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人才致胜—构建部门人才梯队与关键下属发展

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
人才致胜—构建部门人才梯队与关键下属发展
参加对象
周边部门长、中层管理干部
授课天数
1 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在高端制造行业技术飞速迭代与市场竞争白热化的双重压力下,蓝思科技正处在创新驱动与精益运营的关键发展阶段。企业的核心竞争力,归根结底源于人才。作为公司的周边支持部门负责人,其专业能力与组织活力,直接关系到公司整体运营的效率与稳定性,是业务前线最坚实的后盾。然而,在现实管理中,部门长们常常面临人才管理的困境:团队任务繁重,但员工能力不均,如何快速识别出真正的核心骨干与高潜力人才?如何对表现各异的下属进行精 准管理,而非“一刀切”?如何有效激励高绩效员工、激发普通员工、辅导落后员工,从而盘活整个团队,形成健康的人才梯队?本课程旨在系统性地解决这些痛点,通过引入“能力-意愿矩阵”等简单实用的管理工具,帮助管理者建立清晰的人才盘点视角,并针对不同类型员工制定差异化的管理策略,最终将管理精力投入到最能产生价值的地方,为部门的持续高效运作和公司的战略发展构建坚实的人才基石。

《人才致胜—构建部门人才梯队与关键下属发展》提供科学系统的管理学习和训练,该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型公司,经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例故事、互动研讨、实战演练、管理游戏、工具练习、视频学习等方式,结合企业实际案例和管理挑战,构建部门人才梯队与关键下属发展,实现人才致胜战略。


课程收益 COURSE BENEFITS

● 学会运用“能力-意愿矩阵”,对下属进行快速、客观、清晰的分类与评估

●能够对四种不同类型的员工,制定并实施针对性的管理、激励、授权与辅导策略

● 提升组织意识,自我效能感、心理资本和心智成熟度,强化员工管理

● 学习针对能力不足员工的有效辅导技巧,以及对高绩员工的精 准授权方法

● 运用基于优势的团队辅导EARS模型,持续提升团队绩效能力

● 学会与不同类型的下属,特别是需改进者,进行建设性的绩效与发展沟通。


课程大纲 COURSE OUTLINE

第一讲:定盘之星——构建部门人才地图

一、开篇互动:管理困境

小组讨论:作为部门长,您在人员管理上最大的挑战是什么?(引导出:忙闲不均、培养效果差、骨干激励不足、绩效改进难等)

讲师引导:提出核心理念——精 准管理的前提是精 准识别。

二、能力-意愿矩阵

1.第一象限(明星): 高能力、高意愿 —— 部门的骨干与核心。

2.第二象限(金牛): 高能力、低意愿 —— 经验丰富但投入度不足的“老油条”。

3.第三象限(新人/潜力股): 低能力、高意愿 —— 有热情但经验不足的新人或转岗者。

4.第四象限(问题员工): 低能力、低意愿 —— 绩效不佳且态度消极的员工。

工具应用: 如何客观评估“能力”(专业技能、解决问题能力、经验)与“意愿”(主动性、责任感、投入度)。

三、实战演练:绘制我的团队矩阵图

实战任务: 每位学员在一张保密的矩阵图上,匿名将下属放入对应的象限中。

小组分享: 分享在绘制过程中的发现与困惑,讲师进行引导与澄清。

 

第二讲:因材施教——差异化领导策略

一、分组研讨:四大管理策略

1.A组(明星): 如何授权与激励,防止其倦怠或流失?

2.B组(金牛): 如何激发与挑战,重新点燃其工作热情?

3.C组(新人/潜力股): 如何辅导与培养,加速其成长?

4.D组(问题员工): 如何沟通与改进,明确底线并促其改变?

工具:各小组将获得包含管理动作、沟通要点、风险预警的策略研讨模板。

二、成果发布与讲师精讲

1.各小组派代表发布研讨成果

2.讲师进行总结性精讲,补充经典管理理论与实操技巧,形成完整的《四象限员工差异化策略库》

 

第三讲:基于优势的员工管理与人才梯队建设

一、才干和优势的定义

1、才干如同筛选器

2、力量和优势

3、始于才干,终于优势

优势图卡练习:选择一张最能表现你利用标志才干主题的图卡,分享:见解-应用-影响

视频:什么是盖洛普优势

二、建立基于优势的关系

1、基于优势的信任公式

2、建立良好的团队辅导关系

工具练习:了解你的团队成员讨论指南

团队研讨:管理者如何与团队建立融洽的关系和信任?

3、团队构建良好关系的10大策略

4、管理者成功建立辅导关系的3大能力

工具练习:团队的兴趣-需求-目标

三、建立基于优势的人才梯队建设

1、传统的团队发展方法

2、基于优势的团队发展方法

案例研讨:一般阅读者VS优势阅读者

3、基于优势的团队目标实现5步法

1)目的地

2)路线图

3)地标和节点

4)进程调整

5)庆祝成功

4、优势发展3步骤

1)命名才干

2)主张才干

3)追求结果

四、高效员工辅导EARS模型应用

1. 挖掘问题

2. 分析问题

3. 辅导反馈

4. 培养习惯

工具:辅导能力评估表

五、挖掘问题的2步法

1. 观察

2. 询问的步骤

1)提问:历史问题、关联问题、价值问题、开放问题、封闭问题

练习:和小组一起完成关于提问类型的判断

2)聆听的技巧:移情倾听、客观复述、开放姿态

六、分析问题的3项修炼

1. 澄清事实

2. 单一事件VS常态问题

3. 寻找根因:5W2H法

案例练习:基于案例内容,和小组一起练习分析问题3步骤

七、辅导反馈的4个步骤

1. 辅导5步法

1)准备

2)讲解

3)示范

4)练习

5)考核

2. 有效反馈的4个关键

1)及时给予反馈

2)描述过往行为及影响

3)具体明确的行为

4)说服采取新的行动

互动讨论:批评为什么不是有效反馈的方式?

3. 获得承诺:要求的变化+员工的价值观

4. 提供支持:完善的行动计划

案例练习:基于案例内容,和小组一起讨论和练习团队辅导技术

八、培养员工习惯的2个关键

1. 追踪跟进

1)监督结果

2)目标行动

2. 鼓励进步

工具:高效辅导运用速查表

案例练习:

 

第四讲:实战赋能——关键管理技能演练

一、发展式辅导

1. 发展式辅导的作用

2. GROW辅导法

1)设立积极支持基调

2)确立目标-GOAL

3)理解现状-REALITY

4)解决方案-OPTION

5)行动意愿-WILLINGNESS

案例演练:一名积极但屡犯错误的行政专员,模拟一次针对性的GROW辅导对话。

二、激励性授权

1. 授权阶梯模型(从“听令行事”到“全权负责”)。

2.案例研讨: 一位能力全面的HRBP,感觉工作缺乏挑战。

3.小组讨论: 如何为设计一个具有挑战性的“伸展性目标”并充分授权?

三、改进型沟通

1.工具: BIC反馈模型(行为-影响-后果)。

2.案例研讨: 如何准备一次严肃但公正的绩效改进谈话?

承诺与行动——产出部门管理蓝图

制定《关键员工管理策略表》

课程总结与闭环


课程复盘

1. 重点知识总结

2. 互动分享:有问必答

1)针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析

2)结合学员特点、掌握情况和管理关键点,分享管理实践案例。

说明:本课纲为通用版本,培训前会与企业方沟通,把握最真实的需求情况,做个性化方案调整,把培训价值放在第一位,让培训实战实用,真正解决管理问题,达成预定目标。

 


讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
朱伟锋老师

珀菲特顾问 | 朱伟锋老师

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讲师简介 / About the Program Leader

企业经营管理实战专家

18年知名企业经营管理实战经验

盖洛普全球认证教练

中国广核集团、TCL集团、隆基绿能管理干部训练负责人

曾任:中国广核集团(央企) | 事业部培训负责人

曾任:TCL科技(世界500强集团) | 培训总监

曾任:隆基绿能(中国500强集团) | 事业部培训负责人

擅长领域:盖洛普全球优势领导力训练、系统化实战销售管理训练、中高层干部经营管理能力综合训练、经营型管理者角色认知与创新转型、基于优势的协同作战管理团队训练、非职权沟通和影响力、高绩效团队执行力……

【经营保障】累计开发定制化、体系化40+企业管理课程,涵盖中高层管理干部系列课程,经营型管理干部实战课程等,训练各层级经营管理干部500+,为TCL集团“双子星”经营战略落地提供强大的组织能力保障。

【管理赋能】建设与发展隆基绿能管理干部梯队,建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者,为电池效率刷新世界记录提供一 流的创新型领导梯队和组织能力保障。

【人才培育】基于创新的KSAE管理核心标准模型,梳理中广核管理干部岗位关键能力与标准,包含10项一级关键能力要素和36项二级关键能力要素,构建各层级管理干部学习地图,按照721法则建设各项学习资源,建立配套人才培育机制,设计体系化人才培育方案和系列训战课程,促进公司经营管理水平持续提升。

 

部分实战经验:

>> 【经营型管理干部实战训练】

01-组织策划TCL集团整体为期6个月的【市场经理培养发展项目】,成功建立起市场经理人才梯队,有效提升了岗位能力与业务结果交付能力,为TCL电视销量能够蝉联全球第二、中国品牌第一的卓越业绩表现提供了有力支撑。

02-推动隆基绿能管理干部梯队建设与发展,建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者,实施TRIZ创新发展项目,建立科技领 导者任职资格,构建管理干部学习地图、形成硕士和博士全生命周期管理等,获得了优异的经营实效反馈,系统地提升了组织能力和干部经营效能。

03-主导为时一年的【TCL实业总监培养项目】项目,共开发和实施17个模块的赋能内容,包括:《战略解码》、《绩效改进》、《团队协作的五项障碍》、《管理案例教学》等实战化培训课程,孵化出符合战略新要求的30多位实战总监团队。

 

部分授课案例:

● 曾为国家电网开展《管理者角色认知与综合能力训练》课程培训,为部门负责人等中层管理干部进行系统培训,获得高度评价,后续开展《打造协同作战的高绩效团队》、《高绩效团队积极心理与情商训练》等其他课程并连续返聘12期,培训了12批中层管理干部;

● 曾为中国石化开展《打造协同作战的高绩效团队》课程培训,为中层管理干部在突破团队协作的障碍,提升情商领导力等方面提供系统训练,后续开展《管理干部角色认知与定位》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘10期,培训了10批中层管理干部;

● 曾为中国铝业开展《优势领导力八项修炼》课程培训,为中层管理干部在优势识别,提升团队管理绩效等方面提供系统训练,后续开展《打造基于优势的团队高效执行力》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘8期,培训了8批中层管理干部;

● 曾为东科延锋开展《盖洛普全球优势领导力训练营》课程培训,提供盖洛普优势专业测评和专业管理训练,后续开展《激发团队优势才干的激励与辅导技术》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘8期,培训了8批中层管理干部;

● 曾为中国平安开展《目标制定与达成》课程培训,交付的目标管理工具和方法在工作中效果显著,后续开展《激励与辅导》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘21期,培训了18批中层管理干部;

● 曾为建发集团开展《管理者综合能力提升》课程培训,运用大量的案例,方法和工具对学员进行模块化训练,课程效果颇受好评,后续开展《高绩效团队管理》、《打造团队执行力》等课程并返聘18期;

● 曾为中广核集团开展《员工激励与辅导》课程培训,通过科学系统测评,帮助管理者掌握一整套实用有效的下属激励与辅导的方法,课程在集团内广受好评,后续开展《管理者综合能力提升》等课程并连续返聘18期;

● 曾为市政建设集团开展《领导力认知与发展》课程培训,帮助管理者全面认识自己及团队的个性、动机、心理资本等,并提供有效的方法和工具,课程连续返聘16期;

● 曾为兴业银行开展《高绩效团队管理》课程培训,帮助管理者科学分析管理绩效因素,采用精 准的管理策略高效改善绩效结果,课程效果显著,后续开展《员工激励与辅导》等其他课程并连续返聘13期;

 

授课风格:

◎ 实战实用:课程内容从实践中打磨和提炼,历经18年实效验证,实战、实用、心领神会。

◎ 科学系统:基于标杆实践应用、教育学、心理学、成年人学习法,科学系统,生动有趣。

◎ 价值领 先:站在大型央企、行业龙头、500强等标杆实践基础上,高维领 先,价值引领。

◎ 创新方法:创新前沿培训和学习技术,导向管理认知升级,自主行为改变,学习氛围热烈。

◎ 深度赋能:培训内容模块化、工具化、落地强,对管理者进行深度赋能,能力内生、长效。

 

 


培训课程 / Training courses

《致胜时刻——盖洛普全球优势领导力训练营》

《共赢未来——打造协同作战的高绩效团队》

《新质领 先——经营型管理者角色认知与综合能力训练》

《善战能赢——销售团队领 导者系统化训战营》

《优势高能——打造基于优势的团队高效执行力》

《天生我才——激发团队优势才干的激励与辅导技术》

《卓越效能——高绩效团队积极心理与情商训练》


代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户:

制造行业:中国中车集团、中国铝业集团、中国五矿集团、TCL科技集团、隆基绿能、深圳数码模集团、马鞍山南实科技、恒电聚能电子科技、山东威达集团、盛世科技集团、深圳万代玩具、深圳精智达技术、深圳正安有机硅材料、精工爱普生公司、广州日宝钢材、中建科工集团……

能源行业:中核集团、中国广核集团、国家电网、中国石化、中海油能源、中石化集团长岭炼油化工、三峡电力、山东国瑞能源集团、平煤集团、四川金时科技集团、广东国油能源……

金融行业:中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国平安、太平洋保险、华夏银行、中国邮政、深圳民生人寿、长沙银行、兴业银行、大都会人寿、农银人寿、成都太平洋保险……

事业单位:国家开放大学、武汉城市建设集团、湖南机场集团、宜昌高新区委员会、浙江省烟草、中南大学附属湘雅医院、四川大学、中国烟草、长沙轨道交通集团、徐州地铁、常德卷烟厂、安徽交控、合肥汽车客运……

其他企业:农夫山泉、贝壳网、珠江商业运营管理、中燃集团、华侨城地产、中国水利水电、汉江集团、平煤集团、创星科技股份有限公司、中建科工集团、江西晶昊盐化、深圳正安有机硅材料……

部分学员评价:

国家电网每期参加朱老师管理干部培训的学员对课程评价都非常高,那天领导还特别表示,课程内容非常成体系,很受用。朱老师采用互动分享和体验的学习方式,大家参与度很高,课程提供了大量的练习和工具,有效保障了所学内容的实践和落地,从而提升管理绩效。

                                     ——国家电网中层管理干部培训项目负责人 蔡总

朱老师的管理培训课落地实用,培训内容经过实践检验,可操作性强。科学体系化的设计,使人容易理解和接受。注重对管理者的引导和启发,在轻松愉悦的学习体验中,实现管理认知的突破和管理行为的升级。

——TCL科技集团实业总监  李总

朱老师在课程设计中融入了管理心理学,旨在教授技巧方法的同时提升管理者管理知识深度。课堂通过互动体验式培训,以课堂促动引导、分组讨论、情景案例分析等多种方法,加深管理者对管理知识的理解深度,将理论知识与实践经验相结合,提升了管理者综合素养。

                                       ——深圳数码模集团干部培训项目负责人 王总

参加培训的干部们反馈非常好,有前沿的管理知识,有系统的方法训练,有科学的落地工具,专业精 准的管理测评,朱老师一直都在通过引导的方式,促动大家积极分享、互动和练习,真正做到了训战结合的良好氛围和效果,课后学员们的评价打分非常高,大家收获很大。

                                      ——盛世科技集团干部培训项目负责人  何总

朱老师的管理高绩效团队课程非常符合我们团队目前的需要,从团队搭建的顶层设计、团队成员的优势和个性识别、管理风格的适配和弹性修炼、绩效目标管理和持续改进、团队沟通和创新活力的激发、绩效目标的设置和达成等等方面都很有价值。

——隆基绿能干部发展负责人  许总

朱老师的授课方式非常新颖,体验感强,互动性高,培训氛围非常好。课程充满设计感,各个环节都有精心的设计,润物细无声地把管理思想和方法融汇到课程中。幽默风趣,善于启发大家自主思考和学习,探索新的管理认知,形成新的管理范式。

——中国广核集团干部培养项目负责人  魏总

朱老师成就卓越领 导者的培训课程,基于国际前沿领导力研究成果和企业经营管理中的大量

实战经验总结,既有前瞻引领的高度,又非常接地气,课程设计逻辑严谨,案例丰富,工具实用、便于实践运用。修炼领导力,帮助每位管理者更成功,助力组织更强大,基业长青。

——中国平安销售业务负责人  谢总


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

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珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

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