跨部门沟通协作与执行力打造

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：适合高中基层管理人员、储备干部。【认证资质】

授课形式：情景模拟、案例分析讨论、各类测评分析、任务挑战实操演练、游戏教学、促动技术等多种体验式教学活动。【课程收获】 • 掌握管理底层逻辑，构建系统化管理思维，摆脱经验式管理局限。 • 精通高效沟通协作技巧，打通团队协作壁垒，凝聚团队合力。 • 掌握执行力落地方法，提升目标推进效率，强化团队执行效能。 • 善用AI赋能管理，升级数字化领导力，从容应对管理挑战。

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

本课程旨在帮助高中基层管理者吃透管理底层逻辑，夯实核心管理能力。课程内容涵盖管理的底层逻辑、团队有效沟通协作、超强执行力打造、AI赋能领导力等多个方面，旨在培养管理者的综合管理素养与核心执行力。通过多种教学方法，使学员在理论与实践中找到平衡，有效提升管理效能。

适合希望深耕管理逻辑、快速提升管理能力的管理者报名参加。结束后，学员将能够更好地理解和应对管理领域的挑战，成为企业管理工作的核心力量。

课程收益| Program Benefits

课程目标：让学员愿意听、听得懂、记得住、用得上！

课程大纲| Course Outline

课程开场导入：管理思维的转变

◦ 观察视角不同，结果就会不同

◦ 日产训版权课程简介与价值

单元教学活动

◦ 教学游戏《顺时针逆时针》

◦ 团队建设组建学习团队

第一模块•管理的底层逻辑

一：重复旧的做法只会得到旧的结果

1. 以目标为导向的管理方式

2. 目标错了再努力也是徒劳

3. 个人管理方式思考与总结

二：管理者思维认知的全面提升

1. 关注圈影响圈和控制圈

2. 改变管理思维认知方式

3. 什么是标准的管理方式

三：管理者自我管理与角色认知

1. 管理者的自我管理

2. 管理者的角色认知

3. 管理者的责任定位

4. 华为的三把刀理论

四：卓越管理者的四个核心素质

1. 目标明确信念坚定

2. 人岗匹配知人善用

3. KPI考核关心呵护

4. 拥有资源结果导向

五：如何打造一支高绩效团队

1：团队要拥有核心的管理者

1）使用别人能力的能力

2）有效沟通与执行能力

3）转变员工意愿的能力

4）招募培养成员的能力

2：人际沟通与超强执行力

1）管理就是沟通沟通再沟通

2）赢在执行打造团队执行力

3）团队执行力差的两大关键

3：管理意愿转变成员工意愿的能力

1）如何激发员工内在的责任心

2）管理者的管理职责和使命感

3）让个人目标与公司目标一致

4：招募和培养优秀部署成员的能力

1）杰克韦尔奇选拔人才的标准

2）择优录取，优胜劣汰。

3）区分有生产力和破坏性的员工

4）企业的魔咒死海效应

5：团队协作合作共赢

1）企业的目标连锁

2）共赢思维的好处

3）最完美团队组合

单元教学活动

◦ 视频教学《斯巴达300勇士》

◦ 视频欣赏《如何成为一名优秀的管理者》

◦ 视频教学《华为的末尾淘汰制》

◦ 教学活动《看透本质找原因》

◦ 团队协作《四巧板》

第二模块•高效沟通与协作

一：世界上最困难的两件事儿

1. 把我的思想装进别人的脑袋

2. 把别人的钱财装进我的口袋

3. 懂沟通让管理工作游刃有余

二：高效沟通的目的是什么

1. 拿到自己想要的结果

2. 建立亲和与信任关系

3. 说服对方产生行动

4. 表明立场态度原则

三：理解人性和人的行为

1. 员工为什么来公司上班

2. 公司为啥设立管理岗位

3. 丹尼尔卡尼曼框架效应

四：高效沟通的两大关键

1. 洞悉人性

1）沟通的冰山理论

2）马斯洛需求层次

3） DISC行为特性

4）沟通高手必备技能

2. 极简沟通

1) 沟通的漏斗理论

2) 沟通的信息干扰

3) 极简沟通的六个原则

• 结果导向尊重理解

• 洞察意图真实需求

• 换位思考双赢思维

1) 沟通高手必备技能

单元教学活动

◦ 案例讨论《事实情绪和意图》

◦ 视频欣赏《语言的魔力》

◦ 课堂测试《DISC行为测试》

第三模块•打造超强执行力

一：什么是有效执行力

1. 执行力超强的团队有哪些

2. 团队执行力差的两大原因

1）员工的执行力差（意愿与能力）

2）管理者执行力差（文化与制度）

3. 如何持久打造企业执行文化

二：管理者赢在执行的三个转变

1. 个人业绩目标到团队业绩目标

2. 专注业务内容到建立管理系统

3. 个人情感方式到组织管理方式

三：赢在执行的三个关键

1. 制定标准全员确认

2. 持续检查关注重点

3. 敢于重罚舍得奖励

单元教学活动

◦ 案例分享《孙振耀的故事》

◦ 小组讨论《新晋的销售主管》

◦ 小组讨论《新员工小丽》

第四模块• AI赋能领导力

一：AI超级脑抓取与分析行业重要信息

工具：DeepSeek

应用场景：行业研究报告·学术论文·专业数据分析

二：AI如何赋能管理者做出正确的决策

工具：DeepSeek+秘塔AI搜索

应用场景：企业战略规划·行业调研·风险评估。

三：AI如何赋能管理者数据分析问题解决

工具：DeepSeek+ WPSAI

应用场景：AI数据分析拆解问题

课程结尾收场：

◦ 现场答疑解惑问题

◦ 小组颁奖感谢祝福

课程原则：让学员在快乐中学习，在学习中成长！

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|刘成老师

讲师简介 / About the Program Leader

Trainer’s ProfileTrainer’s Profile讲师介绍讲师介绍

授课风格

• 提供落地实操工具：为了确保学员能够将所学应用到实际工作中，特别提供了一系列落地实操工具，可协助企业制定行动计划，帮助学员更好地将理论知识转化为实际操作能力，促使学员能够借助一系列的AI工具更加高效地完成工作任务，提升工作绩效。

• 训战一体，实战为王：强调“训战结合”，即30%的时间用于实战讲解，剖析人工智能的真实案例，让学员在理论中感受实战的脉搏；另外70%的时间则投入到实操演练中，让学员在实战环境中亲手操作，讲师即时的反馈和评估，让学员及时了解自己需要改进的地方，从而更有针对性的进行学习和提升，帮助学员在实际工作中快速上手。

• 寓教于乐，轻松掌握：刘成老师的授课风格别具一格，风趣幽默又不失专业，将复杂的人工智能知识以生动形象的方式传授，让学员在轻松愉快的氛围中吸收知识。他鼓励课堂互动，无论是提问、讨论还是实战演练，都能激发学员的学习兴趣，让人工智能学习变得更加生动有趣。

讲师姓名：刘成（多家500强企业特邀AI讲师）

◎ 微软国际AI900官方人工智能认证讲师

◎ 阿里达摩院高级AI人工智能训练师

◎ 讯飞星火AI Prompt工程师认证

◎ 工信部AI人工智能AIGC通用级认证

◎ 国际劳工组织培训中心人工智能认证

◎ 英伟达GenAI人工智能训练导师认证

◎ 领英AI人工智能工程师认证讲师

◎ AIGC Lecturer Alliance 联盟特聘专家

◎ AIGC电商讲师联盟授权导师

◎ 电子科技大学、四川大学等高校特聘AI专家讲师

◎ 中国AI社群独角兽AI俱乐部初创合伙人

◎ AACTP国际注册培训师授权认证

【相关认证】

◎ 中国人工智能学会国际数据管理协会（DAMA）会员

◎ 中国计算机协会（CCF）会员，人工智能与模式识别专委会委员

◎ 中国AIGC产业联盟（AIGC x China）成员

◎ 工信部人工智能AIGC技能（通用级）认证

◎ 工信部AI智能体应用工程师专项资质认证

◎ AIGC Lecturer Alliance 联盟特聘专家

◎ 微软国际AI900官方人工智能认证讲师

◎ 阿里达摩院高级AI人工智能训练师

◎ 建构主义7D精品课程开发认证

实战经验

刘成老师，一位在人工智能AI领域颇具实战经验的专家，拥有多元化的跨学科职业背景。他积累了多年的AI项目实战与教学经验，涉及金融、医疗、教育、制造业等多个行业，并且持有多个与人工智能相关的专业认证和丰富的技术应用实战经历。

随着2023年人工智能元年的到来，刘老师敏锐地捕捉到这一时代趋势，并迅速行动。他先后考取了工信部、微软、阿里、讯飞星火等一系列人工智能相关的权威认证资质，将自身的丰富经验与企业对AI人才培养的迫切需求相结合，开发并讲授了一系列高质量的、多场景应用的AIGC相关课程。刘老师先后为华润集团、一汽大众、京东方、长虹集团、蜀道集团、新希望、碧桂园、康师傅等知名企业完成AI课程的讲授，这些课程深受学员们的认可与好评。

培训课程 / Training courses

主讲课程

• 《AI赋能智能办公：让工作效率爆炸式提升》

• 《AI赋能企业管理：让管理者拥有超级大脑》

• 《AI赋能课程开发：高效生成课程内容体系》

• 《AI赋能银行金融：让工作效率爆炸式提升》

• 《AI赋能邮政业务：让工作效率爆炸式提升》

• 《AI赋能人力资源：让工作效率爆炸式提升》

• 《AI赋能宣传营销：新媒体短视频制作剪辑》

• 《AI赋能问题解决：让复杂难题结构化拆解》

• 《OpenClaw实操课：让龙虾自动化高效办公》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户

【院校】电子科技大学、四川大学、四川农业大学、山东省胶州市职业教育中心、吕梁学院、晋城市中等专业学校、绵阳旅游学院……

【政府】四川省检察院、安徽省住房公积金中心、遂宁市青年干部培训班、湛江市税务系统领导干部、韶光市税务系统领导干部……

【银行】农业银行四川省分行、农业银行成都分行、交通银行贵州省分行、建设银行浙江省分行、建设银行四川省分行、建设银行内蒙古区分行、兴业银行福州分行、重庆邮政储蓄……

【能源】国家电网（眉山）、国家电网（广安）……

【交通基础设施】蜀道集团、中铁二院、四川路桥建设集团、四川宁西高速公路有限公司……

【物业】碧桂园服务、新希望服务、嘉诚新悦服务……

【消费品】华润集团、顶益食品（康师傅）……

【通信】中国联通四川省分公司、中国移动四川省分公司、中国电信四川省分公司……

【电子信息】京东方科技集团（BOE）、长虹集团……

【家居/家具业】红星美凯龙、Adidas、NIKE、安踏集团……【其他】中储粮集团，中国鸟巢、中国电网、国家供暖集团、中石油、中海油、中捷石化、

华北电力集团、阿尔西制冷、中国航空运输协会……

【资质证书】

微软国际AI900官方人工智能认证讲师	工信部人工智能AIGC（通用级认证）

讯飞星火AI Prompt工程师认证	阿里达摩院高级AI人工智能训练师

AI人工智能国家版权认证证书	美国AACTP认证与课程版权认证

AIGC Lecturer Alliance 联盟特聘专家	国际劳工组织培训中心人工智能认证

AI课程相关认证资	英伟达GenAI人工智能训练导师认证

部分客户评价

刘老师的课程逻辑性很强，条理清晰，能够深入浅出的讲授课程内容，特别有代入感，整个课程中会被老师的逻辑和讲授牵引着一步步听下去，同时针对学习的知识点，老师会增加实践练习和辅导，学习转化能力强，特别有收获，这个课程要引进我们团队，让管理者都来学。

——四川电子科技大学培训部张老师

这一次的AI培训让我们的产品经理集体"开窍"了！原来在产品的设计和创新方面，AI人工智能可以给我们提供很多的思路和建议。这就解决了在过去完全单凭个人去设计和想象的模式.通过现场的实际演练，可以快速找到当下项目当中的一些困惑点，并且给出很多非常有建设性的建议。这一次的AI人工智能培训也是一个全新的思维升级。

——美年大健康培训总监杨总

刘成老师的AI人工智能高效开发课程彻底颠覆了过去传统的课程开发方式，让这次参加培训的老师们在思维上有了一个非常大的转变，通过AI人工智能可以快速地开发出课程大纲和PPT课件,还可以智能输出PPT每页的逐字稿，并且在授课技巧与教学策略上可以给我们很多的启发和建议。尤其是刘成老师讲的AI智能体的生成让我们受益匪浅。感谢刘老师的倾情付出，这个课程对我们太有用了。

——巴中市职业技术学院李校长

刘老师的AI企业智能办公课程太实用了，帮助我们解决了很多在平时工作当中的痛点和优化大量重复劳动的场景。通过AI人工智能可以从人员招聘、岗位选拔以及职场中各类型的文案生成，以及日常工作当中的各个方面进行优化。大大减少了过去重复性的工作消耗。刘成老师现场授课非常幽默，互动性非常强，让学员在快乐中学习，在学习中成长。谢谢刘老师。

——长虹集团培训总监张总

开课地点

开课时间

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梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

智能工厂解决方案

新员工培养解决方案

企业内训课关键词

珀菲特顾问|刘成老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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