高绩效团队建设-中基层管理干部能力提升

在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1>2？《高绩效团队建设》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。

• 掌握高绩效团队的定义和构成要素

• 掌握高绩效团队建设与管理的技能提升方法

• 掌握目标管制定方法

• 掌握高绩效团队成员鉴别、培养和激励的方法

• 掌握有效运行高绩效团队的10-15个工具

【课程特色】

通过互动游戏和案例分析，增进学员对团队特征的理解和体会；运用贴近学员生活的实例，启发学员思考高效团队建设的关键。

一、团队和高绩效团队？

1、团队与群体的区别

• 什么是团队？团队由哪些要素构成？

• 团队和群体的差别

• 团队发展的四大阶段和特点：创建期、磨合期、凝聚期和整合期

2、高绩效团队的特点

• 清晰的目标

• 相关的技能

• 良好的沟通

• 一致的激励

• 相互的信任

• 恰当的领导

二、如何有效凝聚人心

1、有效领导——让成员齐心协力

• 用“人格魅力”凝聚人心

• 塑造自己的领导风格

• 信守诺言——领 导 者的生命

• 身体力行，以身作则

• 用自信激发团队的信心

• 宽容是领导必备的品质

2、明确未来——让前路不再迷茫

• 让前路不再迷茫的3要素：“愿景”+“方向”+“目标”

• 愿景为何会成为空中楼阁

• 让愿景成为现实

• 明确团队方向的5大步骤

• 目标推进法——让团队目标快速达成

1、 和谐的氛围——让成员心无旁骛

• 从团伙到团队

• 和谐氛围——团队前进的加速器

• 有效平衡成员关系与团队目标

• 6大方法增加团队成员感情

4、强势的文化——让团队勇往直前

• 让团队荣辱与共的3大核心要素

• 强势团队文化应必备5大标准

• 管理团队思想的两大方法

三、让团队效率提升

1、结构合理——让团队潜力倍增

2、分工明确——让团队合作更顺畅

• 分工与合作本身不冲突

• 边界清晰5步法

• 四界定分工法——让分工更到位

• 规则+流程——保障分工的贯彻执行

3、挖掘潜力——做到人尽其才

• 打造满分成员

• 5大策略分析个人潜力

• 4大方法挖掘团队潜力

• 相互挖掘成员间潜力

案例分析：人才与废才——通过案例分析，了解人才的真正定义

4、搭建班子——让团队结构合理

• 铁打的营盘流水的兵

• 6大步骤搭建团队班子

1. 1）确定角色人员组合  2）建章立制令行禁止  3）明确团队未来

2. 4）有效互通团队信息  5）协调优化团队运作  6）管理团队思想

• 三大方面培养核心成员

1. 1）素质培养——不断训练、彰显标杆、增加压力

2. 2）思想提升——思想扩容、增加信息、反问对方、行动刻度

3. 3）能力培养——解决问题、完成可控、突破限制

• 互动训练：这个班子怎么搭——通过互动训练，掌握搭班子的具体方法

四、让团队运作井然有序的高效控制

1、带队伍——让团队各司其职

• 队伍带不好累死也惘然

• 带队伍的最 佳路径

1. 路径一：从干入手，以用结束

2. 路径二：从用入手，以塑结束

• 信任管理——带队伍的润滑剂

2、做任务——让工作顺利完成

• 做出正确决策

• 发挥集体力量

1）发挥影响力  2）强化整体  3）增加互动  4)信息分享  5）增加交流

• 控制整个过程

3、提能力——让效能持续提升

• 马化腾双轨能力提升法

• 影响能力提升的4大心理障碍

• ZDL能力训练模型

• 用有效授权锻造成员能力

• 案例分析：零成本能力提升——通过案例分析，掌握在工作中时时提升成员能力的方法

4、加士气——让激情永不消退

• 易经中的士气增加之道

• 团队激励的核心公式

• 有效激励人心

1）关注  2）需求  3）时机  4）塑造

• 互动训练：团队激励图谱——结合学员的实际情况，归纳出多种激励方式，并形成激励图谱

五、团队高效运转法则

1、情绪管控——让团队平稳前行

• 团队顺畅运转的3大动力

• 个人情商的有效管控

• 团队情商的有效管理

2、沟通互联——让全体同步反应

• 团队沟通的本质

• 互动训练：传递与行动——通过游戏，让学员理解传递与沟通的本质区别

• 让团队沟通真正有效

1）步骤——构思+编码+交流+解码+行动+结果+确认

2）工具——说+听+问+看

3）策略——主动沟通+主动调频+角色转换+同理心+含沙射影+重复

• 互通扩容法——让团队沟通效率实现倍增

3、相互信任——让合作亲密无间

• 相互信任的3大表现

• 信任金字塔

• 增加团队信任度的5大步骤

• 在工作中增加信任

4、默契增加——让配合严丝合缝

• 增加默契度要培养的核心素质

• 快速增加个体默契度的七大步骤

• 团队整体默契度的快速提升

1）互利共赢  2）能力互补  3）增加行动  4）互通有无  5）深度复盘

• 互动训练：我们是一家人——通过课堂互动，掌握增加默契的具体方法

六、团队效能提升

• 场景互联：高效时刻——讨论团队完成项目的高效时刻，并通过倒推法和场景生成表显性化

1、智慧相生——让创新得以升华

• 积极有效的探求

• 团队创新力提升9步法

• 创新结果法——让创新产生价值

2、有效执行——让结果得以保障

• 有效执行的根本

• 执行标准的明确

• 执行素质的有效培养

• 执行能力的不断提升

• 执行到位5步法——让团队执行不折不扣

3、绩效提升——让产出快速增长

• 明确方向-提升团队绩效

• 遵守原则-增加团队效能

• 个人效率优化5步法

• 团队效率优化5步法

4、及时反馈——让改进更具效率

• 打开接受反馈的大门

• 有效反馈的3大方法

• 合理建议——让成员表现更佳

• 客观评价——改进成员的不足

• 互动训练：超级反馈——通过互动，让学员掌握有效反馈的3大方向

1.