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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
● 深入分析组织执行力不强，工作效率低的原因
● 培养企业干部和员工的结果导向和全局意识
● 提升企业干部和员工的目标管理能力和技巧
● 强化企业干部和员工的责任意识，关注工作细节，敢于承担责任
● 掌握系统化思考和分析解决问题的方法，提升工作效率
课程效果：
1. 通过打乱学员分组的形式，模糊学员本身职位和部门等原始信息，让全体学员以归零的心态投入学习和挑战任务之中；
2. 通过完成挑战任务以及必要的奖惩机制，加强学员之间的团队协作意识以及集体荣誉感，产生共同使命感，培养主动担当的意识，进而提升中层管理者的职业素养和管理能力；
3. 通过使用时间轴、计划矩阵、目标矩阵等工具掌握一种“共同做事，交叉管理”的系统化思维方法；
4. 通过案例分析及情景模拟等互动环节，加强学员之间获取资源和支持的能力，学会换位思考和尊重彼此，提升跨部门沟通的效率和质量，实现高效协作和资源共享。
课程收益| Program Benefits
学员培训后将拥有一个工具包，提升以下技能：
● 时间管理——时间轴
● 分派及制定计划——计划矩阵
● 设定及管理目标——目标矩阵
● 与他人合作，有效获取资源——观察/反馈技巧
课程大纲| Course Outline
第一讲：团队组建
1. 破冰+组建+集体展示
2. 培训规则及任务说明
3. 领取任务+责任书
第二讲：思考问题方式
1. 传统思维方式
2. P-A-R循环模式（三个步骤）
3. 系统化思考和解决问题方式（SA）
附：
小组任务1（制作大课教室比例图，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评
小组任务2（进行一次窗户调查，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评
第三讲：时间管理
小节导入：时间管理作为当今职场人士必备的一项技能，经常容易被忽略，学习掌握一种工具和方法。
1. 传统工作中的时间观念和运用
2. 平衡思考与行动之间的关系
3. 如何理解和使用时间轴
附：
小组讨论（任务1+任务2与时间轴关系，5-10分钟）
第四讲：任务类型识别
小节导入：日常工作中，我们会遇到很多不同类型的任务，如何区分并采用对应的策略和解决方案很重要。）
1. 开放式任务
2. 封闭式任务
3. 循环式任务
附：
小组讨论（不同任务的特点及解决方案，5-10分钟）
第五讲：计划矩阵
小节导入：如何制定工作计划，如何将已知信息和所需信息有机结合，作为制定计划的参考依据。
1. 已知信息（经验、技能、预算、时间）
2. 所需信息（观点、可能性、资源、风险）
3. 需要做什么事情（不同阶段的子任务或活动，顺序）
4. 计划（5W1H原则）
5. 计划矩阵的作用和好处
6. 如何使用计划矩阵
附：
小组讨论（最近工作的一项工作计划，5-10分钟）
第六讲：目标矩阵
（执行任何一项工作，都需要首先明确工作目标，你是否会使用目标管理？又是否知道如何衡量目标是否成功实现？目标矩阵将帮助你解决以上困惑。）
1. 如何确定任务目标
2. 利益涉及者范围（相关性）
3. 成功标准（SMART原则）
4. 结果导向（可能有多个交付值）
5. 目标矩阵的作用和好处
6. 如何使用目标矩阵
附：
小组任务3（买一只狗，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评
小组任务4（制作红酒支架，25-30分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、集中点评
第七讲：观察与反馈
1. 观察时的思维模式
2. 有效反馈技巧
3. 加入与引导
4. 倾听技术指导
5. 工作中的教练技术运用
附：
小组任务5（制作一系列新的有用的标志，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、点评分享
小组任务6（制作一批纸帽子，15-20分钟）
任务回顾、组内分享、小组代表展示、点评分享
第八讲：有效沟通（可选）
小节导入：管理工作中70%的时间用于沟通，而工作中70%的问题也是因为沟通不畅造成，沟通对于执行的有效性可见非一般。
1. 影响沟通的有效性
2. 如何避免沟通障碍
3. 接受上级指令
4. 向上汇报工作
5. 如何获得资源和支持（跨部门沟通技巧）
6. 做一个执行型下属
附：
案例分析（10分钟的思考）
小组讨论、集中点评
播放视频（不一样的O型圈）
小组讨论、代表展示、集中点评
情景模拟（跨部门沟通）
互动体验、阶段分享、集中点评
第九讲：课程总结与回顾
小组项目复盘与关键球传递分享
讲师背景| Introduction to lecturers
袁野老师 思维训练专家
知名互联网公司高级讲师
中国海洋石油总公司特聘讲师
《结构性思维》、《捷思妙言》、《思维导图》认证讲师
曾任：TCL 欧洲业务中心高级培训主管
曾任：壳牌(中国)石油集团 人力资源顾问
曾任：中国海洋石油总公司 伊朗分公司人力资源部经理
现任：知名互联网公司l企业大学 高级培训经理
袁野老师专注思维领域的探索与研究，对于如何运用创新思维分析和解决问题、如何培养系统化思考及逻辑表达的能力，如何突破传统思维创造全脑活力激发，如何发挥《舌尖上的力量》实现完美表达等方面，都具有非常丰富的实践经验。在教学中善于将行动学习、翻转课堂、沙盘演练、情景模拟、全脑激荡学习、观察与反馈等方法贯穿学习过程始终，让学员主动获得学习体验的快乐，忌说教重引导，帮助学员实现举一反X，所学知识落地开花的最佳状态。主讲内训课程上百场，辅导学员逾万名，帮助无数企业的员工提升思考、分析、计划、表达和沟通全方位的综合能力，实现职业人生的神奇蜕变!
职业经历：
☛ 12年大型央企、国企、互联网企业、合资企业及海外工作经历，具备互联网行业、石油化工行业、传统制造业、科技电子行业等领域的实战经验。作为公司的内聘讲师，负责集团公司在全国各地分公司的员工培训及新员工培训项目的授课，主讲课程包括：《结构性思维》、《思维导图》、《问题分析与解决》、《非暴力沟通》、《系统化思考与目标管理落地》、《创新思维实战与训练》、《舌尖上的力量》及《商务英语口语与写作》等。
☛ 亦曾服务于全球电视机行业的领先企业之一TCL多媒体民营企业，历任培训经理、分公司经理、高级人力资源顾问等职，设立并形成专属于欧洲业务中心的国际化培训体系。
☛ 担任深圳大学、深圳广播电视大学、惠州市社会科学联合会、惠州大亚湾区团委特聘讲师。
☛ 在行资深行家（辅导职场人士、大学生百余人），同时担任同行人力资源论坛、分答、职前通、荔枝微课等平台《逻辑思维》、《捷思妙言》、《结构性思维》、《舌尖上的力量》等课程的特约分享嘉宾，单次讲座分享最多在线收听人数过万人。
☛《非暴力沟通》入选惠州市社科普及专家库，已先后为广东省各地政府的共青团、工会、妇联等组织开展“和谐家庭让爱融通”、“找回内心的爱与平和”、“亲子教育温暖沟通”专场分享会60余场，帮助和影响家庭超过100个，获得广泛的社会好评和关注。
☛ 现就职于国内知名互联网公司，企业大学，从事培训项目管理和咨询开发顾问工作。多次被互联网同行业公司邀请授课和分享，在行业内有一定知名度和影响力。
培训特色：
● 培训课程在严格细致的客户需求调查基础上，进行科学设计，结构清晰，内容深入浅出，再配合生动形象的讲解与分析，能达到很好的培训效果。更为精彩的是讲师的现场点评，针对学员情境表现进行分析与指导，对各种难题进行现场回复，给学员留下深刻的印象。
● 培训中强调理论与实际的结合， 不仅关注“知”，而且注重“行”， 在理论阐述的基础上，结合具体的案例分析、角色扮演等方法，让学员不仅了解知识，更通过一系列的练习，掌握具体的方法与技巧，在实际工作中进行运用，加深学员的理解，增强实战技巧，以提高培训的效果。
● 作为一名在跨国公司和大型国企工作多年的专业培训顾问，将丰富的实战经验和理论基础与开发设计课程有机结合，充分分析客户和受众学员的思维特点和行为特性等具体需求，将课程与目前的工作场景及现实情况紧密相连，具有更好的培训效果和可操作性。
《问题分析与解决》
《创新思维训练与方法》
《系统化思考与目标管理落地》
《高效思维导图职场应用训练》
《舌尖上的力量—公众表达实战训练》
《捷思妙言—结构化思考 · 形象化表达》
《结构性思维—思考更清晰 · 表达更准确》
《逻辑思考，完美表达—TED演讲技术训练》
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