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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
中层领导教练技术和领导力
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
【课程目的】 “ 一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练。” — 杰克·韦尔奇
教练式管理应用于企业实践中得到了实质的“人事”质变，教练式团队管理在今天21世纪的企业管理中有明显优化于传统人性管理的方式，区分了管人和管事之间的经营方式，上世纪更注重对事不对人，如今：对人更重于对事，事是人做的，人没有教练好，事难以成，本课程从教练维度来提高团队经营绩效！
【课程价值】教练式管理是一门新的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，让员工发挥创意，找出解决之道，重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力，也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。教练认为，人不仅是一种资源，更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候，企业的资本就会加倍增值。教练文化以人为本的目的就在于通过充分激发人的潜能提高生产力，促进企业的高速发展。同时，教练还启发员工的其他能力，诸如学习能力、创新能力、沟通能力，对于建立学习型组织和团队自我管理有独特作用。简而言之，教练就是以技术反映员工的心态，激发员工的潜能，帮助员工及时调整到最 佳状态去创造成果的人。教练式管理就是将体育教练对运动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。教练的过程不仅是实现一个目标的过程，同时也是一个挖掘运动员、团队最大潜能的过程，它既着重于目标的实现，也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。教练与员工之间在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结形成了一种协作伙伴关系。
【价值意义】. 这是一门教练式领导力的专业型课程!. 这是一门激活心智智慧的成长型课程！. 这是一门突破自我管理盲点，挖掘内在潜力，实现自我价值突破的课程！. 这是一门向内求智慧，向外求能力，向内求信念，向外求策略的课程！. 这是一门提升团队领导力，影响力，沟通效率的体验式课程！
【课程特点】“教练式团队管理”是一种体验式的训练课程，起源美国教练训练体系！本课程结合多项学问、教练技术、心理学、管理学、认知科学、行为学、目的是为了帮助企业建立整个团队统一的价值观并达到一致节奏感;它超越了单纯户外体验训练的培训弊端，超越了传统教育只给答案不注重学员成长的训练模式，结合教练技术及潜能激发等行为心理学，深入受训者突破延续训练课程。. 本课程帮助管理者向管理教练转换，将教练技巧融入其领导风格。通过体验加情景式的学习，让管理者掌握成为一名教练型管理者和掌握应用指导工具和技能。课程方式. 快速实用: 练习教练式引导，经过实验证明均能带来行为的改变. 互动体验: 通过互动式学习，引发学员深刻感悟，启迪心智思维. 实战演练: 通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯. 课后演练: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践. 全程体验方式体验加训练75% 现场情景20% 视频音乐现场情感分享5%+感同深受）训练加体验式模式. 导入教练技术与学员进行一次心与心之间学习！. 导入情景式体验方式来参悟事业人生成长之道！
【课程精华】. 导入NLP教练技术、心智修炼、行动成功、心理学、管理学、多门学课的精华课程！更是一次启迪心智智慧，碰撞思想火花的体验，让我们一起来精进升华！“教练技术”Coaching起源于七十年代初的美国，是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被客观洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。 “心智修炼”是帮助学员从心觉醒人对事物在发展变化中而做出相应的看法，想法及做法，不被过去的经验和心智定势所影响事物的精准性，心智修炼的重要性直接影响到事物的成果性！“NLP”中文是神经语言程序学，大脑的内核是负面的，说出来的就是负面的，大脑的记忆模式是积极的，知行模式就会积极思考！课程中深入潜意识帮助学员提高积极的思考力！
【课程收获】完善心智模式，开化心智思维，激活心智信念，觉醒心智智慧！提升团队管理技能，做到管理过程中关注“人”和“事”平衡！提升管理者领导力，发挥领导力的独特性，掌握领导力权与影响力！运用教练式管理，提升下属工作内驱力，使能力快速提升！通过有效对话，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力掌握教练式管理心法，教练式沟通问句，教练式的思维方式！提高管理者镜子思维，多角度拓展视角，提高系统思考力！提高团队向心力、凝聚力、执行力、学习力、创造高信任团队！提高团队高效沟通品质，提升团队领 导 者沟通区分技术，减少沟通消耗！
. 课程时间：二天（12H）. 方式：案例分析+互动启迪+情景演练 +感悟总结 （体验65%+5%案例讨论、情景推演5%+感悟深化+25%分析）案例深化实战，结合企业性质，层层递进进化！. 心智修炼+课程解析+情景演练 +觉醒感悟 +深刻体验 +现场深刻体验. 《采用教练技术、心智修炼、NLP》三项技术应用课程. 工具+行动成功：21天五项行动成功教练，FS五步案例萃取提炼深化工具
. 课程对象：课程对象：中高层管理人员【课程大纲】. 开场建立士气展示——企业重组(卓越团队)开场前分组：找搭档 ，选组长，定规则，排位置，参训宣誓，放下手机，选教官，组建教官成员！∴企业团队风采展示五项原则∴企业团队风采展示“PK”原则. 训练目的：打造卓越团队一流作风，创造一流团队士气！通过团队重组实现企业重组的团队意识，以企业运营方式，运营团队！. 完成企业团队风采展示高标准 ，高规格的团队塑造！问题解决/学员成果. 通过训练企业团队让成员明白什么是团队的力量!. 通过集体的参与感让所有的学员深深体验到共赢团队经营理念！. 体验方式：《卓越团队风采》 共时长《30分钟》
教练式管理是一门新的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，让员工发挥创意，找出解决之道，重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力，也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。教练认为，人不仅是一种资源，更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候，企业的资本就会加倍增值。教练文化以人为本的目的就在于通过充分激发人的潜能提高生产力，促进企业的高速发展。同时，教练还启发员工的其他能力，诸如学习能力、创新能力、沟通能力，对于建立学习型组织和团队自我管理有独特作用。简而言之，教练就是以技术反映员工的心态，激发员工的潜能，帮助员工及时调整到最 佳状态去创造成果的人。教练式管理就是将体育教练对运动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。教练的过程不仅是实现一个目标的过程，同时也是一个挖掘运动员、团队最大潜能的过程，它既着重于目标的实现，也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。教练与员工之间在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结形成了一种协作伙伴关系。
【价值意义】. 这是一门教练式领导力的专业型课程!. 这是一门激活心智智慧的成长型课程！. 这是一门突破自我管理盲点，挖掘内在潜力，实现自我价值突破的课程！. 这是一门向内求智慧，向外求能力，向内求信念，向外求策略的课程！. 这是一门提升团队领导力，影响力，沟通效率的体验式课程！
【课程特点】“教练式团队管理”是一种体验式的训练课程，起源美国教练训练体系！本课程结合多项学问、教练技术、心理学、管理学、认知科学、行为学、目的是为了帮助企业建立整个团队统一的价值观并达到一致节奏感;它超越了单纯户外体验训练的培训弊端，超越了传统教育只给答案不注重学员成长的训练模式，结合教练技术及潜能激发等行为心理学，深入受训者突破延续训练课程。. 本课程帮助管理者向管理教练转换，将教练技巧融入其领导风格。通过体验加情景式的学习，让管理者掌握成为一名教练型管理者和掌握应用指导工具和技能。课程方式. 快速实用: 练习教练式引导，经过实验证明均能带来行为的改变. 互动体验: 通过互动式学习，引发学员深刻感悟，启迪心智思维. 实战演练: 通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯. 课后演练: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践. 全程体验方式体验加训练75% 现场情景20% 视频音乐现场情感分享5%+感同深受）训练加体验式模式. 导入教练技术与学员进行一次心与心之间学习！. 导入情景式体验方式来参悟事业人生成长之道！
【课程精华】. 导入NLP教练技术、心智修炼、行动成功、心理学、管理学、多门学课的精华课程！更是一次启迪心智智慧，碰撞思想火花的体验，让我们一起来精进升华！“教练技术”Coaching起源于七十年代初的美国，是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被客观洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。 “心智修炼”是帮助学员从心觉醒人对事物在发展变化中而做出相应的看法，想法及做法，不被过去的经验和心智定势所影响事物的精准性，心智修炼的重要性直接影响到事物的成果性！“NLP”中文是神经语言程序学，大脑的内核是负面的，说出来的就是负面的，大脑的记忆模式是积极的，知行模式就会积极思考！课程中深入潜意识帮助学员提高积极的思考力！
【课程收获】完善心智模式，开化心智思维，激活心智信念，觉醒心智智慧！提升团队管理技能，做到管理过程中关注“人”和“事”平衡！提升管理者领导力，发挥领导力的独特性，掌握领导力权与影响力！运用教练式管理，提升下属工作内驱力，使能力快速提升！通过有效对话，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力掌握教练式管理心法，教练式沟通问句，教练式的思维方式！提高管理者镜子思维，多角度拓展视角，提高系统思考力！提高团队向心力、凝聚力、执行力、学习力、创造高信任团队！提高团队高效沟通品质，提升团队领 导 者沟通区分技术，减少沟通消耗！
. 课程时间：二天（12H）. 方式：案例分析+互动启迪+情景演练 +感悟总结 （体验65%+5%案例讨论、情景推演5%+感悟深化+25%分析）案例深化实战，结合企业性质，层层递进进化！. 心智修炼+课程解析+情景演练 +觉醒感悟 +深刻体验 +现场深刻体验. 《采用教练技术、心智修炼、NLP》三项技术应用课程. 工具+行动成功：21天五项行动成功教练，FS五步案例萃取提炼深化工具
. 课程对象：课程对象：中高层管理人员【课程大纲】. 开场建立士气展示——企业重组(卓越团队)开场前分组：找搭档 ，选组长，定规则，排位置，参训宣誓，放下手机，选教官，组建教官成员！∴企业团队风采展示五项原则∴企业团队风采展示“PK”原则. 训练目的：打造卓越团队一流作风，创造一流团队士气！通过团队重组实现企业重组的团队意识，以企业运营方式，运营团队！. 完成企业团队风采展示高标准 ，高规格的团队塑造！问题解决/学员成果. 通过训练企业团队让成员明白什么是团队的力量!. 通过集体的参与感让所有的学员深深体验到共赢团队经营理念！. 体验方式：《卓越团队风采》 共时长《30分钟》
珀菲特顾问 | 刘艳萍老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
刘艳萍老师
资深心理成长辅导专家
• 中科院心理研究所应用心理学硕士
• 人民大学企业管理学硕士
• 现任：北京高维之路教育科技 心励成（心理成长平台）创始人
• 现任：北京某高校 创新领导力课题组研究员
• 曾任：北京高维之路教育科技（下属高维智库）专家委员会高级心理专家
• 曾任：约翰迪尔公司（John Deere世界500强，工程机械制造外企）市场总
• 曾任：康乐保（Coloplast，世界500强，医疗护理外企）市场总
• 中华文化促进会优家家庭教育平台顾问
• 北创商学院EAP项目组顾问
• NLP领导力训练导师 、情商领导力训练导师
• 心理咨询师，健康管理师，家庭教育指导师
• 绘画心理治疗师、萨提亚家庭系统治疗师
• 世界医学学会终身认证催眠治疗师
个人简介
刘老师能把管理学和心理学充分结合，在市场营销和心理疏导方面经验丰富。接受过系统的撒提亚，绘画投射技术，潜意识卡牌，理情疗法，海灵格家排，催眠，九型人格等培训，10年的个人成长经历，超过1000小时个案（包括个人，团体，家庭，企业员工等，实操案例丰富）在人际关系，情商沟通，家庭两性都有深入的研究和实战。
授课风格
娓娓道来，亲和幽默，互动很多，案例易懂，声音好听，引导式授课，咨询项目经验丰富，工具性强，课程落地，情商高，谦虚低调。
刘老师同时专业辅导企业EAP（企业员工帮助），市场营销心理课程。结合近十五年市场和心理疏导工作经验，对于当今企业发展过程中在新形势下遇到的多元问题进行了深入的研究，总结出了一套关于压力管理，促进团队合作，沟通技巧，跨文化团队融合，领导力提升，消费者心理分析等课程的方法论。综合实战案例，提出了很多企业实用的实战系统模型，获得众多企业家及政府机构的高度认同，取得良好的效果。
实战经验
• 10年企业培训和咨询经验，其中心理辅导经验最为丰富，累计培训400+场次，学员超万人，返聘率超过50%，好评出彩率超过95%。
• 心励成心理平台创始人，心励成是为中青年人提供个人成长，打造幸福家庭，提升工作能力，改善财富价值的平台。包括成长工作坊，心理咨询和咨询师培养等业务。作为创始人，负责打造平台的框架，课程体系，人才选拔等众多工作。
• 北创是为企业提供专业EAP（员工心理帮助）的企业，服务过的企业包括海油，风电场，中国工商银行，中国移动等众多企业，作为项目负责人，负责搭建项目框架，具体内容到实操落地的一系列工作。
• 燕园心理心理咨询师，有近5000+小时个案经验。擅长方向包括情感，亲子教育，职业生涯规划等。
【受训经历】
接受过系统的心理学课程培训，中科院心理所应用心理科学研究，同时有多个心理学流派的学习经验，包括萨提亚家庭治疗，ACT接纳承诺疗法，DBT辩证行为治疗，NLP教练技术，催眠治疗，海灵格家排技术，九型人格，MBIT，绘画治疗，完型治疗，精神动力学分析，焦点治疗，叙事疗法等众多心理学学习经历。
培训经验
情绪和压力管理课程，累计300+场次，服务过的企业众多，包括银行业，建筑行业，能源行业，制造行业等。基本每次课必有返聘，学员好评率高达100%。
《高情商沟通课程》累计200+场次，《情商领导力课程》累计100+场次，《性格分析课程》累计80+场次，《心理学在企业管理中的应用类课程》累计70+场次，《阳光心态和职业素养》课程累计50+场次。《职业规划》《销售心理学》等以上课程均获得企业方，机构方和学员的众多好评。
【愿景使命】
学习要贴近生活和工作，好的老师是能够把晦涩的知识用通俗的语言表达出来，好的培训是对工作和生活有帮助的，能落地的课程才是好课程。刘老师，致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
高情商人际关系和沟通：
《非暴力沟通》（返聘率高）
《跨部门沟通与高效协作》（返聘率高）
《情商管理与沟通》
《提升逆商》（返聘率高）
《高品质人际关系打造》
婚姻家庭关系和女性成长：
《女性工作坊》
《女性职场领导力》 （返聘率高）
《事业与家庭婚姻更平衡的智慧》（返聘率高）
《“五力模型助力女性成长”打造幸福人生》
客户心智和销售心理学：
《消费者心智》（返聘率高）
《销售心理学》
领导力和管理心理学：
《情商领导力》（返聘率高）
《管理心理学》
《部门管理者如何激发员工的服务意识》（返聘率高）
《卓越领导力-六种领导力风格的培养》
情绪压力管理，自我认知提升和疗愈：
《情绪压力管理银行系统》（返聘率高）
《建工行业情绪压力管理》
《如何获取生活中的幸福力》
《积极心理学：锻炼健康心态，塑造职场正能量》（返聘率高）
心理学：
《教育心理学》
《组织行为心理学》
《微表情-让你读懂人》（返聘率高）
性格分析和职业规划：
《性格分析》
《DISC性格分析》
《MBTI性格分析与职业生涯探索工作坊》（返聘率高）
《九型人格》（返聘率高）
《员工心理建设》
《职业生涯规划》（热门课程）
《如何帮助大学生做好职业规划》
【部分培训客户】
银行、金融类：
招商银行，工商银行（多次返聘），建设银行，中国银行，中信银行，光大银行，中国邮政银行（多次返聘），北京银行，渤海银行，宁波银行，贵阳商业银行，济宁商业银行，中国银行（合肥软件中心），营口银行（鞍山）分行，等
保险行业类：
新华保险（黑龙江分公司，多次返聘），阳光人寿，平安财险，北银消费金融公司，中邮保险（天津），太平人寿（广东分公司，多次返聘）等
通信雷达类：
中国移动（电教，多次返聘），中国移动客服中心（山东分中心），中国电信，国睿科技
建设类&房地产类：
中国铁建，中国交通建设，中国建筑，中国中冶，中国中车（多次返聘），博大建设集体， 中国水利水电第七工程，中国城建房地产开发有限公司，中国万科，绿地集团，华润置地，燕广置业（北京）
能源和资源类：
国能集团，中海油（多次返聘），中石化，国家电网（多次返聘），云煤，云锡，白银集体，北化集团，漳州核电，如意风电场，华电国际（邹县）发电厂，常熟热电厂（多次返聘）
制造业类：
三生药业，三角轮胎，雅创电子（多次返聘），库尔兹（德国），联想集体，鑫联科技（个旧）绿色环保产业，天津荣程集体，立邦（上海）
食品行业：
亨氏（青岛），孔乙己，古井贡酒（郑州）
政府&城投：
淄博市政府，承德高新技术开发区，中共薛城区委党校，兴化市政府，顺义组织部人力资源管理中心，天津滨海投资管理公司（多次返聘）
航空航天类：
中国航发（哈尔滨东安），南方航空，飞航学院，上海国际机场地面服务公司
总裁班&协会类：
北京大学（多次返聘）、哈尔滨工业大学（多次返聘），四川农业大学，山东大学，郑州大学，中电教培（多次返聘），北大纵横（多次返聘），东北大学，中华文化促进会家庭教育委员会（多次返聘）
服务业&交通、物流类：
北京地铁机电大学（多次返聘），北京环卫，北京热力，杭州地铁、滴滴，中交智运（天津），中邮寄递业务（EMS）
【部分咨询客户】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 1 | 哈尔滨工业大学 （2019-2022年） | 1.管理人员领导力培训 2.高情商沟通 3．情绪压力管理 | 自主研发8个培训课件，总课时达到60小时。数十场高管领导力培训授课。 |
| 2 | 中水电7局 （2022-至今） | 集团旗下成都、重庆、广州、等12家分公司进行项目经理情绪压力疏导培训落地 | 所有咨询项目顺利交付，分公司年度咨询多次续单。集团多次复购咨询和培训项目。 |
| 3 | 中国工商银行 （2018-2022） | 银行员工情绪管理，沟通技巧和客服服务意识提升系列课程 | 集团员工流失率连续四年下降10%，通过员工情绪疏导和技能辅导、团队稳定，人均业绩创收连续3年增加。 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
学员评价
刘老师的课深入浅出，非常贴近自己的生活。听完后对自己的启发很大。
社工委社区大学副院长徐建
刘老师讲的课，是那样丰富多采，每一个章节都仿佛在我面前打开了一扇窗户，让我看到了一个斑斓的新世界……
桥爱慈善基金会秘书长叶子
刘老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。
——中科院心理培训机构联合创始人 田丽华
【精彩瞬间】
| 中共枣庄党校-忠诚与感恩 | 北化集团-高情商沟通 |
| 吉林供电公司-NLP教练技术 | 北大尔雅女性总裁办你-女性领导力 |
| 哈工大继续教育学院-高情商领导力 | 总共承德高新区-焦点工作坊 |
| 中国航发-快乐工作，情绪管理 | 德国库尔兹，跨部门沟通 |
| 个旧鑫联科技，情绪压力管理 | 贵州商业银行，自我认知提升 |
| 中建集团-项目经理情绪和压力管理 | 中国移动-高效沟通矛盾处理 |
| 中国移动（山东）-客服人员情绪管理课程 | 万科-阳光心态课程 |
【视频链接】
员工关怀EAP技巧提升
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ba57a3171397757910748405975/v.f1453242.mp4
情绪压力管理
https://v.qq.com/x/page/a3355li9fet.html
情绪压力管理-认识情绪
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b025696c1397757892344191124/v.f1453242.mp4
情绪压力管理-情绪可以调控吗？
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/72dc01f31397757892343800909/v.f1453242.mp4
EAP课程学员互动
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/7fcee3235145403703843954625/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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2011
成立年份Founded
6000+
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60万+
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2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
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现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
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