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团队效率——中层管理者团队管理与工作效率提升

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业相关管理人员

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

很多团队的问题不是不努力,而是:

• 每天都很忙,但事情推进很慢

• 管理者很累,但团队始终跑不起来

• 工作安排很多,但执行不断偏差

• 人不差,但整体效率始终上不去

管理者最真实的感受是:每天都在忙,但事情就是推进不快

真正的问题不是人,而是:没有一套让团队高效运转的管理方式

本课程解决一件事:让团队从“忙但低效”,变成“自己就能高效跑起来”

二、课程对象:中层管理者

课程收益| Program Benefits

· 从“天天很忙” → “事情推进有序、有结果” · 从“管理者很累” → “团队自己能运转”· 从“执行偏差多” → “过程清晰、结果可控”· 从“靠感觉带团队” → “有方法、有动作”

四、课程时间:1天(6小时)

五、课程形式:案例分析+小组讨论+情景演练+方法讲解(互动约40%)

课程大纲| Course Outline

模块一|为什么团队越忙,效率反而越低

模块价值:让管理者能一眼判断:团队到底卡在哪,不再靠感觉

1. 先判断:你团队到底是哪一种“假忙”

【工具1】低效识别四种类型

① 忙但没结果

• 每天都在做事

• 周总结说不出产出

• 问题:做的不是关键动作

② 忙但推进慢

• 事情很多,但总在延期

• 问题:没有明确推进顺序

③ 忙但反复做

• 一件事改3次以上

• 问题:没有一次说清标准

④ 忙但依赖人

• 管理者一不盯就停

• 问题:没有固定动作

结论:先分清是哪一种忙,再谈怎么改

2. 找到问题:为什么团队会变成这种状态

【工具2】三步诊断法

第 一步:看“今天在做什么”

• 今天最重要的一件事是什么

• 谁在做

• 做到什么算完成

如果答不清:问题在“目标没说清”

第二步:看“任务是怎么推进的”

• 有没有明确下一步动作

• 有没有人负责推进

• 有没有时间节点

如果没有:问题在“没有推进结构”

第三步:看“卡住怎么处理”

• 出问题找谁

• 多久解决

• 谁拍板

如果全靠等:问题在“没有决策路径”

3. 管理者第 一步必须改的动作

【工具3】三件立刻执行的动作

动作1:每天必须盯一件事

• 今天最关键的推进动作是什么

• 不是问进度是问“动作”

动作2:所有任务必须有一个负责人

• 规则:一件事只能有一个人对结果负责

• 不是“参与”,是“负责”

动作3:所有任务必须写清3件事

• 做什么

• 谁做

• 什么时候做完

【工具总结】团队效率诊断三板斧

1. 识别是哪种“假忙”

2. 用三步诊断找原因

3. 用三动作立即纠偏

【案例分析】《一个团队每天加班到10点,但一周没有关键产出》

【课堂输出】

• 找出团队当前是哪种低效

• 用三步诊断找原因

• 写出3个当天就能执行的调整动作

模块二|管理者越忙,团队越不动,问题怎么改

模块价值:让管理者从“自己干”转成“让团队动起来”

1. 先判断:你是不是“替团队在干活”

【工具4】管理者失控四个信号

• 每天都在回复细节问题

• 所有关键节点都要你盯

• 团队做事必须等你确认

• 你一不在,事情就停

2. 找原因:团队为什么不动

【三种典型问题】

① 任务不清,团队不敢动

• 问来问去

• 做一步停一步

② 分工不清,团队不愿动

• 都在参与,但没人负责

• 出问题互相推

③ 没有要求,团队不急动

• 节奏拖

• 事情往后放

3. 直接改:让团队“自动动起来”的3个动作

【工具5】

动作1:任务必须说到“不能再问”

• 做什么

• 做到什么算完成

• 什么时候完成

动作2:所有任务必须定“唯 一负责人”

• 一件事只有一个人对结果负责

• 其他人全部是配合

• 不允许“共同负责”

动作3:所有任务必须有“检查点”

• 第 一次检查时间

• 第二次检查时间

【工具总结】带团队动起来三件事

• 说清任务

• 定死责任

• 设好检查点

【案例分析】《一个管理者每天忙12小时,但团队始终等指令》

【课堂输出】写出你当前3个任务的:

• 标准任务表达

• 负责人

• 检查点

模块三|事情推进慢,不是人不努力,是方法错了

模块价值:让任务真正“跑起来”,而不是一直拖

1. 判断:为什么任务推进慢

【三种常见卡点】

① 一开始没拆清

• 任务很大

• 不知道从哪开始

② 中间没人盯

• 做到一半停

• 节奏断掉

③ 没有时间节点

• 一直往后拖

• 没人着急

2. 改法:让任务跑起来的三步

【工具6】执行推进三步法

第 一步:把任务拆到“能做第 一步

• 每个任务必须能回答:第 一件事是什么

第二步:明确推进顺序

• 谁先做

• 谁后做

第三步:固定推进节奏

• 每天必须有推进动作

• 每周必须有阶段结果

3. 管理者必须盯的三件事

• 今天有没有推进动作

• 有没有卡点

• 卡点有没有人处理

【工具总结】任务推进三件事

• 拆第 一步

• 排顺序

• 定节奏

【情景演练】《任务安排清楚,但三天后没有任何进展》

【课堂输出】把一个当前任务:

• 拆出第 一步

• 写出推进顺序

• 写出本周节奏

模块四|事情反复做,返工多,是哪里出问题

模块价值:让事情“一次做对”,减少反复

1. 判断:为什么总是返工

【三种典型情况】

① 标准不清

• 做完被打回

• 一直改

• 本质:一开始没说清“做到什么算对”

② 沟通断层

• 中间信息变了

• 理解偏差

• 本质:没有确认动作

③ 没有反馈节奏

• 做完才发现问题

• 一次返工很多

• 本质:没有中间检查

2. 改法:让事情一次做对的三件事

【工具7】执行稳定三件事

动作1:一开始说清标准

• 成品长什么样

• 什么情况算完成

动作2:中间必须确认

• 每个关键阶段:必须确认一次

动作3:必须有反馈节点

• 中间反馈

• 完成前反馈

3. 管理者必须盯的三件事

• 标准有没有说清

• 中间有没有确认

• 有没有及时发现问题

【工具总结】减少返工三步法

• 定标准

• 做确认

• 加反馈

【案例分析】《一个项目连续改了三轮,最终才完成》

【课堂输出】选一个最近返工任务:

• 写清标准

• 设计确认点

• 设计反馈节

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|张帆老师

讲师简介 / About the Program Leader

项目管理绩效提升顾问

广东省工信厅企业管理咨询服务专家库成员

中山大学EDP特聘讲师

华南理工大学特聘讲师

国际注册管理咨询师认证(ICMCI -CMC)

项目管理专业人士(PMI-PMP)

敏捷项目管理专业人士(PMI-ACP)

商业分析专业人士(PMI-PBA)

受控环境下的项目管理专业人士(PRINCE2)

帆软项目管理专家智库

收益为王-交付项目管理版权课程创始人

 

专业领域:

    张帆老师在咨询培训行业深耕11年,系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系,擅长组织级项目集和项目管理体系建设,帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起,提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。

    张帆老师是企业运营和项目管理的复合型顾问,特别擅长非标制造、装备/产线交付场景下的项目管理,在交付型项目管理、项目管理与组织变革、项目经营分析与成本管控等方面,有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验,倍受客户好评。张帆老师每年主导或参与咨询项目约15家;累计授课学员超过2万人次。

 

实战经验:

    张帆老师曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作8年,从事管理企划、运营管理和企业变革项目统筹等方面的工作,并主导多个流程再造、运营体系建设,涉及研发、供应链、系统重构等各跨界领域。张帆老师从基层成长起来,对企业经营管理体系、项目(课题)推进模式及企业变革有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,并在工作中积累了丰富的实战经验。

曾任松下集团品质经理、经营企划经理

——负责企业经营课题推进,其中08-12年构造改革,公司经营损失削减50%

——全球QCC白金奖策划人。

——总经理集体金奖项目负责人。

——总经理个人金奖获得者

企业管理顾问公司高级合伙人、总经理

——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益:约 12,000 RMB

——师从前松下中国区总裁(600亿→1000亿掌 门人)

——累计咨询项目数58个,平均80/个,续签率82%

——累计授课学员10000+,课程复购率100%




培训课程 / Training courses

《非标交付项目管理实战》

管好项目,驱动增长——实战型项目管控两日通

权轻责重——微权力下的项目管理

项目群管理实战:选对项目、管好资源、打赢胜仗

《企业PMO治理与构建》

组织变革:项目化工作方式的导入

项目沟通与冲突管理

授课风格:

■ 风格生动、感染力强,课堂能将复杂的理论通俗化,学员接受与参与度高

理论与实务并重,可对学员进行业绩辅导与课题研修,课程内容可操作性强

■ 理论联系实际,授课内容来自企业实际案例

■ 可现场诊断,帮助企业迅速找出问题点,并给予彻底解决问题的办法,管理技术全面,专业性强




代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、南方网络、德赛西威、亿纬锂能、邦普循环、腾盛精密、大族激光、思客琦、本田制锁、东风本田发动机、电装(中国)、益海嘉里(金龙鱼)、美的集团、格力集团、松下电器、伊之密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备等



服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

视频资讯

Video Information

【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
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企业视频号


官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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