管理者核心能力培养

联系我们：
13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：中基层管理者

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

在当今快速变化和高度竞争的商业环境中，管理者作为组织战略执行的关键枢纽和团队效能的核心驱动者，面临着前所未有的挑战。他们既要理解并传达高层战略意图，又要带领团队实现具体业务目标；既要处理复杂的人际关系，又要应对日益增长的业务压力。然而，许多管理者从业务骨干晋升而来，在管理理念、系统思维和综合能力方面存在明显短板，导致组织战略传导不畅、团队效能不高、跨部门协作困难等问题频发。

本次培训基于对管理者角色与挑战的深入分析，聚焦“政治素养、学习运用、沟通表达、计划执行、积极主动、客户导向、问题解决、压力管理、综合管控”九项核心能力，通过系统化、实战化的课程设计，帮助管理者突破能力瓶颈，实现从“业务能手”到“管理高手”的转型，从而提升组织整体执行力与竞争力。

课程收益| Program Benefits

对组织的收益：

1. 提升战略执行力：强化管理者的战略理解与传导能力，确保组织战略有效落地

2. 增强团队协同效能：培养管理者跨部门沟通与协作能力，打破部门壁垒

3. 构建人才梯队：系统化培养中坚管理力量，为组织可持续发展储备人才

4. 优化管理文化：通过管理者行为改变，推动积极、高效、客户导向的组织文化形成

对参训者的收益：

1. 角色认知升级：清晰认知管理者的多维角色与核心职责

2. 九项能力提升：系统掌握并初步运用九项核心能力的方法与工具

3. 管理工具掌握：获得至少10个可直接应用于实际工作的管理工具与模板

4. 问题解决能力：建立系统化的问题分析与解决思维框架

5. 压力应对策略：学习有效管理压力、保持工作生活平衡的方法

【课程设计理念】

1. 系统性：九项能力相互关联，形成完整的管理者能力图谱

2. 实用性：理论讲解与实操演练结合，确保“学得会、用得上”

3. 互动性：采用案例分析、角色扮演、小组研讨等多种互动形式

4. 针对性：课前调研诊断，课中聚焦真实管理痛点，课后跟踪转化

课程大纲| Course Outline

第一天：夯实基础聚焦执行

上午模块：角色认知与思维重塑（09:00-12:00）

· 破冰活动：管理者角色配对

· 小组讨论：当前工作中最大的三个管理挑战

· 管理者的“三明治”困境：承上启下、内外兼顾的平衡艺术

· 管理者能力自评：九项能力初步测评与反思

· 案例研讨：优秀管理者如何平衡多方利益与诉求

· 政治素养的核心内涵：

· 组织敏感度：识别正式与非正式权力结构

· 利益相关者分析：绘制你的影响力地图

· 组织文化解码：理解并适应不同决策风格

· 工具实操：利益相关者分析矩阵应用

· 小组练习：模拟跨部门资源争取场景角色扮演

· 学习运用能力培养：

· 管理者学习金字塔：从被动接受到主动建构

· 知识转化三步骤：吸收-内化-应用

· 个人学习计划制定：基于能力短板的针对性学习

· 积极主动文化塑造：

· 从“等待指令”到“主动创造”

· 责任圈与影响圈：聚焦可控因素

· 工具：主动行动计划表

· 实战演练：针对实际工作问题制定学习与应用方案

下午模块：高效执行与沟通（14:00-17:00）

· 计划执行常见误区分析

· 高效执行四步法：

1. 目标拆解：从战略目标到团队任务

2. 计划制定：经典计划制定方法实战应用

3. 过程管控：关键节点管理与偏差纠正

4. 结果评估：PDCA循环持续改进

· 工具学习：甘特图、里程碑计划表、执行看板

· 小组任务：制定一个季度项目执行计划

· 管理者沟通三维度：向上、平行、向下

· 向上沟通：如何准确理解并恰当影响上级

· 结构化汇报：金字塔原理应用

· 说服技巧：基于数据的观点表达

· 平行沟通：跨部门协作与冲突化解

· 协同思维：从“我的目标”到“我们的目标”

· 冲突管理五策略：竞争、合作、妥协、回避、迁就

· 向下沟通：有效指导与激励

· 反馈技术：BEST反馈模型

· 高效会议：会前、会中、会后管理

· 角色扮演：三种典型沟通场景模拟演练

第一天总结与反思（17:30-17:45）

· 小组分享：今日最大收获与启发

· 行动承诺：明日将尝试应用的一项技能

· 作业布置：准备一个实际工作中的问题用于第二天研讨

第二天：整合提升聚焦价值

上午模块：压力管理与客户导向（09:00-12:00）

· 压力识别：个人压力信号与来源分析

· 压力应对策略：

· 认知重构：压力思维模式转换

· 情绪调节：快速平复情绪的技巧

· 精力管理：工作与生活的平衡艺术

· 工具：压力日记、放松训练、时间管理矩阵

· 实践练习：正念呼吸与快速放松技巧

· 客户导向的内涵延伸：外部客户与内部客户

· 内部客户服务意识培养：

· 下一流程即客户：打破部门墙的服务思维

· 工具：内部客户需求分析表

· 外部客户价值创造：

· 客户需求洞察：从表面需求到深层需求

· 价值主张设计：如何让客户选择你

· 案例研讨：卓越服务型组织的管理实践

· 小组任务：绘制关键内部客户服务地图

下午模块：问题解决与综合管控（14:00-17:00）

· 管理者问题解决常见陷阱

· 系统性解决问题六步法：

1. 问题界定：真问题还是假问题？

2. 原因分析：5Why法与鱼骨图应用

3. 方案生成：头脑风暴与决策矩阵

4. 方案选择：风险评估与可行性分析

5. 行动计划：责任到人、时限明确

6. 效果评估：结果验证与标准化

· 工具实操：问题分析与解决工作坊

· 实战演练：应用六步法解决学员带来的真实问题

· 综合管控能力框架：人、事、资源、信息的系统管理

· 资源整合与优化：

· 有限资源下的最大化产出

· 跨部门资源协调策略

· 风险识别与应对：

· 项目风险四象限：识别高概率高影响风险

· 风险应对策略：规避、转移、减轻、接受

· 信息整合与决策：

· 关键信息筛选：从数据海洋到决策依据

· 多目标决策：平衡短期与长期、局部与整体

· 案例分析：复杂项目的综合管控实践

· 讲师总结与提炼：九项能力的相互关联与协同效应

· 培训内容回顾：两天学习要点梳理

· 学员代表分享：最深刻的感悟与行动计划

五、培训方法

1. 多元教学法结合：讲授（30%）、案例分析（25%）、小组研讨（20%）、角色扮演（15%）、工具练习（10%）

2. 真实场景还原：采用企业真实案例与管理情景，增强代入感

3. 工具现场应用：每个能力模块配套实用管理工具，现场练习掌握

4. 个性化反馈：讲师与助教提供个性化指导与反馈

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|魏建华老师

讲师简介 / About the Program Leader

魏建华 老师

——企业经营管理培训与沙盘推演实战专家

• 曾任博斯特集团（全球包装印刷龙头）大中华区（荣誉）主席特别助理(副总裁)

• 曾任法思诺（美国工业500强）上市公司上海公司总经理

• 美国CFA协会特许金融分析师

• 美国GARP协会风险管理师

• 英国CQF学院量化金融分析师

• 曾任国内日化领域某知名国货品牌上海公司总经理

• Harvard ManageMentor 认证

• 大连高级经理学院特聘商业讲师

• 上海交大海外教育学院特聘讲师

• 意大利佩鲁贾EMBA实战导师

个人简介

魏建华老师拥有美国500强企业高管工作经历，凭借二十余年丰富的管理实战经验（其中16年企业经营管理、战略规划与落地经验， 8年商业讲师、咨询辅导师背景，结合工商管理、金融、法律的复合专业背景和海外学习经历，在企业经营当中绝大部分时间作为操盘手，对整体的经营结果负责。无论在国内企业还是在跨国公司，魏老师领导的团队不仅业绩均名列前茅，成长性更是异常优秀，多次受到服务的国内外企业高层的嘉奖，魏老师在企业经营的思维、大局观、战略规划和战略落地等领域有着独到的见解和深厚的实战经验。

授课风格

专业力强：凭借横跨工商管理、金融、法律的复合型教育背景，结合十六年美国五百强等大型企业高管经验，八年的咨询辅导背景，构建了实战能力极强的专业背景。

服务力高：大部分职业生涯都直接服务关键大客户，对客户的需求的理解及其精准，从而善于从学员的角度思考如何基于不同的学员群体的不同诉求，定制化交付课程。

实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家。

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：坚持只讲案例不讲段子，在严谨当中不失轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

成为商业讲师、咨询辅导师后，魏老师为数家全球五百强、数十家国央企、上市公司提供了企业经营类课程及沙盘培训，帮助数十家企业落地了企业经营、战略定位、顶层设计、激励机制、人才培养等领域的咨询与辅导，帮助其中大部分企业实现了可持续成长。

魏老师做他所讲，讲他所做，将自己的工作总结、萃取后设计了企业经营意识与战略决策能力、商业敏锐度、商业全局观、问题分析与解决、数字化经营决策等课程（含沙盘），让学员在场景当中充分运用所学的知识体系、工具，通过变化的商业场景设计，近乎实战的反复演练，不断的总结复盘，有效的把知识体系激活，从而达到从理论到实战飞跃的效果。

魏老师同时结合多年的咨询辅导经验，开发出目标导向与利润经营、价值经营系统、战略解码等课程，既有大量的实战案例，也有总结萃取且得到反复验证的方法论。

魏老师教学经验丰富，成功交付超过200场，魏老师的复购率和转介绍率均非常高，获得不错的口碑。

魏建华老师在教学的同时每年坚持做5+精品经营管理类咨询辅导落地项目，在实战中持续提升自己，保障了优质、持续高品质的输出。

培训课程 / Training courses

主讲课程

沙盘类系列

《企业经营意识与战略决策能力提升沙盘》

• 《商业敏锐度提升沙盘》

《企业经营管理沙盘》

• 《经营思维认知与实战沙盘》

《问题分析与解决沙盘》

《非财务经理的财务管理沙盘》

非沙盘类系列

《经营战略解码—规划与落地》

《企业经营意识与战略决策能力》

《数字化经营决策》

《目标导向与利润经营》

《价值经营系统》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

高校总裁班类：上海交通大学、大连高级经理学院、意大利佩鲁贾商学院

医药类：国药控股、微创医疗、泰格医药、益诺思、康牧动保、莱杰生物、新和成

金融类：中国农业银行、中国国投、平安寿险、浦发银行、杭州市商业银行、如东农商行、点掌财经、叶檀财经、世界金融控股、上海控本、互联家基金

地产类：中海地产、华侨城、海伦堡、临港集团、上海城投、新城控股、思源地产、中华房长丰集团

科技类：机器人、重庆成飞、中船电子、中国电子绵阳九所、亨通光电、国电南瑞、京东方、中国联通、中国移动、海尔集团、滴滴、启疆科技

制造类：一汽集团、、中煤集团、海澜集团、登康股份、江苏舜天、京东方、汇鸿集团、智达石化、中石化

学员评价

魏老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续支持，耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。

益诺思董事长常艳

魏老师课程全是干货，案例丰富且很多都是老师做过的案例，沙盘设计巧妙，贴近实战，学员非常投入，参与度极高，再结合精彩绝伦的复盘，真正实现一次培训终生收益。

登康股份董事长邓蓉

魏老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的效率与彻底性方面。他把理论讲的深入浅出，场景活灵活现让学员之身其中，理论和场景有效结合，真正提升了学员解决问题的能力。

启疆科技董事长李丽

魏老师不仅专业、而且服务意识强，每次培训总能准确的把握学员们的主要诉求，不仅交付极具定制性的课程，而且针对学员的问题给出咨询辅导级的在实际场景当中运用性极强的建议、思路和方案。

瑞士博斯特集团大中华区主席 Gary Tseng

【精彩瞬间】


中国建筑《经营沙盘—商业敏锐度提升》	农业银行《经营沙盘—非财务经理的财务管理》

长松咨询《企业经营意识与战略决策能力》	一汽集团《经营沙盘—商业全局观提升》

登康股份《经营战略解码—规划与落地》	国药控股《目标导向与利润经营》

【视频链接】

《财务维度》视频片段

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/93495e791397757887827117435/v.f1453242.mp4

https://v.youku.com/v_show/id_XNjI0OTE3NTcxMg==.html

https://v.youku.com/v_show/id_XNjI0OTE4MzI0MA==.html


中国建筑《经营沙盘—商业敏锐度提升》	农业银行《经营沙盘—非财务经理的财务管理》

长松咨询《企业经营意识与战略决策能力》	一汽集团《经营沙盘—商业全局观提升》

登康股份《经营战略解码—规划与落地》	国药控股《目标导向与利润经营》

开课地点

开课时间

热门搜索

梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

智能工厂解决方案

新员工培养解决方案

企业内训课关键词

珀菲特顾问|魏建华老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

视频资讯

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺