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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
很多团队的问题不是不努力,而是:
• 每天都很忙,但事情推进很慢
• 管理者很累,但团队始终跑不起来
• 工作安排很多,但执行不断偏差
• 人不差,但整体效率始终上不去
管理者最真实的感受是:每天都在忙,但事情就是推进不快
真正的问题不是人,而是:没有一套让团队高效运转的管理方式
本课程解决一件事:让团队从“忙但低效”,变成“自己就能高效跑起来”
二、课程对象:中层管理者
课程收益| Program Benefits
· 从“天天很忙” → “事情推进有序、有结果” · 从“管理者很累” → “团队自己能运转”· 从“执行偏差多” → “过程清晰、结果可控”· 从“靠感觉带团队” → “有方法、有动作”
四、课程时间:1天(6小时)
五、课程形式:案例分析+小组讨论+情景演练+方法讲解(互动约40%)
课程大纲| Course Outline
模块一|为什么团队越忙,效率反而越低
模块价值:让管理者能一眼判断:团队到底卡在哪,不再靠感觉
1. 先判断:你团队到底是哪一种“假忙”
【工具1】低效识别四种类型
① 忙但没结果
• 每天都在做事
• 周总结说不出产出
• 问题:做的不是关键动作
② 忙但推进慢
• 事情很多,但总在延期
• 问题:没有明确推进顺序
③ 忙但反复做
• 一件事改3次以上
• 问题:没有一次说清标准
④ 忙但依赖人
• 管理者一不盯就停
• 问题:没有固定动作
结论:先分清是哪一种忙,再谈怎么改
2. 找到问题:为什么团队会变成这种状态
【工具2】三步诊断法
第 一步:看“今天在做什么”
• 今天最重要的一件事是什么
• 谁在做
• 做到什么算完成
如果答不清:问题在“目标没说清”
第二步:看“任务是怎么推进的”
• 有没有明确下一步动作
• 有没有人负责推进
• 有没有时间节点
如果没有:问题在“没有推进结构”
第三步:看“卡住怎么处理”
• 出问题找谁
• 多久解决
• 谁拍板
如果全靠等:问题在“没有决策路径”
3. 管理者第 一步必须改的动作
【工具3】三件立刻执行的动作
动作1:每天必须盯一件事
• 今天最关键的推进动作是什么
• 不是问进度是问“动作”
动作2:所有任务必须有一个负责人
• 规则:一件事只能有一个人对结果负责
• 不是“参与”,是“负责”
动作3:所有任务必须写清3件事
• 做什么
• 谁做
• 什么时候做完
【工具总结】团队效率诊断三板斧
1. 识别是哪种“假忙”
2. 用三步诊断找原因
3. 用三动作立即纠偏
【案例分析】《一个团队每天加班到10点,但一周没有关键产出》
【课堂输出】
• 找出团队当前是哪种低效
• 用三步诊断找原因
• 写出3个当天就能执行的调整动作
模块二|管理者越忙,团队越不动,问题怎么改
模块价值:让管理者从“自己干”转成“让团队动起来”
1. 先判断:你是不是“替团队在干活”
【工具4】管理者失控四个信号
• 每天都在回复细节问题
• 所有关键节点都要你盯
• 团队做事必须等你确认
• 你一不在,事情就停
2. 找原因:团队为什么不动
【三种典型问题】
① 任务不清,团队不敢动
• 问来问去
• 做一步停一步
② 分工不清,团队不愿动
• 都在参与,但没人负责
• 出问题互相推
③ 没有要求,团队不急动
• 节奏拖
• 事情往后放
3. 直接改:让团队“自动动起来”的3个动作
【工具5】
动作1:任务必须说到“不能再问”
• 做什么
• 做到什么算完成
• 什么时候完成
动作2:所有任务必须定“唯 一负责人”
• 一件事只有一个人对结果负责
• 其他人全部是配合
• 不允许“共同负责”
动作3:所有任务必须有“检查点”
• 第 一次检查时间
• 第二次检查时间
【工具总结】带团队动起来三件事
• 说清任务
• 定死责任
• 设好检查点
【案例分析】《一个管理者每天忙12小时,但团队始终等指令》
【课堂输出】写出你当前3个任务的:
• 标准任务表达
• 负责人
• 检查点
模块三|事情推进慢,不是人不努力,是方法错了
模块价值:让任务真正“跑起来”,而不是一直拖
1. 判断:为什么任务推进慢
【三种常见卡点】
① 一开始没拆清
• 任务很大
• 不知道从哪开始
② 中间没人盯
• 做到一半停
• 节奏断掉
③ 没有时间节点
• 一直往后拖
• 没人着急
2. 改法:让任务跑起来的三步
【工具6】执行推进三步法
第 一步:把任务拆到“能做第 一步
• 每个任务必须能回答:第 一件事是什么
第二步:明确推进顺序
• 谁先做
• 谁后做
第三步:固定推进节奏
• 每天必须有推进动作
• 每周必须有阶段结果
3. 管理者必须盯的三件事
• 今天有没有推进动作
• 有没有卡点
• 卡点有没有人处理
【工具总结】任务推进三件事
• 拆第 一步
• 排顺序
• 定节奏
【情景演练】《任务安排清楚,但三天后没有任何进展》
【课堂输出】把一个当前任务:
• 拆出第 一步
• 写出推进顺序
• 写出本周节奏
模块四|事情反复做,返工多,是哪里出问题
模块价值:让事情“一次做对”,减少反复
1. 判断:为什么总是返工
【三种典型情况】
① 标准不清
• 做完被打回
• 一直改
• 本质:一开始没说清“做到什么算对”
② 沟通断层
• 中间信息变了
• 理解偏差
• 本质:没有确认动作
③ 没有反馈节奏
• 做完才发现问题
• 一次返工很多
• 本质:没有中间检查
2. 改法:让事情一次做对的三件事
【工具7】执行稳定三件事
动作1:一开始说清标准
• 成品长什么样
• 什么情况算完成
动作2:中间必须确认
• 每个关键阶段:必须确认一次
动作3:必须有反馈节点
• 中间反馈
• 完成前反馈
3. 管理者必须盯的三件事
• 标准有没有说清
• 中间有没有确认
• 有没有及时发现问题
【工具总结】减少返工三步法
• 定标准
• 做确认
• 加反馈
【案例分析】《一个项目连续改了三轮,最终才完成》
【课堂输出】选一个最近返工任务:
• 写清标准
• 设计确认点
• 设计反馈节
讲师背景| Introduction to lecturers
项目管理绩效提升顾问
广东省工信厅企业管理咨询服务专家库成员
中山大学EDP特聘讲师
华南理工大学特聘讲师
国际注册管理咨询师认证(ICMCI -CMC)
项目管理专业人士(PMI-PMP)
敏捷项目管理专业人士(PMI-ACP)
商业分析专业人士(PMI-PBA)
受控环境下的项目管理专业人士(PRINCE2)
帆软项目管理专家智库
收益为王-交付项目管理版权课程创始人
专业领域:
张帆老师在咨询培训行业深耕11年,系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系,擅长组织级项目集和项目管理体系建设,帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起,提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。
张帆老师是企业运营和项目管理的复合型顾问,特别擅长非标制造、装备/产线交付场景下的项目管理,在交付型项目管理、项目管理与组织变革、项目经营分析与成本管控等方面,有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验,倍受客户好评。张帆老师每年主导或参与咨询项目约15家;累计授课学员超过2万人次。
实战经验:
张帆老师曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作8年,从事管理企划、运营管理和企业变革项目统筹等方面的工作,并主导多个流程再造、运营体系建设,涉及研发、供应链、系统重构等各跨界领域。张帆老师从基层成长起来,对企业经营管理体系、项目(课题)推进模式及企业变革有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,并在工作中积累了丰富的实战经验。
☑曾任松下集团品质经理、经营企划经理
——负责企业经营课题推进,其中08-12年构造改革,公司经营损失削减50%。
——全球QCC白金奖策划人。
——总经理集体金奖项目负责人。
——总经理个人金奖获得者
☑企业管理顾问公司高级合伙人、总经理
——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益:约 12,000万 RMB
——师从前松下中国区总裁(600亿→1000亿掌 门人)
——累计咨询项目数58个,平均80万/个,续签率82%
——累计授课学员10000人+,课程复购率100%
《非标交付项目管理实战》
《管好项目,驱动增长——实战型项目管控两日通》
《权轻责重——微权力下的项目管理》
《项目群管理实战:选对项目、管好资源、打赢胜仗》
《企业PMO治理与构建》
《组织变革:项目化工作方式的导入》
《项目沟通与冲突管理》
授课风格:
■ 风格生动、感染力强,课堂能将复杂的理论通俗化,学员接受与参与度高
■ 理论与实务并重,可对学员进行业绩辅导与课题研修,课程内容可操作性强
■ 理论联系实际,授课内容来自企业实际案例
■ 可现场诊断,帮助企业迅速找出问题点,并给予彻底解决问题的办法,管理技术全面,专业性强
中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、南方网络、德赛西威、亿纬锂能、邦普循环、腾盛精密、大族激光、思客琦、本田制锁、东风本田发动机、电装(中国)、益海嘉里(金龙鱼)、美的集团、格力集团、松下电器、伊之密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备等
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