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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：D2/D3管理者培训形式：讲授+案例研讨+场景共创工作坊培训时长：3小时培训成果：《常见管理场景应对手册（初稿）》
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程收益| Program Benefits
帮助管理者掌握制度执行与员工管理的基本原则，提升面对请假、违纪、绩效不佳、员工抵触等典型管理场景时的处理能力，做到既坚持制度底线，又兼顾员工管理温度，形成统一的管理标准与处理思路。
最终共创输出：《常见管理场景应对手册（初稿）》
课程特色
• 案例源于真实管理场景
• 工具直接用于现场管理
• 成果现场共创输出
• 统一管理标准与处理逻辑
• 学完即可用于日常管理实践
课程大纲| Course Outline
——基层管理者常见管理场景应对工作坊
讲师：魏亮
模块一｜制度执行：为什么管理者总是“不敢管、不会管、管不好”
一、制度执行中的典型管理困境
常见管理误区
• 知道制度，不敢执行
• 怕得罪人，不愿管理
• 只讲人情，不讲原则
• 只讲制度，不讲沟通
二、制度执行的核心原则
工具：制度执行四步法
第 一步：确认事实
第二步：对应制度
第三步：沟通反馈
第四步：记录留痕
三、案例分析
案例《批假后又记异常，员工为什么不服？》
模块二｜软硬兼施：不同员工，不同管理
一、为什么同一种管理方式管不好所有人
二、常见员工类型识别
工具：员工管理四类型
• 应届生员工
• 老油条员工
• ……
三、不同员工的管理策略
场景案例《员工连续请假怎么办？》
工具：软硬兼施沟通模型
• 制度底线不能退
• 沟通方式可调整
• ……
模块三｜工作坊：常见管理场景应对手册共创
一、分组共创，围绕企业高频管理场景进行分析与讨论（根据客户实际情况调整）
场景1员工频繁请假
场景2员工迟到、早退
场景3绩效表现持续较差
场景4员工不服从工作安排
场景5老员工不配合管理
场景6员工违反制度规定
二、小组共创模板
三、小组成果展示
• 各组汇报共创成果
• 讲师点评与优化
模块四｜成果提炼与总结
一、高频管理场景最 佳实践提炼
• 有制度依据
• 有处理流程
• 有沟通方法
• 有管理尺度
二、成果输出
《常见管理场景应对手册（初稿）》内容包含：
• 请假管理场景
• 违纪处理场景
• 绩效辅导场景
• 员工关系场景
• 制度执行场景
• 特殊员工管理场景
讲师背景| Introduction to lecturers
项目管理绩效提升顾问
广东省工信厅企业管理咨询服务专家库成员
中山大学EDP特聘讲师
华南理工大学特聘讲师
国际注册管理咨询师认证（ICMCI -CMC）
项目管理专业人士（PMI-PMP）
敏捷项目管理专业人士（PMI-ACP）
商业分析专业人士（PMI-PBA）
受控环境下的项目管理专业人士（PRINCE2）
帆软项目管理专家智库
收益为王-交付项目管理版权课程创始人
专业领域：
张帆老师在咨询培训行业深耕11年，系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系，擅长组织级项目集和项目管理体系建设，帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起，提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。
张帆老师是企业运营和项目管理的复合型顾问，特别擅长非标制造、装备/产线交付场景下的项目管理，在交付型项目管理、项目管理与组织变革、项目经营分析与成本管控等方面，有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验，倍受客户好评。张帆老师每年主导或参与咨询项目约15家；累计授课学员超过2万人次。
实战经验：
张帆老师曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作8年，从事管理企划、运营管理和企业变革项目统筹等方面的工作，并主导多个流程再造、运营体系建设，涉及研发、供应链、系统重构等各跨界领域。张帆老师从基层成长起来，对企业经营管理体系、项目（课题）推进模式及企业变革有着丰富的实战经验和深刻独到的见解，并在工作中积累了丰富的实战经验。
☑曾任松下集团品质经理、经营企划经理
——负责企业经营课题推进，其中08-12年构造改革，公司经营损失削减50%。
——全球QCC白金奖策划人。
——总经理集体金奖项目负责人。
——总经理个人金奖获得者
☑企业管理顾问公司高级合伙人、总经理
——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益：约 12,000万 RMB
——师从前松下中国区总裁（600亿→1000亿掌 门人）
——累计咨询项目数58个，平均80万/个，续签率82%
——累计授课学员10000人+，课程复购率100%
《非标交付项目管理实战》
《管好项目，驱动增长——实战型项目管控两日通》
《权轻责重——微权力下的项目管理》
《项目群管理实战：选对项目、管好资源、打赢胜仗》
《企业PMO治理与构建》
《组织变革：项目化工作方式的导入》
《项目沟通与冲突管理》
授课风格：
■ 风格生动、感染力强，课堂能将复杂的理论通俗化，学员接受与参与度高
■ 理论与实务并重，可对学员进行业绩辅导与课题研修，课程内容可操作性强
■ 理论联系实际，授课内容来自企业实际案例
■ 可现场诊断，帮助企业迅速找出问题点，并给予彻底解决问题的办法，管理技术全面，专业性强
中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、南方网络、德赛西威、亿纬锂能、邦普循环、腾盛精密、大族激光、思客琦、本田制锁、东风本田发动机、电装（中国）、益海嘉里（金龙鱼）、美的集团、格力集团、松下电器、伊之密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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