节决定品牌营销成败课堂精彩片段
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企业零成本数字化转型与营销现场课程精彩片段
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产业园品牌跃升之道
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部分新闻报道：
• https://www.jingji.com.cn/cnews/339950
• https://www.jingji.com.cn/html/cnews/340849.html
• https://www.sohu.com/a/668792723_120699317
• https://learning.sohu.com/a/718812769_120699317
• https://www.sohu.com/a/790665184_121253400?scm=1019.20001.0.0.0&spm=smpc.csrpage.news-list.1.172006070493731CK8X3
• https://www.toutiao.com/article/7387661681947705867/
• https://m.tech.china.com/redian/2024/0704/072024_1543551.html
• https://learning.sohu.com/a/581361279_120699317
• http://3g.cnfol.com/hy_stock/hangyejingcui/20240621/30788725.shtml
• https://tv.sohu.com/v/dXMvMzYwODU5MTI0LzQ3Njc2NzE1NC5zaHRtbA.html
• https://zhuanlan.zhihu.com/p/649447371
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