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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在今日越来越扁平化的组织中，每一个人都更加相互依赖，管理者也越来越多地需要透过影响力而非职权来完成许多任务，组织的成功和个人的成功需要下属、同事、上级、供应商、客户的多方配合；当职权不再万能时，你要如何获得别人的支持与合作？如果您想成为那个改变“负面抵抗”为“积极支持”的人，那么“非职权影响力”是你最好的“武器”！
本课程能够帮助管理者学习如何建立影响力策略，有效包装自己的想法，最终赢得他人的支持，并获得他人愿意为达成共识的承诺而采取行动。
您是否遇到以下问题？
●不能采取合适的策略来获取他人对你思想的支持？
●管理自己的团队去完成任务时，除了职权上的手段外，总是困扰：是否有其他方法可以更有效地帮助自己？
●如何让自己的上司或职位比自己高的人接受自己的建议？
●自己的团队中有一位成员能力超强却是个独行侠，如何说服他/她与其他人一起合作?
●作为项目的负责人，如何让其他部门的成员积极配合你按进度完成项目？
●在进行跨部门的任务推动时停滞不前？
课程收益| Program Benefits
●学习非职权影响力的策略，累积影响力筹码，为影响力“造势”。
●掌握分析利益相关者的立场、利益和实质需求的方法。
●灵活应用“借势”方法，吸引他人注意，以赢得承诺，最终在组织中“成事”。
●拥有基于大量组织行为研究的影响力关键行为与工具的演练，结合与落地企业实际问题。
课程大纲| Course Outline
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单元 |
内容概要 |
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课前作业 |
学员阅读有关发挥非职权影响力的案例，以加强对于在职场中发挥非职权影响力的理解。在思考相关情境中使用的影响方法后，学员找出自己发挥非职权影响力的机会，并在课程期间制定影响规划。 |
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课程启动： 认识非职权影响力
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●讲师介绍当前在组织中发挥非职权影响力的环境。 ●引导学员思考与分享一个通常自己影响他人的时机、对象和原因。 ●讲师介绍影响力定义和影响他人的要素，以及它们是如何共同发挥做作用的。 ●讲师组织学员开展小组活动，帮助学员认识自己与他人的影响力风格。 |
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要事优先 |
●讲师引导学员展开讨论，介绍承诺的各种程度，并概述识别一个人的承诺程度的线索。 ●讲师介绍《非职权影响力计划表》,学员完成一项活动，在该活动中他们要列出自己需要影响的人员姓名。然后，他们与学以伙伴一起确定这些利益相关者现在和需要做出的承诺程度，并分享自己是如何识别的。 |
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影响力策略
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●讲师介绍造势7策略，以及在确定对每个利益相关者运用何种策略时着眼于大局的重要性。 ●讲师引导学员讨论“考虑环境因素”策略，以及在每个发挥影响力的机会中使用该策略的重要性。学员完成一项活动，在该活动中，他们需要找出职场中的环境因素。 ●学员需要回顾课前作业中介绍的发挥影响力的机会，研究如何运用所提供的信息和《非职权影响力计划表》确定与记录他们在自己发挥影响力的机会中将会使用的策略，将这些与其学习伙伴分享，然后共同确定使用顺序。大组讨论如何在职场中成功运用这些策略。 |
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包装你的策略 |
●讲师通过一个简单的演示介绍可以连结“情感与理智”的包装技巧。 ●学员观看有关之前介绍的发挥影响力的机会的录像，了解主人公是如何运用三种包装技巧执行所选策略，进而推动利益相关者做出承诺的。 ●讲师参照录像，引导学员就“出其不意”包装技巧是如何有效影响利益相关者的进行简短讨论，并介绍使用技巧的背景。 ●讲师介绍“描绘图像”包装技巧，并简短演示视觉画面如何用于影响他人。然后，各组写下或简述对于将“描绘图像”用于准备好的示例的想法，并汇报自己的结果。 ●讲师介绍“问题的力量”这一技巧，举例说明，并介绍刺激性问题如何帮助他人从不同角度考虑问题。各组针对准备好的示例提出可以使用的刺激性问题。 ●学员先单独尝试，然后两人一组，确定每个人该如何实施包装技巧。 |
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让对方做出行动承诺 |
●讲师引导学员回到有关承诺的讨论，参照录像中呈现的互动情境，将“评估就绪度”和“商定下一步”作为执行发挥影响力计划的组成部分。 ●学员回答“反思”问题。讲师引导学员进行一项简短的活动，请志愿者在活动中分享他们现在采取哪些不同措施来发挥影响力，以及其发挥影响力的机会预计会产生的业务结果。 ●讲师鼓励学员在职场中使用本课程的工具和资源。 |
讲师背景| Introduction to lecturers
核心背景
拥有17年跨国企业及本土企业领导力发展与咨询实战经验，深耕人才能力评鉴、培训体系搭建与落地全流程，兼具全球化视野与本土化执行能力。
跨国企业任职经历
曾任职世界500强企业美国铝业，担任亚太区人才管理总监及领导力发展高级顾问。主导亚太区多国家/地区人才管理解决方案，涵盖组织与人才战略规划、能力建模、高潜人才培养、继任者管理等核心模块。
联合全球30余个国家的COE团队，参与高端领导力课程设计与开发，并为亚太区各层级领 导者提供中英双语领导力发展支持。
专业资质认证
集多项国际权威认证于一身，包括：
✓ 美国DDI®全球最 佳学习领航人与体验官
✓ DDI®国际认证讲师及人才盘点认证师
✓ 美国ATD®培训大师及课程设计证书认证讲师
✓ 美国WILEY Everything DiSC®认证培训师
✓ 美国A.PLUS Everything DiSC®国际认证顾问（ICC）
同时为《3D卓越领导力提升精要©》系列版权课程设计师、领诀®数字化人才发展应用专家及能力建模分析师，《平凡中的领导力©》专栏作家。
授课风格
深度定制化：以诊断为先，根据企业与学员实际需求针对性设计培训方案，确保内容贴合业务场景。
逻辑清晰，学以致用：擅长将复杂理论转化为可落地的方法与工具，讲解深入浅出。
互动多样，氛围亲和：通过视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等形式调动参与，精 准把握学员状态，促进知识吸收与实践转化。
擅长核心主题
（一）领导力发展系列
中基层 / 骨干员工领导力提升、新晋管理者启航培训
3D 卓越领导力、4L 变革领导力、非职权影响力提升
教练式辅导、卓越绩效辅导、员工敬业度提升
从个人贡献者到团队管理者的角色转型
（二）组织与团队管理系列
跨部门沟通与协作、团队凝聚力打造、包容型团队建设
高效执行力提升、工作冲突解决、组织变革推动
问题分析与决策制定、高质量决策落地
（三）人才管理系列
胜任力模型搭建与更新、人才评鉴与盘点、高潜人才识别与发展
基于能力的人才选拔与招聘（金牌面试官培训）
关键岗位招聘系统建设、绩效管理体系优化
主导项目案例
（一）领导力提升与变革管理类
美国铝业：ASE 主管领导力发展项目、管理团队能力模型内化及培养、4L 变革领导力提升、跨部门沟通与协作精要等系列项目
力高集团：3D 卓越领导力提升精要、4L 变革领导力提升精要项目
戴卡轮毂：有效推动组织变革、高效驱动组织变革、拥抱组织变革系列培训
金东纸业：有效推动组织变革、建立包容的工作团队项目
国家能源集团准格尔电力：有效解决工作冲突、高效提升团队执行力培训
（二）人才管理与招聘体系类
房多多：关键岗位胜任能力模型建置与招聘系统建设项目
中信渤海铝业：中层管理者胜任力建模与盘点项目
长沙银行：定制版《主管的角色》《促使员工敬业》《卓越绩效辅导》系列培训
三井高科技：中层干部定制化能力测评项目、大型管理菁英领导力提升定制项目
（三）管理者转型与团队赋能类
美国奥科宁克航空机件：从个人贡献者过渡到团队管理者、主管的角色、领 导者高效沟通精要等项目
美国科玮隽：主管的角色、促使员工敬业培训
中国神化哈尔乌素煤矿：主管的角色、促使员工敬业、非职权影响力提升精要项目
丰田通商：中层管理者综合管理能力提升定制项目
核心成就
为亚太区 30 余个国家的企业提供跨文化领导力解决方案，助力跨国企业实现人才管理标准化与本土化融合。
主导多家世界 500 强及行业龙头企业的领导力体系搭建，所设计的定制化培训项目落地后，有效提升管理者胜任力、团队执行力及组织变革适应能力，助力企业创造显著绩效。
累计开发多门版权课程及定制化培训模块，形成覆盖 “人才识别 - 培养 - 发展 - 留存” 全链路的人才管理解决方案，服务企业涵盖多行业，学员满意度与成果转化率高。
成功为能源、制造、金融、医疗、互联网等多个领域的企业完成高潜人才盘点与发展项目，为企业储备核心管理人才。
跨国企业
西门子、GE 通用电气、美国铝业、美国奥科宁克（航空机件 / 秦皇岛 / 昆山 / 渤海铝业）、美国舒瑞普科技、美国科玮隽、德国基伊埃电力冷却、瑞表集团、丰田通商、三井高科技、SOMIC 松美可、艾尔姆风能叶片等
本土龙头企业
能源矿业：国家能源集团准格尔电力、中国神化哈尔乌素煤矿、三一重工
制造冶炼：中信渤海铝业、鞍钢集团、首钢集团、戴卡轮毂、中信证券
医疗健康：飞依诺医疗、泰一健康、保瑞医疗
互联网科技：房多多科技、商米科技、凯美瑞德科技、酷划在线、新松集团
金融服务：长沙银行
其他：金东纸业（APP 集团）、力高集团、广村集团、云快充、南都电源、赛迪集团、星合工程等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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