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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
1.集团或公司战略与架构调整过后,新老团队之间需要融合;
2.公司上下游价值链之间存在矛盾与对立,需要协作与对话;
3.业务团队与职能团队需要跨部门协作,提升团队凝聚力;
4.团队内就发展方向或路径有分歧,需要深度对话与共识;
5.团队缺乏统一的文化,需要进一步明确团队文化准则
二、工作坊成果产出
参与体验部分
1.团队成员对彼此更进一步了解和认同;
2.团队成员对团队已有的整体优势和特质更清晰;
3.团队成员对公司变革、战略方向和发展路径的共识;
4.团队成员就彼此角色责任划分与协作机制更清晰;
5.团队形成统一的工作语言与明确的行为规范
现场成果部分
1.团队成员优势特质墙;
2.团队成功要素大树(团队文化与规则);
3.团队战略方向、定位或战略实现路径;
4.各团队的职责划分与联合工作机制;
5.团队文化准则与行为规范
备注:本工作坊整体上定位是团队融合、促进信任与对话共识,成果产出与发展领导力技能为辅,现场选择真实重要且与大家利益相关的议题为对话载体,成果产出辅助焦点目标达成
三、工作坊成功前提
1.单位一把手、工作坊发起人在现场,并配合引导师参与;
2.《工作坊需求确认表》填写细致,主题议题、焦点目标、体验目标三个部分描述详细、清楚;
3.现场参与人数20人以内,全程积极参与;
4.至少两面墙壁可粘贴使用且有自然光的标准的会议室;
5.鼓励倾听、探询、连接,同时也鼓励吐露心声和不同的想法
四、工作坊通用流程
(一)工作坊前
1.发起人填写需求确认表;
2.沟通确认需求细节;
3.设计工作坊流程并准备物料、场地等;
4.引导师与发起人当面交流工作坊需求、流程设计与角色安排
(二)工作坊开场
1.团队入场,完成入场调查;
2.发起人登场,介绍工作坊背景信息、缘何发起、主题及目标产出、对大家的参与期望,介绍引导师上场;
3.引导者入场、构建连接、共建参与规则
时间:30分钟左右
工具:隐喻图卡、共创规则
产出:工作坊参与规则
(三)回顾过往,发现相同与不同
1.个人高峰故事分享与优秀品质萃取
营造彼此欣赏与探询的氛围,采取分组高峰访谈和循环访谈的方式,分享个人成长过程中印象深刻的成功故事,邀请彼此讲述对方的故事与总结萃取其优秀的个人品质(5-7项)并汇总
时间:60分钟左右
工具:高峰访谈、钻石模型、隐喻
产出:团队成员天赋优势墙
2.团队发展奇迹旅程回顾与提炼
回顾公司/团队发展的历史过程,呈现关键大事记,在故事回顾过程中分享和总结团队的关键成功要素与团队的优秀品质,汇总成团队优秀文化基因
时间:90分钟左右
工具:历史拼图/奇迹之墙、隐喻
产出:组织关键成功要素大树
(四)畅想未来,发现相同与不同
1.组织发展愿景与业务形态畅享
畅想三至五年后组织的美好图景,呈现理想中的业务发展情景
时间:60分钟左右
工具:封面故事、未来拼图、隐喻播报
产出:愿景图像及描述;使命描述
2.组织发展战略三步走规划
将愿景实现当作一场旅程,描绘现在到愿景图像的路线
时间:50分钟左右
工具:沙盘共创;流程隐喻
产出:组织业务发展布局;发展战略三步走策略
(五)洞察当下,发现相同与不同
1.组织发展当下挑战研讨
针对组织当前的发展现状进行描述和分析,洞察当下所处的状态与关键的挑战;在集体呈现过后,邀请大家进行整体提炼
时间:50分钟左右
工具:现状拼图、波浪分析、隐喻表达
产出:现状挑战思维导图/现状波浪分析图
(六)共创策略,发现相同与不同
1.设计近期战略工作主题
依据组织发展的路线规划,设计近期要开展的重点工作策略或者战略主题;彼此倾听与探询背后的逻辑与意图
时间:40分钟左右
工具:钻石研讨模型
产出:近期工作策略/战略主题
2.设计近期责任分工与联合工作机制
结合每个高管团队的天赋优势和依据近期的战略主题,重新审视团队之间的分工,进行自我调整;补充联合工作机制
时间:40分钟左右
工具:框架隐喻
产出:新一版的组织架构图
3.设计团队工作准则与行为规范
为了支撑团队战略与目标达成,共创需要明确的沟通与协作的场景,并明确简单有效的指导准则,构建相互约束的准则规范
时间:60分钟左右
工具:漫游挂图
产出:团队行为准则或规范
(七)拼图共创,分享反思与觉察
整体浏览工作坊的进程,从内容中跳出来,观察和发现团队之间的相同之处和不同之处,引发大家对团队和自我的反思觉察
时间:20分钟左右
工具:焦点讨论法
注:待《工作坊需求确认表》确认后,依据本次工作坊的整体时间、焦点目标需要和成果产出需要进行个性化选择设计。
1.集团或公司战略与架构调整过后,新老团队之间需要融合;
2.公司上下游价值链之间存在矛盾与对立,需要协作与对话;
3.业务团队与职能团队需要跨部门协作,提升团队凝聚力;
4.团队内就发展方向或路径有分歧,需要深度对话与共识;
5.团队缺乏统一的文化,需要进一步明确团队文化准则
二、工作坊成果产出
参与体验部分
1.团队成员对彼此更进一步了解和认同;
2.团队成员对团队已有的整体优势和特质更清晰;
3.团队成员对公司变革、战略方向和发展路径的共识;
4.团队成员就彼此角色责任划分与协作机制更清晰;
5.团队形成统一的工作语言与明确的行为规范
现场成果部分
1.团队成员优势特质墙;
2.团队成功要素大树(团队文化与规则);
3.团队战略方向、定位或战略实现路径;
4.各团队的职责划分与联合工作机制;
5.团队文化准则与行为规范
备注:本工作坊整体上定位是团队融合、促进信任与对话共识,成果产出与发展领导力技能为辅,现场选择真实重要且与大家利益相关的议题为对话载体,成果产出辅助焦点目标达成
三、工作坊成功前提
1.单位一把手、工作坊发起人在现场,并配合引导师参与;
2.《工作坊需求确认表》填写细致,主题议题、焦点目标、体验目标三个部分描述详细、清楚;
3.现场参与人数20人以内,全程积极参与;
4.至少两面墙壁可粘贴使用且有自然光的标准的会议室;
5.鼓励倾听、探询、连接,同时也鼓励吐露心声和不同的想法
四、工作坊通用流程
(一)工作坊前
1.发起人填写需求确认表;
2.沟通确认需求细节;
3.设计工作坊流程并准备物料、场地等;
4.引导师与发起人当面交流工作坊需求、流程设计与角色安排
(二)工作坊开场
1.团队入场,完成入场调查;
2.发起人登场,介绍工作坊背景信息、缘何发起、主题及目标产出、对大家的参与期望,介绍引导师上场;
3.引导者入场、构建连接、共建参与规则
时间:30分钟左右
工具:隐喻图卡、共创规则
产出:工作坊参与规则
(三)回顾过往,发现相同与不同
1.个人高峰故事分享与优秀品质萃取
营造彼此欣赏与探询的氛围,采取分组高峰访谈和循环访谈的方式,分享个人成长过程中印象深刻的成功故事,邀请彼此讲述对方的故事与总结萃取其优秀的个人品质(5-7项)并汇总
时间:60分钟左右
工具:高峰访谈、钻石模型、隐喻
产出:团队成员天赋优势墙
2.团队发展奇迹旅程回顾与提炼
回顾公司/团队发展的历史过程,呈现关键大事记,在故事回顾过程中分享和总结团队的关键成功要素与团队的优秀品质,汇总成团队优秀文化基因
时间:90分钟左右
工具:历史拼图/奇迹之墙、隐喻
产出:组织关键成功要素大树
(四)畅想未来,发现相同与不同
1.组织发展愿景与业务形态畅享
畅想三至五年后组织的美好图景,呈现理想中的业务发展情景
时间:60分钟左右
工具:封面故事、未来拼图、隐喻播报
产出:愿景图像及描述;使命描述
2.组织发展战略三步走规划
将愿景实现当作一场旅程,描绘现在到愿景图像的路线
时间:50分钟左右
工具:沙盘共创;流程隐喻
产出:组织业务发展布局;发展战略三步走策略
(五)洞察当下,发现相同与不同
1.组织发展当下挑战研讨
针对组织当前的发展现状进行描述和分析,洞察当下所处的状态与关键的挑战;在集体呈现过后,邀请大家进行整体提炼
时间:50分钟左右
工具:现状拼图、波浪分析、隐喻表达
产出:现状挑战思维导图/现状波浪分析图
(六)共创策略,发现相同与不同
1.设计近期战略工作主题
依据组织发展的路线规划,设计近期要开展的重点工作策略或者战略主题;彼此倾听与探询背后的逻辑与意图
时间:40分钟左右
工具:钻石研讨模型
产出:近期工作策略/战略主题
2.设计近期责任分工与联合工作机制
结合每个高管团队的天赋优势和依据近期的战略主题,重新审视团队之间的分工,进行自我调整;补充联合工作机制
时间:40分钟左右
工具:框架隐喻
产出:新一版的组织架构图
3.设计团队工作准则与行为规范
为了支撑团队战略与目标达成,共创需要明确的沟通与协作的场景,并明确简单有效的指导准则,构建相互约束的准则规范
时间:60分钟左右
工具:漫游挂图
产出:团队行为准则或规范
(七)拼图共创,分享反思与觉察
整体浏览工作坊的进程,从内容中跳出来,观察和发现团队之间的相同之处和不同之处,引发大家对团队和自我的反思觉察
时间:20分钟左右
工具:焦点讨论法
注:待《工作坊需求确认表》确认后,依据本次工作坊的整体时间、焦点目标需要和成果产出需要进行个性化选择设计。

| 讲师简介 / About the Program Leader |
彭健老师
授课风格
融会贯通:巧妙地将18年的企业内训师培养经验、10年的引导学习与实操精髓,以及5年的领导力教练陪跑心得等多元理论实践融会贯通,为培训注入了丰盈而深厚的知识体系!
互动引导:课程现场皆为基于引导技术的互动式培训,学员在互动研讨中即有理论学习、又有实践练习,杜绝一言堂式的课堂!
实战性强:透过案例分析、疑难解答和针对性的讲解,以生动活泼的授课方式带领学员全情投入,课后更易于操作,实战性极强!
灵活定制:基于讲师全面的知识体系,课程内容及形式根据客户需求定制,拒绝千篇一律!
• 行动学习与引导技术实践专家
• 曾任:摩托罗拉大学(国内第 一家企业大学)领导力项目、讲师培养与发展负责人
• 曾任:天士力控股集团(上市公司,医药健康产业)培训中心高级经理
• 曾任:捷信金融(消费金融行业)培训中心专职讲师团队赋能负责人
• 引导规律研究院特聘讲师、引导师
• 清华长三角研究院特聘讲师
• 飞天鲸企业研究院特聘专家
• 英国行动学习联盟认证行动学习催化师
• 结构性思维认证讲师
• DDI领导力认证讲师
• Visual DISC认证导师、报告解读师和分析师
个人简介
• 彭老师资深企业培训领航者,拥有22载甲方培训管理辉煌历程,横跨外资巨头与上市集团企业大学。她深耕企业内训师培育、领导力课程开发、培训体系构建及工作坊引导,积累了深厚的授课与培训管理智慧。近十年来,彭老师专注于内训师成长体系与问题解决型工作坊的创新引导,持续引领培训界新风尚。以其丰富的实战经验与前瞻视野,彭老师为企业量身打造高效培训方案,助力人才与组织共赢发展。
【实战经历】
• 为富士康全国分公司用引导技术开展《管理者如何开好研讨会》后,由于提升了参培人员开办研讨会能力,四个月内被返聘了13次,吸引了700余位中层管理者参与学习,效果显著,学员好评率高达99%。
• 在给雷诺日产联盟学院举办了一场《行动学习企业家圆桌会》后,参会者给予了100%满意的评价,之后在日产多个子公司开展了文化落地、价值观共创、项目复盘、引导师培养等引导工作坊,好评率99.7%。
• 在给博途新能源天津公司召开了《高管团队融合工作坊》后,总经理及全体参会高管给予了100%满意的评价,被中国区CEO推荐给其他地区分公司,陆续召开了团队融合、战略解码、年度复盘、战略分析等多个主题工作坊,好评率98.6%。
• 在给德国大众培训《结构性思维与清晰表达》课程后,全国各分公司持续5年返聘,学员好评率99.7%。课程促进了组织内部建立共识的沟通原则,推动了组织整体沟通效率的提升,帮助组织内部实践经验的沉淀与萃取,为企业培养了一批能够清晰思考和准确表达的专业人才,得到高层以及学员普遍认可。
• 为国家电网、国家管网、工信部等11家企业提供了《行动学习项目》,组织者反馈“让人才培养项目成果可以衡量并快速呈现”,提升了73%的学员工作绩效”,获得了组织者的高度评价,称其“让人才培养项目成果可以衡量并快速呈现”,展现了彭老师在行动学习领域的专业实力和项目执行力。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
行动学习类
《行动学习课题开题研讨会》(爆款课)
《行动学习复盘工作坊》(爆款课)
《行动学习企业家圆桌会》
《行动学习小组催化教练辅导》
引导技术类
《管理者如何开好研讨会》(多次返聘课程)《问题分析与解决工作坊》(多次返聘课程)
《复盘工作坊》
《团队融合工作坊》
《引导魔法箱——引导工具讲解》
《引导式工作坊的流程设计》
TTT类
《培训师授课技巧及课程设计基础》(多次返聘课程)
《成为引导式培训师》(多次返聘课程)
《课程设计与开发工作坊》《从心开始课程设计——课程中互动活动的设计》
《结构性思维与清晰表达》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
生产&电子:微软、联想、富士康科技(返聘13次)、工信部、弗兰德传动、波音、北方华创、飞思卡尔、中芯国际、菲斯曼、约翰克兰、万可电子、西迪斯电子、大都克、通卡智能、朗新科技、福田康明斯
建筑:中建一局、中财建设、四川铁建、中交公路规划设计院、中铁建工
能源:国家电网、国家管网、中海油、中石化、北控集团、中国煤炭科工集团、兖矿能源集团、海科集团、博途新能源、天津电力设计院、
汽车:雷诺日产、雷诺日产三菱联盟学院、德国大众(5年返聘)、一汽大众、一汽丰田、汉特曼轻金属铸造、捷威动力、捷温汽车系统、北汽塑模、太平洋汽车
金融保险:招商银行、浦发银行、平安大学、华夏保险、捷信金融、高信隆集团、青岛财通集团
医药:诺和诺德、天士力集团、国药集团、药友制药、Frontiers科技
教育:清华长三角研究院、清华继教学院、作业帮、海淀区教育局、中央财经大学、中国石油化工学院、启明幼儿园集团、通辽教育局
其它:工信部、北方工业、联通、台州街道办事处、天津TEDA开发区管委会、天津市人社局、丹纳赫集团、农夫山泉、便利蜂、天职会计师事务所、亿海蓝、欧盟商会、北京公用工程、鄂尔多斯集团、合盈数据
学员评价
彭老师的引导技术工作坊为我们的管理团队提供了有效的管理工具和方法,既可应用于日常工作,也可落实于项目管理。课程逻辑思维清晰,老师亲和力强,内容丰富实用,得到大家一致认可和赞誉!
———日产(中国)投资有限公司人力资源及行政部高级总监 张鹤
彭老师的《如何开好项目推进研讨会》为我们的市场销售管理者提供了引导式会议的工具和方法,使销售管理者改变了以往一言堂的开会模式,在日常会议中能更好地调动团队成员的集体智慧、达成共识、促进项目的有效落地执行。彭老师的课后实用指导帮助销售管理者们学以致用,在实际工作中迅速见效。
——天士力医药培训总监 茅燕珍
彭老师以其独特的教学风格和深厚的专业积累,激发了每位学员的潜力,促进了团队内部的创新和凝聚力。课程内容丰富且贴近实际,彭老师善于倾听和引导,使得我们在轻松的氛围中收获颇丰。团队成员在课后反馈中一致认为,这是一场改变思维模式和提升管理技能的难得机会,期待未来继续与彭老师合作!
——前玛氏大学校长Jacqueline
【精彩瞬间】
| 捷温—引导式工作坊的流程设计 | 波音—成为引导式培训师 |
| 捷信—从心开始课程设计 | John Crane从心开始课程设计 |
| 高信隆—从心开始课程设计——课程中互动活动的设计 | |
| 便利蜂—团队融合工作坊 | 中建一局—青年干部训练营(三阶行动学习) |
| 德国大众—结构性思维与表达 | 华厦保险—结构性思维与表达 |
| 平安大学—双赢沟通 | |
| 引导规律研究院—引导魔法箱公开课 | |
| 日产—引导者状态 | 日产—HR价值观落地工作坊 |
| 博途新能源—行动学习课题开题研讨会 | 北汽塑模—行动学习课题开题研讨会 |
| 作业帮—业务研讨会 | 作业帮—小学部变革落地工作坊 |
| 富士康—管理者如何开好研讨会 | 引导规律研究院—管理者如何开好研讨会 |
| 中建一局—青年干部能力提升训练营(一阶) | 中建一局—青年干部训练营(三阶行动学习) |
| 鄂尔多斯青俊班—行动学习项目 | 国家电网—行动学习项目 |
| 工信部—中小企业领军人才行动学习项目 | 天士力医药—如何开好项目推进研讨会 |
【视频链接】
《结构性思维与清晰表达》——现场互动
https://v.qq.com/x/page/p3312itz3ho.html
《成为引导式培训师》——引导者状态https://v.qq.com/x/page/n3312f9anrf.html
TTT 课堂成功四要素
https://v.qq.com/x/page/h3312q8xzzi.html
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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