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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
1.为什么，1954 美国管理学家彼得·德鲁克发明”目标管理和自我控制”在西方企业中已使用了40多年，成为划时代的管理工具？
2.为什么企业的目标常常执行不到位，难以实现？
3.为什么有了好的目标，却不知道如何分解？
4.目标、子目标、计划之间究竟是什么关系，为什么常常导致在操作层面难以协同？
5.为什么有了目标还不够，需要有措施做支持？
6.为什么有了目标，对目标的管理也是很重要的？
7.为什么目标管理结束，需要进行复盘？
课程收益| Program Benefits
1、 让学员了解目标管理的基本概念
2、 让学员学会如何进行目标分解
3、 让学员学会如何进行目标和计划管理
4、 让学员学会如何进行把目标、子目标、KPI、措施、计划这些概念清晰化；
5、 让学员学会如何对计划进行执行和沟通
三、 三、授课特点
课程大纲| Course Outline
一、 目标管理的历史和理念—了解理念 建立基础
本节：解决对目标管理的误区的问题，认为很简单
1. 目标管理的起源和历史
2. 目标管理的基本理念
3. 目标的分类
长期目标和短期目标
常规目标和项目目标
二、 目标的基本概念—掌握工具和原则 利于制定目标
本节：解决对不同类型目标的混淆
1. 目标的概念
目标的SMART原则
目标和非目标之间的典型区别
2. 目标的分类：常规目标和项目目标
常规目标的概念
项目目标的概念
练习：以下这些是目标吗？
2. 常规目标的分解方法—掌握方法 立即应用
本节：解决理论上的目标分解 包括KPI和目标的关系
1. 目标分解的基本方法论OSP原则
2. 常规目标的设定
3. 常规目标和KPI之间的关系
KPI是衡量常规目标的工具，KPI本身不是目标
KPI不完全是指标，也是方向标
4. 常规目标分解的思路：目标—子目标—措施—计划
山田本一为什么能成功？
为什么目标需要分解？
5. 常规目标的分解到子目标：6种方法
按照时间分解
按照区域分解
按照人员分解
按照产品分解
按照渠道进行分解
按照客户进行分解
案例分析：该公司将数据管理中心从上海搬到武汉，如何分解子目标？
演练：如何将这个目标进行分解到子目标？
6. 常规目标分解后的措施制定
措施是子目标实现的保证
措施是解决如何达成目标的路径
措施和子目标之间的关系
措施和子目标之间必须是充分必要条件
7. 措施如何分解成计划？
子目标分解成计划的思路：事前—事中—事后
子目标分解为计划的方法
演练：该子目标如何分解为计划？
3. 项目目标的分解方法—类似项目管理目标的分解架构WBS
本节：借用WBS结构 解决项目制目标的分解难点
1. 项目目标的概念
项目目标和常规目标之间的区别和联系
2. 项目目标分解的整体思路：目标—子目标—计划
3. 项目目标的分解为子目标的三种方法
按照时间分解
按照职能分解
按照关键子目标
演练：该如何进行该项目目标的分解？
4. 子目标分解为计划
子目标分解到计划的方法：事前—事中—事后
演练：如何将该子目标分解为计划？
4. 使用PDCA进行计划管理—目标到计划 没有管理计划就没有结果
本节：解决目标的后续跟进问题 提高执行力
1. 管理工具：PDCA和6W2H的
PDCA的概念
案例：一个妹妹的减肥案例
PDCA的内在哲学
PDCA的应用场景
2. 6W2H的概念
案例：Tom等四个人悲催的一次考试
6W2H一般的应用场景
3. 计划的执行5要素
跟进计划执行的6种方法
计划执行过程中容易出现的问题
为什么执行不力？
提升执行力的3种方法
如何对执行中的突发情况进行处理？
执行力不强的原因分析及提升（下属准备度）
下属的四种准备度R1、R2、R3、R4.
对应四种管理方式S1、S2、S3、S4.
5. 目标管理的复盘—反思、总结和提高 超越现有管理水准
本节：解决防止重复的老错误的发生，解决管理者不愿意思考的习惯
为什么需要复盘？
复盘的基本思路和一般步骤
案例：联想如何进行复盘？
复盘的基本方法和内容
分析绩效差距及原因
制定下一个新的目标和计划
讲师背景| Introduction to lecturers
工商管理博士
22年工作经验，曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司及等；
20年管理经验，曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位；
自2008年起，担任超过公司的兼职企业管理和人力资源顾问；
DISC行为风格认证分析师；
美国NCDA认证职业生涯发展师；
10年培训经验，服务客户超过150家；重复邀请内训客户30家以上
培训和兼职咨询经验：
培训经验：
1.至今已经服务至少150家以上的企业，大多数是大型央企、跨国公司、民营企业等；
2.重复邀请授课的大约30家左右；
兼职咨询经验：
1、从2007年开始兼职做顾问和咨询，常年做企业顾问的企业合计有8家，有机会和老板探讨企业的经营和战略；
2、目前是两家公司的常年管理顾问；
3、曾经帮助多家企业做过多次微咨询项目：
某公司的企业年度经营计划项目；
某公司的绩效管理系统；
某企业的人力资源体系的整体设计；
某企业的竞标方案更新系统；
某企业的招聘系统建立；
成功帮助顾问企业建立销售系统的人员和薪酬系统；
成功帮助顾问企业建立高管团队；
授课特点
1、实战、接地气、以解决问题为导向
所有的内训都是以客户需求为导向，定制化，以解决客户的问题为核心；
2、课程的设计逻辑感强
比如管理课程整体设计为自我管理、管理业务、管理团队的思路设计课程；
比如设计招聘和面试课程，从招聘前的准备、招聘中的提问和追问、招聘 后的薪酬和谈判、测评、背景调查来设计课程；
3、工具、方法穿整个课程
学员需要马上能用的工具和方法，本人所有课程都会输出相应的工具、 方法或思路，课程始终聚焦在围绕Know-how展开
4、课堂演练多，互动多，幽默，氛围好
一天的课程至少2~4次演练，练习产生代入感，激发学员的思考，思考能力是管理者的核心能力之一
以下是张老师的客户部分重复邀请记录
中国电力投资集团 12次
中建八局8次
上汽集团重复邀请讲课5次
宝钢重复邀请5次
韩国现代汽车重复邀请3次
英国赫莱特公司3次
广东东鹏陶瓷3次
浙江海天集团（中国最大的注塑机集团）重复邀请6次
复星集团2次
上海晶澳太阳能重复邀请2次
澳洲CSL公司3次……
一、管理类
1.《MTP---中层管理技能和领导力提升》
2.《DISC和工作沟通》
3.《目标设定和计划管理》
二、人力资源类：
4.《基于胜任力的招聘和面试技巧》
5.《非人力资源管理者的人力资源管理》
6.《基于BSC和KPI的绩效管理》
三、思维类
7.《金字塔思维在商务沟通中的应用》
8.《创新思维 创新管理》
张老师曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司，也有国内大中型企业和民营企业，行业涉及互联网、汽车、金融、制造业、政府机关、快消等众多领域。
汽车行业：上汽集团、大众汽车、马自达中国、韩国现代汽车、山东德州福路车业
金融和保险行业：嘉银基金、财通基金、长安基金、民生人寿保险、国泰人寿、上海汇付天下、深圳平安；
房地产和建筑行业：中建八局、复星集团星颐投资、复星集团利源、上海现代建筑咨询、上海申元岩土；
电子和电器行业：上海日腾电脑、中国电信、上海津信变频器、上海科泰电源、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国；
互联网和IT行业：上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上海华勤通讯、上海科梁信息、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂；
消费品行业：上海相宜本草、深圳维他（光明）、日本无印良品、苏州金记食品、上海科华生物、浙江三鼎集团、北京恐龙纺织、天津王朝酒业；
制造和高新技术企业及其他：国家核电、、中航工业集团、上海日立、日本三菱电梯、广东东鹏陶瓷、上海晶澳太阳能、德加朗涂料、浙江海天集团、吉泰远成生物、德国贺尔碧格、上海至正高分子、老虎涂料（太仓）、山西潞安集团、山西同煤集团、淮北矿务局、华策影视、上海国资委、昆山人事局、苏州高新区、宝山教育局、智联招聘、前程无忧、上海华制、上海嘉加集团；
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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