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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中高层管理者
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在VUCA时代，企业面临的内外部变化日益加速，中层干部作为“腰部力量”，承担着战略解码、团队驱动与结果交付的多重责任。然而，许多中层干部仍习惯于指令式管理、经验式决策和僵化的流程管控，导致团队创新活力不足、跨部门协作摩擦频发、项目执行拖沓低效。
核心痛点：
• 团队成员各自为战，缺乏真正的协作意识与信任基础；
• 遇到问题习惯沿袭旧法，缺少打破常规的创新思维；
• 项目计划制定随意，过程管控松散，风险应对被动；
• 跨部门协作时目标不一致、信息不透明、责任推诿。
本课程的价值：帮助主管同时掌握“创新思维”与“规范管控”两种看似矛盾实则互补的能力，打造既能快速试错、又能稳健交付的高绩效团队。
课程收益| Program Benefits
1、认知升级：理解创新思维≠天马行空，而是系统性解决问题的方法论；理解团队协作≠一团和气，而是基于信任的互补与担责。
2、思维赋能：掌握至少3种创新思维工具（如设计思维、逆向思考、SCAMPER法），并能在团队问题解决中应用。
3、协作提升：建立团队协作的五大障碍模型认知，学会运用沟通机制、冲突处理规则、共享责任机制提升协同效率。
4、项目管控：掌握从启动、规划、执行、监控到收尾的全流程规范动作，学会使用关键路径、风险登记册、里程碑评审等实用工具。
5、行为转化：产出针对本团队/本项目的“创新协作与管控改善行动计划”。
课程大纲| Course Outline
一：破冰与共识——创新与协作的管理者定位：为什么主管必须同时拥抱“创新”与“规范”？
1、管理者的角色困境
• “执行者” vs “创造者”：“上级给目标，我怎么带团队找方法？”
• “放权激发” vs “过程控制”：过度控制扼杀创新，过度自由导致混乱。
2、创新思维对中层干部的意义
• 不是要求每位主管成为发明家，而是要求主管能识别改进机会、鼓励团队试错、打破部门墙。
• 案例：某项目组负责人用“反向假设法”重新设计周报流程，每周节省团队3小时。
3、团队协作的核心挑战
• 引入帕特里克·兰西奥尼“团队协作五大障碍”模型（缺乏信任→惧怕冲突→欠缺投入→逃避责任→无视结果）。
• 自测：你的团队处于哪个障碍层？
4、课程逻辑图：创新思维（输入）→ 团队协作（过程）→ 项目管控（输出/保障）→ 高绩效结果。
二：创新思维工具箱——主管如何带领团队“聪明地突破”：可复制的创新方法，而非依赖灵光一现
1、思维破墙：打破认知定式
• 功能固着、路径依赖、确认偏误——如何识别团队思维盲区。
• 游戏：九点连线问题，体验跳出框架。
2、工具1：SCAMPER法（替代、合并、适应、修改、用做他用、消除、反向）
◦ 应用场景：优化现有工作流程、会议制度、任务分配方式。
◦ 案例：某客服负责人用“消除+反向”将投诉处理时长从48小时降至8小时。
◦ 实操：每组选择一个日常管理痛点，用SCAMPER生成3个改进点子。
3、工具2：设计思维五步法（共情→定义→构思→原型→测试）
• 重点：以用户（内部客户/外部客户）为中心的创新。
• 案例：IT支持团队用“共情地图”重新设计工单系统，满意度提升35%。
• 演练：快速模拟一个跨部门协作难题的“共情访谈”。
4、工具3：逆向工作法（从理想结果倒推）
• 适用场景：项目目标模糊或需要颠覆式改进时。
• 对比：正向计划 vs 逆向计划。
5、团队创新氛围建设
• 如何组织“失败分享会”、“创新点子擂台赛”。
• 主管的言行：对“愚蠢建议”的第一反应决定了团队的创新胆量。
三：团队协作实战——从“各自为战”到“同频共振”：建立信任、有效冲突、共享责任的具体做法
1、建立信任：团队协作的地基
• 基于弱点的信任 vs 基于能力的信任。
• 工具：个人经历练习、DISC行为风格快速识别（了解彼此工作偏好）。
2、掌控冲突：从“表面和谐”到“建设性对抗”
• 区分：针对事的冲突 vs 对人的攻击。
• 冲突解决规则：议题聚焦、事实先行、轮流发言、承诺行动。
• 情景模拟：项目延期责任归属讨论——如何不伤和气地厘清问题。
3、明确承诺：避免“虚假共识”
• “团队共识”陷阱：会上没人反对，会后各行其是。
• 工具：团队承诺卡（明确我同意什么、我需要什么支持）。
4、共担责任：打破“这不是我的事”
• 角色模糊是协作的大敌——RASCI矩阵详解。
• 演练：针对一个跨部门项目（如新产品上市），现场绘制RASCI，找出责任重叠或空白区域。
5、聚焦结果：从个人KPI到团队共同目标
• 如何设定“团队第一”的计分板。
• 案例：某销售团队将个人提成部分改为“团队达标奖”，协作效率提升。
四：项目流程规范管控——从“凭感觉推进”到“可视化驾驭”：让创新想法通过规范的流程落地为成果
1、项目管理的“轻量化”思维
• 反对过度文档化，支持“刚好够用”的管控。
• 主管作为项目经理的核心职责：目标对齐、资源调配、风险预判、干系人沟通。
2、启动阶段：说清“为什么做”
• 项目章程（一页纸）：目标、范围、主要交付物、关键里程碑、核心成员。
• 启动会必做三件事：对齐价值、明确规则、建立沟通渠道。
3、规划阶段：拆解到可执行
• WBS工作分解结构（最实用的工具，防止遗漏）。
• 网络图与关键路径法：找到决定项目周期的关键任务。
• 估算方法：三点估算（乐观、悲观、最可能）应对不确定性。
4、执行与监控阶段：可视化与偏差控制
• 看板管理（物理或电子）：待办、进行中、已完成——让进度透明。
• 每日站会、每周复盘会的内容要点（不超过15分钟/30分钟）。
• 风险管理：风险登记册（概率-影响矩阵），每位成员都是雷达。
5、收尾阶段：沉淀资产
• 不是做完就解散——经验教训总结会（什么继续做、什么停止做、什么开始做）。
• 项目复盘四步法：回顾目标→评估结果→分析原因→总结规律。
6、常用工具速览：甘特图、燃尽图、RASCI、TAPD/钉钉项目等轻量工具选择建议。
五：课程复盘
1、知识点回顾
2、Q & A
讲师背景| Introduction to lecturers
魏建华 老师
——企业经营管理培训与沙盘推演实战专家
• 曾任博斯特集团（全球包装印刷龙头）大中华区（荣誉）主席特别助理(副总裁)
• 曾任法思诺（美国工业500强）上市公司上海公司总经理
• 美国CFA协会特许金融分析师
• 美国GARP协会风险管理师
• 英国CQF学院量化金融分析师
• 曾任国内日化领域某知名国货品牌上海公司总经理
• Harvard ManageMentor 认证
• 大连高级经理学院特聘商业讲师
• 上海交大海外教育学院特聘讲师
• 意大利佩鲁贾EMBA实战导师
个人简介
魏建华老师拥有美国500强企业高管工作经历，凭借二十余年丰富的管理实战经验（其中16年企业经营管理、战略规划与落地经验， 8年商业讲师、咨询辅导师背景，结合工商管理、金融、法律的复合专业背景和海外学习经历，在企业经营当中绝大部分时间作为操盘手，对整体的经营结果负责。无论在国内企业还是在跨国公司，魏老师领导的团队不仅业绩均名列前茅，成长性更是异常优秀，多次受到服务的国内外企业高层的嘉奖，魏老师在企业经营的思维、大局观、战略规划和战略落地等领域有着独到的见解和深厚的实战经验。
授课风格
专业力强：凭借横跨工商管理、金融、法律的复合型教育背景，结合十六年美国五百强等大型企业高管经验， 八年的咨询辅导背景， 构建了实战能力极强的专业背景。
服务力高：大部分职业生涯都直接服务关键大客户，对客户的需求的理解及其精准，从而善于从学员的角度思考如何基于不同的学员群体的不同诉求，定制化交付课程。
实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家。
引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。
对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。
风趣幽默：坚持只讲案例不讲段子，在严谨当中不失轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。
成为商业讲师、咨询辅导师后，魏老师为数家全球五百强、数十家国央企、上市公司提供了企业经营类课程及沙盘培训，帮助数十家企业落地了企业经营、战略定位、顶层设计、激励机制、人才培养等领域的咨询与辅导，帮助其中大部分企业实现了可持续成长。
魏老师做他所讲，讲他所做，将自己的工作总结、萃取后设计了企业经营意识与战略决策能力、商业敏锐度、商业全局观、问题分析与解决、数字化经营决策等课程（含沙盘），让学员在场景当中充分运用所学的知识体系、工具，通过变化的商业场景设计，近乎实战的反复演练，不断的总结复盘，有效的把知识体系激活，从而达到从理论到实战飞跃的效果。
魏老师同时结合多年的咨询辅导经验，开发出目标导向与利润经营、价值经营系统、战略解码等课程，既有大量的实战案例，也有总结萃取且得到反复验证的方法论。
魏老师教学经验丰富，成功交付超过200场，魏老师的复购率和转介绍率均非常高，获得不错的口碑。
魏建华老师在教学的同时每年坚持做5+精品经营管理类咨询辅导落地项目，在实战中持续提升自己，保障了优质、持续高品质的输出。
主讲课程
沙盘类系列
《企业经营意识与战略决策能力提升沙盘》
• 《商业敏锐度提升沙盘》
《企业经营管理沙盘》
• 《经营思维认知与实战沙盘》
《问题分析与解决沙盘》
《非财务经理的财务管理沙盘》
非沙盘类系列
《经营战略解码—规划与落地》
《企业经营意识与战略决策能力》
《数字化经营决策》
《目标导向与利润经营》
《价值经营系统》
服务客户
高校总裁班类：上海交通大学、大连高级经理学院、意大利佩鲁贾商学院
医药类：国药控股、微创医疗、泰格医药、益诺思、康牧动保、莱杰生物、新和成
金融类：中国农业银行、中国国投、平安寿险、浦发银行、杭州市商业银行、如东农商行、点掌财经、叶檀财经、世界金融控股、上海控本、互联家基金
地产类：中海地产、华侨城、海伦堡、临港集团、上海城投、新城控股、思源地产、中华房长丰集团
科技类：机器人、重庆成飞、中船电子、中国电子绵阳九所、亨通光电、国电南瑞、京东方、中国联通、中国移动、海尔集团、滴滴、启疆科技
制造类：一汽集团、、中煤集团、海澜集团、登康股份、江苏舜天、京东方、汇鸿集团、智达石化、中石化
学员评价
魏老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续支持，耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。
益诺思董事长 常艳
魏老师课程全是干货，案例丰富且很多都是老师做过的案例，沙盘设计巧妙，贴近实战，学员非常投入，参与度极高，再结合精彩绝伦的复盘，真正实现一次培训终生收益。
登康股份董事长 邓蓉
魏老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的效率与彻底性方面。他把理论讲的深入浅出，场景活灵活现让学员之身其中，理论和场景有效结合，真正提升了学员解决问题的能力。
启疆科技董事长 李丽
魏老师不仅专业、而且服务意识强，每次培训总能准确的把握学员们的主要诉求， 不仅交付极具定制性的课程，而且针对学员的问题给出咨询辅导级的在实际场景当中运用性极强的建议、思路和方案。
瑞士博斯特集团大中华区主席 Gary Tseng
【精彩瞬间】
| 中国建筑 《经营沙盘—商业敏锐度提升》 | 农业银行 《经营沙盘—非财务经理的财务管理》 |
| 长松咨询 《企业经营意识与战略决策能力》 | 一汽集团 《经营沙盘—商业全局观提升》 |
| 登康股份 《经营战略解码—规划与落地》 | 国药控股 《目标导向与利润经营》 |
【视频链接】
《财务维度》视频片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/93495e791397757887827117435/v.f1453242.mp4
https://v.youku.com/v_show/id_XNjI0OTE3NTcxMg==.html
https://v.youku.com/v_show/id_XNjI0OTE4MzI0MA==.html
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