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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中高管理层
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
随着移动互联网时代的到来，新经济的特点，使得传统的组织管理及领导风格已不再适应。
● 作为管理者，我们的企业面临过这样的领导力挑战吗？
● 年轻一代怎么跟我们这么不一样，不好管理怎么办？
● 去中心化小团队不能按时产出，如何化解矛盾增加凝聚力？
● 团队明显内耗，风险重重，却无人站出来点破，各自为政，如何打破？如何沟通？
●市场竞争激烈、利润下滑，体验经济盛行，客户流失怎么办？
● 移动互联网的快速冲击下，如何安定人心，保留人才？
● 企业战略、定位有了，老板认为愿景目标很清晰，就是落不了地怎么回事？
● 什么都拥有了，却发现人生很失落，不快乐，发生了什么？
《4D 领导力打造卓越团队》，为您揭开神秘第五力，一个坐标、四个维度、八项行为，便可以诊断团队的风格，以及领导者和员工的性格类别，彻底优化团队社会背景，创造佳绩效，使团队问题迎刃而解。
4D领导力系统，是来自美国宇航局（NASA）的管理法则，由主导并修复望远镜的查理佩勒林博士创立。全球75个国家两万多团队已经在使用此系统，10000多中国团队正在践行
课程收益| Program Benefits
● 帮您揭开神秘的第五力，让您心智大开，团队问题迎刃而解！
● 掌握新经济时代员工心智模式与性格特征
● 提升管理者的情商与情绪管理能力
● 能够在不同问题解决中运用不同的 4D 领导力风格（4D 全能领导者培养）
● 掌握构建组织关系与氛围 8 种行为
● 学员有明确的自我认知（自身的领导力风格及不足之处）及对自己团队的现场诊断，并形成提升方案及现场作出行动改善计划
课程大纲| Course Outline
开训导引：达成共识与团建
1. 入场调查（学员与学员，学员与讲师之间第一次连接）
2. 学习场及连接的建立——4D 连结‐互画像
（老师与学员间，学员与课程内容间， 老师、学员、课程内容三者之间连结）
3. 团队建立（角色分工及激励政策与期望建立）
第一讲：第五力
一、4D系统与第五力
1. 什么是第五力
2. 团队中的第五力对绩效的影响
3. 什么是 4D 系统？
4. 4D的起源？
5. 4D 的原理是什么？
6. 团队中的第五力对团队文化的影响
二、识别4D领导力
1. 什么是领导力？
2. 领导与管理的区别
3. 什么是 4D 领导力?
4. 4D的发展及应用？
5. 识别自己天生的决策倾向；
6. 识别自己天生的信息收集倾向；
7. 区分四种类型，找到自己的天生类型；
8. 四种类型 AMBR 的差异（焦点、观念、行为、结果）；
8找到自我成长的短板，制定个人 “ 领导才能发展工作表 ”。
第二讲：4D领导力，培养员工最给力
一、4D领导力系统诊断
1. 领导者的风格—4D 系统
2. 4D领导力团队文化诊断
1）绿色培养型文化：兼顾每位成员的价值观
2）黄色包融型文化：兼顾群体关系需要
3）蓝色展望型文化：兼顾个体专家的需要
4）橙色指导型文化：兼顾管理层的需要
二、识别不同的领导力天性
1. 为什么要识人？
2. 寻找每种类型的名人代表；
3. 画出自己工作岗位的四邻图；
4. 识别团队成员的类型；
5. 识别内外部客户的类型；
案例分析与讨论
三、领导力与团队文化的有效匹配
1. 你的团队文化的诊断？
2. 测试你的领导特质
3. 发挥领导力天性，培养其它亚文化
视频: 各类领导者的典型案例
工具：领导力天性测试表
小组分享： 你是属于哪一类型的领导者？你需要培养自己哪方面的风格？联系具体的实际工作中的案例说明
第三讲：项目心态管理与情绪调节
1. 什么是 8B ？对于组织发展的重要性？
2. 四种类型正能量时的外在行为表现？
3. 信念、情绪、行为 ------ 修习 8B 的三大关键要素；
4. 红色台词 VS 绿色台词 -- 约束性信念 VS 支持性信念；
5. 如何转换信念？
6. 情绪的意义与力量？我们最常有的五种情绪？
7. 如何转换及运用情绪的能量？
第四讲：培养卓越团队，掌握八项行为
一、塑造第五力的八项行为
1. 解析塑造第五力的八项行为
案例解析与讨论
二、掌握8项行为
小组讨论：改进每项行为的具体内容（各列出 5 条）
工具：8项行为舞蹈操
第五章：CSW 工具（重大问题解决与运用）
1. 什么是 CSW ？
2. 如何应用 CSW 带出高绩效团队？
3. 真实案例演练 + 分享 + 点评。
课程回顾与总结
讲师背景| Introduction to lecturers
严红艳老师 职业化训练提升专家
国际教练学总会 (IAC)认证教练
4D领导力认证授权导师
国学文化传播者
曾任：美国友邦保险经理储才学院副主任(全球500强企业)
曾任：英国保诚集团经理人计划主任导师(全球500强企业)
曾任：加拿大宏利金融培训部负责人(全球500强企业)
曾任：美国方慎集团董事长秘书
曾任：深圳市壹佰在线呼叫中心经理
唯一国家级心理学研究机构—中科院心理研究所：心理咨询与治疗专业
具有21年的国内外名企营销实战及团队管理工作经历，12年的金融行业销售团队培训经历， 9年全球500强外资企业培训及管理经验；
数年来，通过亲身实践，形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格，能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合，更具实操与落地。严老师在塑造员工心态、大客户销售培训有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。团队管理经验丰富，管理过的销售团队超过5000人，培训学员逾十万人。
实战经验：
严老师在深圳市壹佰在线网络通讯有限公司担任呼叫中心经理职位期间，负责创建呼叫中心运营部。包括人员招募、培训、制度拟定及员工正式上岗运营； 创立了全国首家呼叫中心模式运作的人才交流服务项目——人才一线通； 负责市场的开拓与售前售后服务的支持，发展企业会员5500多家，个人会员6万多；成功拓展电话销售项目，与顾问公司合作成功“培训课程”销售项目。在美国友邦保险工作期间，所负责的储备经理学院晋升率从70%提升至82%，共13期学员业绩居学院前列； 面向于主管级以上营销员讲授之课题，且反响颇佳。在保险业期间，严老师高度关注受训学员的心态调整和潜能开发，通过一系列的心态调整训练，共培养保险业经理人19期（每期训练6个月，平均70人一期），曾经创下英国保诚集团B26期经理人以在训期间月人均FYP26000元的业绩打破公司记录，在全公司当年度总监团队业绩中名列榜首。在中宏人寿工作期间，针对准增员的招募，研发了一套三天两夜心灵成长课程，每月一期，共举办6期，成功将新人的入职率与留存率都分别提升了30%和60%。
经典案例：
甘肃农信社返聘严红艳老师：《你究竟为谁工作》课程共：8期
陕西榆木农信社返聘严红艳老师：《塑造阳光心态》课程共7期
黑龙江省移动返聘严红艳老师：《阳光心态与和谐人生》课程共8期
云南农信社返聘严红艳老师：《塑造阳光心态》课程共7期
四川农商行返聘严红艳老师《国学智慧与职业素养》课程共3期
湖南农商行返聘严红艳老师《国学智慧与职业素养》课程共5期
中国仪征化仟返聘严红艳老师《高效人士的情商管理》课程共6期
河南移动返聘严红艳老师《你究竟在为谁工作》课程共8期；
山东邮储返聘严红艳老师《情绪压力管理》课程共7期；
贵州电力局返聘严红艳老师《正能量与责任》课程共3期；
中国石化仪征化纤股份返聘严红艳老师《正能量与责任》课程共8期；
贵州电力局共返聘严红艳老师《情绪与压力管理》课程共6期
中国邮政集团河南公司返聘严红艳老师《专业化销售技巧》课程共20期
广东农行返聘严红艳老师《阳光心态》课程共12期
中石化返聘严红艳老师《正能量与责任》课程共5期
山东省农行返聘严红艳老师《你究竟为谁工作？》课程共30期
中国建设银行返聘严红艳老师《专业化销售技巧》课程共10期
山东省农信社返聘严红艳老师《职业素养与阳光心态》课程共16期
山东某中医院返聘严红艳老师《职业素养与阳光心态》课程共10天5晚
广东某移动返聘严红艳老师《职业素养与快乐工作》课程共6期
授课风格：
严老师的课程思维严谨，结构清晰，学员容易掌握。严老师语言富有感染力，声音富有磁性，结合女性导师独有的内在魅力，其表达方式深入浅出，通俗易懂，授课风格轻松简练，表现力强，颇具激情，气场强大，有出色的亲和力。
《管理者魔法情商修炼》
《4D领导力打造高绩效团队》
《国学智慧与职业素养》
《管理者职业素养提升》
《正能量与责任感》
《你究竟为谁工作？》
《职业化塑造与养成》
《蜕变的力量-阳光心态系列》
《玩转职场的情绪与压力管理》
《职业素养与阳光心态》
银行业：烟台农行（3期）、张家界农行、大理祥云县农村信用社合作社、浦发银行、湖南农商行、安顺农行、贵州省农行、济南农行、贵州黔东南农行、济宁农行（2期）、常州农行、湖北农行十堰分行（2期） 泰安农行（2期）、淄博农行（2期）、威海农行（2期）、临沂农行（2期）、潍坊农行（5期）、重庆农行，莱芜农行、深圳农行、天津农行、建设银行山东分行（3期）、山西建设银行（4期）、哈尔滨建设银行、南昌建设银行、中国建设银行、招商银行、深证发展银行、广东发展银行、广州银行、湖州工商银行、湖北银行、上海兴业银行、青岛光大银行、江苏银行深圳分行、广州中国银行、广州工商银行、上海邮储银行、河南信阳邮政、郑州邮政、甘肃金昌信用联社（2期）、兰州农信社（2期）河北保定农信社（4期）、甘肃定西农信社（4期）、东莞邮政储蓄银行、靖边农商行、德州农商行、成都邮储银行（2期）、中信银行、汉口银行、河北农行、蒙城农商行、重庆农商行、邮储银行济宁分行……
保险业：美国友邦深圳公司（19期）、中宏人寿（6期）、中国人寿深圳分公司、广州友邦保险、深圳中宏保险、广州中宏保险、郴州人保、广州信诚人寿、广州华泰保险、 广州泰康人寿、广州力美健、平安人寿、中意人寿、天津中荷人寿、杭州永诚财产保险、太平洋保险、东北证券……
通信业：广东电信培训中心、黑龙江移动通信有限责任公司哈尔滨分公司、河南移动通信有限公司郑州分公司、山东移动通信有限责任公司、四川移动通信有限责任公司资阳分公司、重庆电信、珠海移动（8期）、中国移动通信集团黑龙江有限公司……
其它行业：新希望集团、星河控股、西安周大福、恒生制药、中国石化仪征化纤股份（8期）、深圳周大福珠宝、北大荒米业、蒙牛、伊利集团、红云烟草、华润集团、深圳皇家精典工艺礼瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在线网络通讯、中国南方电网、中国营销传播网、深圳能源物流、香港元征科技 、翠绿实业、东南珠宝金饰、广州市威妮华时尚首饰有限公司、宝福珠宝首饰、深圳市残联、深圳市少儿图书馆 、深圳南山社区学院、广州松下•万宝、海南快克药业、河南羚锐制药、东方红航天生物技术公司、北京建工集团、深圳强兴建材、河北盛邦地产有限公司、协和置业、河北兴华房地产有限公司、深圳市赛雅建材、厦门南中投资有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、湖南常德卷烟厂、曲靖盛世锦华房地产开发集团、深圳佳德智盛、开封光利高科、东风鸿泰控股集团、河南漯周界高速公路有限公司、众品鑫包装、湘银地产、深圳交委、武汉建工富强置业、汇建医疗、日清食品、永华家具、欧派家居集团、天湖水利电业、重庆时报、唐山三友氯碱、湖北省金安格印刷、广东省金叶科技开发有限公司、深圳品龙精密五金有限公司、长沙老百姓大药房（2期）、增城市奔马实业有限公司、京信通信系统控股有限公司、重庆龙大科技有限公司、广东润生药业、深圳雅利贸易有限公司、爱康丽美研顾问管理（深圳）有限公司、天颜国际、苏州江苏银河电子股份有限公司、西部数码、摩米士科技有限公司、周口医院、滑县人民医院、其嘉纸业、河南漯周界高速公路……
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