1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
新生代员工(95后、00后)已大批走入职场,他们个性鲜明、价值多元、厌恶被管控、渴望被看见。很多管理者发现:
• 讲道理没用,下命令反弹,传统管理方式在他们身上频频失效
• 工资涨了、福利加了,但离职率依然居高不下
• 他们不愿意“装”,不开心就躺平,不满意就裸辞
• 明明有才华,却不愿主动发挥;需要被激发,而不是被管理
这些问题的本质,不是新生代“难管”,而是管理者尚未掌握一套适配新生代心智特点的激励式管理方法——从理解他们的底层诉求,到建立信任连接,再到设计个性化激励与成长路径,每一步都需要换思路、换工具、换语言。
本课程通过交付一套可感知、可对话、可迭代的新生代管理与激励体系,帮助管理者从“控制型”转变为“影响型”,真正激活团队中的年轻力量。
课程收益| Program Benefits
• 读懂新生代底层逻辑:
深入理解95后/00后的成长背景、价值取向与职业诉求,消除代际偏见,建立管理新视角
• 建立信任型管理关系:
掌握与新生代建立信任的4个关键动作,从“被防备”到“被接纳”
• 实现个性化激励与反馈:
学会基于新生代差异特质的激励组合设计,让激励从“一视同仁”走向“一人一策”
• 构建自驱型成长环境:
掌握目标意义化、任务游戏化、成长可视化三大抓手,让新生代主动投入工作
• 降低非必要流失率:
建立留人预警机制与离职前置沟通法,把离职风险化解在萌芽阶段
课程大纲| Course Outline
一、新生代到底在想什么?——先理解,再管理
1. 读懂新生代的“出厂设置”
• 95后/00后的时代画像:互联网原住民、独生子女2.0、安全感富足一代
• 他们的职业价值观迁移:从“为生存工作”到“为意义工作”
• 新生代职场5大核心诉求:尊重、自主、成长、趣味、连接
案例: 某核电企业00后新员工入职半年后提出离职,面谈时说:“我不是怕倒班,是觉得每天都在重复执行程序,看不到这件事对我的意义。”——核电行业新生代对“意义感”的渴求与传统命令式管理的冲突日益凸显
工具: 新生代职场诉求自测表(管理者版)
2. 三大典型冲突场景及其根源
• “说不得” vs “想被懂”:批评方式错位
• “不主动” vs “不给他发挥空间”:授权方式错位
• “爱跳槽” vs “没给够成长感”:激励方式错位
讨论: 我遇到过最“难懂”的一个新生代下属,他的行为背后真正在表达什么?
二、从“命令式”到“对话式”——重塑管理关系
1. 新生代不买账的3种管理风格
• 命令型、说教型、放任型——为什么都失效?
2. 建立信任的4个关键动作
• 坦诚示弱、主动倾听、兑现小承诺、保护隐私边界
案例: 某团队主管每周设“30分钟无议程聊天”,2个月后团队主动离职率从25%降至8%
工具: 信任关系自检清单(含月度信任建设小行动)
3. 高效1对1对话法
• 将“绩效谈话”转化为“成长对话”的提问框架
• 如何让新生代主动说出真实想法
演练: 三人小组实战演练——1on1对话“你最近的状态怎么样?”
三、激励不是“给多少”,而是“对不对”——个性化激励组合设计
1. 激励失效的真相:你用错了“激励货币”
• 物质激励、发展激励、情绪激励、意义激励四大类型
• 不同新生代的激励偏好差异识别
工具: 激励偏好快速识别卡(3分钟对话定位法)
2. 四类新生代的激励组合策略
• 高能高愿型 → 赋能放手
• 高能低愿型 → 意义唤醒
• 低能高愿型 → 快速赋能
• 低能低愿型 → 边界清晰+限期改善
案例: 某研究院00后员工陈雨,面对计算数据异常“追问到底”,从翻手册到查文献最终锁定根因。管理者没有压制他的“较真”,反而授权他牵头建立数据校验流程。
工具: 激励组合策略速查表
3. 低成本高感知的激励方式
• 即时认可、公开赞美、赋予署名权、让他当“一日组长”
• 如何把“被看见”做成可重复的机制
案例: 某电商团队设置“每周闪光时刻”3分钟分享,员工主动加班率下降,但产出提升23%
四、让工作变得“有意义”——目标意义化、任务游戏化、成长可视化
1. 目标意义化:让他知道“为什么而做”
• 把KPI翻译成“对客户/对队友/对自己的价值”
• 目标共识会中的“意义开场三连问”
案例: 某客服团队将“接听量提升20%”改写为“让客户少等20秒”,员工主动优化话术,超出目标
工具: 目标意义化翻译模板
2. 任务游戏化:把工作变成“闯关”
• 积分、等级、勋章、排行榜的设计原则(避坑:别变成内卷)
• 如何让任务本身产生心流体验
案例: 某研发团队用“Bug猎人周赛”让代码质量提升,参与率90%
工具: 游戏化任务设计画布
3. 成长可视化:让进步被看见
• 成长路径图 vs 岗位说明书:哪个对新生代更有用?
• 每季度“能力增值盘点”替代传统绩效面谈
案例: 某销售团队用“技能树点亮”方式替代年度评优,新员工留存率提升40%
演练: 为自己团队的一个常规任务设计“意义化表述+游戏化元素”
五、留人于未然——降低非必要流失的预警与干预
1. 离职前兆识别:从“沉默期”到“爆发期”
• 行为信号、情绪信号、语言信号三维预警模型
工具: 离职风险信号观察清单
2. 留人前置沟通:不是“等到提离职再挽留”
• 周期性“留任意图”轻聊框架:你现在开心吗?你在成长吗?你需要什么?
• 如何区分“可挽留离职”与“该祝福离职”
案例: 某团队主管每季度做一次“15分钟留任轻聊”,半年内主动离职预警准确率达85%
工具: 留任意图轻聊引导卡
3. 离职面谈的逆转技巧
• 从“你为什么走”到“如果留下来,你希望改变什么”
• 离职面谈中的承诺与边界管理
案例: 某电力企业借助“青年沙龙+管理层面对面”机制,让新员工在非正式场合表达真实想法
讲师背景| Introduction to lecturers
• 张良方老师
中层干部梯队建设与高绩效团队教练
授课风格
• 实战性强:所有案例均来源于张老师20余年世界500强及上市公司实战经历,直击企业管理痛点,拒绝空谈理论,注重转化落地。
• 互动热烈:善于运用分组讨论、情景模拟、角色扮演、实战演练等多种教学方式,让学员在深度参与中深刻领悟管理精髓。
• 幽默风趣:张老师讲课语言生动、表达风趣,善于将枯燥的管理理论转化为鲜活的故事和案例,让学员在轻松氛围中高效吸收知识。
• 逻辑清晰:课程结构严谨,层层递进,既有宏观格局的战略高度,又有微观落地的实操工具,让学员“听得懂、记得住、用得上”。
• 曾任:中广核(能源行业,世界 500 强企业)人力运营中心总监
• 曾任:吉大正元(信息安全行业,上市公司)副总裁
• 曾任:大账房(财税行业,上市公司)副总裁
• 曾任:诚志股份(高科技行业,上市公司)人力资源总经理
• 国家一级人力资源管理师认证、国家二级心理咨询师认证
• WMECC 国际催眠治疗师认证、IHNMA 国际催眠治疗师认证
• 中国人民大学工商管理硕士
• 中科院心理学博士
• 腾讯云认证:腾讯 WorkBuddy效率智能体 OPC从业者擅长领域:AI+管理、领导力、人才/绩效管理、组织效能、战略规划、战略解码等
个人简介
张老师拥有20年以上世界500强及上市公司中高层实战背景,兼具AI与互联网企业从0到千人规模上市的全程孵化经验,是“领导力——战略——人才管理”三位一体实战专家,拥有10余年企业管理咨询与培训功底。已服务企业超1000家,深度陪跑超100家,累计培训学员8万+人次,课程满意度9.8分+,客户复购率稳定在90%以上。构建“领导力塑型——战略解码——人才梯队——组织效能”一体化赋能体系,善于从业务视角切入人才管理,直击痛点、强化转化,真正帮助企业打造可持续的管理者梯队与高绩效人才队伍。
张老师荣获“中国十强讲师”“中国好讲师”“金话筒奖”等称号,理论功底深厚,实战案例鲜活,是兼具高满意度、高复购率、高落地率的领导力与人才管理专家。
实战经验
1、吉大正元(股票代码:003029),中国领 先信息安全解决方案上市公司,任副总裁期间
案例一:推动战略转型与绩效改革,引入OKR+KPI融合体系与股权激励,人均产值提升28%,核心人才流失率下降20%
主导公司战略解码与运营变革,同步实施绩效改革:导入OKR对齐战略目标,KPI考核关键结果,并设计“限制性股票+事业合伙人持股计划”组合股权激励方案,覆盖核心骨干。一年内孵化多条标准化拳头产品,人均产值提升28%,核心人才主动流失率下降20%,研发人员留存率达100%。
案例二:搭建“铸剑计划”领导力梯队与企业大学,内部晋升率从40%提升至70%
针对技术骨干转管理的能力短板,设计覆盖四级梯队的“铸剑计划”,两年培养80名管理干部,关键岗位空缺周期缩短50%。从0搭建“吉大正元安全学院”,建立双通道胜任力模型,年度培训6000+人次,满意度9.8分,核心岗位人效提升35%。
2、中广核(股票代码:003816),500强企业,任人力运营中心总监期间
案例一:构建“三航”领导力体系与干部梯队,同步搭建国际化薪酬体系,支撑海外项目人才引进,海外岗位招聘周期缩短50%
主导“领航-远航-起航”三航项目,开发五级胜任力模型。同时为配合海外核电项目,从0搭建国际化薪酬体系,对标国际核电行业分位值设计“基薪+驻外津贴+风险补贴+子女教育”组合方案。18个月培养120余名管理干部,海外关键岗位招聘周期从6个月缩短至3个月,外派人员主动流失率低于5%。
案例二:实施“长青工程”人才盘点与运营优化,10000+员工盘点,人效提升20%
设计“绩效+能力+潜力”三维评估模型,6个月完成10000+员工盘点,精准识别高潜人才1000余人,推动“能上能下”机制。配套培养与转岗后,相关业务单元人均营收提升20%,高潜人才保留率98%。
3、大账房(股票代码:838237),SAAS财税行业第 一股上市公司,任副总裁期间
案例一:从0到1搭建企业大学与五级人才培养体系,支撑3年从300人扩张至3000人并上市
创建“大账房财税大学”,打通“战略解码-绩效改进-人才盘点”机制,实施继任者计划。3年内培养提拔200+内部管理者,中层到岗胜任周期从6个月缩短至3.5个月,助力成为SAAS财税第 一股。
案例二:导入OKR+KPI融合绩效体系与“火箭计划”领导力项目,目标达成率从68%提升至89%
带领业务单元战略解码,建立双周复盘与季度校准机制,年度目标达成率提升至90%,人均单产提高35%。“火箭计划”三期孵化85名复合型管理者,新区域市场开拓周期缩短50%,销售管理者内部供给率从20%提升至70%。
4、诚志股份(股票代码:000990),深交所主板上市公司,前清华大学控股高科技企业,任人力资源总经理期间
案例一:实施“攀登者计划”领导力发展项目,500+中高层参与,领导力行为评分提升32%
设计“测评-集训-行动学习-教练辅导-再测评”闭环项目,18个月覆盖500+中高层,领导力行为评分平均提升32%,员工敬业度从67%提升至85%,主动离职率下降15%。
案例二:建立“蓄水池工程”关键岗位继任体系,内部继任率从30%提升至80%
识别9大关键岗位,建立胜任力模型与继任地图,通过高潜盘点、IDP、轮岗等方式为每个岗位储备2-3名继任者。两年后内部继任率提升至80%,关键岗位空缺填补时间从5个月缩短至2个月,空降管理者6个月留存率从55%提高至82%。
培训经验
【战略规划BLM工作坊】——为中国恒天集团下属成员企业的200余名管理人员及战略负责人,开展战略规划BLM业务领 先模型工作坊,聚焦差距分析、战略意图重塑、创新焦点设计与执行落地,累计3期,覆盖200余人。培训后一年内,参训企业的年度战略目标达成率从78%提升至89%,其中2家企业成功孵化出新业务增长点,平均营收增长18%。课程后续被中国恒天集团返聘10次。
【AI时代下战略解码】——为德为智慧(国 家 级专精特新“小巨人”企业,国内领 先医学影像显示解决方案供应商)150余名产品线总经理、区域销售总监及研发项目经理,开展AI时代下的战略解码与目标拆解培训,运用AI数据分析工具辅助市场洞察、关键战役制定及个人PBC分解,累计5期,覆盖150余人。培训后一个季度内,参训团队的战略项目按期交付率从65%提升至85%,销售预测准确率提升28%,跨部门协作效率提高25%。该课程被德为智慧连续返聘4次,并纳入中高层干部必修课。
【赢在领导力】——为百通能源(001376,深交所主板上市公司,工业园区集中供热领域标杆企业)120余名厂长、安全负责人及职能部门负责人,开展“赢在领导力”专项培训,聚焦高管的决策力、团队信任建设、安全文化塑造与变革管理,累计5期,覆盖120余人。培训后半年内,参训电厂的可记录安全事故率下降35%,管理干部360领导力行为评分平均提升25%,员工敬业度提高12个百分点。该项目被百通能源评为“管理升级优秀案例”,返聘4次。
【管理者能力提升(MTP)】——为中能机械130余名生产经理、车间主任及班组长,开展MTP管理者能力提升训练营,涵盖计划、命令、控制、协调、沟通、激励等六大经典模块,并融入制造业现场管理案例,累计4期,覆盖130余人。培训后一个季度内,参训团队的生产效率平均提升18%,质量缺陷率下降15%,员工满意度提高10个百分点,基层管理者流失率下降20%。该课程被中能机械连续返聘3次。
【高绩效团队】——为同方股份(600100,沪市主板上市公司)180余名事业部总经理、产品线负责人及技术团队带头人,开展高绩效团队打造培训,聚焦目标对齐、角色认知、信任建设、冲突管理与激励赋能,累计6期,覆盖180余人。培训后半年内,参训团队的跨部门协作效率提升30%,项目平均交付周期缩短18%,团队员工主动流失率下降15%。课程被同方股份人力资源部评为“年度最 佳管理赋能项目”,返聘5次。
【战略绩效管理】——为中国平安旗下子公司的业务单元负责人和人力资源负责人,开展战略绩效管理培训,导入OKR+KPI融合体系,并引入AI绩效看板与数据驾驶舱工具,累计8期。培训后半年内,参训单位的战略目标对齐时间缩短35%,绩效复盘效率提升40%,年度关键业绩指标达成率从80%提升至92%。该项目被平安集团作为全集团绩效改革试点,返聘6次。
【AI时代人才管理】——为清华科技园园区运营负责人、投资经理及入孵企业CEO,开展AI时代下的人才管理实战培训,聚焦AI招聘、人才画像、智能盘点、个性化培养及关键人才保留,累计5场。培训后半年内,参训企业的核心人才识别准确率提升至82%,招聘周期平均缩短25%,高潜人才保留率提高至90%。该课程被清华科技园连续返聘4次,并纳入园区创新学院核心课程体系。
【中高层干部综合管理能力提升】——为京东方科技集团股份有限公司(000725)中高层管理干部,开展为期3天的综合管理能力提升训练营,涵盖战略思维、团队建设、决策力提升等模块,累计3期。培训后一年内,参训干部的360度管理能力测评得分平均提升28%,所带团队人效平均提升15%。
【情绪与压力管理(含催眠疗愈体验)】——为中兴通讯股份有限公司(000063)研发体系项目经理及技术骨干,开展情绪与压力管理专项培训,融合WMECC/IHNMA国际催眠治疗师技术,帮助学员掌握科学的压力疏导方法,累计3期,覆盖120余人。培训后一个季度内,参训团队的员工心理状态评估得分平均提升35%,项目延期率下降18%,员工请病假天数减少22%。该课程被中兴通讯返聘8次,学员满意度达9.9分。
【构建卓越绩效管理体系】——为江西医药集团下属分子公司的70余名人力资源总监及业务负责人,开展卓越绩效管理体系搭建培训,涵盖战略分解、指标设计、绩效辅导、结果应用等全流程,累计2期,覆盖70余人。培训后半年内,参训企业的绩效管理体系完整性评分从62分提升至90分,员工对绩效管理的认同度从55%提升至80%,年度经营目标达成率提升30%。该课程被江西医药集团返聘3次。
【理论体系】
• 构建“领导力塑型—战略解码—人才梯队—组织效能”一体化赋能体系,以业务结果为导向,融合OKR+KPI绩效管理、AI人才管理工具、心理学催眠疗愈技术,形成测评—集训—行动学习—教练辅导—复盘迭代的闭环培养模式,课程落地性强、转化效果显著。
【愿景使命】
• 以实战管理经验赋能企业组织升级,用专业体系化方法培育高素质管理人才,助力企业提升组织效能、打造高绩效团队,陪伴中国企业实现可持续高质量发展。
主讲课程
一、AI赋能·管理升级系列
• 《AI时代下的战略解码与执行》
• 《AI时代下的管理技能提升》
• 《AI时代下的人才管理三板斧》
• 《AI时代下的卓越绩效管理》
• 《AI时代下的薪酬管理与股权管理》
• 《AI时代下的高绩效团队打造》
• 《AI时代下的有效领导力》
• 《AI时代下的情绪管理》
二、领导力与战略系列
• 《战略规划BLM业务领 先模型工作坊》
• 《赢在领导力》
• 《领导力梯队建设——“铸剑计划”/“三航”体系》
• 《管理者能力提升(MTP)训练营》
• 《高绩效团队打造》
• 《从技术走向管理》
三、人才管理与组织效能系列
• 《战略绩效管理:OKR+KPI融合体系》
• 《构建卓越绩效管理体系》
• 《薪酬体系设计与激励管理》
• 《人才盘点与继任计划——“长青工程”/“蓄水池工程”》
• 《企业大学搭建与人才培养体系》
• 《非人力资源经理的人力资源管理》
服务客户
通信/互联网/IT类:中国移动集团、中国电信江苏公司、中兴通讯、京东方集团、华 为公司、同方股份、紫光集团、北大方正集团、中国数码信息公司、德为智慧集团 、京东集团
能源/制造/汽车类:中国航天、中广核集团、中核集团、中海油、中国恒天集团、京能集团、京城控股、东风汽车、长安福特汽车、南车集团、百通能源、中能机械 、海隆赛能
金融/保险类:中国太平洋保险(集团)股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司
医药/医疗类:江西医药集团、北大药业、丹东第 一医院
其他/综合类:清华科技园、北京城建集团、北广集团等
学员评价
张老师讲课特别有耐心,每个知识点都讲得很细,而且很幽默,让我这种不爱听课的人都能全程专注。课程内容全是干货,案例都是老师亲身经历的,听完就能直接用上!
——京东方科技公司吴总
两天的《从技术走向管理》培训,张老师帮我们技术团队的管理者们理清了转型的路径。以前总觉得带团队不如自己干痛快,现在掌握了方法,团队交付及时率从72%提升到了90%!
——北大方正信息刘总
张老师的课我是第二次来听了,每次都有新收获。他讲的管理方法不仅实用,而且体系化,我们已经把张老师的课程列为中高层干部的必修课了。
——中能机械赵总
张老师的课程既有高度又接地气,从战略解码到团队管理全是可落地的工具。我们中层管理者上完课后,部门协作效率明显提升,关键项目交付周期缩短近 20%,已经把张老师列为年度长期合作讲师。
—— 江西医药集团 人力资源总监 李总
【精彩瞬间】
| 中国航天 《战略解码与国企绩效》 | 百通能源 《赢在领导力》 |
| 中能机械 《管理者能力提升(MTP)训练营》 | 清华科技园 《AI时代下的人才管理三板斧》 |
| 平安保险 《战略绩效管理:OKR+KPI融合体系》 | 海隆赛能集团 《团队建设与冲突管理》 |
| 中法渤海地质 《AI时代下的有效领导力》 | 京能集团 《高绩效团队打造》 |
【视频链接】
《教练式领导力》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/66beaa1a5145403725014274267/v.f1453242.mp4
《MTP领导力》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/062025a95145403725889493160/v.f1453242.mp4
《教练式领导核心技能(3KS)》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/01789f795145403725889298497/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问
珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号