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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
一分钟经理人—基层主管必备的管理秘籍
参加对象
从业务高手即将或已经晋升为团队管理者的一线的优秀主管、基层经理
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
新任经理往往难以迅速领会他们作为管理者的角色，即使是优秀的基层员工，在从业务能手到管理者的角色转变时也可能遇到困难。所以，新经理面临的第一个重要的挑战，就是如何从管理自我向管理他人进行转变。
通过采用引导的方式训练并提升一线主管、基层经理的个体领导力。围绕一线主管、基层经理面临的如何完成从个人贡献者到团队管理者的角色转换、如何达成团队绩效目标、如何营造良好的团队氛围等核心挑战展开。内容设计从“做事”与“带人”两大核心工作出发，结合情境、练习、行动等设计要素与引导技术，通过案例分析、录像观摩、角色扮演等多种学习形式，运用模块化的方式，讲授一线主管、基层经理需要具备的基础管理技能与核心领导力。
• 了解管理者角色定位与职责，明确管理者的挑战
• 认识到效能管理的重要性，理解效能管理相关概念，掌握效能管理工具方法
• 说明绩效评估的重要性，掌握绩效考评目标设定法则，掌握绩效面谈的三步法
• 认识创新思维的重要性，了解创新思维的概念，掌握创新思维的方法与工具
• 认识知人善任的重要性，了解知人善任的关键点，掌握知人善任的工具与方法
• 了解分工委派的重要性，掌握分工委派的工具与方法
• 认识辅导激励下属的重要性，掌握在岗辅导的原则和方法，学会表扬和批评员工的方法和工具
• 认识团队的重要性，了解团队发展四阶段，掌握建设高效团队的方法
【课程特色】
• 场景案例”提出痛点困惑导入主题，帮助理解工具方法应用
• 结合引导技术，通过角色模拟等方式，注重管理行为的改变
• 翻转式学习方法，基于前期的基础管理情况分析，推荐合适的模块化内容
• 个人发展计划IDP、教战手册牵引训后实践，助力训后学以致
一、经理人的角色定位是什么？
1、管理者的角色
• 管理者角色的三个陷阱
• 管理者的多维角色
活动：总经理特别任务令
2、管理者的职责
• 引导式研讨：管理者的职责有哪些
• 管理者三大职责
3、管理者的挑战
• 挑战之一：工作理念转变
• 挑战之二：时间分配
• 挑战之三：领导技能
头脑风暴：管理者面临的挑战
4、管理者的能力要求
• 管理者“三力模型”
• 管理者能力自评
5、个人发展计划（IDP）拟定
二、经理人如何做好效能管理？
1、个人效能管理
• 时间矩阵
• 土豆、番茄、顿青蛙
2、团队效能管理
• 两个最为常见的团队低效能
• 高效会议三步法
• 工作规范三工具
自测：了解你的时间掌控力
三、经理人如何做好目标计划？
1、目标的重要性
2、目标管理方法
• SMART原则及应用练习
• OKR工作法及应用练习
3、计划管理工具
• 计划管理六要素
• 计划工具甘特图
应用练习：计划管理工具
四、经理人如何问题分析与解决？
1、解决问题工具
• 承诺公式
• 钻石模型
• 书写式头脑风暴
• 点数投票法
2、解决问题四步法
• 界定问题
• 要因分析
• 创新方案
• 行动计划
视频：行动学习起源
五、经理人如何做好分工委派？
1、为什么要分工委派
• 情景案例：这不该是我的事儿！
2、如何合理分工
• 工作设计三路径
• 职责分工矩阵及应用练习
• 职位说明书
工具：心流及心流体验分享
3、怎样有效委派
• GPS委派法基情景模拟演练
• 委派沟通5tips
六、经理人如何做到知人善任？
1、知人善任为什么
2、精准面试
• 知人善任的标尺-冰山模型
• 工作价值观测评
• STAR提问法及应用练习
• 面试三步骤
• 模拟面试
3、人岗匹配
• 动态人岗匹配
• 人员盘点矩阵
情景案例：我这儿又有人要离职
七、经理人如何做好辅导激励？
1、为什么要辅导激励
• 知能愿模型
• 学习是如何发生的
2、教练辅导
• 情景案例：辅导可以这样做
• 辅导的四句口诀
• 辅导练习：我来教教你
3、双向激励
• 一分钟肯定
• 一分钟更正
激励练习：我来夸夸你
八、经理人如何做好绩效反馈？
1、绩效反馈为什么
2、绩效反馈是什么
• 绩效反馈的目的
• 绩效反馈的分类
• 绩效反馈四要素
应用练习：绩效反馈策略
3、绩效反馈怎么做
• BEST面谈法
• BEST面谈法小练习
• 绩效反馈三步骤
• 角色模拟：又到绩效面谈季
情景案例：匆匆忙忙的绩效反馈面谈
九、经理人如何打造高效团队？
1、高效团队的重要性
• 情景案例：我是一名胜任的Team Leader!
• 研讨：高绩效团队画像
2、团队发展四阶段及管理策略
• 形成期特点及管理策略
• 风暴期特点及管理策略
• 规范期特点及管理策略
• 表现期特点及管理策略
3、团队冲突处理风格
• 竞争型
• 包容型
• 避免型
• 合作型
• 妥协型
十、总结与应用计划
1、回顾与小结
2、训后应用计划
珀菲特顾问 | 周隽峰老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
周隽峰老师
—领导力&行动学习资深专家
Ø 管理学博士（Ph.D.）
Ø 曾任：吉利控股集团企业大学学习发展中心负责人
Ø 曾任：中国龙头企业福源集团总裁助理兼培训总监
Ø 曾任：某世界500强学习与发展中心专家
Ø 曾任：国内500强互联网企业培训教研负责人
Ø 曾任：行动学习龙头企业百年基业资深顾问
Ø 十五年国企央企及大中型民营企业培训经验
Ø 多家行业头部企业管理咨询顾问
Ø 深圳人力资源协会特邀专家
Ø 中国企业联合会管理咨询服务专家
Ø 中国中小企业联盟专家组委员会专家
Ø CMC国际注册管理咨询师
【个人简介】
周老师拥有十五年领导力&行动学习咨询与培训经验，曾帮助上百家企业设计一体化人才培养战略体系，并亲自指导企业进行绩效改进年增长率不低于30%和完善员工能力培养发展通道。尤其对于国央企、民营企业如何实现在新形势下的一体化人才培养进行了深入的研究，总结出了一套关于企业升级与转型的方法论，根据人才发展需求设计培养项目，整合内外部资源落地实施，并进行人才发展项目的盘点、测评、选拔和培养发展和效果评估、胜任力模型建设、继任计划实施等。同时，为企业搭建内部OMO线上学习平台，运营和优化在线平台传播渠道，获得众多企业及政府机构的高度认同，并取得良好的效果。
【培训经验】
1. 广东移动中青年干部培养项目： 共3期，156人，评分9.5，返聘2次。学员收获：能力和敬业度都有较大的提升，将理念、方法、工具带到今后的实际工作中，提升相应的能力。开拓了视野，提高团队创新意识和全面思考能力。课堂结合了多种方法和丰富多彩的工具，如：行动学习、引导技术、头脑风暴、团队共创等，不但学习了理论知识，而且掌握了相关方法和工具，并能够运用到实际工作中，解决实际问题。
2. 中国工商银行昌平支行后备管理人员项目：共5期，304人，评分9.78，返聘1次。学员收获：在三个方面有了行为的改变：首先，分工明确：发挥团队成员特长，合理分工，科学配置资源，特定明确的规则，提高工作效率。同时，辅导培养：团队成员的知识和技能的提高，对他们进行专业能力的辅导，培养他们。最后，执行控制：在目标执行过程中，严格按照制度流程，对关键节点进行追踪、反馈、及时调整控制，确保目标实现。
3. 民生银行武汉分行“楚青计划”项目：本次方案将开展5期培训培养（五个阶段），78人轮训，评分9.69。学员收获：通过有针对性的课程学习和实践活动，每阶段聚焦一个学习主题（自我察觉、管理提升、业务落地、验收总结、社会拓展），系统学习实用管理技能并实践演练落地，增加对不同管理职能和领域的了解，开阔视野，提升个人的自我觉察能力、团队管理能力和业务落地实践能力。
4. 平安银行“猎人一期培训”项目：共2期，2个班，50人，评分9.85，返聘1次。学员收获：周老师的工具特别接地气，通过魔力平衡轮，逐步分解目标并让我们找到实现目标的路径和解法，以及后期的行动计划。以往也学习过一些工具和方法论，但从来没有见过这么好用的工具，我们是负责特殊资产处理的，大家的对于目标很有压力，但通过现场的引导和拆解，结合我司战略竟然神奇的找到了全年的目标达成方法和路径，真的很神奇。
5. 中国银行软件中心优才计划项目：共3期，中层90人，评分9.7，返聘1次。学员收获：通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，系统讲授管理者需要具备的五项核心管理能力，并匹配核心领导力管理模型、敬业度Q12测评，帮助我们快速锁定能力发展与行为改进目标，通过前后测结果比对量化学员能力发展成果。
6. 东风集团中层干部行动学习工作坊项目：共2期，150人，30人/5个班，评分9.65，返聘1次。学员收获：大家结合东风集团实际情况讨论组织能力建设遇到的挑战与问题。大家通过行动学习、团队共创的形式，在周老师的引导下积极讨论问题，萃取出多个成果。小组团队通过行动学习的明确问题、原因分析、创新方案、行动计划这四个步骤，最终得出创新方案，并且制定了行动计划表，便于回到工作中便于落地和执行。
7. 中粮酒业有限公司高效领导力培训项目：共3期，260人，3个班，评分9.8，返聘3次。学员收获：在此培训中，周老师结合学习内容以及研讨学习结果进行分析和引导，使得我们深刻反思，肯定已有的优势，发现不足，并在最后进行总结，制定相应的行动方案，将理念、方法、工具带到今后的实际工作中，提升相应的能力。对我们日后的管理工作起到了很大的帮助。
8. 福田汽车新聘部长领导力发展项目：此次新聘部长领导力发展项目的两个阶段，第一阶段的主题是“认知自我、管理团队”，第二阶段的主题是“引领业务、汇报验收”共2期，80人，5个班，评分9.7，返聘2次。学员收获：此次学习，让我们能够从一个更高的角度来深刻审视自己，认识到了自身的领导力特别是群策群力的不足，如何从让一个人做，变成让一群人做，并深刻认识到了团队协作的重要性，以及自己对团队的影响作用，同时也学会了创新思维的相关行动学习及引导的方法和工具。
【愿景使命】
周老师现全身心的致力于中国企业的一体化人才培养事业，为帮助中国企业业绩增长和管理者能力提升不断努力，为实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！
【授课风格】
实战型导师：理论与实践结合，直击困惑挑战，深入浅出，具有很强的实用性。
引发动机：深入洞察激发学员学习动机，以学员和业务实际为中心，个人、团队双改善。
引导共创：促进学员思考、交流与分享，注重互动，形象生动，富有感染力。
案例教学：生动形象、深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。
学以致用：通过录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，掌握实用的管理技能，快速提升管理水平，从而推动组织绩效的提升。
能力培养：引导学员思考并结合实际工作分组进行研讨，带领学员分解任务目标，研讨制定解决方案，并最终形成具体的、可操作的行动实践案例。
| 培训课程 / Training courses |
领导力课程
《卓越管理五关键——中基层管理者必备的五项关键能力》
《决胜团队五关键——打造高绩效团队》
《激发团队动能——打造高绩效团队》
《一分钟经理人——基层主管必备的管理秘籍》
《教练型领导者——把每一位员工培养成为骨干》
《情景领导——根据下属状态实施不同领导风格》
《复盘工作法——把失败转化为财富，把成功固化为能力》
《跨部门沟通与协作——发挥“1+1>2”的强大威力》
《高效沟通——扩大你在职场中的影响力》
《管理者的角色定位——从业务高手到优秀经理》
《DISC行为风格解析——知己知彼 因才适用》
《管理者授权委派——界定结果 因人授权》
《激发员工动能——及时赞赏 激活能量》
《高绩效辅导——在岗教练 关键反馈》
《管理者绩效评估——绩效反馈 面向发展》
《管理者的第一堂课——从个体贡献者到团队管理者》
《招聘实战技巧——如何招到合适的人》
《基层管理者的六项修炼——基层管理者必备核心技能》
行动学习课程
《行动学习问题分析与解决——解决组织课题和挑战》
《管理圆桌会——解决个人课题和挑战》
《催化师赋能工作坊——高效行动学习催化师引导技术》
《企业文化建设工作坊》
《绩效改进——群策群力工作坊》
通用课程
《结构思考力（金字塔原理）——让你的表达更清晰》
《高震撼呈现——让你的呈现更具感染力》
《职业化素养ABC——职场必备的核心利器》
《时间效能管理——提高效能的六个核心步骤》
《目标管理与执行——目标制定分解落地技术》
《基于目标效能的绩效管理》
《复盘工作坊》
《从校园人到职场精英——高效能职场人的三大法宝》
《职业化与高效能人士的七个好习惯》
《同理心与非暴力沟通——化解冲突和矛盾的沟通艺术》
《塑造阳关心态——打造皮实抗造的职场人》
《教练式销售——快速提升销售技巧》
《情绪与压力管理》
《成长型思维》
《精力管理——第五代时间管理》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
金融行业：工商银行昌平支行、中国银行软件中心、中国银行数据中心、包商银行、浙商银行、浙江电信、民生银行武汉分行、亚太财险、阳光保险、永安期货、平安汽车消费金融中心、平安特管、平安银行上海分行、国家农业信贷担保联盟有限责任公司、借贷宝、招商银行等。
移动通讯：中移集成、中电福富、福建电信、广东移动、移动终端、上海移动、江苏移动、北京移动；中国电信、浙江电信、广东电信、湖北电信；北京联通、吉林联通、山东联通、海南联通等。
互联网行业：百度公司、阿里巴巴集团、腾讯公司、京东集团、凤凰网、搜狐公司、网易公司、新浪公司、携程、安居客、链家、我爱我家、去哪儿网、猿辅导、贝壳找房、58同城、自如网、广联达、OPPO、中国平安、奥飞娱乐、土巴兔、中国电信、新华三。
家电行业：苏宁大学、国美集团、TCL集团、海信集团、美的集团、格力集团等。
烟草电力：云南烟草、红云红河烟草（集团）有限责任公司、上烟集团、江苏中烟、广东中烟、湖南中烟、福建中烟、芜湖烟草等；南方电网、广东电网、贵州电网、海南电网、云南电网、天津电力、湖南电力等。
地产行业：融创地产、时代地产、华润置地、富力地产、万科地产、方兴地产、世贸集团、远洋地产、新世界地产、万达地产、我爱我家等。
民营企业：京东七鲜、宝能大学、学大教育、新东方、赫基集团、借贷宝、有道汽车、梦网集团、东方雨虹、东实集团、隽思集团、鹏辉能源、晚安家居、亿信华辰、盟主世纪、宁美有限公司、启明星辰、苏州维信、天锐星通、有道汽车、中庆集团等。
综合央企：中粮集团、华润集团、中化集团、通用技术集团、中航集团、中国航天、中电四公司、东风集团、北汽福田、南方航空、深圳航空、五矿集团、华新水泥等。
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
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企业内训
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