从“埋头做事”到“抬头谋事”--基层管理者能力提升与AI赋能实战训练

5. 组训和五级机构负责人是公司业务落地的“腰部力量”，日常工作以执行为主，容易陷入事务性忙碌。面对指标压力、团队管理、上下协调等现实问题，往往“想不明白、说不清楚、做不顺畅”。

6. 与此同时，AI工具的普及为基层管理提供了“弯道超车”的机会——但很多人不知道用什么、怎么用、用在哪。

7. 本课程不讲宏观大道理，不写代码，不讲AI原理。从基层管理者每天的真实场景出发，一边帮学员建立“站高一层看问题”的思维习惯，一边手把手教会用AI解决实际工作痛点（做PPT、写文案、处理数据）。让学员带着方法回去，拿着工具就用。

9. 格局视野方面：

• 1. 建立“经营者思维”，从被动执行转向主动谋事

• 2. 掌握组训和机构负责人的核心管理动作（晨会、沟通、追踪）

• 3. 学会用结构化思维拆解任务、汇报工作、推动执行

1. AI实操方面：

• 4. 30分钟搞定一份PPT（AI生成大纲→一键出片→人工优化）

• 5. 3分钟处理一堆数据（AI辅助Excel操作、数据清洗、简单分析）

• 6. 1分钟写出一段好文案（通知、总结、话术、报告）

1. 综合产出方面：

• 7. 每人带走一套可落地的管理工具模板（晨会流程、汇报模板、PDCA追踪表）

• 8. 每人带走一份用AI完成的PPT草稿+数据处理成果

• 9. 每组产出一个真实工作难题的解决方案。

2. 第一天：格局与视野——从“做事”到“谋事”

3. 模块一：认知破局——基层管理者的“三个思维转换”

4. 核心问题：为什么我这么累，团队还是带不动？

5. 1.1 从“执行者”到“经营者”

• 案例：两个组训的差距——一个只管排课，一个在帮机构找增量

• 核心思维：我不是被派来干活的，我是来帮机构拿结果的

• 研讨：用“经营者思维”重新审视你目前最头疼的一项工作

1. 1.2 从“催指标”到“解难题”

• 案例：指标完不成，催有用吗？

• 核心思维：下属不会的，你要教；下属搞不定的，你要上

• 工具：问题归因分析表（是人？是方法？是资源？）

1. 1.3 从“单打独斗”到“借力打力”

• 案例：如何向上级要资源、如何跨部门协同

• 核心思维：管理不是自己干，是带着一群人干

• 实操：写出你下一个需要“借力”的工作场景

1. 模块二：团队驱动——组训和机构负责人的“核心管理动作”

2. 核心问题：怎么让团队愿意动、跑得快、不出事？

3. 2.1 晨会/夕会怎么开才有效（40分钟）

• 常见误区：念指标、走过场、一人讲全场

• 高效会议公式：数据回顾（3分钟）+ 亮点分享（5分钟）+ 问题聚焦（10分钟）+ 今日重点（2分钟）

• 实操：小组合作，设计一次20分钟的高效晨会流程，上台展示

1. 2.2 一对一沟通怎么做

• 什么时候该聊、聊什么、怎么聊

• 四类员工的沟通策略（绩优/绩差/老员工/新人）

• 实操：针对一名“业绩下滑的老员工”，写出15分钟沟通提纲

1. 2.3 如何做“有温度的管理”

• 组训的定位：是“教官”还是“伙伴”？

• 三个低成本高回报的管理动作：及时表扬、当面反馈、主动帮一把

• 案例：一个组训如何用3个月把一个倒数机构带到正数

1. 【工具产出】：每人带走一份《晨会流程模板》+《一对一沟通记录表》

2. 模块三：工作提效——结构化思维与高效汇报

3. 核心问题：怎么把工作说清楚、写明白、推得动？

4. 3.1 结构化思考：让脑子不乱

• 金字塔原理入门：结论先行、以上统下、归类分组

• 实操：用结构化方式重新整理一份你最近的周报（现场改）

1. 3.2 向上汇报：让领导听得懂、信得过

• 汇报公式：结论 + 依据 + 建议 + 需求

• 错误示范 vs 正确示范对比

• 实操：模拟3分钟向总经理室汇报“某机构业绩下滑原因及对策”

1. 3.3 工作推动：从“计划”到“闭环”

• PDCA工作法在基层管理中的应用

• 工具：任务追踪表、问题升级机制

• 实操：针对一个实际工作目标，制定追踪计划

1. 【工具产出】：每人带走一份《结构化汇报模板》+《PDCA任务追踪表》

2. 模块四：实战演练——带着真实问题来，带着解决方案走

3. 形式：

• 每组选取一个真实工作难题（如：新人留存率低、某产品推动乏力、晨会流于形式）

• 用第一天所学，45分钟小组研讨，输出解决方案

• 每组5分钟汇报，讲师点评

1. 产出：每组一份可落地的《XX问题解决方案》

2. 第一天结束：布置作业——每人准备一份自己需要优化的PPT或数据表（脱敏后），明天实操用

3. 第二天：AI赋能——让AI帮你干活的实操训练

4. 模块五：AI认知与准备——基层管理者必备的AI工具箱

5. 核心问题：AI到底能帮我省多少时间？用什么？怎么开始？

6. 5.1 基层管理者最值得用AI的3个场景

• 文档处理：写通知、写总结、写话术

• PPT制作：课件的结构设计、内容填充、美化

• 数据处理：表格整理、简单分析、图表生成

1. 5.2 当前主流AI工具一览与注册

• 文本类：Kimi、文心一言、通义千问（现场注册）

• PPT类：Gamma、iSlide AI、美图AI PPT（现场试用）

• 数据类：WPS AI、ChatExcel（演示）

1. 5.3 红线提醒：什么不能交给AI

• ❌ 禁止输入客户姓名、身份证号、电话号码

• ❌ 禁止输入公司经营数据、费率表、赔付数据

• ✅ 可输入：脱敏后的框架性内容、公开信息、模拟数据

• 正确姿势：AI辅助 + 人工审核

1. 模块六：AI写文案——让你的文字工作快10倍

2. 核心问题：写通知、写总结、写话术，怎么写又快又好？

3. 6.1 给AI下指令的“万 能公式”

• 公式：角色 + 任务 + 背景 + 要求 + 输出格式

• 案例对比：错误指令 vs 正确指令

• 实操：写出一个有效指令

1. 6.2 高频场景实操（跟着做）

2. | 场景 | AI可以帮你做什么 | 实操任务 |

3. | 写工作通知 | 生成初稿、调整语气 | 写一份“三季度冲刺动员通知” |

4. | 写培训总结 | 提炼要点、结构化输出 | 把第一天课程内容改写成正式总结 |

5. | 写产品话术 | 生成不同版本、优化表达 | 针对某款产品，生成3条不同风格的推荐话术 |

6. | 写周报/月报 | 根据数据生成文字描述 | 给定一组模拟业绩数据，让AI生成分析文字 |

7. 【产出】：每人输出3段AI生成的文字，保存到本地

8. 模块七：AI做PPT——让课件制作不再痛苦

9. 核心问题：组训经常要做课件，怎么用AI省掉80%的时间？

10. 7.1 PPT全流程AI加速法（30分钟）

• 第一步：让AI生成PPT大纲（输入主题→输出结构）

• 第二步：让AI逐页生成内容（每页的关键点和案例）

• 第三步：用AI工具一键生成PPT（Gamma/美图AI PPT演示）

• 第四步：人工优化（品牌色、关键数据、本地化案例）

1. 7.2 实操演练

• 任务：用50分钟，制作一份主题为“某产品推动培训”的10页PPT草稿

• 步骤：

1.  1. 用Kimi生成大纲（10分钟）

2.  2. 用Gamma生成初稿（15分钟）

3.  3. 人工调整关键页（15分钟）

4.  4. 输出成PPT文件（10分钟）

5. 7.3 没网怎么办？离线备选方案

• 提前下载模板库

• AI生成文字后手动排版

• 建立自己的“常用PPT框架库”

1. 7.4 成果展示与点评

• 随机抽取3-5位学员展示PPT成果

• 讲师点评+优化建议

1. 【产出】：每人现场完成一份PPT草稿

2. 模块八：AI处理数据——让表格不再让你头疼

3. 核心问题：机构负责人要处理很多数据，怎么让AI帮忙？

4. 8.1 AI能帮你做什么数据工作（15分钟）

• 数据清洗：去重、补全、格式统一

• 数据分析：求平均、排名、同比环比、找异常值

• 图表生成：根据数据自动推荐图表类型并生成

1. 8.2 实操：用AI辅助Excel操作（45分钟）

2. | 场景 | 操作任务 |

3. | 快速学会一个不会用的函数 | 问AI：“我要计算每个业务员的季度业绩排名，用Excel哪个函数？” |

4. | 让AI帮你写公式 | 给定数据场景，让AI生成公式 |

5. | 让AI帮你解读数据 | 给定一组数据，让AI分析趋势并生成文字 |

6. 8.3 综合实操

• 任务：给定一张模拟的机构业绩数据表

• 用AI辅助完成：数据清洗 → 找出TOP5机构 → 计算同比 → 生成一段分析文字

• 现场检查成果

1. 【产出】：每人完成一份数据处理任务，保存操作笔记

2. 模块九：AI工具箱汇总 + 课后行动计划

3. 9.1 推荐工具清单（按场景分类）（10分钟）

4. | 场景 | 推荐工具 | 特点 |

5. | 日常写作 | Kimi、文心一言 | 免费、中文友好 |

6. | PPT制作 | Gamma、美图AI PPT | 一键生成、模板丰富 |

7. | 表格处理 | WPS AI、ChatExcel | 嵌入办公软件 |

8. | 会议纪要 | 通义听悟 | 录音转文字+总结 |

9. | 翻译/润色 | DeepL、秘塔写作猫 | 专业、准确 |

10. 9.2 课后30天行动计划（10分钟）

• 第1周：用AI完成至少1件工作（写通知/做PPT/处理数据）

• 第2周：尝试用AI优化一项重复性工作（如周报、晨会材料）

• 第3-4周：建立自己的“AI指令库”，分享给同事

1. 9.3 答疑 + 总结（10分钟）

• 现场解答学员疑问

• 两天课程回顾

• 颁发结业证书/合影

1.