在建筑行业，项目经理的角色至关重要，他们需要在复杂多变的项目环境中，高效地策划、执行、监控并收尾项目。然而，许多项目经理及后备人才在实际工作中面临诸多挑战，如项目策划不完善、执行能力不足、监控不到位、风险管理薄弱等，这些问题严重影响了项目的成功率和企业的竞争力。随着行业数字化转型的加速，AI等新兴技术在项目管理中的应用日益广泛，项目经理需要掌握这些新技术以提升管理效率和决策科学性。因此，本课程通过模拟建筑工程项目全过程管理中的典型场景，帮助学员在实际操作中掌握项目策划、执行、监控与收尾的关键技能，提升其业务管理能力，培养在复杂项目环境下的决策、协调和应变能力，为未来承担项目经理职责提供实践经验和理论支持。

通过模拟建筑工程项目全过程管理中的典型场景，使学员在实际操作中掌握项目策划、执行、监控与收尾的关键技能，提升项目经理及后备人才的业务管理能力，包括但不限于团队组建、EPC设计管理、计划管理、风险管理、安全管理、成本管理、质量管理以及商务谈判等能力，培养学员在复杂项目环境下的决策、协调和应变能力，为学员未来承担项目经理职责提供实践经验和理论支持。

第一天及第二天的理论部分：

（一） 课程导论与基础概念

1. 项目管理概述

介绍项目管理的起源与发展，阐述国内外建筑工程项目管理的差异。

讲解 PMI（项目管理协会）的来历及发展，分析 PMI 与国内建筑施工项目管理的结合点及差异化。

2. 项目全过程管理框架梳理

阐述项目全过程管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）及其相互关系。

介绍项目全过程管理的十大知识点及其内在逻辑顺序。

对项目全过程管理的 49 项工作进行流程简介，并解析重点工作及展示相关工具，如 PMI 图表的讲解及应用。

3. 行业趋势与挑战

- 超大规模工程特点（复杂性、资源密集、多参与方）

- 智能建造与绿色施工的兴起

4. AI在项目管理中的应用概述

- 介绍AI技术在建筑项目管理中的应用现状与趋势

- 探讨AI如何助力项目管理的智能化与高效化

（二）项目规划与策划

1. 项目策划核心内容

区分项目策划与项目管理规划的概念和内容，讲解项目策划的关键要素和方法。强调相关方管理的重要性，包括甲方、设计方、供应商、管线方及政府相关部门等，分析如何与各相关方进行有效的沟通与协调。通过课堂练习，填写相关利益方表格，让学员掌握相关方管理的具体操作方法。

- 目标设定：范围、成本、质量、工期

- 资源计划：人力、物资、机械、资金

- 风险预判与应对策略

1. 大商务管理策划

介绍大商务管理的来源及定义，讲解简析项目成本管理方圆图，包括责任成本、目标成本、实际成本等概念和相互关系。深入剖析大商务管理之成本管理、合同和招采管理的关键要点和操作方法，通过课堂练习，让学员对方圆图中的内容有更深刻的印象和理解。

- 成本方圆图模型：责任成本、目标成本、实际成本

- 合同规划：招标策略、不平衡报价、索赔管理

3. 项目规划要点

- 项目分解结构（WBS）与协同目标

- EPC模式下的设计-采购-施工一体化策划

4. AI在项目规划中的应用

- 利用AI进行项目目标设定与资源优化配置

- AI辅助风险评估与应对策略制定

（三）项目执行与控制

1. 团队与执行力管理

讲解项目经理如何提升凝聚力，构建基于信任的团队模型。分析团队成员执行力的培养方法，基于需求模型进行针对性的激励和管理。介绍高效沟通和冲突处理的沟通模型和技巧，通过课堂练习，让学员掌握高效执行、科学沟通的具体措施。

- 团队类型：利益共同体 vs. 事业共同体

- 执行力工具：SMART原则、5W2H分析法

1. 进度控制

阐述项目进度计划应包含的内容，如任务描述、时间安排、资源分配等。分析进度滞后的原因，讲解进度横道图和进度计划表的编制方法及作用。针对进度滞后问题，提出相应的控制措施，结合案例进行课堂练习，让学员学会如何绘制网络横道图并进行进度管控。

- 四级计划体系（总控计划→周计划）

- 关键路径法（CPM）与动态调整策略

2. 成本控制

从人机料法环五个方面对成本进行详细剖析，包括劳务成本、机械设备成本、材料成本、合同违约成本、环境因素成本等。通过课堂练习，让学员总结自己的成本控制要点，提高成本控制的意识和能力。

- 成本分类：直接成本、间接成本

  - 挣值分析法（PV、AC、EV）与偏差纠正

3. 技术控制

强调图纸、方案优化工作的重要性，讲解如何进行图纸会审和 BIM 协同，以提高设计质量和减少施工风险。阐述变更洽商为二次经营做准备的方法和意义，鼓励学员在项目中积极开展技术创新和改进，推广应用新材料、新工艺、绿色技术等。

- 深化设计管理：图纸会审、BIM协同

- 技术创新：新材料、新工艺、绿色技术

5. AI在项目执行中的应用

- AI驱动的进度预测与优化

- 利用AI进行成本监控与偏差分析

（四）项目监控与风险管理

1. 质量与安全监控

讲解质量控制的工作内容，包括质量标准的确定、质量检验的方法、质量数据的统计分析等。分析质量影响原因，如人员素质、材料质量、施工工艺、机械设备、环境因素等。阐述质量控制措施，如质量预控、质量监控、质量整改等，结合案例进行课堂练习，让学员学会使用质量缺陷等级手册等工具进行质量控制。

讲解事前安全控制的措施，如安全策划、安全培训、安全技术交底等。强调事中安全监督的重要性，包括日常安全检查、专项安全检查、安全巡查等，及时发现和消除安全隐患。阐述事后安全处理的流程和方法，如事故报告、事故调查、事故处理等，通过案例分析，让学员了解安全事故的处理要求和责任追究机制。针对高空、动火等常规危险作业，提出特别的注意事项和安全防护措施，组织学员编写简易安全手册大纲，增强学员的安全管理意识和能力。

- 质量三检制：自检、互检、交接检

- 安全标准化：防护设施、应急预案、实名制管理

1. 风险识别与管理

讲解项目前期风险的相关定义、类型及分析方法，如技术风险、市场风险、政策风险等。传授项目前期风险的识别和管理技巧，结合案例进行课堂练习，让学员学会如何进行项目风险评估和制定相应的风险应对策略。

- 风险类型：技术、环境、合同、供应链

- 应对策略：规避、减轻、转移、接受

3. 合同履约监控

- 履约指标分级（蓝、黄、红）

- 变更与索赔证据链管理

4. AI在项目监控中的应用

- AI支持的风险识别与预警系统

- 利用AI进行合同履约监控与变更管理

（五）项目收尾与总结

1. 竣工管理

明确竣工结算任务分工，包括结算资料的收集、整理、审核等工作的责任分配。讲解竣工结算资料梳理的方法和要点，确保资料的完整性和准确性。分析竣工结算谈判工作的策略和技巧，通过课堂练习，让学员学会如何进行竣工结算工作安排，提高结算效率和效果。

阐述竣工资料工作的重要性，如对项目质量的证明、对项目过程的记录、对项目验收和运营的支撑等。讲解竣工资料工作流程，包括资料的收集、整理、归档等环节的操作方法和要求。展示竣工资料工作的成果，如竣工图、竣工验收报告、质量证明文件等，让学员了解竣工资料的标准和规范。

- 结算策划：资料归档、谈判策略

- 验收流程：预演、沟通、保修责任

2. AI在项目收尾中的应用

- AI辅助竣工验收与结算优化

- 利用AI进行项目后评估与经验总结

 （六）现代技术与创新应用

1. 绿色建造与可持续发展

介绍四节一环保（节能、节水、节材、节地）的理念和实践方法，如采用节能灯具、雨水收集系统、可周转材料等。

讲解海绵城市与可再生能源应用的相关知识和案例，如透水铺装、雨水花园、太阳能光伏发电等，让学员了解绿色建造和可持续发展的趋势和要求。

2. 数字化工具应用

探讨 AI 进度预测、区块链合同管理等数字化工具在项目管理中的应用前景和优势，如通过 AI 技术对项目进度进行智能预测和预警，利用区块链技术确保合同数据的安全性和不可篡改性。

阐述大数据驱动的成本分析方法和意义，如通过对大量项目成本数据的收集、整理和分析，为项目的成本控制和决策提供科学依据，让学员了解数字化技术对项目管理的创新和提升作用。

第二天场景部分

（一）情景化场景：项目启动与人员筛选组队

1. 团队组建场景模拟

- 人员筛选与组队：学员分组，每组模拟一个项目团队。通过角色扮演，进行人员筛选，考虑成员的专业技能、性格特点、过往经验等因素，合理分配团队角色，如项目经理、技术负责人、商务代表、安全专员等。模拟过程中，设置不同性格和能力的“候选人”，让学员在有限时间内做出选择，并阐述理由。

（二）情景化场景：目标设定与管理、EPC设计管理

1. 项目目标设定与策划

- 项目整体目标分解：以小组为单位，根据模拟项目背景，确定项目范围、成本、质量、工期等整体目标，并将其进一步分解为部门目标和个人目标。运用SMART工具，确保目标具体、可衡量、可实现、相关联、有时限。

- 项目策划与管理规划：各小组制定项目策划书，涵盖项目策划、项目管理规划、相关方管理等内容。分析甲方、设计方、供应商、管线方及政府相关部门等利益相关方的需求和期望，制定应对策略，明确现场问题发现及解决机制。

2. EPC设计管理

- 各项目团队在已确定的人员分工基础上，进入EPC设计管理阶段。团队需根据项目需求，制定设计方案，包括建筑外观、结构设计、功能布局等，并考虑设计与采购、施工的协同性。模拟与设计单位的沟通协调过程，解决设计变更、技术难题等实际问题。团队需在规定时间内完成设计方案的初步制定，并进行内部评审，提出优化建议。评审过程中，需考虑设计的合理性、经济性、安全性以及与项目目标的契合度。最终，各组展示优化后的设计方案，并阐述设计思路和协同策略。

（三）情景化场景：计划管理、风险管理、安全管理、质量管理

- 各项目团队根据设计方案，制定详细的项目进度计划，包括总控计划、月计划、周计划等，明确各阶段的关键任务和时间节点。模拟项目执行过程中出现的进度偏差情况，如某关键任务因设计变更或资源调配问题导致延误。团队需运用关键路径法分析偏差对后续任务和项目总工期的影响，并制定相应的调整策略，如增加资源投入、优化任务顺序、调整工作内容等。各组需在模拟沙盘上展示调整后的进度计划，并说明调整依据和预期效果。

- 项目执行过程中，各团队面临多种风险，如技术风险（新技术应用失败）、环境风险（恶劣天气影响施工）、合同风险（供应商违约）等。团队需识别潜在风险，评估风险发生的可能性和影响程度，并制定相应的应对策略。模拟风险事件发生，团队需根据预先制定的策略进行应急处理，如启动备用方案、与相关方协商解决方案、调整项目计划等。各组需记录风险处理过程和结果，并在模拟沙盘上展示风险应对后的项目状态变化。

- 在施工阶段，各项目团队需确保施工现场的安全管理。模拟施工现场出现的安全隐患，如高处作业防护不足、电气设备使用不当等。团队需依据安全标准化要求，检查施工现场的安全设施和人员操作情况，发现问题及时整改。同时，模拟安全事故发生的紧急情况，团队需启动应急预案，进行事故救援和处理，并对事故原因进行调查分析，制定防范措施。各组需在模拟沙盘上展示安全检查、事故处理和整改后的安全状态。

- 在施工阶段，各项目团队需确保工程质量符合标准。模拟施工过程中出现的质量问题，如混凝土强度不足、钢结构焊接缺陷等。团队需依据质量三检制（自检、互检、交接检）进行质量检查，发现问题及时整改。同时，模拟质量验收环节，团队需准备验收资料，迎接业主和监理的质量验收。各组需在模拟沙盘上展示质量检查、整改和验收过程，确保工程质量达标。

（四）情景化场景：合同履约监控与商务谈判

- 项目进入竣工阶段，各团队需进行合同履约监控和商务谈判。模拟合同履行过程中出现的变更和索赔情况，如工程量变更、工期延误索赔等。团队需依据合同条款，对变更和索赔进行审核和处理，确保合同双方的权益。同时，模拟与业主或供应商的商务谈判环节，团队需制定谈判策略，就合同变更、价格调整、付款方式等问题进行协商。各组需在模拟沙盘上展示合同履约监控过程和谈判结果，包括变更和索赔处理情况以及谈判达成的协议内容。

（五）总结与互动讨论

1. 课程回顾

对项目全过程管理的关键节点与工具进行总结回顾，强化学员对重点知识和技能的掌握，如项目策划的关键要素、进度控制的方法、成本控制的要点、风险管理的策略等。

2. Q&A 与行动计划制定

开展学员提问与讲师答疑环节，解答学员在课程学习过程中产生的疑问和困惑，确保学员对课程内容的理解和掌握。

备注：

1、 关于场景的模拟会依据现场小组人数和进度进行调整，尽量保证每组都有展示的机会

2、 关于AI的使用，目前这版是分配到各个施工阶段，也可以依据甲方需求单独成立一个章节进行讲授