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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
“人并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作”。这是德管理学大师德鲁克对目标的诠释,这也是目标管理最早的出处。
回归到企业管理的本质,所有企业都是在为目标而进行组织结构的设计、工作任务的分配,以达到最开始设计的目标或超越目标。总的目标是由公司高层基本战略要求而确定,但要实现目标就需要逐层分解,形成各层级目标与执行计划,并通过绩效的结果与过程的管控,使目标能够有效的达成。
本课程设计思路就是基于企业战略目标分解为出发点,结合部门定位与业务角度分解形成指标与工作计划,运用PDCA体系进行管理策略。让公司各部门、各班组、各岗位人员都全力以赴为目标而努力,落实计划执行。
• 树立正确的目标意识,掌握目标分解的方法
• 掌握班组计划和个人工作计划制定的步骤和方法。
• 有效掌握做好班组的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处。
• 针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正。
第一部份:正确定位管理角色
1. 管理者的产生来源
2. 管理者的责任与使命
3. 管理者面对下属的五大角色
4. 管理者面对上级的两大角色
5. 管理者的心态管理
案例研讨:某企业技术员升任管理岗位后的心态调整案例研讨与解析。
6. 管理者职业素养提升策略
第二部份:管理目标设计
1. 管理的正确认知
2. 目标管理的价值作用
3. 班组管理的五大目标
1) 安全
2) 质量
3) 成本
4) 效率
5) 士气
1. 目标的分解策略-OGSM
1) O目的
2) G目标
3) S策略
4) M衡量
1. 目标值的四种制定方法
1) 历史经验法
2) 理论计算法
3) 标杆法
4) 投入产出法
1. 目标数据追踪管理
2. 目标管理的PDCA循环
思考引导:作为一个管理者,如何制定团队的管理目标并落实到具体业务执行?
1. 目标与计划的关系
2. 计划制定的方法5W2H
3. 计划对策人员匹配的三要素
1) 知识
2) 技能
3) 态度
3.计划的承接与管理
1) 月计划
2) 周计划
3) 日计划
案例:班组目标计划的制订与分解管理。
1、 计划落地实施三个要素
1) 组织安排
2) 过程监控
3) 协助处理
1、 组织实施的五种方式
1) 指令下达
2) 委托落实
3) 暗示承担
4) 征询意愿
5) 征求协助
1、 计划控制管理
1) 监督控制的必要性——人性本善与人性本恶
2) 控制的三个阶段:事前、事中、事后
3) 控制决策的PDPC法
4) 监督控制管理的五个要素
a) 带着工作目标去检查——让员工放心
b) 具备业务知识去检查——让员工认真
c) 带着职责心态去检查——让员工习惯
d) 带着问题改善去检查——与企业发展
1、 计划协调管理
1) 什么是协调
2) 向上级争取资源
3) 让下属聚焦目标
4) 与同级合作共赢
5) 综合协调的六个要素
a) 不偏离目的
b) 站在更高层次与立场
c) 充分发表意见
d) 将方意见与要求加以整合
e) 预估对方可能的反应
f) 避免陷入理论化争辩
g) 双方都要站在负责任的立场
案例解析:某班组目标计划变动的计划协调策略。
1. 时间管理的原则
1) 时间管理的现状剖析
2) 时间管理的必要性
3) 时间管理基本法则
a) 抛弃陋习
b) 引进新的工作方式和生活习惯
c) 制定目标
d) 妥善计划及分配时间
e) 权衡轻重、权力下放
f) 自我约束、持之以恒
g) 速度与效果并重
1. 合理规划工作时间
1) 设目标——聚焦目标
2) 定计划——落实计划
3) 堵漏洞——十个小策略
4) 分缓急——时间管理四个象限
5) 升效率——综合效率提升
6) 育习惯——内在驱动
1. 提升个人时间管理效率
1) 识别时间管理的八大陷阱
2) 个人时间管理三大改善法
课程回顾总结

| 讲师简介 / About the Program Leader |
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
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