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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
心态致胜—中基层管理者阳光心态塑造技能提升
参加对象
中层部门管理者、基层科室主任、主管
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在后新冠疫情和世界经济式微的当下，企业生存艰难、竞争激烈。企业若想在激烈的竞争中占有一席之地，需要增强市场开拓能力和产品服务能力的同时，加强企业自身软实力的建设也必不可少。上面千条线，下面一个针。面对工作压力大、心理压力大、遭遇信任危机，“表面风光、内心彷徨”的中基层管理者很多出现焦虑、抑郁等病症，甚至个别出现心理失调、精神崩溃，需要及时的疏导和化解。同时，中基层管理者在管理中，管理多于服务、命令多于引导、说教多于启发、重理论轻实践、刚性多于柔性、处罚多于激励，需要从改变中基层管理者自身心态开始，塑造乐观、积极、幸福、自信、愉悦、成长、韧性的管理者心态，并且改变管理方式，充分尊重员工，关心员工，给予员工充足的自信，让员工感到自己被尊重、被理解，调动员工的积极心理、积极情绪，更加积极工作。对此，本课程，从积极心理学具体工具、技巧出发，为中基层管理者手把手传授塑造自我积极心态和激发团队积极性和战斗力的方式方法，赋能企业价值增长。
• 了解心态的三个组成部分
• 掌握减少消极情绪的ABCDE反驳模型方法
• 掌握改变固定心态的三塑模型方法
• 掌握培养成长心态的五步梯法
• 掌握激励员工和团队激发潜能的GROW模型、表达赞美的PPP模型和能量表达的语言重构法
【课程特色】
学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。
一、改变心态为何重要
视频教学：快乐女孩和悲伤男孩
心态测试
1. 心态的大脑基础
• 联想处理系统
• 杏仁核负面心态
• 心态改变大脑
1. 心态的结构组成
• 结构：认知、情绪、行为
• 心态的元模式
• 心态关系模型
1. 心态的影响作用
• 能量过滤器模型
• 觉知心态模型
1. 心态改变
• 认知行为ABC模型
• 心态十字面包模型
• 改变五种消极心态
• 建立五种阳光心态
1. 课堂练习
一、 积极心态，发挥积极情绪的力量
1. 积极率测试
2. 课堂互动：你的忧愁来自哪里
1. 减少消极情绪
• ABCDE反驳模型
• 敲击轻疗法
1. 增加积极情绪
• 积极情绪形式
1. 课堂互动：选择两种积极情绪，写出体验此情绪事件
• 数福气记好事法
• 想未来可视化法
• 好情绪档案袋法
三、乐观心态，在逆境中永不放弃
1. 解释风格：判别乐观和悲观的方法
• 永久的还是暂时的
• 普遍的还是特定的
• 无望的还是希望的
1. 测试：从悲观到抑郁测试
2. 2. 五拳击碎抑郁法
• 感知悲观
• 抗争悲观
• 重新归因
• 避免反刍
• 质疑假设
1. ABC自我乐观法
• 不好事情、想法认识、引起后果
• 案例分析
• ABC日记
四、成长心态，在不完美中完善
测试：固定心态还是成长心态测试
视频教学：当幸福来敲门
1. 怎样改变固定心态
• 心态三塑模型
• 重塑环境
• 重塑内容
• 重塑情绪、行为、记忆
• 小组练习：情绪体验练习
1. 怎样培养成长心态
• 成长心态五步梯法
• 画信念
• 测情绪
• 圈资源
• 设目标
• 用契约
1. 五、能力心态，点燃自我激励他人
2. 1. 能量表达
• 正面语言
• 肯定语言
• 积极语言
1. 团队故事
• 故事场景：表彰、入职、庆典、劝导、介绍
• 故事结构：NIKE模型
• 故事技巧
1. 点燃团队
• VIP模型
一、 幸福心态，建立优势实现自我
测试：幸福指数测试
1. 幸福公式
• 幸福持久度=幸福范围+生活环境+可控变量
课堂活动：辨别幸福情绪词语
1. 对待过去：感恩宽恕
• 感恩三件事法
• 宽恕REACH五步法
1. 对待未来：反驳自己
• ABCDE反驳模型
1. 对待现在
1. 课堂活动：找乐子
• 体验愉悦
• 消除习惯化
• 提升品味力
• 超觉冥想法
• 心流满意
• 透视优势
1. 七、良知心态，顺天应时中正守道
1. 心即理
• 心外无物，物以心生
• 此心不动，随机而动
• 你若尽心，天理自现
• 自得于心，自快于心
1. 破心贼
• 焦虑之贼
• 欲望之贼
• 犹豫之贼
1. 致良知
2. 事上练
1.
珀菲特顾问 | 东方启明老师
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东方启明老师
中基层管理者成长与思维提升专家
授课风格
以人为本有参与性：能够把握成年人的学习特点，调动学员的主动性、参与性，使学员成为课堂的主人，凭借高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为企业员工结构化思维、系统化思维的教练师；
风趣幽默有吸引性：课程诙谐幽默、引经据典、金句频出、深入浅出、通俗易懂；轻松活泼、谈笑风生，印象深刻，使学员在兴趣盎然中，获得思维的巩固、认知的提升、方法技能的掌握。
案例教学有针对性：课程注重案例剖析，复盘总结，萃取成功的经验，对学员的点评能做的有针对性，有见地性。凭借近二十年丰富的工作经验和深厚的国学功底，成为管理实战、思维提升、职场蜕变的优秀导师。
• 现任某航空中央企业人力资源负责人
• 曾任某航空中央企业培训中心人事培训经理、培训师
• 曾任地方政府政策研究室研究员
• 瑞士维多利亚管理学院MBA
• 中央民族大学法学硕士
• 2019年“我是好讲师”大赛全国百强讲师
• 中国国家人社部 企业培训师
• 中国人社部国培网高级心理咨询师
• 中华女子学院国学研究中心研究员
• 国际TTT注册培训师
• 擅长领域：职场思维能力训练、中基层管理、团队建设技能提升、TTT课程
个人简介
东方启明老师拥有中央企业人力资源、培训管理和培训师工作经历，凭借十多年丰富的培训管理及培训实战经验，专注于航空、银行类企业中基层管理者成长与思维提升，在职场思维能力训练、中基层管理者沟通、管理、团队建设技能提升，TTT培训内训师培养方面取得显著工作成绩。
东方启明老师在某航空中央企业培训中心人事培训经理、培训师任职期间，负责内训师队伍建设工作，先后培养集团内训师500多人，打造中基层管理培训专业化的内训师队伍，团队共培训中基层管理1000人次，培养中基层管理者500余人。东方启明担任集团特聘培训师，具有40场集团中基层管理人员领导力培训授课经验，为中基层管理者提高管理能力、带队伍技术，提高效率。负责集团培训课件设计，根据工作经验、公司内部管理经验，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了10多个培训课件，总课时达到170小时，好评率到达90%。先后服务于中国商飞公司、东方航空公司、工商银行、浦发银行等国有大中型企业，及事业单位，其中结构化思维在商飞资本公司返聘了7场。
东方启明老师兼任大学国学研究中心研究员，从小熟读论语、道德经、孙子兵法、资治通鉴、王阳明心学等国学著作，并将国学智慧运用于企业管理培训中。东方启明老师秉承传统儒家格物致知诚意正心修齐治平的价值理念，为企业中基层管理者提升思维、能力、素养、文化，同广大企业同道成长。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
中基层管理
《职业生涯八块福肌——职业化素养塑造》
《结构思维 职场怕谁——职场思维能力训练》
《用结构提升演讲力——职场公众演讲实战技巧》
《结构沟通 管理畅通——中基层管理者沟通技能提升》
《克服团队的五种障碍——如何打造高绩效团队》
TTT系列
《燃爆课堂的高效呈现——TTT内训师培训课程》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
振华重工、上海供销系统东方航空、上海飞机制造有限公司、中国商飞民用试飞中心、上海飞机设计研究院、上汽公司、本田摩托、工商银行、浦发银行、中国航发、振华重工、中信泰富等。
学员评价
东方启明老师的课程，对学员很有针对性，方法有效、有工具，容易上手，学员们能在很短的时间里掌握提高授课技巧的方法。
上汽培训中心负责人 吴卫星
东方启明老师的结构化思维课程对学员的思维的逻辑化、条理化、效率化有很大的帮助，通过课程辅导员工的工作汇报、职场表达和解决问题都得到很大的提高。
本田摩托培训中心负责人 侯清杰
东方启明老师上课激情澎湃、儒雅大气、深入浅出，能够针对学员的需求和痛点，有的放矢，给出解决方案。
中国商飞试飞中心 王雯
【精彩瞬间】
| 中国商飞试飞中心 《结构思维 职场怕谁—— 职场思维能力训练》 | 工商银行 《结构沟通力——中基层管理者职场沟通技能提升》 |
| 上海飞机制造有限公司 《燃爆课堂的高效呈现——TTT内训师培训课程》 | 农业银行 《用结构提升公众演讲力——职场公众演讲实战技巧》 |
【视频链接】
《金牌班组长管理技能提升》
https://v.qq.com/x/page/e3361lsim70.html
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
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1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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