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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：1. 企业各层级管理者、团队负责人、项目经理、人力资源业务伙伴（HRBP）、内部教练及所有希望提升赋能与影响能力的专业人士。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在VUCA与BANI交织的复杂时代，组织面临的根本挑战已从“事”的效率，转向“人”的潜能激发与系统协同。传统“指令-控制”型领导力日渐失效，管理者普遍陷入困境：
• 痛点一：管理失效，团队失活：管理者忙于“救火”与管控，却无力点燃员工的内驱力。团队陷入被动执行、逃避责任的“躺平”状态，创新与活力枯竭，成为组织最大的隐性成本。
• 痛点二：沟通隔阂，协同内耗：跨部门、跨代际的沟通充满误解与情绪对抗。会议沦为抱怨场或“一言堂”，无法凝聚共识、激发智慧，宝贵的集体智能在低效互动中空转消耗。
• 痛点三：变革受阻，转型艰难：任何战略或文化变革，最终都卡在员工的“心智模式”与“限制性信念”上。管理者缺乏撬动个体深层改变的科学杠杆，导致变革流于形式，战略难以落地。
• 痛点四：人才流失，领导力断层：优秀员工因感受不到成长与意义而离去。管理者无法胜任“人才教练”角色，既不能有效发展下属，也无力进行真正的授权，导致组织能力建设停滞。
本课程旨在为管理者装备一套应对以上挑战的“元能力”。我们以积极心理学、神经领导学、成人发展理论为基石，超越传统的教练技巧传授，提供一套从“心智升维、深度对话、动力激发、信念破局到系统干预”的完整赋能系统。通过顶 尖理论模型、极 致正反案例与高仿真情境淬炼，赋能管理者完成从“管控者”到“赋能型领 导 者”的蜕变，将团队与组织从“外部驱动”的机器，转化为“内在生长”的有机生命体。
课程收益| Program Benefits
• 完成认知范式升维：深刻理解教练型领导的底层逻辑与商业价值，建立“以人为本、激发潜能”的领 导 者身份认知，实现从“对事”到“对人”的根本转变。
• 掌握深度对话核心技术：精通基于“大脑三重脑”理论的深度聆听与有力提问技术，能穿透表面议题，洞察员工内在需求、价值观与情绪动力，建立高品质的信任场域。
• 解锁个体内在动力系统：运用“自我决定理论”与“逻辑层次”等模型，有效识别并点燃员工的内在驱动系统，将外在目标与个人深层价值进行连接，实现从“要我做”到“我要做”的转变。
• 突破限制性信念的干预能力：掌握“认知行为三角”等干预工具，帮助员工识别并重构阻碍其发展的核心限制性信念，打破能力天花板，释放潜在创造力。
• 获得全景实战赋能工具箱：带走涵盖深度倾听、战略提问、动力访谈、信念重构、系统思考的完整教练工具包，并制定个人《教练型领导力发展行动计划》。
课程大纲| Course Outline
一、范式革命 – 为何在复杂时代，管理已死，教练当立？
1. 理论基石：从工业时代到创意时代的领导力演进
• 领导力演进图谱--从指令型、愿景型、参与型到教练型领导力的发展脉络。
• 教练型管理风格与团队敬业度、绩效、创新及留任率之间的强因果关系。
1. 教练的本质：一场关于“相信”与“唤醒”的哲学
• 深度区分教练、导师、咨询、治疗的本质差异。
案例：“一场绩效面谈的两种结局”--传统“告知-纠错”模式，导致员工防御与沉默 Vs 教练式“探索-启发”模式，激发员工主动担责与寻找解决方案。
测评：领导力风格测评--通过情境测评，让管理者初步了解自身在指令、支持、授权、教练四种风格上的天然倾向与潜在盲区。
二、深度连接 – 如何通过聆听与提问，穿透表面问题，触达真实需求？
1. 神经科学基础：理解“三重脑”模型下的沟通
• “三重脑”理论（本能脑、情绪脑、理性脑），解析为何带有评判的对话会立即触发对方的防御（本能脑与情绪脑主导），而教练式对话能安全地激活理性脑与创造力。
1. 深度聆听术：从“听内容”到“听系统”
• “情绪-事实-意图-价值观”四维深度倾听模型
演练：处理带有强烈情绪的抱怨--运用四维倾听模型回应抱怨跨部门协作困难的员工
1. 有力提问术：从“为什么”到“如何能”的范式转换
• 运用GROW模型从线性流程升维为灵活的“探索空间”
工具：强有力提问清单库--针对目标澄清、现状分析、方案探索、行动承诺等不同阶段，提供经典教练提问。
三、动力破译 – 如何识别并点燃员工心底那团“不灭的火焰”？
1. 德西的“自我决定论”与内在驱动系统
• “自主感、胜任感、归属感”三大基本心理需求
1. 逻辑层次与MPS探索
• 逻辑层次模型
• MPS（意义-快乐-优势）三角探索
案例：明星员工的突然倦怠--运用逻辑层次和MPS工具讨论明星员工动力衰竭的潜在原因。
四、信念破局 – 当员工说“我不可能做到”，你如何帮他打破思维的玻璃天花板？
1. 认知行为疗法（CBT）核心三角
• “认知、情绪、行为”铁三角模型
1. 核心干预流程：A-F模型深度实战
• A-激活事件
• B-信念
• C-后果
• D-辩驳
• E-新效果
• F-新感受
演练：突破‘完美主义’拖延--分组进行角色扮演，完整演练一次运用A-F模型帮助一位因害怕不完美而迟迟无法启动项目的员工的过程。
五、系统赋能 – 如何跳出具体问题，运用系统思维为团队与组织进行“整体干预”？
1. 系统思维与“U型理论”
• U型理论-理解深层次创新与系统变革需要经历“感知-呈现-实现”的深度过程
• 教练的“容器”和“助产士”角色
1. 团队教练实战：用“团队效能画布”诊断与干预
工具：团队效能画布--涵盖目标、角色、流程、人际、动力五大系统要素。
演练：拯救一个陷入困境的项目团队--作为新加入的团队教练/负责人，设计并现场演示一次“团队复盘与重启工作坊”，需运用画布进行诊断，并综合运用前述的提问、倾听、共识工具引导团队形成改进方案。
2. 课程整合与行动规划
• 个人发展蓝图：每位学员制定 《教练型领导力实践计划》 ，明确在“倾听”、“提问”、“激励”、“破框”四个维度上，选择一项具体行为进行刻意练习，并设定检验成果的标准。
• 终 极答辩：“我的教练哲学与实践宣言”。
讲师背景| Introduction to lecturers
俞平老师 敏捷领导力教练
中、英双语授课
领导力平衡罗盘推行者
哈理逊评估（HA）认证讲师
国家二级心理咨询师/PEPC心理咨询师
曾任：雪松控股|（世界500强） 培训总监兼雪松大学执行校长
曾任：波士顿科学 | （全球知名的医疗器械公司）首席培训官
曾任：沙特石油欧洲总部 |（世界最大的石油公司） 文化联络官
擅长领域：领导力、团队协同、授权艺术、敏捷沟通、冲突处理、教练辅导……
累计主导参与领导力提升、企业文化建设、沟通管理发展等项目100+，助力企业发展：
→曾：主导参与雪松控股集团（世界500强）企业文化建设基石《雪松基本法》的制定与完善，通过对雪松文化的系统性总结提炼为雪松精神文化和经营管理层面奠定了基础标准。
→曾：主导完成安道拓（北京）企业《敏捷管理项目》落地，助力企业当期核心人才离职率降至3%以下，研发成本降低36%，毛利率提高28%，获得公司管理层的高度认可。
→曾：主导完成知名医药企业武田制药《团队战略落地工作坊》项目，针对全球疫情状况下的企业困境，引导管理层进行战略对焦与分解，顺利完成特殊时期该企业的调整发展。
实战经验：
俞老师拥有20年的海内外学习工作经历，曾为众多知名企业进行培训体系搭建、组织与领导力发展、企业文化建设等方面的服务，擅于将心理学、领导力、企业文化相结合，针对性地开展企业赋能。累计授课300+天，学员7000+人，课程好评率超过95%。
【雪松控股】——任职期间，带领团队成功交付了集团及子公司《雪松行为准则》全员培训项目，覆盖人员涉及6大子公司，人数超50000。同时设计并全面推进“雪松子管培生培养”、“雪松青年军”、“雪松内生企业家培养”等项目，累计参加人数2000+，为集团实现5年“三个万亿”的宏伟目标做好了人才储备。
【沙特国家石油公司（全球最大能源公司）】——任职期间，主导项目《商业文化之旅》的开展，帮助实现总部在欧洲区及亚太区中日韩印新等各国子公司企业文化顺利落地，得到高层领导的高度认可，并将该项目纳为公司【领导力发展】体系的项目之一。（参与过该项目的员工超过1500人，其中近10%的人员先后进入了总部高管层以及欧亚区的顶级高管层。）
部分授课案例：
《有效反馈推动卓越绩效》服务对象：家乐福、上汽集团、中快餐饮、丹佛斯、史泰博、格兰富、罗氏……
《自我领导力》服务对象：史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等，其中安道拓（北京）累计返聘老师课程14期……
《期望与目标管理》服务对象：西门子、丹麦商会、诺华、迅达等，其中丹麦商会累计返聘老师课程13期……
《团队协同与文化融合》服务对象：武田制药、张江集团、吉宝置业、默沙东等，其中张江集团累计返聘老师课程9期……
《敏捷管理——反馈与辅导推动卓越绩效管理》
《敏捷管理——自驱领导力》
《敏捷管理——管理者敏捷沟通必修课》
《敏捷管理——超级演讲力》
《敏捷管理——期望与目标管理》
《敏捷管理——高效授权与赋能》
部分服务过的客户：
家乐福集团、周大福珠宝、武汉中建三局、四川建工、煊圣建筑、山东荣光建筑、永和建设、历峰贸易、诺华制药、武田制药、拜耳中国、罗氏中国、默沙东中国、吉宝置业、上汽集团、安道拓、史泰博中国、迅达、圣戈班集团、丹佛斯中国、西门子、丹麦商会、张江集团、卡斯帕新能源有限公司、瓦克化学、格兰富集团、国家电网、南京禄口机场、中电投蒙东能源集团、乐山电力集团、云南电力、广西水利电业集团、山东淄渤三丰集团、山东前昊炭素、襄阳泽东化工集团、德阳美丰化工集团、比亚迪、东风悦达起亚、东风汽车、乔士服饰、摩登妈咪孕妇、红蜻蜓鞋业、华伦天奴、北京商业银行、农行池州分行、华兴银行、青阳农商行、三菱东京日联银行、宜春烟草、河南漯河卷烟厂、铜仁卷烟厂、万州水务集团、重庆渝东水务、重庆自来水公司……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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