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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:企业中高层管理者
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
新时代下社会大环境和员工活跃度特质,对企业人力资源管理提出了全面的挑战,企业必须走战略人力资源管理的道路,全面提升用人部门经理的人力资源管理能力(员工的选、育、用、留技术)势在必行,实现“全员人力资源管理”是达成企业组织管理高效能和盈利的必要保证。
目前企业在人力资源管理方面存在如下的问题:
1. 公司人力管理政策,业务部门负责人不能正确理解、落实和关注
2. 企业的用人成本越来越高,而生产效率并没有提高
3. 部门负责人不善于考核、激励、培养下属
课程收益| Program Benefits
● 提升业务经理对人力资源管理、人力成本意识管理。
● 有效提升管理员工的方法和技巧,提高企业人员效能、盈利能力。
课程大纲| Course Outline
第一讲:人力资源管理认知
一、运营化人力资源管理
1. 高度决定角度:2种运营思维
二、人力资源管理认知
1. 人力资源管理概念和发展趋势
2. 人力资源管理部门在组织中的角色定位
3. 95、00后员工特质分析
第二讲:业务经理人力管理正确定位和读懂关键人力管理指标
一、业务经理的人力资源管理角色定位
1. 伙伴
2. 教练
3. 专家
4. 裁判员
二、员工管理效能4指标
1. 员工综合离职率
2. 员工薪酬贡献额
3. 员工人均产值分析
4. 薪酬费用率
5. 4驾马车
第三讲:业务经理工作中的人力资源管理
一、魅力面试官——面试礼仪
二、辩才有法
1. 招聘岗位胜任力模型
1)人才画像
2)人岗匹配精准原则
a动机与岗位匹配
b性格与岗位匹配
c能力与岗位匹配
d责任心与岗位匹配
2. 面试问询的技巧
1)管理人员问询关注主要问题
2)实习生问询关注主要问题
3)员工问询关注问题
三、常用标准面试方法之一:结构化面试
1. STAR模型
小组角色扮演
结构化面试:小组实操训练
四、业务经理的育和用之道
1. 师带徒机制
1)SOJT训练法
2)GROW教练技术
2. 业务经理巧用绩效管理
1)绩效管理理论
a赫兹伯格双因素理论
b亚当斯公平理论
c针对不同类型员工的激励手段
分组讨论PK:O成本激励方法
3. 高效员工绩效管理
1)考核指标SMART原则
2)绩效反馈SMART原则
五、业务经理——留才有道
1. 营造良好的团队工作氛围和文化
视频:新五连
2. 职业生涯规划体系
1)管理类
2)技术类
3)营销类
课程总回顾
讲师背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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