企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
人员管理:下属辅导与激励

参加对象:各层级管理者

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

官网:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

一名优秀的管理者,是能够带领着自己的团队,目标一致,团结协作,不断完成并创造更高的绩效的。
● 如何能够准确地发现员工的特长与偏好;
● 如何能够有效地激发员工的工作动机;如何能够在工作中清晰地传授技能;
● 如何避免批评指责而运用积极的纠正的辅导方法来辅导下属,将是本课程的重点内容。
● 与传统的管理课程不同的是,本课程引入教练式的工具与技巧,让管理者们学会准确了解下属的偏好,运用工具化的辅导与激励。

课程收益| Program Benefits

课程收益:
● 认识到辅导下属是管理者的责任
● 学习4P风格与偏好
● 学习运用动力学原理的测评4P测评方法
● 学习有效的辅导员工的方法
● 认识工作动力三来来源
● 学习激发内在动机的激励方法
● 课堂实践:在激励中辅导,在辅导中激励

课程特色:
● 落地性——课程内容工具化,语言通俗易懂;案例贴近工作;课后无须二次转化,拿来即用。
● 工具性——将辅导技巧工具化,引入国际最前沿管理工具,易于操作及掌握。
● 针对性——为管理者度身定制的课程,内容100%贴合管理者的工作实际。
● 实用性——培训突出实用效果,聚焦管理者工作实践,通过案例及课堂演练,及导师专业指导,学员们在课上直接掌握方法。
● 生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式,突出课堂的生动性。

课程大纲| Course Outline

导言:德鲁克谈管理者的责任
1. 德鲁克谈管理
2. 德鲁克谈管理者的三大职责
3. 卓有成效管理者的五大任务
4. 辅导与激励下属是管理者的重要责任

第一讲:发现下属的偏好与长处
一、学习4P风格及偏好
1. 认识4P风格
互动:快速提问法识别4P
工具1:学习4P能量测试法
演练:找出自我4P风格
课堂实践:画出我的偏好矩阵
2. 我的长期与短处
游戏:4P的偏好
行动计划:我的4P发展策略
视频案例:三国人物4P风格
二、分析下属的4P风格及长处
1. 分析下属的4P风格
2. 下属的偏好分析
3. 下属的长处分析
演练:4P风格对话
讨论:写下发挥下属长处策略方案

第二讲:工作动力的来源
案例:为什么不一样?
讨论:从案例中,分析为什么员工与主管的想法差距如此大?
一、激励的目的
案例:工作者需要什么
二、工作的动力来源
讨论:激发员工绩效的最佳动力
工具2:工作动力来源的三个层级
1. 害怕失去
案例:害怕失去工作
讨论:害怕背景的原因及应对策略
2. 希望获得
案例:希望获得的工作动机
讨论:希望获得—背后的动机及应对策略
3. 自我实现
案例:自我实现的工作
4. 聚焦下属工作动机
讨论:你的团队成员的工作动力是什么?
课堂实践:聚焦团队下属的工作动机

第三讲:下属辅导
一、辅导是下属成长最快捷的方法
1. 培育下属4途径
讨论:下属为什么不愿意接受辅导?
2. 下属不愿意接受辅导的原因
二、培训的721法则
1. 下属培训内容4维度
工具3:技术培训五步法
案例演练:技术培训
2. 建立师徒机制要领
三、工具4:因人而异的辅导技巧
1. 基于情境的辅导
工具5:纠正员工行为4步激励法
角色扮演:小张又迟到了
工具6:巩固员工行为4步肯定法
角色扮演:小王销售业绩第一
四、教练式辅导技巧
1. 认识教练的工作模式
视频案例:教练的工作模式
2. 成功画面辅导法
演练:体验及演练成功画面

第四讲:有效激励
讨论:相同的薪酬下,为什么2个团队的绩效是不同的?
一、激励的目的
1. 激励的目的
2. 激励的策略矩阵
3. 马斯洛的需求层次理论
4. 员工行为与绩效表现之关系
视频案例:永不放弃 
二、有效激励的三个理论
工具7:马斯洛的需求层次理论
讨论:金钱激励的效果如何?
三、有效激励的策略
1. 激励的原则
讨论:金钱激励的效果如何?金钱奖励如何使用才更有效果?
2. 激励的策略矩阵
3. 工作激励法
讨论:如何提高员工的归属感?
四、目标激励法
1. 激励:不要满足需求,而是引导需求
2. 激励与取悦员工的比较
体验:成功画面
工具7:6L目标激励模型
演练:目标激励法
游戏:激励员工创意大赛
视频案例:尼克胡哲的精彩人生

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|于丽萍老师

讲师简介 / About the Program Leader

于丽萍(Tracy)老师  管理者发展教练
北京大学心理学硕士研究生
北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师
中国企业联合会注册管理咨询师
人力资源和社会保障部认证生涯规划师
国际教练联盟(ICF)认证PCC级教练
国际教练联盟(ICF)认证教练导师
美国NLP协会(ABNLP)认证专业执行师
美国催眠协会(ABH)认证专业催眠执行师
国际时间线治疗协会(TLTA)认证专业执行师

曾任:北京彼得·德鲁克管理学院志愿教师
于丽萍老师拥有29年世界500强企业培训与营销管理经验,曾任培训经理、营销总监、区域业务发展负责人等职。拥有10年职业讲师经验,是最早讲授PTT职业培训师培训导师之一。
于丽萍老师在北京大学深圳研究生院学习期间曾到美国加州大学伯克利分校心理学系进修。在工作中专研并实践德鲁克管理思想十几年,在管理者的培育与能力发展方面经验丰富。对目标管理与计划落实、下属的培育与激励、高层管理团队建设、领导者的能力发展、知识工作者的生产力以及人才培养方面有独特的见解。特别是在培养教练型管理者及打造高绩效教练型团队文化方面具有丰富的实践经验,积累了大师案例。针对企业发展及人才发展方面,擅长高管教练、中层管理教练及团队绩效教练。
于丽萍老师2011年开始跟随世界大师级教练(MCC)学习并研究教练技术,先后获得国际教练联盟(ICF)认证的ACC、PCC级专业教练资格,及教练导师资格。并获得ICF认证的《5R教练领导力》课程授权讲师、ICF认证的《4D卓越领导力》课程授权讲师。获得美国NLP协会、美国催眠协会、国际时间线治疗协会的专业执行师资格。从2013年开始,担任国内专业教练的培育辅导及评审工作,学员遍布企业内外。现在于老师正走在通往MCC的道路上。
从2011年起,于老师重点研究新型管理技术,即将教练技术、德鲁克管理理论融汇到课程之中,并通过多年的实践与检验,已经发展成体系的、具有独特风格的培养管理者能力的系统化课程:打造基层管理者成为高执行力的行动教练;培养中层管理者高解决问题能力的绩效教练;修炼高层管理者成为高情商的组织教练。
于丽萍老师热爱公益事业,参与了《星巴克-北大汇丰青年领导力发展》项目导师,运用教练技术辅导同济大学的项目成员,取得优异成绩。2014年引入教练技术开发设计了《深圳中学青少年领导力发展》项目,该项目成为学校的校本课程,进入学分考评系统。该课程受到学校管理层的高度认可,也获得学生的喜欢,为学校在素质教育方面做出一份贡献。
近年来于老师深入企业,运用教练式工具及技术,对辅导与培育领导者能力具有100%有效性。于老师为近1000家国内知名企业提供管理培训与咨询服务,已帮助200多家企业建立了专业化的培训师队伍及高水平的管理团队,获得了业界极高的口碑。已为企业培养大批教练型管理者,行业覆盖:通讯、银行、保险、证券、汽车、中学生、中小学教师、电力、服装、物业、房地产、陶瓷等。同时,担任企业内部教练的培养工作以及高管1对1私人教练。

导师论管理培训:
彼得·德鲁克在书中告诉我们:“管理是一种实践。在管理实践中,管理者必须做到卓有成效。而卓有成效是后天习得的一种习惯,且必须通过学习才能获得。”
我的使命是影响更多的管理者建立正确的管理理念,教练管理者养成良好的工作习惯,培养他们成为卓有成效管理者。                                    ---于丽萍

实战经验:
     曾任LG电子(惠州)公司任人事主管,负责对外事务、招聘、绩效考核,了解生产加工行业的运用及HR的基本工作流程及内容并参与HPI绩效持续改善小组。并负责员工从入职到晋升的全部培训,以及公司培训计划的制定及执行,内训讲师的培训与辅导,累计为企业培训员工达2000多名。 
曾任平安保险(惠州)公司任营销培训经理,当期入职新人的最大额保单创造者,获广州分公司优秀专业培训讲师、PTT专职寿险讲师、PTT专职团队讲师、平安总部颁发的专职讲师证书等荣誉。
     曾任AIG集团(美国国际集团)旗下友邦保险(AIA)深圳分公司培训经理,作为培训部第一位培训主管,从公司筹建至高速发展阶段,负责业务人员及培训讲师的全面培训与辅导工作,为公司在市场高速发展提供了最高效及时的人才培育工作,为公司培育了后备培训讲师及培训管理人员。
曾任光大集团旗下光大永明北京公司培训总监及海淀营销服务部负责人。 
曾任宏利金融旗下中宏保险深圳分公司营销总监/广东省公司业务发展与招聘经理,运用管理教练技术对下属160多名营销人员进行培训,业绩承担深圳分公司的50%多的比例,带领团队获得广东省业务PK赛第一名的成绩,开发了多渠道及多种方式,因成绩显著,调任为广东省业务发展招聘经理,负责广东部分城市机构的发展,督导各机构业务总监的招聘活动开展及新业务员的产能提升工作。

认证成果:
2013年成为彼得德鲁克管理学院的认证讲师,主讲《八项基本管理技能》,为西贝餐饮开发设计《一线主管雏鹰计划》之《六项管理技能》。为都市丽人企业训练中层管理者《八项基本管理技能》;为房地产精英企业花样年集团桂林分公司主讲《八项基本管理技能》等。
参加国际教练联盟ICF认证课程《ACTP专业教练课程》、《5R教练领导力》、《NLP-TTT培训》、《CEO高管教练课程》、北大汇丰《六维领导力》认证培训,获《4D领导力》课程认证培训师、美国FOCCUS机构认证婚恋促进师、ABNLP美国NLP协会认证NLP专业执行师、美国催眠协会(ABH)及时间线疗法协会(TLTA)认证专业执行师。

授课风格:
于老师融中西方先进培训方法于一身,擅长运用引导技术与教练技术,注重学员体验,以达到培训效果。于老师在授课过程中,基于熟悉行业特点及学员的需求,课程实战性强,逻辑层次丰富,授课风格深入浅出,通俗易懂。语言鲜活幽默,授课内容丰富实用,案例真实生动,生动的现场氛围获得企业和学员的一致好评。



培训课程 / Training courses

《情境领导力》
《MCC教练技术》4D
《班组长教练式管理五法》 2D
《赋能的教练领导力》(国际版权课程)
《5R教练式领导力》(国际版权课程)
《六维领导力》(北大汇丰版权课程)
《做教练型上司:下属辅导与激励》2D
《带教导师辅导技能提升训练》2D



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

银行:山西省农信、北仑农信联社、工行深圳分行;交通银行运营中心(南宁);嘉兴建行、长沙农业银行、农业银行广东省行;浦东发展银行深圳分行;光大集团总部、光大银行广东省行;深圳发展银行总部及深圳中心支行;中国银行湖南省分行、中行四川省行、中行北京分行、中行马鞍山分行、中国银行广东分行、广州中行、中行河南省行、中行江苏分行;福建海峡银行;建行湖南省分行;深圳银雁金融;河南邮储、邮储梅州分行;杭州农信社;中信银行卡中心总部、中信银行襄阳分行、河南省邮储、江苏邮政EMS等;华夏银行内蒙分行、泰州邮政、贵州银行遵义分行;交通银行襄阳分行、新疆库尔勒银行总行、邮储北京分行……
证券及担保:招商证券、国金基金总部、光大证券;安信证券;中信建投;中兰德担保公司……
保险业:安诚财产保险股份有限公司、中国人寿广东省分公司、北京分公司、浙江金华分公司、昆明分公司,中国人保财险、恒安标准人寿、英达泰和人寿保险、生命人寿湖南省公司、珠江人寿、富德生命人寿总部、华夏保险浙江分公司;君龙人寿总部等、重庆大地保险等……
通讯行业:传音控股总部、中国移动深圳分公司;中国移动广东呼叫中心、中国移动广东省公司、佛山分公司、中国移动湖南分公司、中国移动成都分公司、中国移动陕西咸阳分公司、中国移动四川绵阳分公司、中国移动山西分公司、中国移动大连、广东卓维网络公司、广东亿讯科技有限公司、通信产业服务有限公司湖南分公司;中国电信广州分公司、中国电信昆明分公司、中国电信深圳分公司、中国联通深圳分公司、广西省移动等……
水电业:华润电力西南分公司、大唐黑石寨火电厂;国网陕西分公司;雅砻江水电集团、佛山电力设计院、南宁水利电力集团、葛洲坝水电集团、上海水务集团等…
汽车业:东风汽车商用业公司、东风汽车发动机公司;一汽大众成都分公司 ;江铃集团新能源公司;一汽大众销售公司等。
烟草业:厦门烟厂、梅州烟厂、广东省烟草公司、山东烟草公司等;
采矿业:驰宏锌锗股份、昆钢集团大红山矿业、攀枝花钢铁集团;
IT行业:南京信息技术、广东亿讯科技广州与武汉分公司;
制药业:马应龙制药、三九药业河北与湖北分公司、南京恒生制药;
制造业:川铁集团、沈飞集团、深高速、美国戈尔公司、创维集团光电公司、中联重科、富士康集团苏州分公司、都市丽人、中粮集团金帝巧克力、浙江华东钢业集团、新中源集团、南储仓储管理有限公司、志高空调有限公司、贵阳高速、广州地铁、泸州老窖、辉创重型工程、广州爱机、玖龙纸业集团、美国史丹利百德、深圳爱升精密电路科技有限公司等……
房地产业:华润置地青岛、金地房地产华南区、龙光地产、广州时代地产、华夏幸福基业总部、山东可林奇集团、金宇物业、深圳超联集团、花样年广西公司、阜阳新华地产、保利物业深圳公司、深圳鹏基物业、中联地产、广州长江集团、厦门大唐地产……
酒店餐饮业:西贝餐饮集团华南分公司、中航格兰云天酒店管理集团……
商学院及大学:华耐集团华耐商学院、欧神诺营销学院、沃歌商学院、中商国际管理研究院、广外德鲁克青年社团、中南财大德鲁克青年社团、上海商学院德鲁克青年社团、香港理工大学、新华商智、北京大学汇丰商学院……

部分大型教练项目:
沃歌商学院《总裁教练领导力》课程,打造服装行业的企业老板成为教练型老板
华夏幸福基业《高管教练领导力》课程
昆明电信《准ACC专业教练训练课程》教练实践辅导项目
昆明电信《管理者教练技术》课程
是源医药中层管理者《赋能的教练领导力》课程
中国移动湖南分公司中高层管理者《管理者教练技术》项目
中国电信广东分公司中层管理者《管理者教练技术》项目
中国移动汕头呼叫中心中高层领导《教练技术》项目
格兰云天酒店集团《高管教练领导力》项目
东风商用汽车中高层《教练领导力》课程
东风发动机中高层《教练领导力》课程
深圳商会《教练领导力》大讲堂
马应龙中层管理者《教练技术》辅导项目
传音控股《基于教练技术的目标管理》教练辅导项目
山西农商行《基于教练技术的目标管理》课程
中国银行河南省行全省支行长《教练型管理者塑造》项目
光大银行广东省支行长《赋能的教练领导力》课程
中国农业银行湖南省行支行长《教练领导力》课程
中国电信深圳分公司《教练式班组长五项训练》
中国移动深圳分公司、广东省公司《翻转课堂-基于教练技术的目标管理》
华夏保险浙江省分公司总经理《教练型管理者塑造》
川铁集团《高管教练领导力》课程
中国移动山西呼叫中心《教练技术与下属辅导》
中信建设《管理者教练技术》
中投证券总部《教练技术与下属辅导》
太平洋人寿湖北省公司中支《教练领导力》课程
厦门大唐地产中高层《教练型管理者塑造》
南京恒生制药《打造教练型管理者》课程
华润三九河北省三九商道《教练领导力》项目
深圳易品集设计《高管教练领导力》辅导项目
梅州烟厂《教练领导力》课程
厦门大学经济学院EDP中心《教练领导力》项目等


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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