企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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员工赋能与经营管理——驱动团队效能的“双引擎”

联系我们:
13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:中层管理干部,储备人才

授课形式:内训

授课天数:0.5 天

培训形式:

案例故事、互动研讨、实战演练、管理沙盘、工具练习、视频学习


课程背景| Course Background

在构建“交通强国”的战略指引下,我国轨道交通行业正步入网络化运营、智能化升级的高质量发展新阶段。面对日益复杂的运营环境、不断提升的服务标准与降本增效的持续压力,企业中基层管理团队的能力直接决定了战略执行的最终效果。当前,我们的中层管理者及储备干部多为技术业务出身,在“人员管理” 与“资源经营” 两方面常面临核心挑战:一方面,新生代员工成为主力,他们渴望参与、追求成长,传统的指令式管理难以有效激发其主动性与创造力,导致团队潜能无法充分释放;另一方面,管理者需像“经营一家公司”一样管理自己的班组或部门,却缺乏系统的成本意识、效率观念和流程优化工具,在人力、物料、时间等资源的精细化管理上存在短板。为此,特设计本课程,旨在0.5天内,聚焦“赋能”与“管理”两大核心,为中基层管理者提供一套务实、高效的方法论与工具集,帮助其实现从“业务能手”到“团队教练”与“现场经营者”的角色跃升,从而打造出能打硬仗、持续创新的高绩效团队,为公司的安全、高效、卓越运营奠定坚实基础。

《员工赋能与经营管理——驱动团队效能的“双引擎”》提供科学系统的管理学习和训练,该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司,经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例故事、互动研讨、实战演练、管理游戏、工具练习、视频学习等方式,结合企业实际案例和管理挑战,对管理者员工赋能与经营管理进行系统训练,成就高效能的卓越团队。


课程收益| Program Benefits

● 明确管理者的角色,提高管理者的现代化经营意识和能力,取得长远成功

 学会运用“EARS”与“GROW”等工具,有效激发下属责任感与潜能。

● 提升组织意识,自我效能感、心理资本和心智成熟度

 科学掌握团队发展规律,精 准施策,领导团队持续成功


课程大纲| Course Outline

课程导入:一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石头、水混合后,比花岗岩还坚韧。资金、技术、人才这些生产要素只有靠管理将其整合在一起,才能创造巨大的价值。

 

团队破冰:月球会议

第一讲:基于优势的经营型管理者角色认知与进化

一、深度理解经营型管理

1.经营型管理的定义:保障一个组织全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动。

2. 经营管理的7项基本职能

1)决策:方向、内容及方式的决断和选择

2)计划:确定组织目标及实现方式

3)组织:为计划落地和目标达成提供保障

4)人员管理:人力配置、培训、绩效考评等

5)指导与领导:引导组织成员的行为和施加影响

6)控制:监督、检查、纠偏

7)创新:迎接变化,持续创新

互动研讨:观察管理图卡,分享感受和启发

3.经营管理的3种趋势

1)优势发展

2)国际视野

3)智能敏捷

4.经营型管理者的6个角色

1)经营者:业务发展与商业成功的经营者

2)联结者:公司高层与基层员工之间的纽带

3)支撑者:公司发展和制度推行的中坚力量

4)组织者:日常工作与生产活动的组织者

5)建设者:人才梯队与组织能力的建设者

6)变革者:持续改进和创新优化的变革者

5. 管理VS领导

案例故事:马斯克的战略意图

视频学习:金一南将军《突破领导思维模式》

二、优势经营型管理者的角色进化

1.企业家精神

2.坏竞争VS好竞争

研讨学习:如何突破内卷?

3. 思维进化

1)全局思维:员工-公司-客户

2)系统思维:问题-流程-方案

3)主动思维:主动穿透,目标第一

团队活动:敲掉管理思维的墙

4.团队4大优势领域

1)执行力优势领域

2)影响力优势领域

3)关系建立优势领域

4)战略思维优势领域

5.团队目标管理和优势

1)所需达成目标

2)发挥优势才干

3)改善后的结果

工具练习:了解你的团队优势讨论指南

6.常见误区:

1)角色错位:如充当民意代表和传话筒,没有担当管理职责。

2)急于表现:如管理者急于出成绩,浮躁冒进,短期主义。

3)过于缓和:如管理者不敢要结果,不敢执行管理规则和工作标准。

4)经验主义:如管理者囿于过往经验,抵触创新变革,缺乏行业前瞻意识。

5)好好先生:如管理者只想维持现状,没有管理原则,丧失持续奋斗动力。

案例故事:华为任正非《一江春水向东流》的故事

引导体验: 团队“画廊旅行”

三、系统性经营管理思维与机制建设

1. 市场洞察

1)看行业的价值趋势

2)看客户的真实需求

3)看对手的竞争能力

4)看自己的业务模式

5)看机会的市场价值

工具:DSTE从战略到执行

2. 构建经营竞争优势

1)与主要及潜在竞争对手比

2)从客户视角来设置竞争点

3)竞争能力建设方案路径图

工具:竞争雷达图

案例:Costco以客户为中心

案例:《如何当好经营型管理者?》

3.组织经营进化的2把利剑

1) 标杆学习

2) 复盘改进

工具:美军AAR复盘法

案例:华为管理干部每日复盘总结

 

第二讲:EARS团队赋能发展与组织能力建设

一、高效指导EARS模型应用

1. 挖掘问题

2. 分析问题

3. 辅导反馈

4. 培养习惯

工具:辅导能力评估表

二、挖掘问题的2步法

1. 观察

2. 询问的步骤

1)提问:历史问题、关联问题、价值问题、开放问题、封闭问题

练习:和小组一起完成关于提问类型的判断

2)聆听的技巧:移情倾听、客观复述、开放姿态

三、分析问题的3项修炼

1. 澄清事实

2. 单一事件VS常态问题

3. 寻找根因:5W2H法

案例练习:基于案例内容,和小组一起练习分析问题3步骤

四、辅导反馈的4个步骤

1. 辅导5步法

1)准备

2)讲解

3)示范

4)练习

5)考核

2. 有效反馈的4个关键

1)及时给予反馈

2)描述过往行为及影响

3)具体明确的行为

4)说服采取新的行动

互动讨论:批评为什么不是有效反馈的方式?

3. 获得承诺:要求的变化+员工的价值观

4. 提供支持:完善的行动计划

案例练习:基于案例内容,和小组一起讨论和练习团队辅导技术

五、培养习惯的2个关键

1. 追踪跟进

1)监督结果

2)目标行动

2. 鼓励进步

工具:高效辅导运用速查表

六、成就GROW团队赋能教练

1. 执行力教练的作用

2. GROW教练法

1)设立积极支持基调

2)确立目标-GOAL

3)理解现状-REALITY

4)解决方案-OPTION

5)行动意愿-WILLINGNESS

工具导入:GROW图卡

1对1互动练习:基于岗位职责和KPI目标进行练习

 

第三讲:赋能和领导创新团队

一、创新团队要素5P模型

1. 目标

2. 计划

3. 人员

4. 定位

5. 权限

二、团队发展的4个阶段及管理策略

1. 形成期

2. 风暴期

3. 规范期

4. 表现期

案例练习:请和小组一起阅读时代团队案例,判断发展阶段,商讨具体管理策略。说明你目前所在团队的情况,分析发展阶段,分享管理经验或教训

三、创新团队的情境领导之道

工具:领 导者风格测评

1.基于情境的领导力

2.权力的基础

1)职位权力

2)个人权力

3.领导力的源泉

1)领 导者

2)追随者

3)环境

4.员工成长的4个阶段及行为特点

工具:KSAE任职资格模型

5.领 导者的4种风格

工具:盖洛普Q12

工具:创新咖啡

工具:盖洛普优势发展路径图

课程复盘

1. 重点知识总结

2. 互动分享:有问必答

1)针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析

2)结合学员特点、掌握情况和管理关键点,分享管理实践案例。

说明:本课纲为通用版本,培训前会与企业方沟通,把握最真实的需求情况,做个性化方案调整,把培训价值放在第一位,让培训实战实用,真正解决管理问题,达成预定目标。


讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|朱伟锋老师

讲师简介 / About the Program Leader

企业经营管理实战专家

18年知名企业经营管理实战经验

盖洛普全球认证教练

中国广核集团、TCL集团、隆基绿能管理干部训练负责人

曾任:中国广核集团(央企) | 事业部培训负责人

曾任:TCL科技(世界500强集团) | 培训总监

曾任:隆基绿能(中国500强集团 | 事业部培训负责人

擅长领域:盖洛普全球优势领导力训练、系统化实战销售管理训练、中高层干部经营管理能力综合训练、经营型管理者角色认知与创新转型、基于优势的协同作战管理团队训练、非职权沟通和影响力、高绩效团队执行力……

【经营保障】累计开发定制化、体系化40+企业管理课程,涵盖中高层管理干部系列课程,经营型管理干部实战课程等,训练各层级经营管理干部500+,为TCL集团“双子星”经营战略落地提供强大的组织能力保障。

【管理赋能】建设与发展隆基绿能管理干部梯队,建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者,为电池效率刷新世界记录提供一 流的创新型领导梯队和组织能力保障。

【人才培育】基于创新的KSAE管理核心标准模型,梳理中广核管理干部岗位关键能力与标准包含10项一级关键能力要素和36项二级关键能力要素,构建各层级管理干部学习地图,按照721法则建设各项学习资源,建立配套人才培育机制,设计体系化人才培育方案和系列训战课程,促进公司经营管理水平持续提升。

 

部分实战经验:

>> 【经营型管理干部实战训练】

01-组织策划TCL集团整体为期6个月的市场经理培养发展项目】,成功建立起市场经理人才梯队,有效提升了岗位能力业务结果交付能力,TCL电视销量能够蝉联全球第、中国品牌第的卓越业绩表现提供了有力支撑。

02-推动隆基绿能管理干部梯队建设与发展,建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者实施TRIZ创新发展项目,建立科技领 导者任职资格,构建管理干部学习地图形成硕士和博士全生命周期管理等获得了优异的经营实效反馈,系统地提升了组织能力和干部经营效能。

03-主导为时一年的【TCL实业总监培养项目项目共开发和实施17个模块的赋能内容,包括:《战略解码》、《绩效改进》、《团队协作的五项障碍》、《管理案例教学》等实战化培训课程,孵化出符合战略新要求的30多位实战总监团队

 

部分授课案例:

● 曾为国家电网开展《管理者角色认知与综合能力训练》课程培训,为部门负责人等中层管理干部进行系统培训,获得高度评价,后续开展《打造协同作战的高绩效团队》、《高绩效团队积极心理与情商训练》等其他课程并连续返聘12期,培训了12批中层管理干部;

● 曾为中国石化开展《打造协同作战的高绩效团队》课程培训,为中层管理干部在突破团队协作的障碍,提升情商领导力等方面提供系统训练,后续开展《管理干部角色认知与定位》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘10期,培训了10批中层管理干部;

● 曾为中国铝业开展《优势领导力八项修炼》课程培训,为中层管理干部在优势识别,提升团队管理绩效等方面提供系统训练,后续开展《打造基于优势的团队高效执行力》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘8期,培训了8批中层管理干部;

● 曾为东科延锋开展《盖洛普全球优势领导力训练营》课程培训,提供盖洛普优势专业测评和专业管理训练,后续开展《激发团队优势才干的激励与辅导技术》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘8期,培训了8批中层管理干部;

● 曾为中国平安开展《目标制定与达成》课程培训,交付的目标管理工具和方法在工作中效果显著,后续开展《激励与辅导》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘21期,培训了18批中层管理干部;

● 曾为建发集团开展《管理者综合能力提升》课程培训,运用大量的案例,方法和工具对学员进行模块化训练,课程效果颇受好评,后续开展《高绩效团队管理》、《打造团队执行力》等课程并返聘18期;

● 曾为中广核集团开展《员工激励与辅导》课程培训,通过科学系统测评,帮助管理者掌握一整套实用有效的下属激励与辅导的方法,课程在集团内广受好评,后续开展《管理者综合能力提升》等课程并连续返聘18期;

● 曾为市政建设集团开展《领导力认知与发展》课程培训,帮助管理者全面认识自己及团队的个性、动机、心理资本等,并提供有效的方法和工具,课程连续返聘16期;

● 曾为兴业银行开展《高绩效团队管理》课程培训,帮助管理者科学分析管理绩效因素,采用精 准的管理策略高效改善绩效结果,课程效果显著,后续开展《员工激励与辅导》等其他课程并连续返聘13期;

 

授课风格:

实战实用:课程内容从实践中打磨和提炼,历经18年实效验证,实战、实用、心领神会。

科学系统:基于标杆实践应用、教育学、心理学、成年人学习法,科学系统,生动有趣。

 价值领 先:站在大型央企、行业龙头、500强等标杆实践基础上,高维领 先,价值引领。

创新方法:创新前沿培训和学习技术,导向管理认知升级,自主行为改变,学习氛围热烈。

深度赋能:培训内容模块化、工具化、落地强,对管理者进行深度赋能,能力内生、长效。

 

 




培训课程 / Training courses

致胜时刻——盖洛普全球优势领导力训练营

《共赢未来——打造协同作战的高绩效团队

《新质领 先——经营型管理者角色认知与综合能力训练

《善战能赢——销售团队领 导者系统化训战营》

《优势高能——打造基于优势的团队高效执行力

《天生我才——激发团队优势才干的激励与辅导技术

《卓越效能——高绩效团队积极心理与情商训练




代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户:

制造行业:中国中车集团、中国铝业集团、中国五矿集团、TCL科技集团、隆基绿能、深圳数码模集团、马鞍山南实科技、恒电聚能电子科技、山东威达集团、盛世科技集团、深圳万代玩具、深圳精智达技术、深圳正安有机硅材料、精工爱普生公司、广州日宝钢材、中建科工集团……

能源行业:中核集团、中国广核集团、国家电网、中国石化、中海油能源、中石化集团长岭炼油化工、三峡电力、山东国瑞能源集团、平煤集团、四川金时科技集团、广东国油能源……

金融行业:中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国平安、太平洋保险、华夏银行、中国邮政、深圳民生人寿、长沙银行、兴业银行、大都会人寿、农银人寿、成都太平洋保险……

事业单位:国家开放大学、武汉城市建设集团、湖南机场集团、宜昌高新区委员会、浙江省烟草、中南大学附属湘雅医院、四川大学、中国烟草、长沙轨道交通集团、徐州地铁、常德卷烟厂、安徽交控、合肥汽车客运……

其他企业:农夫山泉、贝壳网、珠江商业运营管理、中燃集团、华侨城地产、中国水利水电、汉江集团、平煤集团、创星科技股份有限公司、中建科工集团、江西晶昊盐化、深圳正安有机硅材料……

部分学员评价:

国家电网每期参加朱老师管理干部培训的学员对课程评价都非常高,那天领导还特别表示,课程内容非常成体系,很受用。朱老师采用互动分享和体验的学习方式,大家参与度很高,课程提供了大量的练习和工具,有效保障了所学内容的实践和落地,从而提升管理绩效。

                                     ——国家电网中层管理干部培训项目负责人 蔡总

朱老师的管理培训课落地实用,培训内容经过实践检验,可操作性强。科学体系化的设计,使人容易理解和接受。注重对管理者的引导和启发,在轻松愉悦的学习体验中,实现管理认知的突破和管理行为的升级。

——TCL科技集团实业总监  李总

朱老师在课程设计中融入了管理心理学,旨在教授技巧方法的同时提升管理者管理知识深度。课堂通过互动体验式培训,以课堂促动引导、分组讨论、情景案例分析等多种方法,加深管理者对管理知识的理解深度,将理论知识与实践经验相结合,提升了管理者综合素养。

                                       ——深圳数码模集团干部培训项目负责人 王总

参加培训的干部们反馈非常好,有前沿的管理知识,有系统的方法训练,有科学的落地工具,专业精 准的管理测评,朱老师一直都在通过引导的方式,促动大家积极分享、互动和练习,真正做到了训战结合的良好氛围和效果,课后学员们的评价打分非常高,大家收获很大。

                                      ——盛世科技集团干部培训项目负责人  何总

朱老师的管理高绩效团队课程非常符合我们团队目前的需要,从团队搭建的顶层设计、团队成员的优势和个性识别、管理风格的适配和弹性修炼、绩效目标管理和持续改进、团队沟通和创新活力的激发、绩效目标的设置和达成等等方面都很有价值。

——隆基绿能干部发展负责人  许总

朱老师的授课方式非常新颖,体验感强,互动性高,培训氛围非常好。课程充满设计感,各个环节都有精心的设计,润物细无声地把管理思想和方法融汇到课程中。幽默风趣,善于启发大家自主思考和学习,探索新的管理认知,形成新的管理范式。

——中国广核集团干部培养项目负责人  魏总

朱老师成就卓越领 导者的培训课程,基于国际前沿领导力研究成果和企业经营管理中的大量

实战经验总结,既有前瞻引领的高度,又非常接地气,课程设计逻辑严谨,案例丰富,工具实用、便于实践运用。修炼领导力,帮助每位管理者更成功,助力组织更强大,基业长青。

——中国平安销售业务负责人  谢总



项目报价| PROJECT QUOTATION

模块内容单价天数
主题/默认
运营费/默认
推荐讲师老师
合计   元(含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费)

服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

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我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

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