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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
团队日常能运转，但一到关键任务就出问题：
• 人在，但不往一个方向用力
• 事在推进，但始终打不出结果
• 压力一上来，团队就开始松、乱、散
管理者最真实的感受是：不是没人做事，而是没人能把事打下来
真正的问题不是任务难，而是：管理者不会带队打仗
本课程解决一件事：让中层从“带队干活”，变成“带队打出关键结果”
二、课程对象：中层管理者
课程收益| Program Benefits
• 从“人多但打不动” → “一声令下，团队能动起来”
• 从“协同混乱” → “人清、责清、推进清”
• 从“关键节点卡住” → “能拍板、能突破”
• 从“团队一压就散” → “越难越稳、持续作战”
四、课程时间：2天（12小时）
五、课程形式：案例分析+情景对抗+带队动作演练+即时点评（互动约40%）
课程大纲| Course Outline
模块一｜任务来了，为什么团队就是打不动
模块价值：看清团队打不动的真实原因，避免一开始就失控
1. 团队打不动的三种典型状态
• 不知道为什么要打，目标没有打透
• 不知道怎么打，打法不清晰
• 不愿意打，状态没有被激活
2. 关键任务失败的三个核心问题
• 目标没有打透，团队不认
• 分工没有打清，没有人真正负责
• 节奏没有打稳，推进不断断裂
3. 管理者带队的三个基本动作
• 把目标说透，让团队理解为什么要做
• 把分工打清，让每个人知道自己负责什么
• 把节奏定住，让团队持续推进
【工具1】打硬仗“三件事”
• 打透目标
• 打清分工
• 打稳节奏
【案例分析】《一个重点项目启动三周，团队越干越乱》
【课堂输出】拆解一个当前推进最困难的任务，找出团队打不动的原因
模块二｜关键任务中，管理者到底要干什么
模块价值：从“带队干活”升级为“带队打仗”
1. 中层最常见的三种错误方式
• 自己下场干，替代团队
• 一直在协调，被任务牵着走
• 不敢拍板，问题不断积累
2. 管理者在关键任务中的三大职责
• 定方向，让团队不跑偏
• 定打法，让任务不分散
• 定节奏，让推进不断档
3. 日常带队必须盯的三件事
• 关键动作有没有发生
• 卡点在哪里
• 谁在负责推进
【工具2】带队指挥“三板斧”
• 每日盯关键动作
• 每周盯推进节奏
• 关键点及时拍板
【案例分析】《一个管理者天天很忙，但团队始终没有结果》
模块三｜一协作就乱，本质不是流程问题
模块价值：让跨部门协同从混乱变为可控
1. 协同失控的三种真实情况
• 有人不负责，事情被不断推走
• 有人不配合，推进节奏被拖慢
• 有人不对齐，各自理解不同
2. 协同必须定清的三件事
• 谁对结果负责
• 谁先做，谁后做
• 出现问题找谁解决
3. 协同卡住时的处理方式
• 直接找到责任人
• 对齐当前真实进度
• 明确下一步推进动作
【工具3】协同“三定规则”
• 定人
• 定序
• 定口
【案例分析】《三个部门同时推进一个项目，结果越做越慢》
【情景演练】模拟跨部门冲突场景，现场演练推进方式
模块四｜关键节点卡住，管理者如何拍板
模块价值：让管理者在关键时刻敢决策、会突破
1. 节点卡住的三种典型情况
• 方向出现分歧
• 资源发生冲突
• 决策迟迟无法做出
2. 管理者做决策的基本方法
• 判断影响结果的关键点
• 明确可选方案
• 快速做出选择
3. 推动突破的三个关键动作
• 集中资源解决关键问题
• 缩短决策路径
• 强制执行，不反复讨论
【工具4】快速决策“三步法”
• 找关键点
• 定方案
• 当场拍板
【案例分析】《一个关键节点卡住三次，最终强行突破的过程》
模块五｜任务一难，团队就散，怎么稳住
模块价值：在高压环境下保持团队稳定
1. 团队失控的三个信号
• 推进节奏开始混乱
• 团队情绪明显下降
• 任务推进速度变慢
2. 管理者稳住团队的三个动作
• 把大任务拆小，降低压力
• 强化阶段成果，让团队看到进展
• 保持推进节奏，避免断档
3. 管理者在关键阶段要做的事
• 稳住预期，让团队不慌
• 给出明确反馈，让团队有方向
• 调整节奏，避免过度消耗
【工具5】稳团队“三件事”
• 拆小目标
• 强化反馈
• 稳定节奏
【案例分析】《团队连续失败后，状态崩溃到重新稳住的过程》
模块六｜为什么有的团队能持续打赢
模块价值：让团队具备持续打硬仗的能力
1. 能持续打赢的团队具备的三种机制
• 目标推进机制
• 协同运作机制
• 复盘改进机制
2. 团队能力形成的核心方法
• 每次任务结束进行复盘
• 总结有效做法
• 形成可复制经验
3. 从一次成功到持续成功
• 固化方法
• 沉淀经验
• 复制能力
【工具6】复盘三问法
• 哪做对了
• 哪做错了
• 下次怎么做
【案例分析】《一个团队从打赢一次到连续打赢的过程》
讲师背景| Introduction to lecturers
张帆老师 TTT培训实战专家
TTT萃取建模专家
高级企业培训师
WFA认证行动学习促动师
四川传媒学院/成都农校客座讲师
置信集团企业大学年度最佳培训师
曾任：阿坝州电子商务产业园 | 培训学院院长
曾任：百伦集团(大型商业化集团) | 培训部经理
曾任：成都亿客餐饮集团(连锁餐饮品牌) | 人事部经理/事业部总监
★连续5年演讲辅导/路演PPT设计创业大赛导师
★四川培训师联合会副秘书长/四川HR俱乐部副秘书长
★2019年置信大学最佳讲师/四川省商务厅讲师大赛冠军
★2016年CSTD全国优秀学习项目设计师（全国仅20人）
擅长领域：课程设计与开发、授课技巧、学习项目设计、经验萃取、商务演讲……
实战经验：
累计授课150场次，培养5000名TTT内训师，辅导产出400门精品课程，学员好评率达98%。
开拓创新者：利用行动学习+TTT融合的形式设计学习项目，是一位具有创新性和实战性讲师。
»《阿坝州新农人讲师项目》获CSTD全国优秀学习项目设计师奖。
»《成都铁路局TMT培训管理者培训项目》获中国企业教育百强组委会“最佳学习项目”。
»《川威集团内训师项目》获甲方领导高度认可，并连续3年持续采购其他内训课程。
强力输出者：大赛辅导方面经验颇丰，助力学员/企业均取得优异成绩。
» 演讲技巧辅导：善于帮助学员对内容进行故事化设计，曾为阿坝藏族自治州培养了两个四川省商务厅主办的电商创业创新大赛冠军（2016年蒲恩亚，2017年土地母亲团队）。
» 技能大赛辅导：善于帮助学员对最佳实践萃取和建模，以及PPT制作和美化，及呈现技巧辅导，曾连续2年辅导邮储银行/建设银行(四川分行)在片区及全国技能大赛赢得冠、亚军。
» 讲师大赛辅导：善于帮助学员提炼模型和设计金句，曾作为成都铁路局(好讲师四川赛区)导师，助力学员夺取初赛/复赛冠军，并辅导出11名学员进入百强，2个全国三四强，2个单项奖(一个最佳课程设计，一个最佳风采)、一个十佳课程，两个优秀综合课程，并在总决赛中获得分赛场冠军入围金科奖（2019年 成都赛区 赖佳）。
部分授课案例：
→曾为川威集团(四川最大的制造业企业)进行《内训师培训》，辅导培养20余名认证讲师，完成12门精品课程认证，并担任集团好讲师比赛导师，辅导金牌内训师在总决赛获全国百强。
→曾为四川水电集团进行《讲师授课技巧》《课程设计与开发》，获得学员的深度信任和支持，并协助培训部对内训师大赛优胜者进行市场化推广，极大点燃所有内训师对培训的热情，推动2020年培训计划主动提交、及时完成率提升80%以上，盘活整个培训体系。
→曾为四川太平洋电影院进行《内训师培训及选拔项目》，一共三个导师领队，所带团队学员包揽前三，并在“十佳讲师”中占了7个席位，并被培训负责人直接点名要继续合作，后轮训老师其他系列课程。
→曾为阿坝州电子商务公共服务中心商学院院长，通过宣传如何用电商扶贫，萃取经验，自制自媒体素材，帮助多名0基础的少数民族村民走上讲台，并培养多名少数民族讲师在四川省创业大赛中连续2年斩获两个冠军、一个亚军，一个季军，树立标杆作用，并带动汶川/理县/九寨沟实现脱贫奔康，还成为四川省电子商务进农村先进示范单位，获得阿坝州委书记刘作明等领导的亲切接见和高度认可。
→曾为华商职业技术学院进行《PPT实战工作坊》，给方法，给工具，给辅导，所培训教师120余人，训后一周内产出课程超过200门，获得学校领导和受训教师的一致认可。
《四步打造在线精品课程》
《课程设计与开发工作坊》
《学习项目设计工作坊》
《学会经验萃取，传承组织智慧》
《基于脑科学的建构主义引导型讲师培养》
《零基础演讲实战训练营》
《传承井冈山精神，为达成绩效赋能》
部分服务客户：
大型企业：中国电信成都分公司、成都可口可乐饮料有限公司、西藏航空、中国铁路成都局集团公司、川威集团、青羊区总部基地、葛洲坝集团、华西集团、民航西南空管局、海尔集团成都工贸公司、中航工业成发有限公司、川渝中烟……
银行行业：建设银行四川分行、邮储银行四川分行、中国邮政四川分公司、乐山商业银行……
民营企业：四川超宇集团、百伦集团、成都市武侯区青少年空间、成都市人才中心、中华英才网、成都正欣投资、西南财大企业级俱乐部……
餐饮行业：洲际酒店集团、顺兴老房子、77法餐厅、一品粥道、笙笙记海鲜豆捞、锦蝶新概念餐厅、成都映巷、银鲨国际美食百汇……
高等院校：成都理工大学、西南交通大学、西南财大国金中心、四川交通职业技术学院、四川传媒学院……
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
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