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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：新员工、业务骨干、项目经理、新晋管理者
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，企业战略落地的最大阻力，往往不是目标本身，而是目标在层层传递与执行过程中的衰减与变形：
• 目标看似清晰，执行却各自为战；
• 计划做得漂亮，遇到变化就全线崩盘；
• 信息散落各处，团队陷入“盲人摸象”；
• 沟通成本极高，决策慢半拍错失良机。
《思维破局——米诺斯宝藏目标管理与高效执行沙盘》以经典高沉浸团队挑战为核心载体，构建了一个充满不确定性、资源受限、强竞争的“微缩职场”。学员将在“寻宝”的高压情境中，亲历从目标解码、路径规划、信息整合到协同决策的全过程，真实暴露团队在目标管理与执行链路中的典型思维盲区与行为误区。
课程拒绝空洞说教，坚持“体验—反思—建构—应用”的学习逻辑：通过沙盘推演让问题自然浮现，通过结构化复盘将感性经验上升为理性方法论，系统导入SMART目标制定、WBS任务分解、系统信息研判、RACI协同矩阵等实用工具。最终帮助学员打破“想当然”的思维定势，建立从“目标解码”到“成果交付”的高效执行闭环，实现真正的思维破局与行为改变。
课程收益| Program Benefits
1. 从“拍脑袋”到“算清楚”——目标更落地
学会用 SMART 原则把领导的“方向性要求”翻译成自己“可执行、可验收”的具体目标，不再因理解偏差做无用功。
2. 从“一团乱麻”到“心中有数”——计划更靠谱
掌握 WBS 任务分解法，把复杂项目拆成一张张清晰的“行动清单”，提前识别风险点，告别“走到哪算哪”的被动执行。
3. 从“吵个不停”到“快速拍板”——决策更高效
在信息不完整、时间紧的压力下，依然能抓住关键变量，用结构化决策模型快速达成共识，避免“议而不决”拖垮项目进度。
4. 从“互相甩锅”到“无缝衔接”——协作更顺畅
运用 RACI 责任矩阵厘清“谁干活、谁决策、谁知情”，消灭责任真空地带；掌握“共识目标、同步信息、明确行动”的沟通心法，大幅降低沟通成本。
5. 从“课上激动”到“课后行动”——改进能持续
通过“沙盘—职场”强链接，带着解决实际问题的思路和一张《行动学习卡》离开课堂，确保学到的工具下周就能用上
课程大纲| Course Outline
目标：营造沉浸氛围，建立团队，充分理解任务规则与成功标准，为高质量体验打下基础。
开篇导言与课程定位
讲师引导：阐述课程核心价值——并非游戏竞赛，而是一面检验和提升团队目标管理与执行思维的“镜子”。
链接实际：简要提问，引导学员思考工作中是否遇到过“目标不清、计划混乱、沟通不畅、执行走样”等情况，引发共鸣，明确学习期望。
情境导入与团队熔炼
背景故事：生动讲述“米诺斯文明”与失落宝藏的传说，发布核心任务——在未知海域的岛屿上，与其他探险队竞争，破解谜题，以最短总时间（任务时间+移动时间）找到宝藏。
团队组建：
组建5-7支探险队，选出队长。
各队创建队名、口号，进行团队展示，建立竞争氛围与团队认同感。
深度规则讲解与物资分发
核心规则详解：
• 终 极目标：找到最终宝藏。前提是必须集齐5把分散的钥匙。
• 核心资源：讲解藏宝图、13张信息卡（关键线索）、行动记录表的功能与使用限制（如记录表严禁修改，违者加时）。
• 成功标准：明确“总时间=任务时间+移动时间”的评判公式，强调效率（快速决策）与效益（路径优化）同样重要。
• 关键约束：强调信息卡之间的逻辑关联性（如1号信息对应1号钥匙位置）、地图方位辨识、地点特征（小屋窗户数）等关键解谜要素。
目标：在高度拟真的任务压力下，暴露团队在信息处理、目标共识、计划制定、动态决策与协同执行中的真实问题。
推演阶段
任务启动：讲师宣布“寻宝开始”，同步启动计时，各队进入封闭式小组讨论与决策。
核心体验流程（学员自主进行，讲师巡视观察并记录关键行为）：
• 第一阶段：信息破译与目标锁定。各队需破解分散的信息，确定5把钥匙及宝藏的精确位置。这是对团队信息整合能力与逻辑分析能力的首次考验。
• 第二阶段：路径规划与计划制定。根据目标点，在地图上规划最优搜寻路径，估算各段移动时间，形成初步行动计划。这是对系统规划能力与资源（时间）配置能力的考验。
• 第三阶段：动态执行与协同调整（贯穿全程）。在执行计划过程中，面对内部（信息解读分歧、决策僵局）与外部（他队进度压力）的不确定性，进行沟通、决策与计划调整。这是对团队协同效率与应变能力的真实检验。
• 结果提交：推演结束，各队提交行动记录表，由助教计算并核验各队总耗时。
目标：对沙盘推演进行结构化、多层次复盘，将感性体验上升为理性认知，系统导入目标管理与高效执行的思维模型、工具与方法，并链接工作实际。
战报发布与结果反思
成绩公示：公布各队最终成绩与排名，营造对比氛围。
引导反思（讲师引导，小组讨论）：
“在规则、资源、时间完全相同的情况下，为什么结果差异巨大？”
“我们队耗时最长的环节在哪里？根本原因是什么？”
（引入学员案例引导）讲师提问：“这和我们工作中哪个项目的情况很像？当时我们是怎么做的？”
团队深度复盘与工具导入
本环节采用“小组分享 → 讲师点评与理论升华 → 工具导入 → 案例研讨”的循环模式。
模块A：目标与计划——从“想到”到“规划到”
小组分享：各队分享最初是如何确定目标和制定行动计划的？计划是否周全？执行中出现偏差了吗？
讲师点评与理论升华：
理论/模型导入：
目标管理的SMART原则：结合沙盘，讲解如何将“找到宝藏”这个模糊目标，转化为“在X分钟内，依次抵达A、B、C...点获取钥匙”的具体、可衡量、可实现、相关、有时限的目标。
计划制定的逻辑树/工作分解结构（WBS）：演示如何将总目标逐级分解为“信息解密”、“路径规划”、“角色分工”、“资源核对”等可执行的具体任务包。
工具演练与案例研讨：
请各小组用一个当前工作中的实际任务（如“完成季度报表”、“组织一次客户活动”）进行练习，用SMART原则重新定义该任务的目标，并用WBS进行第一层分解。
小组间相互点评。
模块B：信息与决策——从“猜测”到“研判”
小组分享：你们认为最关键的信息是什么？信息是如何在团队内分享和验证的？决策是如何做出的（民主集中、一言堂、还是无序）？
讲师点评与理论升华：
点评常见误区：信息孤岛、轻信假设、决策机制混乱、纠结于完美决策而延误时机。
理论/模型导入：
系统思考与信息拼图：强调在复杂任务中，需将碎片信息视为一个整体系统，分析其内在关联（如信息卡编号与钥匙的对应关系）。
高效决策模型（如六顶思考帽简化版）：介绍如何在短时间内，快速完成“收集信息（白帽）→ 评估风险（黑帽）→ 提出方案（绿帽）→ 做出决定（蓝帽）”的决策循环。
工具演练与案例研讨：
讲师给出一个工作中常见的两难决策场景（如“两个重要客户会议时间冲突，如何抉择？”），要求小组运用上述决策模型，在5分钟内给出决策过程和理由。
模块C：沟通与协同——从“一群人”到“一队人”
小组分享：团队的角色分工有效吗？沟通是否充分、无歧义？出现过冲突吗？如何解决的？
讲师点评与理论升华：
点评常见误区：角色重叠或真空、沟通噪音大、议而不决、冲突化解不当影响士气。
理论/模型导入：
RACI责任矩阵：讲解在任务执行中，明确谁负责（R）、谁批准（A）、咨询谁（C）、通知谁（I），是消除责任真空、提升协同效率的关键。
高效沟通三要素（共识目标、同步信息、明确行动）：结合沙盘中填写行动记录表的场景，强调任何一次有效沟通都必须产出清晰的行动共识。
工具演练与案例研讨：
各小组回顾沙盘中的一个沟通不畅瞬间，并运用RACI或沟通三要素模型，重新设计当时的沟通脚本。
能力评估与行动规划
团队执行力画像：各小组基于复盘内容，从“目标清晰度”、“计划周密性”、“决策有效性”、“协同流畅性”、“应变敏捷性”五个维度，对自己团队在沙盘中的表现进行评分（雷达图），并分享得分最高与最低的维度及原因。
“沙盘-职场”强链接：
讲师引导：“回顾整个沙盘，哪一个瞬间让你最直接地联想到实际工作中的某个具体场景、项目或挑战？当时的处理方式和今天沙盘中的方式有何异同？”
小组研讨与分享：各组深入讨论，并选派代表分享一个最具代表性的工作实际案例，以及从本次课程中获得的启发和改进思路。
个人行动承诺：
每位学员完成《“从知道到做到”行动学习卡》，明确写出：
一个我将在未来一周内应用的具体工具或方法（如：用SMART原则与上级确认下一个任务目标）。
一个我将在未来一个月内着力改善的协作习惯（如：在会议结束时，主动复盘确认行动项和责任人）。
课程总结与颁奖：
• 梳理“目标-计划-决策-协同”的执行闭环，重申核心工具与心法。
• 为优胜团队颁发奖励，在高效、成长的氛围中结束课程。
讲师背景| Introduction to lecturers
严丹老师
心理学情商沙盘/剧本杀+演讲表达双赛道培训专家
授课风格
沉浸体验，身临其境：依托桌游、剧本杀、情景剧等多元载体，重构高仿真商业情境。引导学员深度“入戏”，在角色扮演中直面真实管理挑战，于潜移默化间实现认知跃迁与能力重塑。
乐学善教，寓教于乐：打破传统讲授壁垒，构建高频互动场域。以幽默诙谐的叙事化解枯燥，以团队协作、思辨争鸣激发内驱力，让学习在笑声中产生共鸣，在碰撞中达成共识。
实战复盘，知行合一：坚持“从战争中学习战争”。针对课堂即时生成的决策数据，结合一线实战案例进行精准点评。打通“模拟情境”与“工作现场”的壁垒，确保学员带着方法回去，拿着结果说话。
• 美国AACTP国际培训师
• 中国职业联盟高级企业培训师
• 澳大利亚Genos情感智能研究中心认证讲师
• 国家人社部经济师
• 曾任：中国石油昆仑润滑油公司人才发展经理
• 曾任：泰康人寿总部培训中心高级讲师
• 曾任：中国航空工业新能源集团培训负责人
个人简介
16年企业人才发展、培训管理与体验式课程研发实战经验，先后任职中国石油、中国航空工业集团两大央企培训负责人、泰康人寿总部高级讲师，深耕世界500强人力资源与组织培育体系搭建，历任人力高级主管、培训部负责人、团委书记，深度吃透央国企、金融、互联网多行业人才痛点。
深耕沉浸式沙盘/剧本杀、情商心理、TTT内训师、故事化表达四大核心赛道，自主研发完整矩阵式体验课程，打通“心理共情情境实训表达输出”一体化人才培养逻辑。
长期主导十余家大型集团、市属国企定制化人才赋能项目，擅长将500强精细化人才管理体系、Genos情感智能理论、结构化表达工具与沙盘剧本杀沉浸式教学相结合，精准解决职场情绪内耗、团队协作低效、新生代融入困难、内训师授课薄弱、汇报表达无说服力等企业核心难题。
累计授课超10000课时，服务央国企、金融、互联网学员6000+人次，常年为建行、工行、国家电网、中建、京东、字节等头部企业交付内训，学员综合满意度97%以上，企业年度返聘率超60%，是国内少有的兼具情商心理沙盘/剧本杀研发+TTT演讲表达赋能双能力实战派讲师。
实战经验
1、能源央企团队协同沙盘落地——国华投资《MBTI星际协作》沙盘，跨部门协作内耗降低35%，团队任务达成率提升28%
严老师针对国华投资管理层团队沟通壁垒、人员搭配失衡痛点，落地MBTI沉浸式协作沙盘培训。通过人格拆解、实景任务推演、冲突模拟演练，完成多批次管理层实训。培训后精准优化班组分工，跨部门沟通成本大幅缩减，团队目标落地效率显著提升，获评企业年度优质管理赋能课程，持续安排复训。
2、物流中层领导力沙盘项目——中通云仓《勇攀高峰》沙盘，仓储统筹效率提升22%，突发订单处置时效缩短40%
2025年为中通云仓运营中层开展领导力沙盘专项培训，以仓储人力调配、峰值出货、应急管控为模拟场景，锤炼管理者资源统筹、风险决策能力。参训干部将沙盘管理方法落地日常运营，仓库人力调度更合理，大促订单积压问题明显改善，企业连续两年返聘开展全员轮训。
3、科技企业结构化表达赋能——神州数码《金字塔原理》课程，方案汇报通过率提升32%，跨部门沟通耗时减少26%
面向神州数码研发、售前技术团队开设结构化表达课程，解决技术人员汇报逻辑混乱、方案宣讲说服力弱问题。搭配行业真实案例实操训练，参训员工输出方案、工作汇报条理清晰度大幅提升，内部评审一次性通过比例显著上涨，纳入企业新员工必修课程。
主讲课程
1-心理情商沙盘、剧本杀：
《爱你老己——与情绪和谐共舞沙盘》
《非暴力沟通——同理心与冲突解决沙盘》
《构建职场幸福大厦沉浸式沙盘》
《积极改变——成就职场达人的情商课沙盘》
《内在成长职场人必修的情绪管理课沙盘》
《情商加速器沙盘》
《情智领导力——带动团队与影响他人沙盘》
《掌控愤怒的艺术——情绪炼金沙盘》
《走出无助寻找逆境中的灯塔沉浸式沙盘模拟》
《做压力的朋友——情绪解压剧本杀》
2-新员工沙盘、剧本杀：
《MBTI星际协作——自我洞察与团队协作沙盘》
《航向·真北——员工素质训练沙盘》
《萌新入职历险记——职场新生代情景沙盘》
《模拟联合国——跨部门高效协同与决策实战沙盘》
《群星闪耀时——员工职业化心态与素养提升 剧本杀》
《设计你的职场人生——校招生职业生涯规划沙盘》
《思维破局——米诺斯宝藏目标管理与高效执行沙盘》
《勇攀高峰——高绩效团队建设与协同作战情景沙盘》
3-故事影响力：
《故事影响力--用故事打造高价值商业表达》
《工作汇报故事化--让老板追着你升职》
《故事领导力--用故事激活团队、塑造文化》
《故事说服力--用故事赢得关键资源》
《无故事不营销--用故事引爆用户增长与忠诚度》
4-TTT、演讲与表达：
《AI赋能TTT--内训师精品课程开发六项修炼》
《TTT卓越讲台艺术--AI助力内训师授课能力全面提升》
《从幕后到台前-结构性演讲与表达》
《关键对话:竞聘与述职的结构化表达与影响力》
《会说才会赢--即兴演讲的快速搭建技巧》
《金字塔原理--构建结构化思维，支撑有力表达》
服务客户
金融/银行：中国银行、建设银行北京分行、工商银行北京分行、招商银行北京分行、中国人保PICC、中国平安、国华投资、泰康人寿、明亚保险、友邦人寿
互联网/科技：京东集团、小米集团、神州数码、快手、贝壳找房、联想集团
央国企/实业：国家电网北京电力、国家管网、中建一局、北控置业、TATA门业、北京供销社、同仁堂集团、中通物流
外资/快消：西门子(中国)、强生(中国)、雀巢(中国)、戴姆勒奔驰(中国)
【精彩瞬间】
| 中通云仓《勇攀高峰沙盘》 | 中国人保《情智领导力—带动团队与影响他人》 |
| 中国信科院《战国风云沙盘》 | 国华投资《MBTI星际协作》 |
| TATA门业《员工职业化心态素养提升剧本杀》 | 北京地铁《航海时代沙盘》 |
| 国家管网《航向·真北—员工素质训练沙盘》 | 神州数码《金字塔原理》 |
【视频链接】
《新员工入职培训》剧本杀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee4394165001834812241129374/v.f1453242.mp4
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/41e46d125001834812201325673/v.f1453242.mp4
MBTI
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/15d175fe5001834810523882582/v.f1453242.mp4
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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