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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中高层管理者和高潜骨干
授课形式：内训
授课天数：1 天
培训形式：
案例研讨、引导促动、实战演练、管理游戏、工具练习
课程背景| Course Background
管理是指有效运用公司的各项资源，达成组织目标，管理者需要透过高效的时间管理和任务管理达成绩效目标，衡量管理工作最重要的指标就是高绩效。“战略一旦确定，管理干部就是决定性的因素”。管理高绩效团队，打造战无不胜、人才辈出的组织能力是管理者的核心职责。
“上下同欲者胜”，管理者需要对管理有科学、系统、完整的认知，从团队成功的关键要素、管理者的核心职责、绩效动态监测、时间管理、任务管理、管理持续更新等方面，要从感性分散的认知，升级到理性系统的高度，从而将高绩效目标的达成建立在组织能力上，建立在管理者一系列的系统化管理行为，科学化、可复制、上下统一的管理思想和行为中。
如何带领团队创造高绩效呢？基于公司的业务结果和流程效率，找到关键点和机会点，然后用系统的工具带着团队找到对症的解决方案，修炼时间管理和任务管理核心技能，让公司和团队的成本降低，让管理变得简便，从而提升工作效率，达成高绩效目标。
《高绩效团队时间和任务管理》培训课程提供科学系统的管理学习和训练，该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司，经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例研讨、引导促动、实战演练、管理游戏、工具练习等方式，讲授系列管理方法与工具，结合企业实际案例，解决团队管理中的共性和难点问题，让管理者经过两天的集中学习，科学系统地深度赋能，内化于心，外化于行，打造高绩效团队。
课程收益| Program Benefits
● 明确高绩效团队管理的标准，全面认识管理者角色与意识。
● 能系统诊断影响团队高绩效的关键因素，掌握科学系统的团队管理方法。
● 熟练掌握高绩效团队时间管理的6项原则和8个关键。
● 运用科学方法做好任务管理，制定工作计划、高效落地、动态监测、及时激励。
● 掌握工作任务管理流程，提升任务管理能力，开创持续高绩效管理之路。
课程大纲| Course Outline
课程导入：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯 一权威就是成就。
第一讲：高绩效团队管理的内涵
一、高绩效团队管理的定义
1. 绩效：投入与产出的效能
2. 团队：利用成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达成目标的共同体。
3. 管理：有效利用公司的各项资源，以达成公司的目标。
总结：运用科学系统方法，提高投入产出效能，循环更新，持续实现高目标。
案例研讨：大雁和狼群给我们的启示
二、管理者角色认知与意识
1. 角色认知
1）管理者的使命：带领团队用正确的方法，持续实现高绩效目标。
2）角色转变
3）职责转变
4）思路转变
5）能力转变
2. 管理者的4个意识
1）价值意识
2）信心意识
3）目标意识
4）绩效意识
三、影响团队高绩效的因素
1. 关键价值链分析
1）关键价值链：直接影响绩效结果的关键因素及痛点
2）4步寻找团队绩效痛点
a统计数据
b发现异常
c比较分析
d定位痛点
2. 诊断团队绩效痛点
1）目标计划、执行标准、沟通反馈
2）资源支持、过程控制、薪酬设置
3）奖惩机制、荣誉管理、文化建设
4）人岗匹配、辅导训练、优化更新
工具：BEM行为工程模型
总结引导：通过沙盘游戏，引出高绩效团队管理之法：5大核心技能
第二讲：高绩效团队的时间管理
一、时间管理的内涵和常见误区
1.时间管理：提高工作效率，有效完成既定目标，本质是自我管理。
2.时间的4项特性
1）供给无弹性
2）无法蓄积
3）无法取代
4）无法失而复得
3.时间管理的5项常见误区
1）工作缺乏计划
2）组织工作不当
3）过程控制不够
4）条理思路不明
5）进取意识不强
二、时间管理的6项基本原则：
1.明确目标
工具：SMART法则
2.有计划、有组织地进行工作
工具：工作计划6步法
3.分清工作的轻重缓急
测试：你自己平时喜好用哪种工作方式？
工具：ABCDE法则
4.合理地分配时间
工具：80/20法则
案例：请分析王敏的时间分配，你会如何帮助他改善呢？
5.赢得团队协作
工具：团队高效协作的5大原则
6.制定规则、遵守纪律
工具：时间使用清单表
三、4象限时间管理法
1. 第一象限：重要紧急-马上做
2. 第二象限：重要不紧急-重点做
3. 第三象限：不重要紧急-授权做
4. 第四象限：不重要不紧急-拒绝做
工具：《每日工作清单》、《每月工作计划表》
四、时间管理的8个关键
1.应对危机
2.学会拒绝
3.简洁有序
4.随时清理
5.处理干扰
6.高效会议
7、高效沟通过
8、学会授权
工具：高效时间管理者行动宣言
第三讲：高绩效团队任务管理策略
测评：工作管理中的常见挑战
一、工作任务管理流程
1. Plan-计划
1）目标确认
2）任务分解
3）工作计划
2. Do-执行
1）人员部署
2）工作安排
研讨：团队执行不到位的原因有哪些？如何解决？
3. Check-检核
1）检核的价值
2）检核的内容：结果-过程-团队
3）检核的适度
案例：A团队的新客户开发量一直都很好，客户基数也很大，但业务总量一直处于中等偏上水平，新员工流失率也比较高，客户咨询产品后下单率不高。
4. Action-行动
1）发现问题
2）及时调整
二、团队任务管理的5个核心技能
1. 随访随查
2. 管理会议
1）晨会夕会
2）专题会议
3）总结会议
3. 管理表单
1）表单的作用
2）表单的推行
案例：面试时，曾经理非常看好的一位员工，入职后工作态度和能力也不错，可3个月后，却因为业绩不理想面临不能顺利转正。当看到员工的工作记录后，曾经理陷入了沉思。
4. 管理沟通
1）沟通5原则
2）沟通氛围建设
3）沟通4步骤
4）表达3原则
案例：飞龙团队有个老员工A，过去的2年里绩效很好，还获得过优秀员工，可从去年12年开始工作绩效多次亮红灯，工作状态也受到比较大的影响。看到2个新员工快速成长起来了，A更是觉得有点自尊心受挫。
5. 强化激励
1）激励的5个原则
2）10种有效的激励方法
练习：李经理团队共有7人，其中新人3人，团队绩效主要是靠4个老员工在扛，新人有激情但还需要时间成长，老员工有时会有些疲倦。以小组为单位，设计一套激励方案。
三、团队任务管理教练
1. 教练的作用
2. GROW教练法
1）设立积极支持基调
2）确立目标-GOAL
3）理解现状-REALITY
4）解决方案-OPTION
5）行动意愿-WILLINGNESS
案例演练：业务一部陈经理上任半年了，团队目前有6人，其中2年以上的2人，其余3位是待转正的新人。本月业务目标是200万，可到了15号了才完成不到60万，陈经理看到大家的状态和进度后很是担心，可团队却一点也不着急…
四、提升任务管理能力的3大要素
1. 聚焦优先任务
2. 衡量进度结果
3. 明确责任分工
视频：执行的关键要素
工具：执行力自我评估表
五、聚焦优先任务
1. 评估时间使用情况
2. 检视时间分配策略
3. 克服低效挑战
4. 执行高效策略
讨论：团队常见3大执行力挑战及应对策略
工具：高效聚焦工具表
六、衡量进度结果
1. 衡量对于执行的价值
2. 进度衡量和结果衡量的区别
3. 衡量关键任务
练习：衡量你所管理团队的进度和结果
工具：高效衡量工具表
七、明确责任分工
1. 责任分工的2大要素
2. 责任分工的4大策略
讨论：责任分工的常见挑战及应对策略
工具：明确责任分工工具表
第四讲：高绩效团队管理4步法
一、“明计划”的标准
1. 结果导向
2. 先导指标
3. 周密安排
4. 简单落地
工具：PDCA循环
二、制定计划的4个步骤
1. 明确目标
工具：SMART原则
2. 理清差距
1）明确绩效要求
2）分析现实状况
3）差距=绩效要求-现实状况
3. 发现根因
1）列举造成差距的所有原因
2）寻找及转化可影响和改变的原因
3）用5W法寻找根因
4）根据投入产出比确认核心根因
4. 行动计划
1）明确目标及完成的好处
2）重在行动，而非口号
3）责任到人
4）成功的标准
5）时间期限
工具：目标行动计划表
练习：基于所管理团队业务目标，填写《目标行动计划表》。
三、“强执行”的要诀
1. 评估情况：进度、效果、变化
2. 辅导支持：态度、知识、技能
3. 追踪结果：结果、过程、差距
4. 庆祝成功：公开、及时、仪式
四、“善监督”的方法
1. 制定先导指标
1）先导指标：过程中、预见性、可控的
2）滞后指标：最终的、必达成、结果的
练习：列举你所管理团队的先导指标和滞后指标
五、“善监督”4步法
1. 明确监督目的和价值
2. 设置工作汇报机制
3. 分解目标，预警风险
4. 员工是完成工作的主体
工具：《任务目标行动跟进表》
六、提升“解难题”的能力
1. 提高问题敏感度
2. 管理者发现问题的4个方法
1）深入现场和一线
2）躬身入局，亲自实践
3）善于提问和聆听
4）提升洞察本质的能力
游戏体验：拆掉思维的墙
3. 高效解决问题
1）提升发现和解决问题的勇气
2）带头发现和解决问题
3）营造开放的组织氛围
4）打破惯性的束缚
案例研讨：时代团队存在哪些问题？作为管理者，你计划如何解决？
课程总结：
1. 互动分享：531计划
2. IDP计划
3. 合影留念
课程复盘
1. 重点知识总结
2. 互动分享：有问必答
1）针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
2）结合学员特点、掌握情况和管理关键点，分享管理实践案例。
说明：本课纲为通用版本，培训前会与企业方沟通，把握最真实的需求情况，做个性化方案调整，把培训价值放在第一位，让培训实战实用，真正解决管理问题，达成预定目标。
讲师背景| Introduction to lecturers
企业经营管理实战专家
18年知名企业经营管理实战经验
盖洛普全球认证教练
中国广核集团、TCL集团、隆基绿能管理干部训练负责人
曾任：中国广核集团（央企） | 事业部培训负责人
曾任：TCL科技（世界500强集团） | 培训总监
曾任：隆基绿能（中国500强集团） | 事业部培训负责人
擅长领域：盖洛普全球优势领导力训练、系统化实战销售管理训练、中高层干部经营管理能力综合训练、经营型管理者角色认知与创新转型、基于优势的协同作战管理团队训练、非职权沟通和影响力、高绩效团队执行力……
【经营保障】累计开发定制化、体系化40+企业管理课程，涵盖中高层管理干部系列课程，经营型管理干部实战课程等，训练各层级经营管理干部500+，为TCL集团“双子星”经营战略落地提供强大的组织能力保障。
【管理赋能】建设与发展隆基绿能管理干部梯队，建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者，为电池效率刷新世界记录提供一 流的创新型领导梯队和组织能力保障。
【人才培育】基于创新的KSAE管理核心标准模型，梳理中广核管理干部岗位关键能力与标准，包含10项一级关键能力要素和36项二级关键能力要素，构建各层级管理干部学习地图，按照721法则建设各项学习资源，建立配套人才培育机制，设计体系化人才培育方案和系列训战课程，促进公司经营管理水平持续提升。
部分实战经验：
>> 【经营型管理干部实战训练】
01-组织策划TCL集团整体为期6个月的【市场经理培养发展项目】，成功建立起市场经理人才梯队，有效提升了岗位能力与业务结果交付能力，为TCL电视销量能够蝉联全球第二、中国品牌第一的卓越业绩表现提供了有力支撑。
02-推动隆基绿能管理干部梯队建设与发展，建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者，实施TRIZ创新发展项目，建立科技领 导者任职资格，构建管理干部学习地图、形成硕士和博士全生命周期管理等，获得了优异的经营实效反馈，系统地提升了组织能力和干部经营效能。
03-主导为时一年的【TCL实业总监培养项目】项目，共开发和实施17个模块的赋能内容，包括：《战略解码》、《绩效改进》、《团队协作的五项障碍》、《管理案例教学》等实战化培训课程，孵化出符合战略新要求的30多位实战总监团队。
部分授课案例：
● 曾为国家电网开展《管理者角色认知与综合能力训练》课程培训，为部门负责人等中层管理干部进行系统培训，获得高度评价，后续开展《打造协同作战的高绩效团队》、《高绩效团队积极心理与情商训练》等其他课程并连续返聘12期，培训了12批中层管理干部；
● 曾为中国石化开展《打造协同作战的高绩效团队》课程培训，为中层管理干部在突破团队协作的障碍，提升情商领导力等方面提供系统训练，后续开展《管理干部角色认知与定位》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘10期，培训了10批中层管理干部；
● 曾为中国铝业开展《优势领导力八项修炼》课程培训，为中层管理干部在优势识别，提升团队管理绩效等方面提供系统训练，后续开展《打造基于优势的团队高效执行力》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘8期，培训了8批中层管理干部；
● 曾为东科延锋开展《盖洛普全球优势领导力训练营》课程培训，提供盖洛普优势专业测评和专业管理训练，后续开展《激发团队优势才干的激励与辅导技术》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘8期，培训了8批中层管理干部；
● 曾为中国平安开展《目标制定与达成》课程培训，交付的目标管理工具和方法在工作中效果显著，后续开展《激励与辅导》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘21期，培训了18批中层管理干部；
● 曾为建发集团开展《管理者综合能力提升》课程培训，运用大量的案例，方法和工具对学员进行模块化训练，课程效果颇受好评，后续开展《高绩效团队管理》、《打造团队执行力》等课程并返聘18期；
● 曾为中广核集团开展《员工激励与辅导》课程培训，通过科学系统测评，帮助管理者掌握一整套实用有效的下属激励与辅导的方法，课程在集团内广受好评，后续开展《管理者综合能力提升》等课程并连续返聘18期；
● 曾为市政建设集团开展《领导力认知与发展》课程培训，帮助管理者全面认识自己及团队的个性、动机、心理资本等，并提供有效的方法和工具，课程连续返聘16期；
● 曾为兴业银行开展《高绩效团队管理》课程培训，帮助管理者科学分析管理绩效因素，采用精 准的管理策略高效改善绩效结果，课程效果显著，后续开展《员工激励与辅导》等其他课程并连续返聘13期；
授课风格：
◎ 实战实用：课程内容从实践中打磨和提炼，历经18年实效验证，实战、实用、心领神会。
◎ 科学系统：基于标杆实践应用、教育学、心理学、成年人学习法，科学系统，生动有趣。
◎ 价值领 先：站在大型央企、行业龙头、500强等标杆实践基础上，高维领 先，价值引领。
◎ 创新方法：创新前沿培训和学习技术，导向管理认知升级，自主行为改变，学习氛围热烈。
◎ 深度赋能：培训内容模块化、工具化、落地强，对管理者进行深度赋能，能力内生、长效。
《致胜时刻——盖洛普全球优势领导力训练营》
《共赢未来——打造协同作战的高绩效团队》
《新质领 先——经营型管理者角色认知与综合能力训练》
《善战能赢——销售团队领 导者系统化训战营》
《优势高能——打造基于优势的团队高效执行力》
《天生我才——激发团队优势才干的激励与辅导技术》
《卓越效能——高绩效团队积极心理与情商训练》
部分服务客户：
制造行业：中国中车集团、中国铝业集团、中国五矿集团、TCL科技集团、隆基绿能、深圳数码模集团、马鞍山南实科技、恒电聚能电子科技、山东威达集团、盛世科技集团、深圳万代玩具、深圳精智达技术、深圳正安有机硅材料、精工爱普生公司、广州日宝钢材、中建科工集团……
能源行业：中核集团、中国广核集团、国家电网、中国石化、中海油能源、中石化集团长岭炼油化工、三峡电力、山东国瑞能源集团、平煤集团、四川金时科技集团、广东国油能源……
金融行业：中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国平安、太平洋保险、华夏银行、中国邮政、深圳民生人寿、长沙银行、兴业银行、大都会人寿、农银人寿、成都太平洋保险……
事业单位：国家开放大学、武汉城市建设集团、湖南机场集团、宜昌高新区委员会、浙江省烟草、中南大学附属湘雅医院、四川大学、中国烟草、长沙轨道交通集团、徐州地铁、常德卷烟厂、安徽交控、合肥汽车客运……
其他企业：农夫山泉、贝壳网、珠江商业运营管理、中燃集团、华侨城地产、中国水利水电、汉江集团、平煤集团、创星科技股份有限公司、中建科工集团、江西晶昊盐化、深圳正安有机硅材料……
部分学员评价：
国家电网每期参加朱老师管理干部培训的学员对课程评价都非常高，那天领导还特别表示，课程内容非常成体系，很受用。朱老师采用互动分享和体验的学习方式，大家参与度很高，课程提供了大量的练习和工具，有效保障了所学内容的实践和落地，从而提升管理绩效。
——国家电网中层管理干部培训项目负责人 蔡总
朱老师的管理培训课落地实用，培训内容经过实践检验，可操作性强。科学体系化的设计，使人容易理解和接受。注重对管理者的引导和启发，在轻松愉悦的学习体验中，实现管理认知的突破和管理行为的升级。
——TCL科技集团实业总监 李总
朱老师在课程设计中融入了管理心理学，旨在教授技巧方法的同时提升管理者管理知识深度。课堂通过互动体验式培训，以课堂促动引导、分组讨论、情景案例分析等多种方法，加深管理者对管理知识的理解深度，将理论知识与实践经验相结合，提升了管理者综合素养。
——深圳数码模集团干部培训项目负责人 王总
参加培训的干部们反馈非常好，有前沿的管理知识，有系统的方法训练，有科学的落地工具，专业精 准的管理测评，朱老师一直都在通过引导的方式，促动大家积极分享、互动和练习，真正做到了训战结合的良好氛围和效果，课后学员们的评价打分非常高，大家收获很大。
——盛世科技集团干部培训项目负责人 何总
朱老师的管理高绩效团队课程非常符合我们团队目前的需要，从团队搭建的顶层设计、团队成员的优势和个性识别、管理风格的适配和弹性修炼、绩效目标管理和持续改进、团队沟通和创新活力的激发、绩效目标的设置和达成等等方面都很有价值。
——隆基绿能干部发展负责人 许总
朱老师的授课方式非常新颖，体验感强，互动性高，培训氛围非常好。课程充满设计感，各个环节都有精心的设计，润物细无声地把管理思想和方法融汇到课程中。幽默风趣，善于启发大家自主思考和学习，探索新的管理认知，形成新的管理范式。
——中国广核集团干部培养项目负责人 魏总
朱老师成就卓越领 导者的培训课程，基于国际前沿领导力研究成果和企业经营管理中的大量
实战经验总结，既有前瞻引领的高度，又非常接地气，课程设计逻辑严谨，案例丰富，工具实用、便于实践运用。修炼领导力，帮助每位管理者更成功，助力组织更强大，基业长青。
——中国平安销售业务负责人 谢总
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费） | ||
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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