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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
高效落地的基层管理实战课程—班组一日工作管理
参加对象
车间主管、班组长、一线基层管理人员等需统筹班组日常工作的岗位
授课天数
1 天
授课形式
• 场景化聚焦：围绕班组长一日工作全流程（班前规划、班中执行、班后复盘）设计内容，所有案例均源自一线真实管理场景，贴合实际需求。
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
班组长作为企业现场管理的 “第一责任人”，是连接管理层与一线员工的核心枢纽，其一日工作的规划与执行质量直接决定生产效率、产品质量、安全管控与团队士气。当前，多数班组长面临 “事务繁杂、目标模糊、异常频发、效率低下” 的管理困境：每日陷入琐碎事务难以抽身，缺乏系统的工作规划方法；对安全、质量、成本等核心目标把控不足；面对设备故障、人员异动等异常情况应对乏力；过程督导流于形式，难以推动标准落地。
随着企业自动化、信息化、智能化转型加速，传统 “经验型” 管理模式已无法满足新时代要求。班组长亟需从 “亲自带头干” 转向 “科学统筹管”，掌握系统化的一日工作管理方法。
本课程立足班组日常管理全流程，聚焦 “角色定位、目标设定、工作规划、异常处理、过程督导” 五大核心模块，通过实战工具与场景演练，帮助班组长建立结构化管理思维，提升一日工作管理效率，夯实企业基层管理根基。
• 角色明晰：明确班组长在上级、同级、下属面前的多重角色定位，摆脱 “夹心饼” 困境，找准工作核心发力点。
• 目标聚焦：掌握班组一日五大核心目标（安全、质量、成本、效率、士气）的设定与分解方法，避免工作盲目性。
• 规划高效：学会按 “上班前 - 上班中 - 下班前” 三阶段规划一日工作，建立条理清晰、重点突出的工作流程，工作效率提升 40% 以上。
• 异常可控：掌握异常管理四步骤与 5WHY 分析工具，能快速识别、处理生产现场常见异常，降低问题重复发生率。
• 督导有力：熟练运用过程督导技巧，针对不同类型员工制定差异化督导策略，确保标准落地执行。
第一节：班组长的核心角色与职责
1. 企业 “兵头将尾”“现场教练”“战略落地着力点” 的核心价值
2. 班组管理的核心职责要求
1) 连接上下
2) 统筹现场
3) 推动执行、
4) 解决问题
1. 一线管理者的基本素养
1) 专业能力
2) 管理意识
3) 沟通协调
4) 责任担当
第二节：多维度角色适配技巧
1. 面对下属的五大角色：
1) 规划者
2) 组织者
3) 控制者
4) 领 导 者
5) 协调者
1. 面对同级的两大角色：
1) 合作者：主动协同其他班组 / 部门完成共同目标
2) 服务者：提供必要支持，形成工作合力
1. 面对上级的两大角色：
1) 执行者务
2) 辅佐者
案例解析 + 研讨： “李班长的角色困惑”分组讨论班组长在不同场景下的角色切换技巧，明确自身工作定位误区
第一节：班组一日目标的核心认知
1. 没有目标的工作就是 “盲目行动”
2. 工作目标不清的三大危害
1) 执行偏差
2) 资源浪费
3) 士气低落
1. 班组一日管理的五大核心目标：
1) 生产安全
2) 产品质量
3) 成本消耗
4) 运行效率
5) 团队士气
第二节：目标分解与落地方法
1. 班组目标的五个维度
1) 可量化
2) 可达成
3) 相关性
4) 时效性
5) 明确性
1. 目标分解技巧
2. 目标传达与共识
案例研讨 + 实操：针对 “王班长的目标制定难题”，分组设计班组一日目标分解表，明确各岗位任务与目标责任
第一节：一日工作规划的核心逻辑
1. 生产管理五大要素（人、机、料、法、环）分析
2. 一日工作规划的核心原则
1) 逻辑性
2) 指导性
3) 指示性
4) 实用性
5) 可操作性
1. 区分轻重缓急，聚焦核心任务
第二节：三阶段工作规划实操
1. 上班前规划（准备阶段）：
1) 目标确认
2) 资源检查
3) 任务分配
1. 上班中规划（执行阶段）：
1) 过程监控
2) 沟通协调
3) 重点把控
1. 下班前规划（收尾阶段）
1) 工作复盘
2) 问题整理
3) 准备交接
研讨练习：结合自身班组工作特点，分组制定《班组一日工作规划任务表》，
第一节：异常管理的核心认知
1. 异常管理的定义
2. 班组管理 “三不” 原则
3. 异常管理的核心价值
第二节：异常管理四步骤实操
1. 确认异常
2. 检测异常
3. 迅速处理
4. 防止再发
案例分析 + 实操：结合 “刘班长的异常处理案例”，分组运用 5WHY 分析法与异常管理四步骤，制定《异常处理行动表》
第一节：过程督导的核心价值与原则
1. 过程督导的必要性
2. 有效检查执行的五大原则
1) 目标导向
2) 专业支撑
3) 工具辅助
4) 责任担当
5) 持续改善
第二节：差异化督导技巧
1. 过程督导的三类重点对象及应对策略：
1) 不服型员工
2) 不怕型员工
3) 不懂型员工
1. 提升监督技能三板斧：
1) 现场巡检
2) 沟通反馈
3) 示范引导
情景模拟：模拟 “员工违规操作”“设备突发故障”“新员工不会操作” 等督导场景，分组演练差异化督导技巧，讲师点评优化
分组分享与点评：各组推选代表分享行动计划，讲师与学员共同点评优化，明确落地重点
珀菲特顾问 | 何有志老师
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清华大学工商管理硕士
燕京学院连续4年金教鞭讲师
5年精益生产培训与辅导经验
12年卓越制造企业精益管理经验
曾任：燕京啤酒集团 精益办公室项目主管、项目经理
曾任：某大型生产咨询管理公司 执行董事、首席咨询顾问
擅长领域：精益生产、班组长技能、现场管理、质量管理、安全生产等
何有志老师擅长将企业生产管理中的实际问题与课程内容相结合，以“用”以致“学”的方式反推学习应用，落地性强。老师单“生产精英管理训练营”课程，仅2017年，就为红星化工集团、海威科技公司、皮尔金顿公司、晶瑞科技传感公司、复星医药（桂林南药）、白云电器（桂林电容电器）等20多家大型企业的班组长及技术人员进行培训，获得学员一致认可，培训人次达1000人次。
实战经验：
卓越制造企业（燕京啤酒集团）精益管理经验，从班组长、车间项目主管、公司项目经理到集团企业管理模式推广负责人，长期负责企业精益生产、安全现场管理、标准化与持续改善管理，以及分公司/子公司的精益管理模式推广、评价。
连续4年获得企业（燕京学院）金教鞭讲师，长期为生产车间骨干员工、班组长、生产技术人员、广东燕京、衡阳燕京、贵阳燕京等5家分/子公司的生产管理人员，进行《精益生产》《现场管理》《安全生产管理》《标准化管理》《一流班组建设》《生产绩效管理》《TPM》等数十门专项课程培训，累计授课100场，学员3100人次。
★2005年-2008年，车间生产班组长
负责车间现场6S管理、标准化作业、TPM、改善项目,连续两年获得标杆项目小组，其中所负责的粮耗改善项目为公司节约折算现金90万/月，年节约1000多万；2008年个人获得公司先锋班组长。
★2009年-2010年，车间项目主管
负责车间班组综合管理与生产技能提升培训辅导，结合自身生产管理经验，独立开发《精益生产》《现场管理》《持续改善》《安全生产管理》《标准化管理》《一流班组建设》《生产绩效管理》《TPM》等数十门专项课程，对车间基层管理人员专项培训，促使车间整体质量从96%提升到99.58%；消耗成本下降5%，车间排名第一。
★2010年-2013年，精益办公室项目主管、项目经理
负责精益生产项目，将精益生产的各种方法科学与绩效指标相结合，在1年的运行中，使公司业绩从综合能耗270000吨下降到264000吨，折算综合生产成本节约700多万，连续3年节约成本2100万，助推了企业实现产值50亿，利润5亿的战略目标。2013年所负责精益生产项目获得全国精益生产实践标杆荣誉，全国仅5家企业获此殊荣。
★2013年-2015年，公司管理模式总结与推广负责人
负责精益管理模式建设及5家分/子公司（广东燕京、玉林燕京、昆明燕京、衡阳燕京、贵阳燕京）精益与绩效管理模式导入辅导，实现燕京集团华南区公司管理模式化，系统化、标准化。
●广东燕京：从年产 4 万吨的亏损企业发展到年产 39 万吨、盈利超过 1 亿元的明星企业。
●贵阳燕京：从10万吨产量顺利提升到20万吨，及时满足市场需求。
●衡阳燕京：从年产 7 万吨的亏损企业发展到年产 17 万吨、盈利超过 3000 万元的湖南啤酒行业排名第一的优质企业。
咨询及培训项目经验：
★莱茵生物科技公司构建企业精益管理模式，辅导企业建立现场6S与现场改善管理体系、TPM设备管理体系、QC质量改善管理体系、生产绩效管理体系，企业产品质量整体提升2%；吨汽用水量下降59%；电耗下降10.9%；维修费用下降32.7%；投料用水量下降26.6%，使国外客户对企业评价从合格晋升优秀级别。
★桂林红星配料公司构建精益管理模式
科学的结合企业需求设计现场6S管理、标准化作业、TPM、课题项目的全过程方案并进行培训、辅导、落地执行，团队能力得到整体提升，其中生产包装效率提升40%，质量指标水平提升2%，产销量提升12%。
★复星医药（桂林南药公司）进行生产现场管理改善
通过现场6S与改善管理的系统培训，帮助生产车间80多位管理人员认识及掌握现场管理的工具方法。同时，结合企业现场管理标杆打造的需求，设计符合企业实际需求管理提升方案，通过3个月多时间，使公司成为了复星集团医药企业的现场管理标杆之星。
★广陆数测公司进行精益现场改善
辅导企业以行业标杆为目标，建立现场6S管理标准、并进行标准实施评价、持续改善；通过现场管理体系的运行，使企业现场管理得到一个质的提升，过程中各种浪费不断被发现并得到有效改善，原料耗材下降5%，获得企业高度认可。
★广东智威同创公司构建精益管理体系
帮助企业结合发展需求，梳理组织结构，并结合组织结构进行流程分解、精益化管理，使施工生产成本下降10%，年收益由1亿增长至1.2亿，同比增长20%。
★红星化工总厂构建企业精益绩效管理模式
将生产目标科学分解，落实到岗、责任到人；在生产现场管理方面，则通过现场6S管理、持续改善、课题攻关活动培训并辅导落地，有效激发管理人员与员工积极性，各项指标逐步提升，其中人力成本下降5%，原料消耗下降5%，质量合格率提升2%。
授课风格：
课程培训转化，追求以学以致用，结合企业问题诊断分析，授课过程中引导出针对性解决措施，有效支持企业结合实际需求解决问题，引导讲授、案例分析、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合授课，启发学员思考和掌握实用管理智慧。
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
医药/医疗行业：复星医药集团、桂林南药股份公司、华润天和药业、冰王科技公司、啄木鸟医疗器材公司、优利特医疗器材公司、马应龙集团、漓峰医药有限责任公司、华润紫竹乳胶股份公司、桂林三金………
电子/机械/军工：重庆机械、上海辰竹、珠海通得电气、桂林长海集团、漓佳金属制品公司、皮尔金顿有限公司、白云电器集团、国际电线电榄、南方电网、星辰科技公司、宇泰机械设备公司、海威科技公司、晶瑞传感科技公司、桂林机床电器公司、科创精密模具公司、桂北机器公司、福达股份公司、科丰机械责任公司、中铝股份、广陆数测集团………
其它行业：葛洲坝、中国联通、安能物流、卡乐教育、方大印页、兴盛地产、大新建材、毛家集团、诺亚集团、奈瑞尔、广东智威同创公司、武汉吉安………
部分客户评价：
我们的一些班组长通过何老师的《精英管理者训练营》的培训学习，我感觉他们的工作方式有了很大的进步，在汇报问题时知道带着解决方案来请示，自己在这方面强调了很多年都没有效果，何老师几天的课程就帮我把一些头痛的问题解决了。
——海威科技生产副总谷总
何老师的方案落地性强，使公司管理水平得到质的提升，管理的成果得到了国内外客户的高度评价，也为公司展示出一张亮眼的名片，由衷的感谢何老师。
——莱茵生物公司常务副总经理谢某
感谢何老师对我们现场管理的指导，公司由旧厂搬到新厂顺利完成，各项管理标准快速建立，调试员工与操作员工也能快速交接。
——广陆数测总经理董某
何老师务实的课程，给了我很多启发，回看企业的现场管理，让我们清楚未来改进的方向。何老师的课程案例，贴近企业的现状，每一张图片，每个案例都可以让我结合企业自己的现状去思考。这是我听过无数次关于现场管理的课程所没有的感受。
——桂林三花质量管理崔总
公司这一年来现场改善显著，十多年的老问题在这一年内都逐步解决；包装生产效率提升40%；产品质量稳步提升，内外部都看到公司的进步。这些变化得益于何老师一年来给我们的辅导与培训。下面这句话是我想对何老师说的，也是全体员工委托我对何老师说的，谢谢何老师！
——红星配料董事长兼总经理谢某某
何老师的课程是这期学员中评价最高的一位老师，能在严肃课程中突显幽默，又能在幽默中提炼要点，而且案例能直接结合学员企业的问题马上剖析指导。这是我在课堂的后面偷听了半天的感受。
——中小企业服务中心龙主任
何老师今天的课程深深的启发了我，而且运用我们企业自己的案例进行剖析，把我想的全都设计进入了课程讲授，在之前我并没有与何老师有这方面的沟通，但何老师考虑到了，这反映了何老师专注、专业，让我们听后受益非浅，课程将会带我们走上新的台阶，谢谢何老师！
——复星医药桂林南药股份有限公司副总裁陈某
何老师的班组长系列培训，给我们带来了很大的帮助，几个生产班组长解决问题的方式不再粗放，他们已经有意识在运用何老师教的一些方法去解决问题，在以前，自己总认为这些人是很难转变的；但我发现自己错了，只是我们的方法没有用对。何老师不仅给我的班组长上了重要的一课，也给我上了重要的一课。
——晶瑞传感科技生产经理周某
谢谢何老师的精彩授课，两天的课程，让我学到了很多东西，知道做好一个车间管理者应该具备的能力，何老师丰富的实战管理经验给了我很多启发。
——白云电器车间主任黄某
感谢何老师再次回到公司来授课，何老师的经验与对管理理论的认知，为公司培养了很多精英，也给公司所有精英人才树立了很好的标杆作用。
——燕京集团燕京学院蒋院长
谢谢何老师为我们带来最具实战的精益管理课程，何老师丰富的精益管理经验不仅告诉我们精益之路如何走，精益工具如何用，更重要的是给我们带了信心。
——三金药业集团企业管理王总监
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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