在企业集团化发展、现代化治理体系建设的大趋势下，决策力已经成为企业中高层管理者的核心职业能力，更是连接集团顶层治理设计与一线业务落地、管理效能提升、风险全面防控的关键枢纽。当前，多数企业在现代化治理落地、管理提效、集团化风控推进过程中，普遍面临 “顶层设计与执行脱节、治理要求与业务冲突、风控防控与效率提升对立” 的核心痛点，而这些痛点的根源，很大程度上在于中高层管理者的决策能力与岗位要求不匹配。

从企业经营现状来看，中高层管理团队普遍存在四大决策困境：第一，治理认知模糊，决策权责不清，对现代化公司治理的核心逻辑、集团化管控的权责边界理解不到位，面对跨部门、跨层级事项时，出现 “该决策的不决策、不该决策的乱决策”，治理要求无法落地到业务执行环节；第二，管理思维固化，效能提升乏力，习惯于传统层级式管理、经验式执行，面对市场变化、业务升级、人员结构调整，无法通过科学决策优化流程、配置资源、激活团队，管理内耗严重、运营效率低下，无法匹配集团化发展的速度要求；第三，风控意识薄弱，风险防控滞后，将集团化风控简单等同于 “合规检查、事后追责”，无法在业务决策、项目推进、日常管理中前置识别风险、评估风险、管控风险，出现 “业务往前冲、风控后面追” 的两张皮现象，甚至因决策失误引发合规、资金、运营等重大风险；第四，决策体系缺失，执行落地偏差，没有建立标准化的决策流程，面对复杂事项、跨部门协作、突发问题时，决策混乱、推诿扯皮、效率低下，即使做出决策，也无法有效落地执行，最终导致集团治理目标、管理提效要求、风控防控标准无法在一线落地。

对于企业中高层管理者而言，作为集团化管控的 “腰部力量”，既要承接集团顶层的治理要求、战略目标、风控标准，又要统筹部门业务落地、管理提效、团队建设，还要协调跨部门、跨层级的资源与事项，其决策水平直接决定了集团现代化治理体系的落地效果、企业整体运营效率、风险防控的最终成效。

本次课程立足全行业集团化企业通用场景，跳出纯高层治理理论、空泛的管理鸡汤、复杂的风控模型，聚焦中高层管理者日常工作所需，以决策力提升为核心，将现代化公司治理、管理提升效能、集团化风控防控三大核心内容深度融合，结合实战理论、落地工具、真实案例、现场演练，打通 “治理认知 — 管理提效 — 风控防控 — 科学决策 — 落地执行” 全链路。帮助参训人员打破思维壁垒，学会用治理思维规范决策、用提效思维优化决策、用风控思维前置决策，依托科学决策力推动集团治理落地、管理效能提升、风险全面防控，让中高层管理者真正成为企业集团化发展的核心支撑力量。

本课程以治理落地、提效赋能、风控前置、决策升级为四大核心方向，结合 6 小时课时安排，兼顾理论讲解、案例研讨、工具实操、分组演练，参训学员完成学习后，达成知识、思维、能力、落地四大目标：

（一）知识目标

• 理解现代化公司治理的核心内涵、底层逻辑与集团化管控的核心原则，厘清股东会、董事会、管理层、执行层的权责边界，掌握治理要求在中高层管理工作中的落地方法。

• 掌握管理提升效能的核心理论、关键维度与落地路径，理解流程优化、资源配置、团队激活、跨部门协同的核心逻辑，能够识别管理中的低效环节与内耗点。

• 熟知集团化风控防控的体系框架、核心要求与全流程管控方法，掌握业务全流程风险识别、评估、应对、监控的核心逻辑，理解风控与业务、效率的平衡原则。

• 掌握科学决策的全流程框架、核心工具与落地方法，明确不同场景下的决策规则、权责划分与执行标准，能够规避常见的决策陷阱与偏差。

（二）思维目标

• 完成从执行思维向治理思维的升级，养成 “权责清晰、流程规范、合规经营” 的职业习惯，凡事以集团治理要求、企业整体利益为决策出发点。

• 培养系统管理思维，跳出单一职能与部门视角，站在企业集团化发展、整体运营效率的角度思考问题，实现局部优化与整体提效的统一。

• 建立风险前置思维，在业务推进、项目决策、日常管理中，主动识别风险、评估风险、管控风险，摒弃 “重业务、轻风控、重结果、轻过程” 的传统思维。

• 树立科学决策思维，摆脱经验主义、情绪化决策、本位主义决策的局限，养成 “数据支撑、逻辑闭环、权责匹配、风险可控、落地可查” 的决策习惯。

（三）能力目标

• 治理落地能力：能够将集团现代化治理要求、管控标准转化为部门日常管理规则、业务执行标准，厘清岗位权责、决策边界，规范部门管理与业务流程。

• 管理提效能力：能够精准诊断部门管理、业务流程中的低效环节与内耗点，运用科学工具优化流程、配置资源、激活团队、协调跨部门协作，实现管理效能与运营效率双提升。

• 风控防控能力：能够在业务全流程、管理全环节中前置识别风险、分级评估风险、制定应对措施，将集团风控标准融入日常决策与业务执行，实现风险全流程闭环管控。

• 科学决策能力：能够运用标准化决策流程与专业工具，完成复杂事项、跨部门协作、突发问题的科学决策，明确决策权责、执行标准、复盘机制，提升决策效率与决策质量，保障决策有效落地。

（四）落地目标

• 能够将课程所学的治理、提效、风控、决策工具与方法，直接应用于本职工作，针对现有管理模式、业务流程、决策机制开展复盘与优化。

• 建立部门标准化决策流程、管理效能提升机制、风险常态化防控体系，规范部门管理，减少内耗，提升效率，防控风险。

• 带动团队树立治理意识、提效意识、风控意识，推动科学决策文化在部门内部落地，形成 “权责清、流程顺、效率高、风险控、决策明” 的管理氛围。

【课程特色】

本课程紧扣企业中高层管理者的岗位定位与核心痛点，摒弃空泛的理论讲解、复杂的模型推导，坚持落地性、实战性、融合性、场景化四大核心特色，做到学即能用、学以致用：

1、定位精准，聚焦中高层核心价值

课程完全围绕中高层管理者 “承上启下、落地执行、统筹管理” 的核心定位设计，跳出高层顶层治理设计、纯理论学术研究，聚焦中高层如何将集团治理要求、管理提效目标、风控防控标准落地到日常工作，解决 “高层要求落不下去、一线执行接不上来” 的核心痛点。

2、三维融合，打通决策全链路

将现代化公司治理、管理提升效能、集团化风控防控三大核心内容深度融合，以决策力提升为核心主线，明确治理是决策的规则边界、提效是决策的核心目标、风控是决策的底线保障，打破三者之间的壁垒，解决 “治理与业务冲突、风控与效率对立” 的行业通病。

3、工具主导，实战落地性强

课程核心围绕标准化实战工具展开，每一款工具均明确使用步骤、应用场景、判断标准、易错点，配套标准模板与真实案例，遵循 “理论讲解 + 案例演示 + 现场实操” 的模式，确保学员听懂、学会、会用，可直接复制到日常工作中。

4、场景适配，全行业通用

案例与练习聚焦集团化企业中高层高频工作场景：跨部门决策、项目立项审批、流程优化、资源分配、风险排查、突发问题处置等，不局限于单一行业，适配各类集团化企业需求。

5、讲练结合，闭环教学

整体采用 “知识点讲解 — 典型案例解析 — 分组实战演练 — 讲师点评纠偏” 的闭环教学模式，杜绝 “纸上谈兵”，强化学习效果转化，确保学员学完就能用、用了就有效。

6、业控一体，平衡效率与风险

始终坚持 “业务发展与风险防控并重、管理规范与效率提升统一” 的核心理念，拒绝 “为了风控而风控、为了规范而牺牲效率” 的极端思维，教给学员如何在合规经营、风险可控的前提下，通过科学决策实现管理提效、业务增长，找到规范与效率的最 佳平衡点。

【课程工具】

工具名称

用途

集团化管控权责划分矩阵

明确股东会、董事会、管理层、执行层、部门岗位的决策权责边界，规范治理落地

RAPID 决策角色框架

明确跨部门、跨层级事项的建议者、同意者、执行者、意见反馈者、最终决策者，厘清决策权责，杜绝推诿扯皮

管理效能诊断表

从流程、资源、团队、协同四大维度，诊断部门管理低效环节与内耗点

流程优化 ECRS 工具

通过取消、合并、重排、简化四大方法，优化业务与管理流程，提升运营效率

资源配置价值评估矩阵

从收益、风险、战略匹配三大维度，对人力、预算、物料等资源进行量化评估，实现科学分配

集团化风控全流程管控清单

梳理业务全流程风险点，明确风险识别、评估、应对、监控的全流程管控标准

风险影响 - 概率矩阵

对识别出的风险进行分级研判，区分重大、重要、一般、低风险，制定差异化应对策略

风险前置防控检查清单

针对项目立项、业务推进、合同签订等高频场景，提前排查风险点，实现风险前置管控

科学决策六步流程清单

标准化决策全流程，规范决策动作，减少经验判断偏差，提升决策效率与质量

决策矩阵（加权评分法）

多备选方案结构化评估工具，量化对比方案优劣，辅助理性决策

跨部门协同决策 SOP

规范跨部门事项的决策流程、沟通机制、权责划分，解决协同内耗问题

决策执行与复盘跟踪表

明确决策的执行责任人、时间节点、考核标准，建立复盘机制，保障决策落地

突发事项应急决策框架

规范突发问题的决策流程、响应机制、权责划分，提升应急处置能力

治理 - 提效 - 风控融合评估表

评估部门管理中治理、提效、风控的融合度，识别短板，制定优化方案

【课程输出】

1、小组共创输出

• 部门治理落地与权责优化方案：各小组结合本部门实际，运用权责划分矩阵、RAPID 框架，梳理岗位权责、决策边界，输出治理落地优化方案。

• 部门管理效能提升诊断报告与优化方案：运用管理效能诊断表、流程优化工具，诊断部门低效环节，输出针对性优化方案。

• 部门业务全流程风险排查与防控报告：运用风控清单、风险矩阵，梳理部门业务全流程风险点，分级制定应对措施，形成常态化防控机制。

2、个人落地输出

• 个人决策力提升行动计划：结合自身岗位短板，制定 1-3 个月落地计划，明确工具应用、思维改进、能力提升的具体动作与时间节点。

• 个人岗位决策权责清单：梳理本人负责工作的决策边界、权责范围、审批流程，规范日常决策行为。

• 岗位风险防控清单：梳理本人负责工作中的全流程风险点，标注风险等级、应对措施与日常管控要求。

【授课对象】

企业中高层管理者、部门负责人、核心业务骨干、高潜人才

一、认知觉醒 —— 决策力：集团化发展的中高层核心能力：打破传统思维壁垒，理解现代化公司治理、管理提效、集团化风控与决策力的内在关联，认清当前中高层管理的核心痛点，建立学习目标与全局认知。

1、课程导入与现状痛点剖析

结合集团化企业中高层管理真实场景互动研讨：治理要求落不下去、管理内耗效率低下、风控与业务两张皮、决策混乱推诿扯皮、经验主义决策引发风险等问题，点明 “决策力缺失” 是核心根源，阐释本次课程的核心价值。

2、决策力的核心内涵与三大支柱

（1）决策力的本质：在规则边界内，以价值最大化为目标，通过科学流程做出判断、选择方案、推动落地的核心能力；

（2）决策力的三大支柱：现代化公司治理是决策的规则边界、管理提升效能是决策的核心目标、集团化风控防控是决策的底线保障；

（3）中高层管理者决策力的四大定位：治理落地的执行者、管理提效的推动者、风险防控的守门人、业务发展的决策者。

3、集团化发展对中高层决策力的核心要求

（1）权责清晰：在集团治理框架内，明确决策边界，不越位、不缺位；

（2）效率优先：通过科学决策，优化流程、配置资源，提升管理与运营效率；

（3）风险可控：在决策全流程前置识别、评估、管控风险，守住合规经营底线；

（4）落地可查：决策有标准、执行有跟踪、结果有复盘，形成闭环管理。

4、课堂互动：决策力现状自检

学员使用决策力现状自检表，自我排查岗位决策短板，明确个人提升方向。

二、理论筑基 —— 治理、提效、风控的核心框架与逻辑：夯实现代化公司治理、管理提升效能、集团化风控防控的基础理论，理解三大模块的底层逻辑与内在关联，为工具应用与实战落地打下理论基础。

1、现代化公司治理的核心逻辑

（1）公司治理的本质：通过权责划分、制度设计，平衡股东、管理层、执行层的利益关系，规范企业经营行为，实现企业长期稳定发展；

（2）集团化管控的核心原则：集权有道、分权有序、授权有章、用权有度；

（3）治理落地的核心逻辑：顶层设计→中高层承接→一线执行，中高层是治理落地的关键枢纽；

（4）中高层管理者必备的治理认知：权责边界、合规经营、制度执行、受托责任。

2、管理提升效能的核心框架

（1）管理效能的本质：以最小的资源投入，实现最大的价值产出，核心是减少内耗、提升效率、创造价值；

（2）管理效能提升的四大核心维度：流程优化、资源配置、团队激活、跨部门协同；

（3）管理提效的核心逻辑：通过科学决策，优化管理模式、业务流程、资源分配，实现降本增效、提质增速；

（4）中高层管理者在管理提效中的核心作用：统筹者、优化者、推动者、执行者。

3、集团化风控防控的全流程逻辑

（1）集团化风控的本质：通过全流程的风险识别、评估、应对、监控，降低企业经营风险，保障企业资产安全、合规经营、稳定发展；

（2）集团化风控的核心原则：全面性、审慎性、有效性、独立性、融合性；

（3）风控全流程闭环：风险识别→风险评估→风险应对→风险监控→复盘优化；

（4）中高层管理者在风控防控中的核心职责：风险识别的第一道防线、风险管控的直接执行者、合规经营的第一责任人。

4、三大模块与决策力的内在关联

治理是决策的规则边界，决定了 “能不能决策、谁来决策”；提效是决策的核心目标，决定了 “决策要实现什么价值”；风控是决策的底线保障，决定了 “决策的安全边界在哪里”；决策力是三者融合落地的核心载体。

三、实战应用（一）—— 治理落地：权责划分与规范决策：掌握集团化治理落地的核心工具，能够厘清岗位权责、决策边界，规范部门管理与业务流程，解决决策权责不清、推诿扯皮的问题。

1、集团化管控权责划分矩阵实操

（1）矩阵使用方法、权责划分的四大核心维度：提议权、审核权、决策权、执行权；

（2）案例演示：集团化企业部门岗位权责划分；

（3）实战要点：权责对等、边界清晰、不重叠、不缺位。

2、RAPID 决策角色框架应用

（1）五大角色核心定义：建议者、同意者、执行者、意见反馈者、最终决策者；

（2）框架使用步骤、角色划分的核心原则；

（3）案例：跨部门事项的 RAPID 角色划分，解决推诿扯皮问题。

3、部门治理落地与制度规范

（1）如何将集团治理要求转化为部门管理制度、业务执行标准；

（2）部门决策流程的规范设计：审批流程、权限设置、责任追溯；

（3）常见误区：治理落地等同于 “增加审批、流程繁琐”，如何平衡规范与效率。

4、跨部门协同决策 SOP

（1）跨部门事项的决策流程、沟通机制、权责划分；

（2）跨部门决策的常见痛点与解决方案。

5、分组实战演练

各小组结合本部门实际，运用权责划分矩阵、RAPID 框架，梳理核心岗位的决策权责，讲师现场巡场指导、点评纠错。

四、实战应用（二）—— 管理提效：效能提升与科学决策：掌握管理效能提升的核心工具，能够诊断管理低效环节、优化流程、配置资源、激活团队，通过科学决策实现管理与运营效率双提升。

1、管理效能诊断表实操

（1）诊断表四大维度：流程、资源、团队、协同，20 项核心诊断指标；

（2）诊断方法、低效环节识别、根因分析；

（3）案例：部门管理效能诊断与问题定位。

2、流程优化 ECRS 工具应用

（1）ECRS 四大方法：取消、合并、重排、简化的核心逻辑与使用场景；

（2）流程优化的步骤：流程梳理→问题识别→优化设计→落地执行→复盘优化；

（3）案例：业务审批流程、生产运营流程的优化落地。

3、资源配置价值评估矩阵使用

（1）矩阵三大评估维度：收益、风险、战略匹配度，权重设置与打分规则；

（2）资源量化评估、优先级排序、科学分配的方法；

（3）应用场景：人力、预算、物料、时间等资源的分配决策。

4、团队激活与管理提效

（1）如何通过科学决策、权责划分，激活团队积极性、提升团队执行力；

（2）目标拆解、绩效考核、激励机制的设计逻辑。

5、综合实战演练

各小组选取部门核心业务流程，运用效能诊断表、ECRS 工具完成诊断与优化，输出优化方案。

五、实战应用（三）—— 集团化风控：风险前置与全流程管控：掌握集团化风控防控的核心工具，能够在业务全流程前置识别风险、分级评估风险、制定应对措施，将风控标准融入日常决策，实现风险全流程闭环管控。

1、集团化风控全流程管控清单实操

（1）清单核心框架：业务全流程 10 大环节、30 项常见风险点；

（2）风险识别的方法、全流程管控的核心要点；

（3）案例：项目立项、合同签订、采购管理、销售管理的全流程风险管控。

2、风险影响 - 概率矩阵分级研判

（1）矩阵两大维度：风险发生概率、风险影响程度；

（2）四大风险区域划分：重大风险、重要风险、一般风险、低风险；

（3）不同等级风险的差异化应对策略：规避、转移、缓解、接受。

3、风险前置防控检查清单应用

（1）高频场景的前置风险排查要点：项目立项、业务推进、合同签订、对外合作、突发事项；

（2）如何将风险防控融入决策全流程，实现 “先风控、后决策”；

（3）常见误区：风控等同于 “事后追责、合规检查”，如何实现风险前置管控。

4、互动研讨：部门高频风险防控思路

各小组针对排查出的重大风险，讨论制定应对措施与常态化管控机制。

六、融合落地 —— 决策力闭环与总结答疑

1、科学决策六步流程全闭环

（1）六步标准流程：明确决策目标→界定问题根因→设定决策标准→评估备选方案→制定执行计划→复盘优化结果；

（2）结合治理、提效、风控三大模块，实现全流程科学决策；

（3）场景应用：日常业务决策、跨部门协同决策、项目立项决策、突发事项应急决策。

2、课程核心知识点全面复盘

串联治理落地、管理提效、风控防控、科学决策四大板块内容，梳理知识体系与核心工具，强化记忆。

3、个人落地行动计划梳理

引导学员结合岗位工作，填写个人决策力提升行动计划，明确课后落地动作。

4、现场 Q&A 答疑

【补充说明】

• 教学配比：整体教学按照理论讲授 40%、案例研讨 25%、分组演练 25%、互动答疑 10% 分配，贴合中高层管理者学习特点，强化实战落地。

• 分组要求：建议采用跨部门混合分组，每组 6-8 人，便于跨部门决策、协同管理等场景的研讨与演练。

• 物料与场地：培训场地采用分组研讨式布局，每组配备白板、白纸、马克笔；提前收集企业内部典型治理落地、管理提效、风控防控、决策失误的案例，用于课堂演练与研讨。

• 适配范围：课程内容全行业通用，可根据企业所属行业、集团化发展阶段、业务特性微调案例与演练数据，适配各类大中小集团化企业中高层管理团队。